NEW
Font size
WorksheetsDESAFÍO POLIMATÍAS PRINCIPAL
Total questions: 69
Worksheet time: 35mins
En el 2024 ¿recibiste entrenamiento de Gestión de Riesgos y Prácticas no Éticas?
Verdadero
Falso
¿En dónde puedes consultar las políticas de gobierno corporativo de Bayport México?
En la Intranet
No se pueden consultar por se confidenciales
En la línea de ética independiente NAVEX
En la Plataforma Conéctate
¿En dónde puedes consultar las políticas de riesgo de Bayport México?
En la Intranet
En Diálogo
Directamente en la Dirección General
En la Plataforma Moodle
¿Para su control y monitoreo se conserva un registro de los eventos de riesgo en Intranet?
Falso
Verdadero
Los conflictos de interés, reales o potenciales, se reportan a través de un formato establecido que se entrega a Talento Humano o a Legal, Riesgo y Cumplimiento.
Verdadero
Falso
La línea de ética independiente NAVEX permite:
La confidencialidad de los reportes, con el fin de evitar represalias a los denunciantes
El resguardo de la información con los detalles de las investigaciones de fraude
La aclaración de las quejas que interponen los clientes ante CONDUSEF
La divulgación controlada de las malas prácticas de los asesores de crédito
Como colaboradores de Bayport, cuando recibimos regalos con un valor mayor a $1,000 pesos debemos:
Regresar los obsequios a quienes nos los ofrecen
Notificar al área de Legal, Riesgo y Cumplimiento
Donarlos a organizaciones de beneficencia, de acuerdo con ESG
Nunca aceptar ningún obsequio, ni material promocional
Establece los valores y principios de actuación generales y específicos para todos los colaboradores Bayport México
Aviso de Privacidad
Código de Conducta y Ética
Política de Denuncias
Política de Conflicto de Interés
El Código de Conduta y Ética de Bayport México tiene como propósito:
Establecer los escenarios y mecanismos para denunciar prácticas no éticas
Comunicar nuestros valores y principios éticos, así como orientar nuestra conducta
Definir las sanciones a que somos acreedores ante el desconocimiento de las políticas de Bayport
Demostrar nuestra alienación al Grupo Bayport
El propósito de esta Política es asegurar que cualquier preocupación relacionada con conductas o prácticas no éticas, impropias o ilegales se reporte de manera adecuada
Política de Denuncias
Política de Eventos de Riesgo
Código de Conducta y Ética
Política de Aceptación de Riesgos
Nuestro Código de Conduta y Ética aplica para:
Las empresas afiliadas a la Asociación Mexicana de Empresas de Nómina (ANDEM)
Todos los colaboradores de Bayport México sin importar su nivel jerárquico
Los colaboradores que tienen en sus manos información privilegiada de Bayport
Ninguna de las anteriores
El propósito de esta Política es asegurar que cualquier preocupación relacionada con conductas o prácticas no éticas, impropias o ilegales se reporte de manera adecuada
Política de Denuncias
Política de Eventos de Riesgo
Código de Conducta y Ética
Política de Aceptación de Riesgos
De acuerdo con la Política de Denuncias de Bayport México
Los directores son los encargados de reportar cualquier negligencia o prácticas no ética a través de NAVEX
Todos debemos reportar los rumores y cualquier sospecha sobre nuestros jefes y compañeros
El personal de operaciones es responsable de conducir las investigaciones sobre falsificaciones y fraudes
Todos podemos reportar prácticar no éticas, impropias o ilegales y al mismo tiempo recibir protección frente a potenciales represalias
Para registrar una denuncia a través de NAVEX
Debemos contar con el permiso previo de nuestros jefes
Debemos tener suficiente evidencia objetiva para que la denuncia sea procedente
Debemos evitar nombrar a las personas que pueden tomar represalias contra nosotros
Podemos utilizzar el acceso directo de la línea de ética que se ubica el escritorio de nuestras computadoras
La Política de Fraude de Bayport tiene como objetivo mitigar...
El vandalismo, el fraude electoral y el robo de información.
La extorsión, el terrorismo y el lavado de dinero.
La corrupción, los comportamientos no éticos, el abuso de poder y el soborno.
Ninguna de las anteriores.
De acuerdo con la Política de Fraude de Bayport ¿es indispensable la creación de canales de denuncia confidenciales?
Verdadero
Falso
La línea de ética NAVEX permite realizar denuncias a través de:
Página de Internet www.bayport.ethicspoint.com y teléfono 001-855-366-2458
Teléfonos del área de Servicio a Clientes
Correo electrónico cumplimiento@bayport.com.mx
Buzón de Talento Humano en Conéctate
En las investigaciones forenses se utilizan los medios necesarios para identificar y sancionar malas prácticas y el fraude
Verdadero
Falso
Cuando las investigaciones forenses identifican a las personas que cometieron algún fraude, se realizan las siguientes acciones:
No se publican y se trata de manera confidencial
Se publica en las redes sociales de Bayport
Se publica en la página de Internet de Bayport
Se dan a conocer los nombres a través de los canales internos y se suman a la lista negra interna
¿Es un conflicto de interés el uso de la información o las instalaciones de Bayport México para actividades ajenas a la Empresa en beneficio personal o de un conocido?
Verdadero
Falso
Existe un conflicto de interés cuando hay compromisos personales con externos que beneficien a los competidores y que interfieran con nuestras funciones labores o con los intereses de Bayport México.
Verdadero
Falso
El conflicto de interés es cualquier situación en la que los intereses personales (familia, amigos, factores financieros o sociales) puedan comprometer el juicio, decisiones o acciones, interfiriendo en el desempeño ético de nuestras funciones
Verdadero
Falso
Existe un conflicto de interés cuando tenemos una amistad cercana con alguno de los colaboradores que tienen información privilegiada de la Bayport
Verdadero
Falso
Un conflicto de interés sólo se presenta si se actúa de mala fe
Verdadero
Falso
Que debo hacer si tengo una relación sentimental con mi jefe(a) dentro de mi área trabajo
Reportarlo a través de NAVEX
Reportarlo en el formato de Declaración de Conflicto de Interés
No tengo que reportarlo porque no existe una relación de subordinación
Mantener la relación en secreto para que no sea público y evitar ser sancionados
Un conflicto de interés es...
Tener relaciones de amistad con los compañeros de las áreas de Auditoria y/o de Legal, Riesgo y Cumplimiento
El uso de información o de las instalaciones de Bayport para actividades ajenas a la Empresa, en beneficio personal o de un conocido
Dar y recibir regalos entre colaboradores y directivos de Bayport
Ninguno de los anteriores
¿Qué es el riesgo?
Cuando todo sale según lo planeado
Cuando no logramos los resultados deseados debido a la incertidumbre
Cuando no hay incertidumbre
Cuando no hay problemas
¿Qué es la gestión de riesgos?
Ignorar los problemas hasta que sucedan
Lidiar con los problemas después de que ocurren
Planificar y anticipar los problemas y actuar cuando ocurran
Esperar el mejor resultado de nuestras acciones
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre los riesgos?
Los riesgos siempre son malos
Los riesgos pueden ser buenos o malos
Los riesgos nunca ocurren
Los riesgos no tienen ningún impacto
¿Cuál es el propósito del proceso de gestión de riesgo?
Ignorar los problemas
Alcanzar los objetivos deseados, previendo los problemas antes de que sucedan
Esperar a que ocurran problemas
Esperar el mejor resultado
¿La gestión de riesgos implica únicamente planificar con anticipación y no incluye abordar los problemas cuando ocurren?
Verdadero
Falso
¿Cuál es la definición de soborno y corrupción?
Ofrecer obsequios a los clientes como muestra de agradecimiento
Proporcionar información falsa a las partes interesadas
Ofrecer, dar, recibir o solicitar algo de valor para influir en las decisiones
Ninguna de las anteriores
¿Cuál es el propósito de los procedimientos de Debida Diligencia del Cliente y de Conozca a su Cliente (KYC)?
Aumentar las tasas de interés de los préstamos
Verificar la información del cliente y prevenir actividades ilegales
Disuadir a los clientes a solicitar préstamos
Minimizar la interacción del cliente con los agentes
¿Cuál es el propósito de los procedimientos de Debida Diligencia del Cliente y de Conozca a su Cliente (KYC)? prueba
Aumentar las tasas de interés de los préstamos
Verificar la información del cliente y prevenir actividades ilegales
Disuadir a los clientes a solicitar préstamos
Minimizar la interacción del cliente con los agentes
¿Qué es la corrupción?
Un tipo de negociación legal que involucra a funcionarios gubernamentales
Una práctica empresarial común
Una forma de deshonestidad o delito cometido por una persona u organización en una posición de autoridad
Una forma de robo de identidad
La Política de Regalos de Bayport tiene como finalidad...
Supervisar el ejercicio presupuestal del área Comercial
Dar un trato favorable a los socios comerciales con obsequios e invitaciones
Denunciar cualquier ofrecimiento que pueda constituir un soborno o corrupción
Impedir que se ofrezcan regalos entre los colaboradores de Bayport México
En nuestra actuación como colaboradores de Bayport México, la Política de Regalos establece:
La prohibición de aceptar, recibir o entregar dinero en efectivo
Reportar los regalos que damos o recibimos con un valor superior a $1,000 pesos
La prohibición de aceptar regalos que pueda considerarse un soborno o que pueda afectar nuestra objetividad
Todas las anteriores
Para evitar malos entendidos, debemos reportar los regalos que recibimos o realizamos en nuestra actuación como colaboradores de Bayport, cuando estos sean mayores a $1,000 pesos
Verdadero
Falso
El mecanismo para reportar los regalos que damos o recibimos con un valor mayor de $1,000 pesos es:
A través de la línea de ética independiente NAVEX
A través de correo electrónico dirigido al área de Legal, Riesgo y Cumplimiento
A través del buzón de PLD ubicado en Conéctate
Ninguna de las anteriores.
El objetivo de la Política de Eventos de Riesgo es garantizar que se identifiquen, evalúen, se atiendan y se comuniquen los eventos de riesgo operativo significativos
Falso
Verdadero
Un evento de riesgo es:
La decisión de aceptar un riesgo que no podemos evitar o mitigar
Un suceso que conlleva a pérdidas, por procesos, personas y sistemas inadecuados o fallidos
Una circunstancia plantificada en el que estimamos pérdidas estratégicas considerando el entorno
Todos los anteriores
Ejemplo de un riesgo operativo que debemos reportar es:
Una doble dispersión de créditos por fallas en los sistemas
El pago por un monto mayor a un proveedor por errores en el registro de la información
La caída de Diálogo durante más de 8 horas
Todas las anteriores
Ante un evento de riesgo debemos:
Reportarlo a nuestro líder o al área de Legal, Riesgo y Cumplimiento
Tratar de resolver el problema antes de que se emita cualquier reporte
Reportarlo a través de NAVEX o de los buzones ubicados en Conéctate
Encontrar la justificación adecuada y evitar que los directores se enteren
José elabora un informe y observa datos personales que no son necesarios para los fines del informe, por lo que procede a...
Garantizar que sólo se incluyan en el informe los datos que sean necesario
Identificar y eliminar del informe cualquier dato innecesario para el propósito del informe
Si no está seguro, consultar a área de Legal, Riesgo y Cumplimiento
Todo lo anterior
Si un cliente le solicita que actualice sus datos de contacto, ¿qué pasos debe seguir para garantizar la precisión y la protección de datos?
Verificar la identidad del solicitante
Actualizar los registros de forma rápida y segura
Asegurar que los datos proporcionados sean correctos y precisos
Todas las opciones proporcionadas.
¿A quién acudes si tienes dudas sobre el tratamiento de los datos personales?
Al área de Tecnología de la Información quien debe de indicarnos cómo proceder
Al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
A nadie, lo mejor es evitar problemas innecesarios
Al área de Legal, Riesgo y Cumplimiento la cual debe orientarnos e indicarnos cómo proceder
¿Cuál es el propósito principal del Aviso de Privacidad?
Informar a los interesados sobre cómo se recaban, utilizan y comparten sus datos personales
Publicitar los productos y servicios financieros de Bayport
Aumentar el tráfico del sitio Web de Bayport
Lograr el consentimiento de los clientes para utilizar y compartir sus datos personales
¿Qué debe hacer Bayport si un interesado retira su consentimiento para el tratamiento de su información personal?
Dejar de procesar la información personal inmediatamente y notificar a los tercero para que hagan los mismos
Continuar procesando la información para un propósito diferente
Ignorar la solicitud
Transferir los datos a otra empresa
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor cómo responder ante un incidente de vulneración relacionado con el tratamiento de datos personales?
No es necesario reportar ningún incidente
Sólo se debe informar de un incidente si éste da lugar a la pérdida de información personal
Un incidente debe informarse sólo si provoca daño a algún cliente
Todos los incidentes deben ser reportados
El Aviso de Privacidad de Bayport México incluye información sobre los derechos del titular para reportar quejas ante la CNBV y CONDUSEF
Verdadero
Falso
Para garantizar la continuidad de las operaciones de Bayport México ¿se cuenta con un Plan de Recuperación de Desastres y con un Plan de Continuidad de Negocios?
Falso
Verdadero
Contar con un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) para la gestión de crisis y emergencias tiene como propósito:
Proteger a los colaboradores, sus habilidades y capacidades
Proteger la reputación y la imagen de Bayport
Garantizar la prestación continua de nuestros servicios financieros
Todas las anteriores
Bayport está preparado ante escenarios o sucesos catastróficos o cualquier situación que represente la interrupción de las actividades habituales mediante:
Seguros de fallecimiento y gastos médicos mayores
Brigadas de Protección Civil
Plan de Continuidad de Negocio
Ninguno de los anteriores
El Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) tienen como propósito...
Asegurar la recuperación, integridad y disponibilidad de la información en caso de desastre
Dar continuidad de las operaciones de los sistemas informáticos de Bayport ante catástrofes
Minimizar el impacto de las interrupciones de los sistemas y recuperar las operaciones de forma rápida y precisa
Todas las anteriores
¿Las prácticas de EGS relacionadas con la sostenibilidad y el gobierno corporativo generan confianza entre las partes interesadas?
Falso
Verdadero
ESG es un marco que ayuda a comprender cómo una organización está gestionando los riesgos y oportunidades relacionados con criterios ambientales, sociales y de gobernanza
Falso
Verdadero
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre ESG?
Sólo los jóvenes se preocupan por ESG
Consiste en examinar industrias controvertidas como el petróleo, las armas o los juegos de casino
Se trata de mejorar los temas medioambientales y sociales, a pesar de que existan pérdidas en el negocio
Es un enfoque para integrar las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza en la gestión de riesgos y las prácticas comerciales
¿Por qué es importante que las empresas adopten una estrategia ESG?
Mejora la reputación de la empresa y el valor de la marca
Genera mayor lealtad de los clientes y la confianza de los fondeadores
Crea valor a largo plazo porque fomenta la adaptabilidad y la innovación
Todas las anteriores
¿Por qué es importante que Bayport México adopte una estrategia ESG?
Promueve la responsabilidad ética de la empresa, las prácticas laborales justas, la diversidad y un ambiente de trabajo sano y positivo.
Cambia la forma en que vemos el impacto de la empresa en la sociedad y el medio ambiente
Proporciona una ventaja competitiva al abordar diversos riesgos y oportunidades
Todas las anteriores
Este tipo de ataque de phishing solicita información a través de un formulario de inicio de sesión:
Ataque de apego
Ataque desde un vehículo
Ataque de phishing de URL
Ataque de phishing de credenciales
¿Cuál de las siguientes es una señal de advertencia de un ataque de Spear Phishing?
Apela a las emociones
Contiene errores ortográficos y gramaticales
Proviene de un remitente desconocido
Todas las anteriores
Este tipo de ataque de phishing utiliza enlaces para enviar malware a tu computadora...
Ataque de phishing de URL
Ataque de phishing de credenciales
Ataque de apego
Ninguna de estas opciones
¿Cuál es la diferencia entre un gusano y un virus informático?
Un virus permite el acceso remoto a tu computadora
Un virus debe ser propagado por personas y un gusano puede propagarse por sí solo
Un gusano permite el acceso remoto a tu computadora
Un gusano debe ser propagado por personas y un virus puede propagarse por sí solo
¿Por qué se recomienda evitar hacer clic en anuncios?
Los anuncios pueden llevarnos a los sitios Web de los competidores
Generalmente es seguro hacer clic en los anuncios
Los anuncios son molestos
Algunas redes publicitarias son corruptas y pueden llevarnos a enlaces maliciosos
¿Qué debo hacer si observo una actividad maliciosa en la Web?
Responder a ello
Ignorarlo
Reportarlo
Cualquiera de estas respuestas es apropiada
¿Cuál de las siguientes acciones nunca deberías hacer?
Hacer clic en un enlace de un remitente desconocido
Utilizar una USB que encuentre por ahí
Responder a una solicitud de información confidencial
Cualquier de estas acciones
Lo más común es que los atacantes de ransomware soliciten el pago a través de...
Paypal
Western Union
Bitcoin
Tarjeta de regalo
Si tu computadora está infectada por ransomware, debes...
Apagar la computadora
Reportar el incidente inmediatamente
Desconectar todas la unidades y redes externas
Todo lo anterior
Este tipo de malware bloquea y encripta los archivos hasta que se paga un rescate
Bots
Kits de raíz
Troyano
Ransomware
