wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

็HRM final test ป.ตรี ทล.บ.

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดคือกลยุทธ์ในการลดความขัดแย้งในองค์กร?

a)

การหลีกเลี่ยงการสื่อสาร

b)

การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน

c)

การให้การตอบสนองที่ดุดัน

d)

การปรับโครงสร้างองค์กร

e)

หลีกเลี่ยงความขัดแย้งทุกกรณี

2.

ข้อใดคือความหมายที่ถูกต้องของการจัดการทรัพยากรมนุษย์?

a)

การเพิ่มผลผลิตในองค์กร

b)

การดูแลและบริหารงานพนักงานในองค์กร

c)

การจัดการเงินทุนขององค์กร

d)

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

3.

ปัญหาหลักที่มักพบในการจัดการทรัพยากรมนุษย์คืออะไร?

a)

ขาดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

b)

ปัญหาทางการเงิน

c)

การจัดการคลังสินค้า

d)

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

4.

วัตถุประสงค์หลักของการจัดการทรัพยากรมนุษย์คืออะไร?

a)

การเพิ่มกำไรขององค์กร

b)

การพัฒนาความสามารถและทักษะของพนักงาน

c)

การลดต้นทุนการผลิตและบริการ

d)

การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่

5.

หน้าที่สำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในด้านการสรรหาคืออะไร?

a)

การควบคุมค่าใช้จ่าย

b)

การค้นหาบุคลากรที่มีทักษะและความสามารถที่เหมาะสม

c)

การลดจำนวนผู้สมัครงาน

d)

การมอบรางวัลให้กับพนักงาน

6.

การประเมินผลการปฏิบัติงานมีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

a)

เพื่อกำหนดเงินเดือน

b)

เพื่อพัฒนาทักษะและการทำงานของพนักงาน

c)

เพื่อให้พนักงานทำงานมากขึ้น

d)

เพื่อสร้างการแข่งขันระหว่างพนักงาน

7.

อะไรคือวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมพนักงาน?

a)

เพื่อเพิ่มการลาออกของพนักงาน

b)

เพื่อพัฒนาทักษะและความสามารถในการทำงาน

c)

เพื่อสร้างการปฏิบัติงานที่ไม่ดี

d)

เพื่อเพิ่มเวลาการทำงานของพนักงาน

8.

วัตถุประสงค์ใดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี?

a)

การเพิ่มอัตราการลาออกของพนักงาน

b)

การส่งเสริมความร่วมมือและการสื่อสาร

c)

การลดค่าใช้จ่ายในการจัดการ

d)

การสร้างแรงจูงใจในการแข่งขัน

9.

หน้าที่หลักของผู้บริหารแผนกทรัพยากรมนุษย์ในโรงแรมคืออะไร?

a)

การปรับปรุงคุณภาพอาหารและบริการ

b)

การบริหารจัดการพนักงานและการพัฒนาบุคลากร

c)

การดูแลการเงินของโรงแรม

d)

การตลาดและการประชาสัมพันธ์

10.

อะไรคือหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของผู้บริหารแผนกทรัพยากรมนุษย์ในโรงแรม?

a)

การประเมินคุณภาพอาหารของพนักงาน

b)

การวางแผนการสรรหาบุคลากร

c)

การจัดการระบบการจองห้องพักโรงแรม

d)

การพัฒนาแคมเปญการตลาดโรงแรม

11.

ผู้บริหารแผนกทรัพยากรมนุษย์มีบทบาทอย่างไรในการฝึกอบรมพนักงาน?

a)

สร้างการฝึกอบรมเฉพาะทางและกำหนดเป้าหมายการเรียนรู้

b)

จัดการการประชุมเพื่อหารือเรื่องการเงิน

c)

กำหนดราคาสินค้าและบริการ

d)

ตรวจสอบความสะอาดของโรงแรม

12.

การสรรหาพนักงานในอุตสาหกรรมโรงแรมควรให้ความสำคัญกับอะไร?

a)

คุณสมบัติทางการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน

b)

ความสามารถในการทำอาหาร

c)

การจัดการห้องพัก อาหารและเครื่องดื่ม งานบาร์

d)

การดูแลความปลอดภัยทรัพย์สินแขก และโรงแรม

13.

ปัจจัยใดที่มีผลต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมโรงแรมมากที่สุด?

a)

เทคโนโลยี หรือ AI

b)

วัฒนธรรมองค์กร

c)

กฎหมายแรงงาน

d)

นโยบายรัฐบาล โดยเฉพาะด้านการท่องเที่ยว

14.

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีส่งผลต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในโรงแรมอย่างไร?

a)

ทำให้พนักงานต้องการทำงานมากขึ้น

b)

ลดความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงาน

c)

ช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

d)

ทำให้การสรรหาพนักงานมีความซับซ้อน

15.

ปัจจัยทางสังคมที่มีผลต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมโรงแรมคืออะไร?

a)

การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า

b)

การเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

c)

การพัฒนาทักษะเฉพาะทางของพนักงาน

d)

การเปลี่ยนแปลงในกฎหมายการจ้างงาน

16.

สภาพแวดล้อมทางกฎหมายมีผลต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์อย่างไร?

a)

จำกัดสิทธิประโยชน์ของพนักงาน

b)

กำหนดมาตรฐานการจ้างงานและสวัสดิการ

c)

ทำให้พนักงานต้องทำงานหนักขึ้น

d)

ลดการแข่งขันในตลาด

17.

ความหลากหลายทางวัฒนธรรมในอุตสาหกรรมโรงแรมมีผลต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์อย่างไร?

a)

ทำให้การสื่อสารภายในองค์กรมีความซับซ้อน

b)

เพิ่มความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมใหม่

c)

ทำให้พนักงานมีการแข่งขันกันมากขึ้น

d)

ลดการพัฒนาในสายอาชีพ

18.

ตามกฎหมายแรงงาน พ.ศ. 2541 แรงงานมีสิทธิในการหยุดงานเพื่ออะไรบ้าง?

a)

วันหยุดประจำปี

b)

วันหยุดราชการ

c)

วันลาเพื่อการเจ็บป่วย

d)

หยุดประจำปี หยุดราชการ หยุดเพื่อรักษาตัวกรณีเจ็บป่วย

19.

ใครมีหน้าที่ในการดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน พ.ศ. 2541?

a)

สำนักงานตำรวจ

b)

กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน

c)

กระทรวงการคลัง

d)

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

20.

ในกฎหมายแรงงาน พ.ศ. 2541 มีการกำหนดอายุขั้นต่ำในการทำงานไว้ที่เท่าใด?

a)

15 ปี

b)

18 ปี

c)

20 ปี

d)

21 ปี

21.

วันหยุดพักผ่อนประจำปีมีวัตถุประสงค์หลักเพื่ออะไร?

a)

ให้พนักงานได้มีเวลาทำงานมากขึ้น

b)

ให้พนักงานได้มีโอกาสพักผ่อนและฟื้นฟูสภาพจิตใจ

c)

ลดต้นทุนในการดำเนินงาน

d)

เพิ่มผลผลิตในองค์กร

e)

เพื่อเป็นการดึงดูด จูงใจและรักษาพนักงาน

22.

ข้อใดคือสิทธิของพนักงานเกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อนประจำปี?

a)

สิทธิในการเลือกวันหยุดตามความสะดวก

b)

สิทธิในการใช้วันหยุดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

c)

สิทธิในการลาออกเมื่อไม่ได้วันหยุด

d)

สิทธิในการรักษาความลับเกี่ยวกับวันหยุด

23.

อะไรคือขั้นตอนแรกในการสรรหาบุคลากรในอุตสาหกรรมโรงแรม?

a)

การสัมภาษณ์ผู้สมัคร

b)

การกำหนดความต้องการของตำแหน่งงาน (JD+JS)

c)

การสร้างประกาศรับสมัครงาน

d)

การตรวจสอบประวัติผู้สมัคร

24.

วิธีการใดที่เหมาะสมในการสอนพนักงานใหม่ในระหว่างการปฐมนิเทศ?

a)

การบรรยายเพียงอย่างเดียว

b)

การใช้วิดีโอและการสาธิต

c)

การให้พนักงานทำงานแบบเต็มเวลา

d)

การสอนแบบส่วนตัวเนื่องจากเป็นตำแหน่งที่ต้องระมัดระวังในการทำงาน

25.

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการปฐมนิเทศพนักงาน?

a)

การเพิ่มความพึงพอใจในงาน

b)

การลดอัตราการลาออก

c)

การลดความสามารถในการแข่งขัน

d)

การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน