WorksheetsTechniky vyjednávání
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Co je BATNA a proč je důležitá?
BATNA je právní termín pro smlouvu.
BATNA je strategie pro zvyšování zisku.
BATNA je nástroj pro měření času.
BATNA je nejlepší alternativa k dohodě a je důležitá pro posouzení vyjednávacích možností.
Jaké jsou klíčové kroky přípravy na vyjednávání?
Stanovení cílů a priorit, shromáždění informací, příprava argumentů, určení strategie, nácvik a příprava na scénáře.
Příprava pouze na pozitivní scénáře
Zaměření na osobní útoky
Ignorování potřeb druhé strany
Jak můžete zjistit potřeby a motivace protistrany?
Předpokládání potřeb na základě vlastních zkušeností.
Aktivní naslouchání a kladení otevřených otázek.
Zaměření se pouze na vlastní motivace a cíle.
Použití zavřených otázek a ignorování odpovědí.
Co znamená technika "win-win"?
Technika 'win-win' je synonymum pro techniku 'lose-lose'.
Technika 'win-win' se používá pouze v obchodních jednáních.
Technika 'win-win' znamená jednostranně výhodný výsledek.
Technika 'win-win' znamená oboustranně výhodný výsledek.
Jaké jsou výhody aktivního naslouchání při vyjednávání?
Zvýšení důvěry, lepší porozumění, prevence nedorozumění.
Zvýšení stresu
Snížení efektivity
Zhoršení komunikace
Proč je důležité stanovit si hranice před vyjednáváním?
Je lepší nechat ostatní rozhodnout o vašich zájmech bez stanovení hranic.
Stanovení hranic může vyjednávání zkomplikovat a ztížit dohody.
Hranice nejsou důležité, protože vyjednávání je vždy o kompromisu.
Je důležité stanovit si hranice, abyste ochránili své zájmy a udrželi kontrolu nad vyjednáváním.
Jaké informace byste měli shromáždit o druhé straně?
Potřeby, cíle, hodnoty, zkušenosti a preference druhé strany.
Osobní život a rodinné vztahy druhé strany.
Finanční situace a majetek druhé strany.
Fyzický vzhled a styl oblékání druhé strany.
Jak můžete přizpůsobit svou strategii na základě znalosti protistrany?
Použijte stejnou strategii bez ohledu na protistranu.
Přizpůsobte strategii podle silných a slabých stránek protistrany.
Zaměřte se pouze na vlastní silné stránky.
Ignorujte protistranu a hrajte podle svých pravidel.
Jaké alternativy byste měli mít připravené před vyjednáváním?
Osobní preference a názory.
Přehled minulých vyjednávání.
Jednoduché otázky pro vyjednávání.
Alternativní nabídky a scénáře pro vyjednávání.
Jaké jsou možné chyby, kterým se vyhnout při vyjednávání?
Přílišná flexibilita v požadavcích
Zaměření pouze na vlastní potřeby
Vysoká úroveň důvěry bez ověření
Možné chyby při vyjednávání zahrnují nedostatečnou přípravu, přílišnou agresivitu, ignorování potřeb druhé strany, nejasnou komunikaci, předčasné ustupování, neschopnost naslouchat a přílišnou rigiditu.
Jak můžete dosáhnout efektivních dohod?
Vytvořte co nejvíce konfliktů a nedorozumění.
Přijměte, že kompromis není nikdy možný.
Zaměřte se na aktivní naslouchání a hledání společných zájmů.
Zaměřte se na ignorování partnera a prosazování vlastních zájmů.
Jaké techniky můžete použít k dosažení vzájemně výhodného řešení?
Jednostranné vyjednávání
Pasivní naslouchání
Hraní na schovávanou
Aktivní naslouchání, hledání společných zájmů, brainstorming, win-win vyjednávání.
Jaký je význam přípravy v procesu vyjednávání?
Příprava snižuje důvěru mezi vyjednavači.
Příprava je zbytečná, pokud máte dobré argumenty.
Příprava zvyšuje stres během vyjednávání.
Příprava zvyšuje šance na úspěch vyjednávání.
Jaké faktory mohou ovlivnit úspěšnost vyjednávání?
Počasí během vyjednávání
Věk vyjednavačů
Faktory jako komunikační dovednosti, příprava, naslouchání, emocionální inteligence, kulturní rozdíly a vyjednávací strategie.
Místo konání vyjednávání
Jak můžete posoudit, kdy je čas přestat vyjednávat?
Když máte pocit, že jste vyčerpali všechny možnosti.
Když se objeví nová příležitost, která je lákavější.
Když dosáhnete svých minimálních cílů nebo vyjednávání stagnuje.
Když se cítíte unaveni z vyjednávání.
