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Style de Management et culture d'entreprise

Total questions: 14

Worksheet time: 5mins

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1.

Doù vient la notion de Management

a)

De la France et du Japon

b)

De l'angleterre et des états-unis

c)

De l'Allemagne et de l'Italie

d)

Du Canada et de la Russie

2.

Parmis les missions suivantes, laquelle n'est pas celle d'un manager

a)

Fixer la stratégie de l'entreprise

b)

Gérer le budget

c)

Former et faire évoluer les collaborateurs

d)

Superviser uniquement les ressources matérielles

3.

Quel management est basé sur l'autorité et l'obeissance

a)

Participatif

b)

Directif

c)

Délégatif

d)

Situationnel

4.

Le management situationnel implique que le manager doit adapter son style à

a)

La rentabilité du collaborateur

b)

Les objectifs financiers

c)

Les résultats du collaborateur

d)

Les besoins du collaborateur

5.

Quelle est l'une des composantes de la culture d'entreprise

a)

La promotion interne

b)

Le type de communication client

c)

Les normes vestimentaires

d)

La rotation du personnel

6.

Quelles sont les 2 dimensions principales du management

a)

La qualité et les délais

b)

Le contrôle et la motivation

c)

Le budget et la gestion des ressources humaines

d)

L'engagement envers les objectifs et la coopération avec les collaborateurs

7.

Quels sont les 3 critères a prendre en compte en management adaptatif

a)

La productivité, le salaire, le temps de travail

b)

Les objectifs financiers, le recrutement, la formation

c)

la motivation, les compétences et l'autonomie

d)

Les performances individuelles, la satisfaction client et la communication

8.

Quelles sont les 2 missions prioritaires d'un manager

a)

L'inovation et la rentabilité

b)

La satisfaction client et la gestion des ressources humaines

c)

La rentabilité et la qualité

d)

La gestion et les relations humaines

9.

Le management directif est particulièrement efficace dans quelle situation ?

a)

Lorsqu'il y a une forte autonomie des collaborateurs

b)

lorsqu'il faut gérer une situation de crise ou d'urgence

c)

lors d'un projet créatif nécessitant la participation de tous

d)

Lors des égociations avec les clients

10.

Les rituels d'une entreprise servent à

a)

se conformer aux exigences légales

b)

améliorent la rentabilité

c)

assurent la cohésion et l'identité

d)

donner du sens aux valeurs

11.

Le jargon correspond à

a)

les interdits

b)

un signe distictif

c)

un langage pour que les clients ne comprennent pas ce que l'on dit

d)

une valeur

12.

Quel élément n'est pas un critère de la culture d'entreprise

a)

rites

b)

mite

c)

symbole

d)

tabou

e)

valeur

13.

Lequel de ces termes ne correspond pas à un style de management

a)

Autocrate

b)

compromis

c)

directif

d)

bureaucrate

e)

Laisser faire

14.

La défintion du management a été défini par

a)

Blake et Mortimer

b)

Blake and White

c)

Blake et Mouton

d)

Blake et Decker