NEW
Font size
WorksheetsUP-S
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Multi sim not allowed with 200 GB offer in Freedom plans
True
False
لو العميل على باقة 1200 نعمل اية ؟
نبلغ العميل انه على اعلى باقة بدقايق و انترنت غير محدود
+ offer P2P cross sale
check in case cst has WPTD and offer higher plan
offer new elife as per NBA
old freedom 200GB نعمل ايه لو العميل معاه عرض ال
offer WPTD and confirm he can back to old freedom with 200 GB
offer non stop plan(cst will lose 200 GB) or higher old freedom
نبلغ العميل ان ده عرض قديم ولو راح لاى باقة هينتهى
لو العميل بيسال عن تفاصيل الفاتورة و كمان عايز يعرف الارقام الى كلمها الشهر الى فات و الدول الى كلمها
we must verify soft only
we must verify hard
inform cst without verification
we can verify hard with one of questions "count of numbers under his name" OR " last payment "
true
false
incase we upgrade cst from 50 plan to freedom live 125 we must inform cst about gift
true
false
WPTD لازم نتاكد ان عدى على العميل 6 شهور على الاقل من اخر مرة فعل
true
false
UCI لو العميل طلب نكلموا الشهر الجاى نعمل اية فال
offer not deliver then cst busy
offer deliver then cst need time to think
reschedule to another month in case offer deliver only
reschedule to another month in all cases
new freedom 600 ازاى نهندل العميل لو هو على باقة
منقدرش نعمل حاجة عشان هو معاه دقايق غير محدودة
offer WPTD only
offer WPTD + Handle on FL650 roaming , data and Free gift
لو متاح للعميل هدية لازم نعمل اية ؟
نتاكد انه معندوش هدية اخر 6 شهور
نبلغ ان لازم يفعلها من الابليكشن فى خلال 7 ايام
لازم نبلغه بكل الهداية دقايق و نقاط بسمات و كريم+ حتى لو العميل مسالش
كل الاجابات صح
