WorksheetsCompetências Pessoais e Profissionais
Total questions: 2
Worksheet time: 60secs
Name
Class
Date
1.
Qual das seguintes estratégias é mais eficaz para a resolução de conflitos no local de trabalho?
a)
Ignorar o conflito e esperar que ele se resolva sozinho
b)
Envolver um mediador neutro para facilitar a discussão
c)
Aumentar o tom de voz para afirmar seu ponto de vista
d)
Evitar qualquer tipo de comunicação com a outra parte
2.
Qual das seguintes ações representa um comportamento ético no ambiente profissional?
a)
Compartilhar informações confidenciais com amigos
b)
Assumir responsabilidade por erros cometidos
c)
Manipular dados para melhorar resultados
d)
Ignorar políticas da empresa quando conveniente
100 %
