Kết quả của giao tiếp chỉ phụ thuộc vào người truyền tải thông tin ?

Ám thị là việc sử dụng thông tin sai lệch để tác động đến người khác .

Áp lực nhóm chỉ xảy ra khi một cá nhân có ý kiến trái ngược với đa số ?

Bắt chước là hành vi lặp lại ý kiến , hành động của người khác một cách vô thức?

Trong giao tiếp , bắt chước có thể giúp thể hiện sự tôn trọng và hòa nhập

Yếu tố duy nhất quyết định phong cách giao tiếp của 1 người là nghề nghiệp của họ .

Phong cách giao tiếp của một số người ko thể thay đổi theo thời gian ?

Trong mọi tình huống giao tiếp , chúng ta nên ưu tiên sử dụng phong cách giao tiếp dân chủ ?

Ngôn ngữ chỉ đc dùng để truyền đạt thông tin

Ngôn ngữ viết đòi hỏi cao hơn , nghiêm ngặt hơn về văn phong , ngữ pháp chính tả , ngôn từ , cấu trúc câu so với ngôn ngữ nói ?

Nụ cười luôn là biểu hiện của sự tích cực và chân thành.

Lối nói ẩn ý thường đc sử dụng trong văn hóa phương Đông

Giao tiếp với chính bản thân mình là hình thức giao tiếp trong đó cá nhân đóng vai trò vừa là người gửi , vừa là người nhận thông tin .

Giao tiếp trong nhóm là sự giao tiếp diễn ra khi có 3 cá thể trở lên , và tính chất đa phương là đặc trưng chủ đạo của hình thức giao tiếp này .

Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách trong đó các nhà quản trị tự mình ra quyết định mà ít hoặc ko tham khảo ý kiến cấp dưới. Họ thường tập trung quyền lực và kiểm soát chặt chẽ hoạt động của nhân viên.

Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách trong đó nhà quản trị đề cao sự đóng góp của tập thể và thường xuyên tham khảo ý kiến cấp dưới trước khi ra quyết định. Họ khuyến khích thảo luận cởi mở và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong nhóm.

Phong cách lãnh đạo tự do là phong cách trong đó nhà quản trị trao cho nhân viên nhiều tự chủ trong công việc và ít khi can thiệp vào quá trình làm việc của họ. Họ tin tưởng vào khả năng và trách nhiệm của nhân viên và khuyến khích họ sáng tạo và đổi mới.

Lắng nghe thụ động, chỉ tập chung vào lời nói của người khác mà ko quan tâm đến ngôn ngữ cơ thể, là 1 cách lắng nghe hiệu quả.

Khi giao tiếp qua điện thoại, nên nói chuyện nhanh và súc tích để tiếp kiệm thời gian.

Khi giao tiếp qua điện thoại, nên nói chuyện nhanh và súc tích để tiếp kiệm thời gian.

Câu hỏi đóng chỉ cho phép trả lời 'có' hoặc 'ko', là loại câu hỏi hiệu quả nhất để thu thập thông tin trong giao tiếp.

Khi đưa ra phản hồi cho người khác, bạn nên tập trung vào những điểm sai sót của họ.

Sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành là cách tốt nhất để thể hiện sự hiểu biết của bạn về 1 chủ đề.

Càng nói nhiều, bạn càng có nhiều khả năng thuyết phục người khác.

Càng im lặng trong lúc giao tiếp là ko tốt và có thể khiến bạn có vẻ thiếu tự tin.

Trong cuộc gặp gỡ , ta nên chủ động đưa ra tư liệu , thư tín , quà cáp mang theo ngay khi đến .

Trước khi gặp đối tác , ta nên xác định rõ cảm xúc phù hợp với tình huống để thể hiện trong cuộc gặp .

Trong cuộc giao tiếp kinh doanh , ta nên nói dối 1 số thông tin nhỏ để đạt đc mục đích

Đàm phán kinh doanh lấy lợi ích kinh tế đạt đc là mục đích cơ bản .

Trong đàm phán kinh doanh thì giá cả ko phải là yếu tố hạt nhân

Trong đàm phán kinh doanh thì giá cả ko phải là yếu tố hạt nhân.

Trong các cuộc đàm phán kinh doanh thì bối cảnh đàm phán ko liên quan gì đến sự thành bại của đàm phán.

Trong đàm phán kinh doanh , việc để cho đối tác biết "điểm chết" của mình là điều bình thường và ko cần tránh.

Phong cách cạnh tranh trong đàm phán là phong cách mà trong đó các bên hợp tác và tin tưởng lẫn nhau , cũng làm việc với nhau để tìm ra giải pháp liên kết và thỏa mãn các bên.

Việc kéo dài thời gian hay đánh trống lảng nhiều khi không phải do tác phong lề mề hay mất tập trung mà là một nghệ thuật 'trả lời' trong đàm phán, đúng hay sai?

Chiến thuật kéo dài thời gian hoặc đánh trống lảng có thể được sử dụng như một chiến thuật nhằm tạo ra lợi thế trong quá trình đàm phán?

Khi chưa có phương án thích hợp và kế hoạch rõ ràng thì khó có thể có đc cuộc đàm phán thắng lợi?

Trong đàm phán ko bao giờ đc phép lùi bước?

Việc ký kết hợp đồng ko cần tuân theo bất kì hình thức nào mà tùy thuộc vào ý thích của 2 bên?

Việc lý kết hợp đồng kinh tế giữa các doanh nghiệp có thể đc thực hiện bởi bất kỳ cá nhân nào miễn là người đó là cán bộ lãnh đão của bên tham gia ký hợp đồng?

Khi xây dựng BATNA, chúng ta chỉ cần nghĩ ra 1 phương án?

Khi xây dựng BATNA , chúng ta chỉ cần nghĩ ra 1 phương án .

Trước khi bước vào cuộc đàm phán , việc nghiên cứu kĩ lưỡng đối tác và thị trường là ko cần thiết .

Đàm phán thành công thường phụ thuộc vào khả năng thuyết phục của 1 người hơn là thông tin và dữ liệu thực tế.

Trong đàm phán , việc tỏ ra quá cởi mở và chia sẻ mọi thông tin có thể giúp xây dựng lòng tin nhanh chóng .

Việc chuẩn bị một danh sách các câu hỏi cần đặt ra cho đối tác là ko cần thiết trong giai đoạn xây dựng kế hoạch đàm phán .

Đối tác là ko cần thiết trong giai đoạn xây dựng kế hoạch đàm phán.

Thu thập đc càng nhiều thông tin sẽ càng có lợi cho cuộc đàm phán.

Đàm phán thành công phần lớn dựa vào khả năng thuyết phục mà ko cần chiến lược rõ ràng.

Việc xác định rõ ai sẽ là người dẫn dắt cuộc đàm phán là 1 phần quan trọng trong tổ chức đàm phán.

Đưa ra quyết định nhanh chóng trong đàm phán luôn là cách tốt nhất để tiếp kiệm thời gian.

Trong các bên tham gia đàm phán, ít nhất có 2 bên có quốc tịch khác nhau.

Phương pháp mở đầu đàm phán gián tiếp thường đc áp dụng trong điều kiện các bên đàm phán đều có nhiều thời gian, ko gấp gáp.

Lập kế hoạch đàm phán nhằm tính toán chi phí và lợi ích thu đc sau đàm phán.

Nhược điểm của phương thức đàm phán trực tiếp là chi phí tốn kém.

Tính cách của con người là bẩm sinh, phân tích tính cách không giúp ích gì cho việc đàm phán.