WorksheetsGestión de Grupos de Interés en Proyectos
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
¿Cuál de las siguientes emociones se asocia con la alegría en un proyecto?
Un problema técnico importante
Completar una fase crítica antes de la fecha límite
La cancelación del proyecto
Un cambio inesperado en los requisitos
¿Qué emoción se siente cuando un proyecto es cancelado?
Alegría
Miedo
Sorpresa
Tristeza
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de desilusión?
El patrocinador confía en el equipo
El equipo celebra el éxito del proyecto
El cliente siente que el producto final no cumple con sus expectativas
El cliente está satisfecho con el resultado
¿Qué se debe anticipar y comunicar proactivamente?
Los éxitos del proyecto
Los sentimientos de los interesados
Los cambios en el proyecto
Las emociones del equipo
¿Qué se debe medir para evaluar la percepción de los interesados?
El costo del proyecto
La satisfacción de los interesados
La duración del proyecto
La calidad de los entregables
¿Cuál es el propósito principal de la matriz de Poder-Interés en la gestión de partes interesadas?
Identificar las emociones de las partes interesadas.
Priorizar el esfuerzo de involucramiento de las partes interesadas.
Definir los recursos necesarios para el proyecto.
Crear un plan de comunicación.
¿Qué es lo más grave que sucede cuando la comunicación con los interesados no es clara ni transparente sobre el estado del proyecto?
Se genera temor en el equipo de proyecto.
Las partes interesadas no van a las reuniones
Se incrementan los malentendidos y el riesgo de conflicto
Los interesados no participan en la definición de recursos para el proyecto.
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un interesado con alto poder y bajo interés en un proyecto?
Un proveedor externo
Un patrocinador ejecutivo
Un miembro del equipo técnico
Un usuario final que influye en el diseño
¿Por qué es importante monitorear las emociones y el estado de ánimo de las partes interesadas durante el proyecto?
Para asegurarse de que el proyecto cumpla con el presupuesto.
Para realizar la encuesta de satisfacción del cliente final.
Para evitar cambios en el cronograma del proyecto.
Para ajustar las estrategias de gestión y resolver posibles conflictos
¿Cómo puede la empatía mejorar la gestión de las partes interesadas en un proyecto?
Permite ignorar los conflictos para mantener el cronograma.
Ayuda a reducir el presupuesto del proyecto
Fomenta un ambiente colaborativo y mejora las relaciones.
Elimina la necesidad de reuniones regulares con los interesados.
¿Qué estrategia es clave para mantener el compromiso de las partes interesadas a largo plazo?
Reducir las comunicaciones para evitar sobrecargar a los interesados
Delegar todas las decisiones a un solo líder de proyecto.
Reducir el tiempo para involucrar a los interesados en la toma de decisiones
Reconocer y valorar los aportes de las partes interesadas.
¿Cuál es el principal beneficio de establecer canales de comunicación bidireccionales con las partes interesadas?
Distribuir informes periódicos sobre el estado del proyecto a los interesados
Aumentar el control del proyecto sin involucrar regularmente a los interesados.
Permitir que las preocupaciones y sugerencias de los interesados sean escuchadas.
Eliminar la necesidad de informes de estado regulares.
