NEW
Font size
Worksheetsหน่วยที่3กรณีศึกษา
Total questions: 10
Worksheet time: 18mins
สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงอันดับแรกของการแก้ปัญหาหรือเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการคืออะไร
เป็นปัญหาที่แก้ไขได้โดยไม่ยากเกินไป
เป็นปัญหาที่แก้ไขได้โดยไม่ยากเกินไป
การวางแผนอย่างเป็นระบบเพื่อแก้ปัญหา
ผลิตภัณฑ์ที่จะเพิ่มมูลค่าไม่มีคู่แข่งทางการค้า
ค่าใช้จ่ายหรืองบประมาณในการแก้ปัญหามากเกินไป
ข้อใดไม่ใช่วิธีการเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การเพิ่มประโยชน์ใช้สอย
การปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์
การเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน
การเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
พิจารณาดังภาพต่อไปนี้ แล้วตอบคำถาม
การวิเคราะห์ลูกค้าโดยใช้ 5W1H ข้อใดไม่ถูกต้อง
ลูกค้าของร้านคือกลุ่มคนวัยทำงาน
เปิดในส่วนของอาหารเพื่อขายควบคู่กับขนมเค้ก
ส้มควรเปลี่ยนจากร้านขายขนมเป็นร้านขายอาหาร
ลูกค้ามีความต้องการซื้ออาหารและกับข้าวมากกว่าขนมเค้ก
ถ้าเปิดร้านอาหารพร้อมกับขายขนม ลูกค้าจะเข้าร้านมากขึ้น
พิจารณาดังภาพต่อไปนี้ แล้วตอบคำถาม
ส้มต้องการหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า
วิธีการใดเหมาะสมที่สุด
การสอบถามลูกค้าที่เข้ามาซื้อขนมเค้กในร้าน
การสัมภาษณ์ลูกค้าที่ซื้ออาหารเป็นรายบุคคล
การสังเกตการณ์การซื้ออาหารของลูกค้าส่วนใหญ่
การสอบถามผู้ค้าขายอาหารเกี่ยวกับประเภทอาหารที่ขายดี
การใช้แบบสอบถามออนไลน์โดยให้ลูกค้าสแกน QR-Code เพื่อตอบแบบสอบถาม
พิจารณาสถานการณ์ดังภาพ แล้วตอบคำถาม
เมื่อส้มปรับปรุงร้านโดยมีสูตรอาหารที่เป็นจุดเด่นของร้านแล้ว
ส้มควรทำอย่างไรเป็นลำดับถัดไป
ทำการทดสอบตลาด โดยนำลงขายให้กับลูกค้าได้ลองรับประทาน
นำออกวางขายและเผยแพร่ไปยังร้านหรือสาขาต่าง ๆ
จดสิทธิบัตรอาหารที่เป็นสูตรของตนเองก่อนวางขาย
ให้ลูกค้าบางกลุ่มได้รับประทานฟรีและบอกข้อเสนอแนะ
นำไปให้ร้านที่มีชื่อเสียงทดลองขายก่อน
พิจารณาสถานการณ์ดังภาพ แล้วตอบคำถาม
เมื่อส้มตัดสินใจปรับปรุงร้านเพื่อเพิ่มความประทับใจกับลูกค้า
ประเด็นใดที่ควรทำเป็นลำดับแรก
การให้บริการรวดเร็ว พูดจาสุภาพ
การจัดโปรโมชันซื้ออาหารแถมขนมเค้ก
มีเครื่องปรับอากาศ และที่นั่งอย่างเพียงพอ
จัดร้านได้สวยงาม น่าเข้ามารับประทานอาหาร
มีบริการ Wi-Fi ให้กับลูกค้าที่รับประทานอาหารในร้าน
พิจารณาดังภาพต่อไปนี้ แล้วตอบคำถาม
การวิเคราะห์ลูกค้าโดยใช้ 5W1H ข้อใดไม่ถูกต้อง
ศึกษาว่าปัญหาของลูกค้าที่ซื้อผลไม้มีอะไรบ้าง
ศึกษาว่าจะมีช่องทางใดที่ติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรง
ศึกษาวิธีการเป็นนายหน้าค้าผลไม้และช่องทางติดต่อลูกค้า
ศึกษาว่าลูกค้าของสวนหรือลูกค้าที่ต้องการผลไม้คือใครบ้าง
ศึกษาว่าจะทำให้ลูกค้าได้ผลไม้ที่สดใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีการใด
พิจารณาดังภาพต่อไปนี้ แล้วตอบคำถาม
ฟ้าควรหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าวิธีการใดเหมาะสมที่สุด
การสอบถามลูกค้าโดยตรง
การสัมภาษณ์ลูกค้าที่มาที่สวน
การตอบแบบสอบถามออนไลน์
การสอบถามนายทุน
ที่รับซื้อผลไม้
การโทรศัพท์ไปสอบถามลูกค้า
ที่สั่งสินค้า
พิจารณาดังภาพต่อไปนี้ แล้วตอบคำถาม
การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าของฟ้าควรใช้วิธีการใดเป็นลำดับแรก
การจัดโปรโมชันที่หน้าร้าน
การส่งสินค้าที่รวดเร็ว ทันใจ และมีคุณภาพ
การจัดสวนให้สะอาด เรียบร้อย และน่าท่องเที่ยว
การคัดสินค้าที่มีคุณภาพ สะอาด และไม่ใช้สารเคมี
การให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ที่ใช้ในการขาย
พิจารณาดังภาพต่อไปนี้ แล้วตอบคำถาม
เมื่อฟ้ามีฐานลูกค้าที่ซื้อผลไม้ผ่านช่องทางออนไลน์จำนวนมากแล้ว
ฟ้าควรทำอย่างไร เพื่อยกระดับคุณภาพของสินค้าหรือสวนผลไม้ของตนเอง
จัดโปรโมชันลด แลก แจก แถม
ขยายสวนผลไม้ให้มีผลไม้ส่งได้ทันตามความต้องการ
ปลูกผลไม้หลากหลายชนิด เพื่อรองรับความต้องการ
การพัฒนาสวนของตนเองเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงเกษตร
โฆษณาทางช่องทางอื่นเพิ่มเติม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ ฯลฯ
