WorksheetsEtikett ja suhtlemine II osa
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Mida tuleks teha, kui ühistranspordis tekib avarii?
Jää rahulikuks ja oota juhi juhiseid.
Hüppa kohe bussist välja.
Jätka oma telefonikõnet.
Kuidas peaksid käituma ühistranspordis, kui näed vanemat inimest?
Ignoreeri ja vaata telefoni.
Ütle teistele, et keegi teine võiks teda aidata.
Paku talle oma istekohta.
Mis on korrektne tegevus ühistranspordis köhides?
Kata suu käe või taskurätikuga.
Katkesta oma köha.
Köhi kõvasti ja häirivalt.
Kuidas peaksid käituma kinos mobiiltelefoniga?
Hoia telefon helina peal, et mitte kõnet maha magada.
Kasuta telefoni hääletu režiimi ja räägi vaikselt.
Lülita telefon välja või pane see hääletule režiimile.
Mis on sobiv käitumine teatris enne etenduse algust?
Vestle valjult oma naabriga.
Vaata programmi ja oota rahulikult etenduse algust.
Istu saalis ja söö suupisteid.
Millal on sobiv aeg teatris plaksutamiseks?
Iga pausi ajal.
Kohe, kui sulle midagi meeldib.
Kui etendus või stseen on lõppenud.
Kuidas peaksid käituma, kui jõuad hilinemisega kontserdile?
Oota ukse juures ja sisenema juhendab saaliteenindaja.
Oota ukse juures ja vali ise aeg sisenemiseks.
Jookse saali ja istu kohe esimesele vabale kohale.
Mida peaksid tegema, kui kinos istub keegi su kohale?
Istuma kuhugi mujale ja mitte midagi ütlema.
Palu viisakalt, et inimene vaataks oma pileti üle.
Kõndima välja ja lahkuma kinost.
Mis on aktiivse kuulamise üks peamine eesmärk?
Lõpetada rääkija jutt kiiresti.
Mitte osaleda vestluses.
Mõista täielikult, mida teine inimene tahab öelda.
Milline on hea kuulamistehnika, kui sa ei saa rääkijast aru?
Jätta vastus enda teada ja mitte küsida midagi.
Lihtsalt noogutada, isegi kui ei mõista.
Esitada täpsustav küsimus, et aru saada.
Mis on aktiivse kuulamise märk?
Vaadata eemale ja mitte reageerida.
Noogutada ja näidata, et sa kuulad tähelepanelikult.
Rääkida vahele ja anda kohe oma nõu.
Mis on õige tegevus, kui keegi räägib oma murest?
Esitada kohe oma lahendusi probleemi kohta.
Minna eemale ja lasta tal üksi olla.
Kuulata rahulikult ja näidata empaatiat.
Millal on sobilik katkestada teist inimest vestluses?
Mitte kunagi, välja arvatud erakorralistes olukordades.
Kui see on igav teema.
Kui tead, mida ta hakkab ütlema.
Mis on vahekokkuvõtte tegemise eesmärk vestluses?
Kiirendada vestlust, et see lõpetada.
Jätkata vestlust samal teemal.
Kinnitada, kas sa mõistsid räägitut õigesti.
Mida tähendab parafraseerimine aktiivses kuulamises?
Ütled täpselt sama asja sõna-sõnalt tagasi.
Lihtsalt noogutad, isegi kui sa ei mõista.
Korrata tagasi öeldut oma sõnadega, et kinnitada arusaamist.
Mida tähendab küsimuste esitamine aktiivse kuulamise kontekstis?
Küsimuste esitamist, et rääkija peatuks.
Küsimuste esitamist, et selgitada või mõista paremini.
Küsimuste esitamist, et juhtida vestlust endale sobivas suunas.
Kuidas käituda, kui ühistranspordis keegi kuulab valju muusikat?
Ignoreeri ja keskendu oma tegemistele.
Ütle talle valjult, et ta lõpetaks.
Palu viisakalt ja vaikselt, et ta muusika vaiksemaks keeraks.
Mis on oluline arvestada, kui vesteldakse teistega ühistranspordis?
Võid rääkida nii valjult, kui soovid.
On okei rääkida telefoniga väga pikalt.
Rääkida tasase häälega ja arvestada teistega.
Kuidas kasutada kehakeelt aktiivses kuulamises?
Hoida silmsidet ja kasutada avatud kehakeelt.
Liigutada pidevalt käsi ja segada rääkijat.
Vaadata mujale ja näidata, et oled hõivatud.
Mis on sobiv käitumine, kui ühistranspordis märkad reisijat, kellel on tervisehäire?
Jätkata oma tegevust ja mitte sekkuda.
Teavitada koheselt transpordijuhti ja kutsuda abi.
Oodata, et keegi teine midagi teeb.
