wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Soal Struktur Servis Manajemen

Total questions: 73

Worksheet time: 39mins

Name
Class
Date
1.

Struktur servis manajemen di dealer resmi/ATPM biasanya terdiri dari beberapa bagian utama. Manakah bagian-bagian tersebut?

a)

Bagian Penjualan, Bagian Keuangan, Bagian Sumber Daya Manusia

b)

Bagian Penjualan, Bagian Servis, Bagian Suku Cadang

c)

Bagian Pengiriman, Bagian Logistik, Bagian Riset dan Pengembangan

d)

Bagian Pemasaran, Bagian Riset dan Pengembangan, Bagian Produksi

2.

Fungsi utama dari bagian servis pada dealer resmi/ATPM adalah...

a)

Mengelola stok kendaraan dan melakukan penjualan kendaraan baru

b)

Melakukan pemeliharaan, perbaikan, dan servis kendaraan pelanggan

c)

Menyediakan suku cadang dan aksesoris untuk kendaraan yang dijual

d)

Menjalin hubungan dengan konsumen untuk tujuan pemasaran

3.

Dalam struktur manajemen servis di ATPM kendaraan ringan, bagian yang bertanggung jawab atas ketersediaan dan pengelolaan suku cadang adalah...

a)

Bagian Servis

b)

Bagian Penjualan

c)

Bagian Suku Cadang

d)

Bagian Keuangan

4.

Salah satu tugas dari bagian suku cadang di ATPM kendaraan ringan adalah...

a)

Mempromosikan kendaraan baru ke konsumen

b)

Memastikan suku cadang tersedia untuk perawatan dan perbaikan kendaraan

c)

Mengatur anggaran dan keuangan perusahaan

d)

Menangani keluhan pelanggan terkait layanan servis

5.

Mengapa penting bagi dealer resmi/ATPM memiliki struktur manajemen servis yang terorganisir dengan baik?

a)

Untuk meningkatkan jumlah penjualan kendaraan baru

b)

Untuk memastikan pelayanan yang cepat dan efisien bagi pelanggan

c)

Untuk meminimalkan biaya produksi kendaraan

d)

Untuk mengurangi kebutuhan stok suku cadang

6.

Di dealer resmi, bagian yang bertugas untuk menangani keluhan pelanggan mengenai kualitas servis dan perbaikan kendaraan adalah...

a)

Bagian Penjualan

b)

Bagian Layanan Pelanggan

c)

Bagian Suku Cadang

d)

Bagian Keuangan

7.

Bagian yang bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengatur jadwal pemeliharaan kendaraan di dealer resmi adalah...

a)

Bagian Sumber Daya Manusia

b)

Bagian Servis

c)

Bagian Penjualan

d)

Bagian Keuangan

8.

Manakah dari pilihan berikut ini yang termasuk dalam tugas utama bagian suku cadang?

a)

Mencari pelanggan baru

b)

Melakukan perbaikan dan servis kendaraan

c)

Memastikan suku cadang tersedia sesuai kebutuhan

d)

Mengelola keuangan perusahaan

9.

Dalam struktur servis dealer resmi, siapa yang bertugas memastikan bahwa mekanik memiliki kualifikasi dan sertifikasi yang tepat?

a)

Manajer Servis

b)

Manajer Penjualan

c)

Bagian Sumber Daya Manusia

d)

Bagian Keuangan

10.

Bagian layanan pelanggan di dealer resmi memiliki peran penting dalam...

a)

Menjalankan promosi penjualan kendaraan

b)

Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan

c)

Memastikan kualitas produk yang ditawarkan

d)

Merancang suku cadang baru

11.

Mengapa bagian suku cadang bekerja sama dengan bagian servis?

a)

Untuk mengelola jadwal kerja

b)

Untuk meningkatkan penjualan

c)

Untuk memastikan suku cadang tersedia untuk perbaikan tepat waktu

d)

Untuk mengurangi biaya perawatan

12.

Tugas utama dari Manajer Servis di dealer resmi adalah...

a)

Meningkatkan jumlah penjualan kendaraan baru

b)

Memastikan perbaikan dan pemeliharaan dilakukan sesuai standar

c)

Mengatur stok suku cadang di gudang

d)

Mengelola keuangan perusahaan

13.

Dalam struktur servis dealer resmi, siapa yang bertanggung jawab untuk melakukan analisis kepuasan pelanggan?

a)

Manajer Servis

b)

Bagian Layanan Pelanggan

c)

Bagian Suku Cadang

d)

Manajer Keuangan

14.

Bagian yang mengelola dan menyimpan data kendaraan pelanggan yang telah diservis adalah...

a)

Bagian Penjualan

b)

Bagian Administrasi

c)

Bagian Servis

d)

Bagian Keuangan

15.

Struktur manajemen di ATPM kendaraan ringan biasanya mencakup pelatihan teknis untuk staf servis. Apa tujuan utama dari pelatihan ini?

a)

Meningkatkan keterampilan teknis mekanik dan staf servis

b)

Menambah stok kendaraan baru untuk dijual

c)

Mengatur anggaran dan keuangan perusahaan

d)

Menarik lebih banyak pelanggan baru

16.

Peran bagian keuangan dalam struktur servis ATPM kendaraan ringan adalah...

a)

Mengatur penjualan dan pemasaran kendaraan

b)

Mengelola anggaran, biaya, dan pendapatan terkait servis

c)

Memastikan ketersediaan suku cadang

d)

Mengelola jadwal servis

17.

Apa yang dimaksud dengan garansi servis di dealer resmi/ATPM?

a)

Janji untuk memperbaiki kendaraan dengan biaya tambahan

b)

Jaminan bahwa kendaraan akan diganti dengan yang baru

c)

Jaminan perbaikan gratis untuk masalah tertentu dalam jangka waktu tertentu

d)

Penawaran diskon khusus untuk pelanggan tertentu

18.

Mengapa bagian servis perlu berkoordinasi dengan bagian penjualan?

a)

Untuk mengelola keuangan bersama

b)

Untuk memberikan informasi servis kepada calon pelanggan

c)

Untuk mempromosikan produk baru kepada pelanggan servis

d)

Untuk memastikan semua kendaraan yang terjual siap diservis

19.

Kegiatan apa yang biasanya dilakukan oleh mekanik di bagian servis?

a)

Menjual kendaraan baru

b)

Melakukan perbaikan, pemeriksaan, dan perawatan kendaraan

c)

Mengelola stok suku cadang

d)

Melayani pertanyaan pelanggan terkait garansi

20.

Untuk meningkatkan efisiensi servis, dealer resmi biasanya menggunakan sistem manajemen servis. Apa manfaat utama dari sistem ini?

a)

Mempermudah mekanik dalam menjual kendaraan

b)

Mengurangi waktu perbaikan dan meningkatkan akurasi data servis

c)

Mengurangi kebutuhan suku cadang di gudang

d)

Meningkatkan keterampilan teknis dari staf penjualan

21.

Pada perawatan berkala (PM) 10.000 km, biasanya pemeriksaan kelistrikan meliputi...

a)

Pemeriksaan aki, lampu depan, dan lampu rem

b)

Pemeriksaan sistem pendingin mesin

c)

Penggantian oli mesin

d)

Pengecekan tekanan ban

22.

Untuk PM 20.000 km, perawatan kelistrikan biasanya mencakup...

a)

Penggantian oli mesin dan filter oli

b)

Pengecekan dan pembersihan busi

c)

Pemeriksaan suspensi kendaraan

d)

Pengecekan dan penggantian lampu sein

23.

Apa yang biasanya dilakukan pada sistem kelistrikan saat PM 40.000 km?

a)

Penggantian aki

b)

Pengecekan dan pembersihan kabel dan sambungan kelistrikan

c)

Penggantian ban cadangan

d)

Pengecekan AC

24.

Pada PM 10.000 km, sistem kelistrikan yang diperiksa meliputi semua kecuali...

a)

Lampu indikator di dashboard

b)

Sistem wiper dan washer

c)

Saringan udara

d)

Lampu rem

25.

Mengapa penting untuk mengecek kabel kelistrikan saat PM 20.000 km?

a)

Kabel bisa putus sewaktu-waktu tanpa peringatan

b)

Untuk memastikan tidak ada sambungan yang longgar atau berkarat

c)

Agar bisa mengganti semua kabel kelistrikan secara rutin

d)

Untuk mengurangi konsumsi bahan bakar

26.

Pada PM 40.000 km, bagian kelistrikan yang biasanya perlu penggantian adalah...

a)

Busi dan kabel busi

b)

Lampu kabin

c)

Saringan oli

d)

Rem tangan

27.

Pemeriksaan aki dilakukan setiap PM 10.000 km untuk...

a)

Mengganti aki secara rutin

b)

Memastikan daya tahan aki dan tidak ada korosi pada terminal

c)

Mengganti air aki dengan oli

d)

Menambah air aki berlebihan

28.

Pada PM 20.000 km, sistem kelistrikan yang harus diperiksa adalah...

a)

Lampu sein, lampu rem, dan aki

b)

Lampu utama saja

c)

Lampu indikator bahan bakar

d)

Dashboard kendaraan

29.

PM 40.000 km pada sistem kelistrikan kendaraan ringan biasanya meliputi...

a)

Pengecekan semua lampu dan kabel kelistrikan, serta penggantian kabel busi jika diperlukan

b)

Mengganti aki dengan ukuran yang lebih besar

c)

Menambahkan aksesoris baru

d)

Penggantian komponen yang tidak penting

30.

Manakah yang termasuk dalam pengecekan pada PM 10.000 km untuk sistem kelistrikan?

a)

Pengecekan lampu depan dan lampu rem

b)

Penggantian semua kabel kelistrikan

c)

Menambahkan lampu sein

d)

Penggantian ban

31.

Mengapa penting untuk memeriksa kondisi busi pada PM 20.000 km?

a)

Agar mesin lebih bertenaga

b)

Untuk memastikan pembakaran berjalan dengan optimal

c)

Menghindari kabel terkelupas

d)

Memperindah tampilan kendaraan

32.

Pada PM 40.000 km, pemeriksaan kelistrikan bertujuan untuk...

4 lines
33.

Fungsi utama dari lampu rem pada kendaraan adalah...

a)

Menandakan kendaraan akan berbelok

b)

Memberi sinyal kepada pengendara lain bahwa kendaraan sedang berhenti atau melambat

c)

Menambah pencahayaan di malam hari

d)

Memberi tanda kendaraan akan mundur

34.

Ketika merangkai lampu sein, kabel positif dari lampu sein dihubungkan ke...

a)

Baterai secara langsung

b)

Sakelar sein

c)

Lampu rem

d)

Klakson

35.

Dalam merangkai lampu mundur, bagian yang perlu diperhatikan adalah...

a)

Menghubungkan lampu mundur ke sakelar yang terhubung dengan transmisi

b)

Menghubungkan lampu mundur ke lampu sein

c)

Menghubungkan lampu mundur ke aki langsung

d)

Menghubungkan lampu mundur ke sakelar klakson

36.

Klakson pada kendaraan biasanya memiliki kabel yang dihubungkan ke...

a)

Sakelar rem

b)

Sakelar klakson di setir atau dekat setir

c)

Lampu mundur

d)

Lampu sein

37.

Mengapa penting untuk menggunakan sekering pada rangkaian lampu rem, lampu sein, dan klakson?

a)

Untuk menambah daya listrik

b)

Untuk menghindari arus berlebih yang dapat menyebabkan kerusakan komponen

c)

Agar lampu menjadi lebih terang

d)

Supaya kabel lebih panjang

38.

Sakelar rem yang mengaktifkan lampu rem biasanya terletak di...

a)

Dekat lampu depan

b)

Sistem pengereman atau pedal rem

c)

Dekat aki

d)

Roda belakang

39.

Kabel negatif dari lampu sein, lampu rem, lampu mundur, dan klakson biasanya dihubungkan ke...

a)

Kabel positif aki

b)

Bodi kendaraan sebagai ground

c)

Sakelar lampu utama

d)

Klakson

40.

Untuk memastikan lampu sein bekerja sesuai dengan arah yang diinginkan, Anda perlu...

a)

Menghubungkan kabel positif lampu sein kanan ke sakelar sein kiri

b)

Menghubungkan kabel lampu sein kanan ke sakelar sein kanan, dan sebaliknya

c)

Menghubungkan semua kabel lampu sein ke satu sakelar

d)

Menghubungkan sakelar sein ke klakson

41.

Lampu mundur pada kendaraan biasanya menyala ketika...

a)

Kendaraan berada dalam posisi maju

b)

Kendaraan sedang di rem

c)

Kendaraan berada dalam posisi mundur

d)

Klakson ditekan

42.

Apa tujuan utama dari klakson pada kendaraan?

a)

Mengingatkan pengemudi saat rem aktif

b)

Memberi sinyal kepada pengendara lain untuk keamanan

c)

Menambah pencahayaan di malam hari

d)

Menandakan kendaraan akan mundur

43.

Ketika merangkai lampu rem, kabel dari lampu rem dihubungkan ke...

a)

Sakelar rem dan kemudian ke aki

b)

Sakelar sein

c)

Sakelar lampu utama

d)

Sakelar klakson

44.

Jika lampu sein tidak berkedip setelah dirangkai, kemungkinan besar masalahnya terletak pada...

a)

Sakelar rem

b)

Flasher atau relay sein

c)

Aki

d)

Sakelar lampu utama

45.

Saat merangkai lampu mundur, komponen penting yang perlu diperiksa adalah...

a)

Sakelar rem

b)

Sakelar yang terhubung dengan gigi mundur

c)

Relay utama

d)

Flasher

46.

Klakson pada kendaraan sering kali berfungsi dengan menggunakan...

a)

Sakelar rem sebagai pengontrol

b)

Sistem penguat suara yang terhubung dengan aki

c)

Sistem pengapian kendaraan

d)

Lampu utama

47.

Untuk merangkai lampu sein, Anda membutuhkan...

a)

Kabel, sakelar sein, flasher, dan lampu sein

b)

Kabel, aki, dan klakson

c)

Lampu utama dan klakson

d)

Relay utama dan lampu mundur

48.

Mengapa lampu rem penting untuk keselamatan?

a)

Agar pengemudi dapat melihat di malam hari

b)

Untuk memberi tanda kepada pengemudi lain bahwa kendaraan sedang melambat atau berhenti

c)

Untuk menandai arah kendaraan

d)

Untuk

49.

ng untuk keselamatan?

a)

Agar pengemudi dapat melihat di malam hari

b)

Untuk memberi tanda kepada pengemudi lain bahwa kendaraan sedang melambat atau berhenti

c)

Untuk menandai arah kendaraan

d)

Untuk mengurangi kecepatan kendaraan

50.

Flasher pada sistem lampu sein berfungsi untuk...

a)

Menyalakan lampu sein secara terus-menerus

b)

Membuat lampu sein berkedip-kedip

c)

Mengontrol intensitas cahaya lampu sein

d)

Menghubungkan lampu sein dengan aki

51.

Bagaimana cara kerja sakelar mundur untuk lampu mundur?

a)

Sakelar mundur aktif ketika transmisi kendaraan dimasukkan ke posisi mundur

b)

Sakelar mundur menyala ketika kendaraan berakselerasi

c)

Sakelar mundur menyala ketika kendaraan berhenti

d)

Sakelar mundur menyala ketika klakson ditekan

52.

Mengapa perlu memasang sekering pada rangkaian klakson?

a)

Agar klakson lebih nyaring

b)

Untuk melindungi rangkaian dari arus berlebih yang dapat menyebabkan kerusakan

c)

Agar klakson lebih mudah diaktifkan

d)

Untuk menghubungkan klakson dengan lampu

53.

Saat merangkai lampu rem, pastikan kabel positif terhubung ke...

a)

Sakelar sein

b)

Sakelar rem yang terhubung dengan aki

c)

Sakelar lampu utama

d)

Sakelar klakson

54.

Pada rangkaian kelistrikan lampu sein, bagian yang bertugas mengatur interval kedipan adalah...

a)

Sakelar rem

b)

Relay utama

c)

Flasher

d)

Sekering

55.

Ketika lampu rem menyala, ini menandakan bahwa...

a)

Kendaraan dalam posisi mundur

b)

Kendaraan berbelok ke kiri atau kanan

c)

Pedal rem telah ditekan oleh pengemudi

d)

Kendaraan bergerak maju

56.

Pada rangkaian lampu mundur, kabel positif dari lampu mundur harus dihubungkan ke...

a)

Sakelar sein

b)

Sakelar mundur yang terhubung dengan transmisi

c)

Flasher

d)

Klakson

57.

Jika klakson tidak berbunyi, salah satu komponen yang perlu diperiksa adalah...

a)

Sakelar lampu rem

b)

Relay atau sakelar klakson

c)

Flasher

d)

Sakelar sein

58.

Untuk memastikan lampu rem bekerja, Anda perlu memeriksa...

a)

Kondisi flasher

b)

Sakelar yang terhubung dengan pedal rem

c)

Sakelar lampu utama

d)

Sakelar sein

59.

Komponen utama yang perlu dipasang untuk merangkai klakson adalah...

a)

Sakelar rem, sakelar sein, dan lampu

b)

Sakelar klakson, relay, dan aki

c)

Lampu sein, lampu rem, dan flasher

d)

Sakelar mundur dan lampu belakang

60.

Dalam rangkaian lampu mundur, komponen yang aktif saat transmisi dimasukkan ke posisi mundur adalah...

a)

Flasher

b)

Sakelar lampu utama

c)

Sakelar mundur

d)

Relay klakson

61.

Untuk memastikan klakson dapat berfungsi, kabel negatifnya dihubungkan ke...

a)

Sakelar rem

b)

Sakelar sein

c)

Ground atau bodi kendaraan

d)

Lampu mundur

62.

Dalam rangkaian lampu sein, flasher terletak di antara...

a)

Sakelar sein dan lampu sein

b)

Aki dan klakson

c)

Lampu rem dan sakelar rem

d)

Sakelar rem dan pedal rem

63.

Mengapa penting untuk memastikan lampu mundur menyala saat kendaraan mundur?

a)

Untuk memberi tanda kepada pengemudi lain bahwa kendaraan akan berhenti

b)

Untuk menghemat energi aki

c)

Agar pengemudi lain mengetahui bahwa kendaraan bergerak mundur

d)

Agar kendaraan lebih stabil

64.

Jika lampu rem tidak menyala, kemungkinan masalahnya adalah...

a)

Sakelar mundur rusak

b)

Sakelar rem atau lampu rem rusak

c)

Relay klakson rusak

d)

Flasher lampu sein rusak

65.

Komponen yang bertugas mengaktifkan klakson ketika ditekan adalah...

a)

Sakelar sein

b)

Sakelar rem

c)

Sakelar klakson

d)

Sakelar lampu mundur

66.

Saat merangkai lampu sein, sakelar sein dihubungkan dengan...

a)

Lampu rem dan flasher

b)

Lampu sein dan flasher

c)

Lampu mundur dan aki

d)

Klakson dan sakelar rem

67.

Sebelum memasang lampu mundur, hal yang perlu dipastikan adalah...

a)

Aki memiliki daya yang cukup

b)

Sakelar lampu sein berfungsi

c)

Sakelar rem dalam kondisi baik

d)

Sakelar mundur terhubung dengan transmisi

68.

Jika klakson terdengar lemah, salah satu penyebabnya bisa jadi karena...

a)

Sakelar sein yang longgar

b)

Flasher yang rusak

c)

Relay klakson atau aki lemah

d)

Sakelar lampu rem yang rusak

69.

Pada rangkaian lampu sein, jika satu sisi lampu sein tidak menyala, kemungkinan besar masalahnya adalah...

a)

Sakelar lampu utama rusak

b)

Flasher sein rusak

c)

Lampu sein atau kabelnya putus di sisi tersebut

d)

Sakelar rem tidak berfungsi

70.

Dalam rangkaian lampu rem, jika pedal rem ditekan namun lampu rem tidak menyala, apa yang sebaiknya diperiksa pertama kali?

a)

Sakelar sein

b)

Flasher

c)

Sakelar rem yang terhubung ke pedal

d)

Lampu mundur

71.

Saat rangkaian klakson dipasang, relay digunakan untuk...

a)

Mengaktifkan flasher sein

b)

Menyalakan lampu rem

c)

Mengontrol daya yang diterima klakson

d)

Mengaktifkan lampu mundur

72.

Dalam rangkaian lampu sein, jika lampu berkedip lebih cepat dari biasanya, kemungkinan penyebabnya adalah...

a)

Aki lemah

b)

Salah satu lampu sein mati atau putus

c)

Sakelar rem rusak

d)

Relay klakson rusak

73.

Dalam rangkaian lampu mundur, sakelar mundur dihubungkan dengan...

a)

Aki dan lampu mundur

b)

Sakelar sein

c)

Sakelar rem

d)

Flasher

Similar Resources on Wayground

ICHIBAN NO MATSURI IV KANA SESI 1

75 questions

ICHIBAN NO MATSURI IV KANA SESI 1

quiz

Worksheet

•

1st - 12th Grade

BM TAHUN 2

70 questions

BM TAHUN 2

quiz

Worksheet

•

2nd Grade

latihan uas ips kelas 2 sd

73 questions

latihan uas ips kelas 2 sd

quiz

Worksheet

•

2nd Grade

uas kelas 4 tema 2

76 questions

uas kelas 4 tema 2

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade