NEW
Font size
WorksheetsExámen Falabella
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
¿Qué productos pasan auditoría de 3 días útiles?
Tablet, DVD, Lente cámara, Cámara, Microondas superior a s/400
Tablet, DVD, Lente cámara, Cámara, Microondas e impresoras superior a s/400
Ped´s con costo mayor a 400 soles
N.A
Menciona cuál de estas opciones NO es una exclusión en Garantía Extendida
Ingreso de Liquido.
Óxido
Rajaduras
Chisperos
¿Cuándo aplica el reemplazo de un producto en el plan reparación?
Si el producto no puede ser reparado
Si presenta 3 fallas por el mismo componente.
Cuando no cumplimos con el plazo de atención.
Todas son correctas.
Marca la opción correcta
La duración de la garantía no podrá ser mayor a 5 años en el caso de línea blanca a excepción de computo y video donde la garantía no podrá ser mayor a 4 años.
La duración de la garantía no podrá ser mayor a 4 años en el caso de línea blanca a excepción de cómputo y video donde la garantía no podrá ser mayor a 5 años.
La duración de la garantía no podrá ser mayor a 5 años en el caso de línea blanca a excepción de cómputo y video donde la garantía no podrá ser mayor a 5 años.
Si me compro una lavadora que me brinda 1 año de garantía y 10 en el compresor ¿Le puedo vender la GEX?
SI
NO
Si me compro un combo de licuadora, olla arrocera y plancha ¿Le vendo la GEX?
Si, pero seria 1 por cada producto.
Si, 1 sola para todo el combo
Si, solo puedo venderle 1 garantía.
¿Si me compro una (desktop o all in one) la cobertura incluye monitor, teclado y mouse adquiridos con el producto?
Si
No
El cambio de titularidad GEX ¿dónde se puede realizar?
Call de Cardif
Mediante la web de Cardif
Experto falabella
Cual de estos productos es considerado transportable para el cliente
Equipo de sonido
Laptop
cocina
Campana
Selecciona el nro correcto de Cardif
0800-0-0188 o al 615-5725
0800-0-018 o al 615-5725
0800-0188 o al 615-5725
Marca el cierre correcto
¿que le parece, le gustaria llevarse nuestra GEX?
¿Entonces le sumamos 1 o 2 años?
Si contrata la garantía, usted contara con años gratuitos
¿Cuáles son los plazos de atención?
18 días hábiles para línea blanca y marrón / 21 días hábiles para computo
18 días calendario línea blanca y marrón / 21 días hábiles computo
18 días calendario línea blanca y marrón / 21 días calendario computo
¿Que beneficio adicional le brindamos al cliente?
Hasta el 25% de desc. En reparación de cualquier producto
Hasta 25% de descuento en mantenimiento o accesorios de cualquier electro
Mamtenimiento totalmente gratis
