Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

untitled

Total questions: 45

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Một tổ chức được hiểu là:

a)

Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc.

b)

Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty.

c)

Một tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được các mục tiêu chung.          

d)

Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông của họ.

2.

Quản trị là tác động có mục tiêu, có hướng đích từ chủ thể quản trị lên các đối tượng quản trị trong một tổ chức, thông qua các tác động trực tiếp hoặc gián tiếp, một lần hoặc thường xuyên nhằm đạt được các .............​chung mà tổ chức đó đặt ra

a)

Mục tiêu

b)

Lợi ích

c)

Lợi nhuận

d)

Kế hoạch

e)

Kết quả

3.

Hoạt động quản trị luôn chịu sự tác động của yếu tố ......... luôn thay đổi:

a)

Kỹ thuật

b)

Công nghệ

c)

Môi trường

d)

Con người

4.

Quản trị được thực hiện trong hoạt động của tổ chức nhằm giúp tổ chức đat được.......... với ........... cao nhất và chi phí thấp nhất.

a)

lợi nhuận, hiệu quả

b)

mục tiêu, hiệu quả

c)

kế hoạch, lợi nhuận

d)

mục tiêu, lợi nhuận

5.

Nhà quản trị dùng hình phạt là nhà quản trị theo thuyết quản trị nào?

a)

Trường phái khoa học

b)

Trường phái hành vi

c)

Thuyết Y

d)

Thuyết X

6.

Một trong những nguyên tắc cơ bản của quản trị khoa học là?

a)
Tối ưu hóa quy trình làm việc
b)
Giảm thiểu chi phí sản xuất
c)
Tăng cường sự giám sát
d)
Thúc đẩy sự sáng tạo trong nhóm
7.

Frederick Taylor đã áp dụng phương pháp nào để cải thiện năng suất lao động?

a)

Đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân

b)

Chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ đơn giản

c)

Thực hiện các cuộc khảo sát công nhân

d)

Tăng lương cho công nhân

8.

Henri Fayol đã có đóng góp gì cho lý thuyết quản trị cổ điển?

a)

Phát triển lý thuyết động lực

b)

Nghiên cứu tâm lý nhân viên

c)

Tạo ra môi trường làm việc tự do

d)

14 nguyên tắc quản trị hành chính

9.

Nhà cung ứng là yếu tố của môi trường nào sau đây?

a)

Môi trường bên trong

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường vĩ mô

d)

Không có đáp án nào đúng

10.

Nhà cung ứng là yếu tố của môi trường nào sau đây?

a)

Môi trường bên trong

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường vĩ mô

d)

Không có đáp án nào đúng

11.

Khách hàng là yếu tố của môi trường nào sau đây?

a)

Môi trường bên trong

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường vĩ mô

d)

Không có đáp án nào đúng

12.

Văn hóa công ty là yếu tố của môi trường nào sau đây?

a)

Môi trường nội bộ

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường vĩ mô

d)

Không có đáp án nào đúng

13.

Dịch bệnh COVID-19 làm đứt gãy các chuỗi cung ứng trên thế giới, ảnh hưởng tới việc nhập khẩu nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất của doanh nghiệp là một ví dụ về ảnh hưởng của môi trường nào?

a)

Môi trường vĩ mô

b)

Môi trường kinh tế

c)

Môi trường vi mô

d)

Môi trường bên trong

14.

Câu 6: Vào năm 2010, sản phẩm ô tô của TOYOTA có nhiều sai sót về kỹ thuật dẫn đến TOYOTA phải triệu hồi hàng triệu mẫu xe ăn khách. Điều này có nguy cơ làm sụp đổ hình ảnh thương hiệu của công ty trong lòng công chúng. Đối mặt với sự cố này, lãnh đạo TOYOTA ở Mỹ liên tục xuất hiện trên hàng loạt các cuộc phỏng vấn truyền hình, ký vào bức thư gửi đăng 20 tờ báo lớn giải thích về nỗ lực của TOYOTA trong giải quyết sự cố. Đây là ví dụ thể hiện rõ nhất sự ảnh hưởng yếu tố môi trường nào?

a)

Khách hàng

b)

Ban lãnh đạo

c)

Truyền thông

d)

Công nghệ

15.

Câu 49: Các cuộc đảo chính, biểu tình ở Thái Lan tác động đến doanh nghiệp thuộc yếu tố:

a)

xã hội

b)

văn hóa

c)

chính trị

d)

kinh tế

16.

Yếu tố nào thuộc môi trường vi mô?

a)

Sản phẩm thay thế

b)

Dân số

c)

Kỹ thuật - Công nghệ

d)

Chính trị - Pháp luật

17.

Nhà quản trị thực hiện vai trò ……………… khi bàn bạc và đàm phán với các đối tác để dành lợi thế cho tổ chức.

a)

người phân phối tài nguyên

b)

người giải quyết các xáo trộn

c)

nhà kinh doanh

d)

nhà thương thuyết

18.

Chức năng hoạch định trong quản trị nhằm

a)

xác định danh mục đầu tư

b)

xây dựng cơ cấu tổ chức

c)

tuyển chọn nhân sự

d)

xác định mục tiêu và xây dựng chiến lược để thực hiện mục tiêu đó

19.

Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để làm gì?

a)

A. Xác định điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp

b)

B. Xác định cơ hội, đe dọa đến doanh nghiệp

c)

C. Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

d)

D. Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

20.

Hai loại hình cơ sở lưu trú (cùng thứ hạng): tầu ngủ đêm trên Vịnh và khách sạn thuộc loại cạnh tranh nào sau đây?

a)

A. Cạnh tranh sản phẩm thay thế

b)

B. Cạnh tranh cùng loại sản phẩm

c)

C. Cạnh tranh tiềm ẩn

d)

D.Cạnh tranh dịch vụ

21.

39. Yếu tố nào không thuộc môi trường tổng quát?

a)

A. Giá vàng nhập khẩu tăng cao

b)

B. Phản ứng của người tiêu dùng đối việc gây ô nhiễm môi trường của công ty Formosa

c)

C. Chính sách lãi suất tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp

d)

D. Thị trường chứng khoán trong nước đang hồi phục

22.

33. “Quy định miễn thị thực đối với một số quốc gia khi vào  Việt Nam du lịch” thuộc yếu tố nào?

a)

A. Kinh tế

b)

B. Chính trị và luật pháp

c)

C. Cạnh tranh

d)

D. Nhà cung cấp

23.

32. “Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác” thuộc yếu tố nào trong môi trường nội bộ doanh nghiệp

a)

A. Tài chính

b)

B.Cơ cấu tổ chức

c)

C. Nhân sự

d)

D. Nghiên cứu phát triển

24.

31. Việc duy trì môi trường kinh doanh bình đẳng, chống độc quyền, chống phá giá thuộc nhóm yếu tố nào sau đây?

a)

A. Văn hoá - xã hội

b)

B. Kinh tế

c)

C. Chính trị - pháp luật

d)

D. Sự toàn cầu hoá kinh tế

25.

Sóng thần xảy ra tại Nhật Bản ảnh hưởng đến ngành du lịch là yếu tố thuộc

a)

Môi trường công nghệ

b)

Môi trường kinh tế - xã hội

c)

Môi trường ngành

d)

Môi trường tự nhiên

26.

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp bao gồm:

a)

Môi trường Vĩ mô

b)

Môi trường Ngành (Vi mô)

c)

Môi trường Nội bộ

d)

Tất cả các câu trên

27.

Tại sao phải phân tích môi trường hoạt động của doanh nghiệp?

a)

Để biết được những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

b)

Để biết được các môi trường có ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào

c)

Để biết được các cơ hội và thách thức của môi trường

d)

Tất cả các câu trên

28.

Ngân hàng nhà nước điều chỉnh trần lãi suất làm tác tác động đến doanh nghiệp là nhân tố thuộc môi trường

a)

Nội bộ

b)

Tự nhiên

c)

Chính trị

d)

Kinh tế

29.

Các yếu tố thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp bao gồm:

a)

Môi trường nhà cung cấp

b)

Môi trường khách hàng

c)

Môi trường đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

d)

Môi trường 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter

30.

Môi trường Vĩ mô của doanh nghiệp bao gồm:

a)

Môi trường Văn hóa - Xã hội

b)

Môi trường Chính trị - Pháp luật

c)

Môi trường Kỹ thuật - Công nghệ

d)

Tất cả các môi trường trên

31.

Yếu tố Tâm lý dân tộc thuộc nhân tố nào trong môi trường Vĩ vô

a)

Kinh tế

b)

Văn hóa - Xã hội

c)

Pháp luật

d)

Côn nghệ

32.

Ảnh hưởng các yếu tố môi trường đến hoạt động của tổ chức ?

a)

Tạo ra cơ hội, nguy cơ

b)

Nhận thức điểm mạnh, điểm yếu

c)

Dự báo xu hướng phát triển thị trường

d)

Cả 3 phương án

33.

Ảnh hưởng các yếu tố môi trường đến hoạt động của tổ chức ?

a)

Tạo ra cơ hội, nguy cơ

b)

Nhận thức điểm mạnh, điểm yếu

c)

Dự báo xu hướng phát triển thị trường

d)

Cả 3 phương án

34.

Môi trường Kinh tế vĩ mô bao gồm các môi trường?

a)

Tổng sản phẩm quốc nội

b)

Lạm phát

c)

Tiền lương, thu nhập

d)

Lãi suất, Tỷ giá hối đoái

e)

Tất cả các phương án trên

35.

Môi trường Nội bộ doanh nghiệp bao gồm các môi trường?

a)

Tất cả các đáp án trên

b)

Nhân lực

c)

Tài chính

d)

Kỹ thuật

e)

Máy móc

36.

Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động, kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Vậy Thể chế là gì?

a)

Những cái mang tính qui luật

b)

Các tác động chủ quan của con người

c)

Chế độ quản trị

d)

Luật pháp, qui chế

37.
Trong môi trường vi mô có những yếu tố cơ bản nào?
a)
Đối thủ cạnh tranh
b)
Khách hàng và hàng thay thế
c)
Nhà cung cấp và các đối thủ mới tiềm ẩn
d)
Tất cả các đáp án đều đúng
38.
Công ty Ally’s Applesauce đang trong quá trình tuyển dụng sáu mươi công nhân mới. Phòng nhân sự đang gặp khó khăn do việc thiếu nhân sự có kỹ năng tại địa phương. Bối cảnh nào của môi trường bên ngoài liên quan đến trường hợp này?
a)
Thị trường lao động
b)
Văn hóa – xã hội
c)
Đối thủ cạnh tranh
d)
Công nghệ
39.

 2. Kỹ năng quản trị nào là cần thiết, quan trọng ngang nhau đối với mọi cấp quản trị?

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng lái xe

a)

Kỹ năng nhân sự

b)

Kỹ năng kỹ thuật

c)

Kỹ năng giao tiếp

d)

Kỹ năng lái xe

40.

Trường học, nhóm học tập, nhóm bạn thân. Đâu là một tổ chức?

a)

Nhóm học tập

b)

Trường học

c)

Nhóm bạn thân

d)

Tất cả đều sai

41.

Áp dụng bậc nhu cầu sinh học trong tháp nhu cầu Maslow, doanh nghiệp cần đảm bảo ưu tiên điều gì đối với người lao động?

a)

Trả thù lao đúng hạn

b)

Tổ chức teambuilding

c)

Tổ chức các ngày lễ kỷ niệm

d)

Lắng nghe ý kiến người lao động

42.

12. Đối thủ tiềm ẩn khác gì so với đối thủ cạnh tranh gián tiếp của doanh nghiệp?

a)

Không gây áp lực cho doanh nghiệp

b)

Chưa xuất hiện trên thị trường

c)

Sản xuất sản phẩm khác loại

d)

Số lượng nhiều hơn so với đối thủ cạnh tranh gián tiếp

43.

13. Môi trường Văn hóa xã hội không bao gồm yếu tố nào?

a)

Dân số

b)

Văn hóa

c)

Nghề nghiệp

d)

Thời tiết

e)

Hôn nhân gia đình

44.

14. Chính sách kinh tế thuộc môi trường kinh doanh nào?

a)

Vi mô

b)

Vĩ mô

c)

Ngành

d)

Vi mô và vĩ mô

45.

Có cần thiết xác định tầm nhìn, sứ mệnh, của tổ chức khi hoạch định hay không?

a)

Không cần thiết vì phụ thuộc quan điểm của người chủ

b)

Rất cần thiết vì trả lời cho câu hỏi tổ chức mong muốn làm gì, định hướng như thế nào

c)

Không cần thiết vì nhiều công ty nhỏ cũng không cần có sứ mệnh

d)

Rất cần thiết vì thể hiện được ý muốn của nhà lãnh đạo