Free Printable ôn tập 2

Worksheets

ôn tập 2

Total questions: 195

Worksheet time: 3hrs 15mins

Name

Class

Date

Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?

2011-07-22 00:00:00

2011-07-23 00:00:00

2008-03-28 00:00:00

2008-08-03 00:00:00

Hiện nay, LPBank đang có quyền khai thác bao nhiêu điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc?

Hơn 10.000 điểm

Gần 8.000 điểm

Hơn 7.000 điểm

Gần 9.000 điểm

Tại thời điểm hiện tại, Trụ sở chính của LPBank đặt tại đâu?

Tòa nhà LPB Tower, 210 Trần Quang Khải, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh

Số 32 Nguyễn Công Trứ phường I Thành phố Vị Thanh Tỉnh Hậu Giang

Tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội

Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Chủ tịch Hội đồng Quản trị của LPBank:

Ông Nguyễn Đức Thụy

Ông Lê Minh Tâm

Ông Bùi Thái Hà

Ông Nguyễn Thanh Tùng

Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Ngân hàng:

Ông Lê Minh Tâm

Ông Nguyễn Văn Thùy

Ông Hồ Nam Tiến

Ông Bùi Thái Hà

Chiến lược kinh doanh của LPBank:

Bán lẻ - Dịch vụ - Kinh doanh đa năng

Bán lẻ - Dịch vụ - Kinh doanh đa ngành

Bán lẻ - Sản phẩm - Kinh doanh đa năng

Bán buôn - Dịch vụ - Kinh doanh đa năng

Tầm nhìn của LPBank là:

Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập thịnh vượng cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả

Trở thành đối tác tài chính tin cậy nhất – là lựa chọn số một của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực nông thôn và đô thị

Luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng

Luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển

Giá trị cốt lõi của LPBank là:

Chính trực - Trách nhiệm - Đoàn kết - Bảo mật - Khách hàng là trọng tâm

Chính trực - Tuân thủ - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm

Chính trực - Trách nhiệm - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm

Liêm chính - Trách nhiệm - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm

Sứ mệnh của LPBank là:

LPBank xây dựng niềm tin tuyệt đối với khách hàng và đối tác cũng như nhân viên và cộng đồng bao gồm cả các cơ quan quản lý nhà nước.

Trở thành đối tác tài chính tin cậy nhất – là lựa chọn số một của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực nông thôn và đô thị

Luôn coi trọng sự chính trực cũng là cách LPBank xây dựng uy tín và mở rộng các cơ hội kinh doanh

10.

Phát biểu sau đây thể hiện giá trị cốt lõi nào của LPBank: "LPBank xây dựng niềm tin tuyệt đối với khách hàng và đối tác cũng như nhân viên và cộng đồng bao gồm cả các cơ quan quản lý nhà nước"

Đoàn kết

Trách nhiệm

Chính trực

Sáng tạo

11.

Phát biểu sau đây thể hiện giá trị cốt lõi nào của LPBank: "Hoạt động kinh doanh của chúng tôi không chỉ chú trọng việc mang lại lợi nhuận cho Ngân hàng, mà luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, đối tác, cán bộ nhân viên, cổ đông, môi trường..."

Đoàn kết

Chính trực

Khách hàng là trọng tâm

Trách nhiệm

12.

Phát biểu sau đây thể hiện giá trị cốt lõi nào của LPBank: "Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan"

Trách nhiệm

Đoàn kết

Sáng tạo

Khách hàng là trọng tâm

13.

Phát biểu sau đây thể hiện giá trị cốt lõi nào của LPBank: "LPBank cam kết luôn đi đầu trong việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào việc thực hiện chuỗi giá trị của Ngân hàng. Luôn luôn đổi mới và sáng tạo nhằm mang lại giá trị tối đa, trải nghiệm và cá nhân hóa các dịch vụ của Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan."

Đoàn kết

Trách nhiệm

Sáng tạo

Chính trực

14.

Phát biểu sau đây thể hiện giá trị cốt lõi nào của LPBank: "Các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng được thiết kế nhằm đáp ứng các nhu cầu và tối ưu hoá lợi ích cho khách hàng. Quan hệ bền vững với khách hàng là tài sản lớn nhất của Ngân hàng"

Khách hàng là trọng tâm

Đoàn kết

Trách nhiệm

Sáng tạo

15.

Các hoạt động thiện nguyện, các chương trình tài trợ của LPBank tập trung vào những trụ cột nào?

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ huyện nghèo phát triển

16.

Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Nói thật to, rõ ràng cho mọi người xung quanh nghe thấy

Vừa nghe điện thoại vừa giải quyết công việc đang làm dở trên máy tính

Sau khi trả lời xong, cần cúp máy thật nhanh để tiếp tục xử lý công việc

17.

Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp trên:

Chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xử đúng mực với cấp trên

Nhiệt tình, trách nhiệm trong các công việc được giao

Thực hiện không đúng phận sự, có những hành vi tổn hại đến uy tín cấp trên

Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc

18.

Điều nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp dưới:

Chủ động hỗ trợ cấp dưới giải quyết khó khăn, vướng mắc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cấp dướiKhông trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Lợi dụng chức vụ, địa vị sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh và tài sản của Ngân hàng để thu lợi cá nhân hoặc làm tổn hại đến lợi ích của Ngân hàng.

Giao phó công việc đều cho nhân viên dựa vào khối lượng công việc mà không dựa vào năng lực từng nhân viên. Đối xử công bằng với nhân viên.

19.

Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với đồng nghiệp:

Cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau

Lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận

Xưng hô lịch sự, tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp

Luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau

20.

Khi ứng xử với khách hàng và đối tác, CBNV không nên:

Thể hiện phong cách giao dịch chuyên nghiệp, thân thiện

Tác phong nhanh nhẹn, chu đáo, tạo ấn tượng tích cực, sự tin tưởng

Trang phục gọn gàng, lịch sự, có thái độ nghiêm túc, đúng mực trong lúc làm việc

Gây phiền hà, nhũng nhiễu khách hàng và đối tác

21.

Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi đi thang máy với cấp trên?

Thứ tự đi vào thang máy theo thứ tự xếp hàng

Trước khi ra khỏi thang máy, nên chào Lãnh đạo nếu lúc đó trong thang máy chỉ có Lãnh đạo và bạn

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Nhân viên vào trước, lãnh đạo vào sau.

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Lãnh đạo vào trước, nhân viên vào sau.

22.

Nguyên tắc nào là đúng khi trao, nhận danh thiếp?

Khi nhận danh thiếp, phải cất danh thiếp vào túi thể hiện sự tôn trọng.

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với Lãnh đạo cấp cao

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với khách hàng

Trao và nhận bằng hai tay, khẽ cúi người về phía trước

23.

Khi viết email, nội dung chính cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Bắt buộc phải có các văn bản tham chiếu đính kèm

Cần viết rõ chi tiết, giải thích cặn kẽ các nội dung công việc

Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

24.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, phát biểu sau đây thuộc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào của CBNV ngân hàng: "không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi"

Sự cẩn trọng

Ý thức bảo mật thông tin

Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng

Sự liêm chính

25.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, phát biểu sau đây thuộc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào của CBNV ngân hàng: "Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ"

Ý thức bảo mật thông tin

Sự tận tâm, chuyên cần

Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng

Sự cẩn trọng

26.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, phát biểu sau đây thuộc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào của CBNV ngân hàng: "Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ"

Tính tuân thủ

Sự cẩn trọng

Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng

Ý thức bảo mật thông tin

27.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, phát biểu sau đây thuộc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào của CBNV ngân hàng: "Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin; không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định"

Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng

Ý thức bảo mật thông tin

Sự cẩn trọng

Sự tận tâm, chuyên cần

28.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, phát biểu sau đây thuộc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào của CBNV ngân hàng: "Rèn luyện khả năng thích ứng trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới, không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân"

Ý thức bảo mật thông tin

Sự tận tâm, chuyên cần

Sự cẩn trọng

Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng

29.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, phát biểu sau đây thuộc chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nào của CBNV ngân hàng: "Lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của ngân hàng theo đúng quy định"

Sự tận tâm, chuyên cần

Ý thức bảo mật thông tin

Sự cẩn trọng

Tính chủ động, sáng tạo và thích ứng

30.

Trong quy định về môi trường làm việc, tiêu chuẩn 5S của LPBank được hiểu là:

Sàng lọc–Siêng năng-Sạch sẽ- Săn sóc-Sẵn sàng

Sàng lọc–Sắp xếp-Sạch sẽ- Sáng suốt-Sẵn sàng

Sàng lọc–Sắp xếp-Sạch sẽ- Săn sóc-Sát sao

Sàng lọc–Sắp xếp-Sạch sẽ- Săn sóc-Sẵn sàng

31.

Theo chuẩn mực trong văn hóa chào hỏi, để thể hiện sự tôn trọng với người được chào,cán bộ nhân viên cần:

Giữ tư thế lưng thẳng, ngẩng cao đầu và hướng mắt nhìn người đối diện để thể hiện sự tôn trọng

Giữ tư thế thoải mái, thể hiện sự thân thiện và cười để thể hiện sự tôn trọng

Giữ tư thế lưng thẳng, ngẩng cao đầu để thể hiện sự tôn trọng

Giữ tư thế lưng thẳng, hướng mắt nhìn người đối diện để thể hiện sự tôn trọng, gật đầu cất tiếng chào

32.

Theo chuẩn mực trong nghi thức bắt tay, thứ tự bắt tay trước sau nào là đúng:

Với khách hàng: Nhân viên ngân hàng luôn phải là người bắt tay trước thể hiện sự tôn trọng với khách hàng

Với lãnh đạo, cấp trên: cấp dưới phải đợi cấp trên giơ tay ra trước để tỏ ý tôn trọng

Nam giới phải đưa tay ra trước để bắt tay với nữ giới

Giữa người lớn tuổi và ít tuổi: người ít tuổi hơn phải đưa tay ra trước để thể hiện sự tôn trọng

33.

Theo chuẩn mực trong nghi thức bắt tay, cách thức bắt tay nào là đúng:

Nắm tay một cách dứt khoát, chặt chẽ, không hờ hững

Khi đang ngồi mà có một người khác chìa tay ra bắt, đợi đối tác cúi người xuống sau đó cùng bắt tay

Thời gian bắt tay thông thường là 4 hoặc 5 giây

Đứng bắt tay ngang hàng với đối tác. Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra

34.

Theo chuẩn mực về văn hóa làm việc tại LPBank, hành vi làm việc riêng trong giờ làm, rời trụ sở Ngân hàng trong thời gian làm việc không có lý do chính đáng vi phạm quy định nào?

Quy định về môi trường làm việc

Quy định về việc tham gia đào tạo và tự đào tạo

Quy định về tác phong

Quy định về thời gian làm việc

35.

Theo chuẩn mực về văn hóa làm việc tại LPBank, hành vi không phân loại, lưu trữ tài liệu phục vụ công việc một cách khoa học vi phạm quy định nào?

Quy định về tác phong

Quy định về môi trường làm việc

Quy định khi tham gia hoạt động phong trào

Quy định về trang phục và diện mạo

36.

Theo chuẩn mực khi ngồi xe ô tô, vị trí nào có thứ tự ưu tiên số 1:

Chỗ ngồi ghế trước (bên phải ghế ngồi của lái xe)

Chỗ ngồi bên trái ghế sau (thẳng với ghế ngồi của lái xe)

Trong trường hợp có thêm người đi xe, có thể xếp ba người ngồi ghế sau, nhưng người có chức vụ cao hơn ngồi ở giữa

Chỗ ngồi bên phải ghế sau (chéo với ghế ngồi của lái xe)

37.

Hành vi nào sau đây vi phạm chuẩn mực "Chuẩn mực và trách nhiệm khi tham gia mạng xã hội, sử dụng internet"

Tiết lộ, chia sẻ, phát tán các thông tin nội bộ của LPBank ra ngoài hệ thống và trên mạng xã hội

Diễn giải, truyền đạt các thông tin gây hiểu nhầm, xuyên tạc về các quy định của Ngân hàng

Sử dụng internet của Ngân hàng để phục vụ cho việc cá nhân

Tất cả các câu trên

38.

Theo chuẩn mực trong sử dụng điện thoại, nguyên tắc nào là sai:

Khi nhận được tin nhắn, trường hợp chưa thể phản hồi lại ngay cần thể hiện cho người gửi biết thông tin đã nhận được thông qua việc trả lời lại tin nhắn ngay hoặc qua các icon của ứng dụng

Đối với lãnh đạo cấp cao: nên gọi điện, trừ trường hợp không liên lạc được mới nhắn tin

Thấy có cuộc gọi nhỡ của Lãnh đạo, đối tác, khách hàng cần gọi lại ngay để nắm bắt thông tin. Đối với các cuộc gọi nhỡ khác nên gọi lại

Trước khi gọi: lưu ý một số điểm như gọi đúng thời điểm; chủ động xin lỗi và cúp máy nhẹ nhàng khi gọi nhầm số; chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép

39.

Theo chuẩn mực chung do Hiệp hội ngân hàng Việt Nam ban hành, chuẩn mực nào không phải là chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của CBNV ngân hàng?

Sự tin tưởng, vị tha

Sự tận tâm, chuyên cần

Sự cẩn trọng

Sự liêm chính

40.

Hành vi sau đây là vi phạm chuẩn mực nào của LPBank: Khi nhận chỉ đạo của cấp trên qua email, nhân viên A không phản hồi bằng mail/tin nhắn/xác nhận trực tiếp đã nhận được chỉ đạo ngay khi tiếp nhận thông tin.

Chuẩn mực trong sử dụng thư điện tử (Email)

Chuẩn mực và trách nhiệm khi tham gia mạng xã hội, sử dụng internet

Chuẩn mực về giao tiếp, ứng xử với cấp trên

Chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp

41.

Người lao động được hưởng ngày phép gia tăng theo thâm niên tại LPBank như thế nào?

Sau mỗi 02 năm làm việc cho LPBank, người lao động được hưởng thêm 01 ngày phép năm, nhưng không vượt quá 18 ngày trong một năm

Sau mỗi 03 năm làm việc cho LPBank, người lao động được hưởng thêm 01 ngày phép năm

Sau mỗi 02 năm làm việc cho LPBank, người lao động được hưởng thêm 01 ngày phép năm.

Sau mỗi 03 năm làm việc cho LPBank, người lao động được hưởng thêm 01 ngày phép năm, nhưng không vượt quá 18 ngày trong một năm

42.

Người lao động xin nghỉ phép từ 04 đến 09 ngày cần báo trước với cấp quản lý trực tiếp bao lâu?

3 ngày

5 ngày

1 tuần

10 ngày

43.

Người lao động có thể ứng trước tối đa bao nhiêu ngày phép?

2 ngày

3 ngày

5 ngày

7 ngày

44.

Hành vi vi phạm kỷ luật lao động nào của người lao động bị xử lý kỷ luật theo hình thức sa thải?

Gây rối hoặc gây mất trật tự tại nơi làm việc hoặc có hành vi làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến văn hóa doanh nghiệp và uy tín của Ngân hàng

Cố ý báo cáo tin tức, cung cấp tài liệu, số liệu sai sự thật hoặc cung cấp tin tức liên quan đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng mà biết rõ là sai sự thật

Cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc vi phạm thời gian cung cấp số liệu, tài liệu thống kê gây ảnh hưởng nghiêm trọng dến việc quản lý và kinh doanh của Ngân hàng

Cố ý làm sai lệch, gian lận hồ sơ, giấy tờ, tài liệu, chứng từ kế toán; vi phạm quy trình, quy chế nghiệp vụ mà gây ra thiệt hại nghiêm trọng về tài sản và lợi ích của Ngân hàng

45.

Hành vi vi phạm kỷ luật lao động nào của người lao động bị xử lý kỷ luật theo hình thức kéo dài thời hạn nâng bậc lương không quá 06 tháng?

Vi phạm quy định về bảo quản thông tin, tài liệu còn giá trị sử dụng, lưu trữ, dẫn đến số liệu, tài liệu đó bị hư hỏng nhưng vẫn còn khả năng khôi phục

Cả 3 đáp án trên

46.

Hành vi vi phạm kỷ luật lao động nào của người lao động bị xử lý kỷ luật theo hình thức khiển trách bằng văn bản?

Tự ý nghỉ việc không có lý do từ 0,5 ngày đến 1,5 ngày cộng dồn trong một tháng (tính theo tháng Dương lịch)

Tự ý nghỉ việc không có lý do từ 2 ngày đến 4,5 ngày cộng dồn trong một tháng (tính theo tháng Dương lịch)

Tự ý nghỉ việc không có lý do 5 ngày cộng dồn trong một tháng (tính theo tháng Dương lịch)

Cả 3 đáp án trên

47.

Thời giờ làm việc đối với người lao động làm công việc bình thường được quy định như thế nào?

Không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 40 giờ trong một tuần

Không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 40 giờ đến 44 giờ trong một tuần

Không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 44 giờ trong một tuần

Không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 48 giờ trong một tuần

48.

Người lao động là người Việt Nam được nghỉ làm việc, hưởng nguyên lương bao nhiêu ngày trong những ngày lễ tết của năm?

9 ngày

10 ngày

11 ngày

12 ngày

49.

Người lao động kết hôn thì được nghỉ hưởng nguyên lương mấy ngày?

2 ngày

3 ngày

4 ngày

5 ngày

50.

Thông tin Mật của Ngân hàng được quy định trong nội quy lao động gồm những thông tin nào?

Cơ sở dữ liệu khách hàng của Ngân hàng

Các kế hoạch và kết quả của việc nghiên cứu và phát triển

Thông tin về người lao động đã, đang và se ̃ có thể làm việc tại Ngân hàng (bao gồm các thông tin về tiền lương, tiền thưởng... của những người lao động này)

Cả 3 đáp án trên

51.

Người lao động có trách nhiệm bảo mật thông tin mật như thế nào?

Người lao động có trách nhiệm bảo mật thông tin mật theo quy định trong thời gian làm việc tại ngân hàng.

Người lao động có trách nhiệm bảo mật thông tin mật theo quy định trong thời gian làm việc tại ngân hàng và ngay cả khi người lao động chấm dứt HDLD và kéo dài trong 12 tháng

Người lao động có trách nhiệm bảo mật thông tin mật theo quy định trong thời gian làm việc tại ngân hàng và ngay cả khi người lao động chấm dứt HDLD và kéo dài trong 6 tháng

Người lao động có trách nhiệm bảo mật thông tin mật theo quy định trong thời gian làm việc tại ngân hàng và ngay cả khi người lao động chấm dứt HDLD và kéo dài trong 18 tháng

52.

Tổng số giờ làm thêm được quy định như thế nào?

Không quá 4 giờ trong một ngày, 200 giờ trong một năm, trường hợp đặc biệt được làm thêm không quá 300 giờ trong một năm

Không quá 4 giờ trong một ngày, 300 giờ trong một năm.

Trường hợp đặc biệt không quá 6 giờ trong một ngày, 300 giờ trong một năm

Không quá 6 giờ trong một ngày, 200 giờ trong một năm, trường hợp đặc biệt được làm thêm không quá 300 giờ trong một năm

53.

Theo mô hình cơ cấu tổ chức tại LPBank, Khối Phê duyệt tín dụng thuộc nhóm Khối nào?

Khối kinh doanh

Khối Hỗ trợ vận hành

Khối Hỗ trợ quản trị

Khối phát triển kinh doanh

54.

Theo mô hình cơ cấu tổ chức tại LPBank, Khối Quản lý Nguồn nhân lực thuộc nhóm Khối nào?

Khối kinh doanh

Khối Hỗ trợ vận hành

Khối Hỗ trợ quản trị

Khối phát triển kinh doanh

55.

Theo mô hình cơ cấu tổ chức tại LPBank, Khối Khách hàng Cá nhân thuộc nhóm Khối nào?

Khối Hỗ trợ vận hành

Khối Hỗ trợ quản trị

Khối kinh doanh

Khối Quản trị dữ liệu

56.

Theo mô hình cơ cấu tổ chức tại LPBank, Khối Công nghệ thông tin thuộc nhóm Khối nào?

Khối Hỗ trợ vận hành

Khối Hỗ trợ quản trị

Khối kinh doanh

Khối Quản trị dữ liệu

57.

Theo mô hình tổ chức tại LPBank, Chi nhánh tại LPBank bao gồm các phòng nào?

Phòng Khách hàng, Phòng Kế toán Ngân quỹ, Phòng Hỗ trợ hoạt động và các PGD trực thuộc

Phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn (nếu có), Phòng Khách hàng Cá nhân, Phòng Hành chính - Kế toán, Phòng Vận hành, Phòng giao dịch trực thuộc

Phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn (nếu có), Phòng Khách hàng Cá nhân, Phòng Hành chính - Kế toán, Phòng Vận hành

Phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Phòng Khách hàng Cá nhân, Phòng Hành chính - Kế toán, Phòng Vận hành

58.

Người đại diện theo pháp luật của LPBank là một trong số những người nào sau đây:

Chủ tịch HĐQT hoặc Tổng giám đốc của LPBank

Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch thường trực HĐQT hoặc Tổng giám đốc của LPBank

Chủ tịch HĐQT, Phó chủ tịch thường trực HĐQT, Tổng giám đốc hoặc Phó Tổng giám đốc của LPBank

Bất kỳ người quản lý nào theo quy định tại Điều lệ của LPBank

59.

Cơ cấu tổ chức quản lý của LPBank bao gồm:

Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc

Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc

Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc

Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc

60.

Người quản lý của LPBank bao gồm:

Chủ tịch, thành viên khác của Hội đồng quản trị; Chủ tịch, thành viên khác của Hội đồng thành viên;

Chủ tịch HĐQT, thành viên Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.

Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc, Kế toán trưởng, Giám đốc chi nhánh

Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc, Kế toán trưởng, Giám đốc chi nhánh, Giám đốc các Khối/phòng/ban tại Hội sở

61.

Công ty liên kết của LPBank là:

Công ty mà LPBank hoặc LPBank và người có liên quan của LPBank sở hữu trên 50% vốn điều lệ hoặc trên 50% số cổ phần có quyền biểu quyết, nhưng không phải là công ty con của LPBank

Công ty mà LPBank hoặc LPBank và người có liên quan của LPBank sở hữu trên 35% vốn điều lệ hoặc trên 35% số cổ phần có quyền biểu quyết, nhưng không phải là công ty con của LPBank đó

Công ty mà LPBank hoặc tổ LPBank và người có liên quan của LPBank sở hữu trên 20% vốn điều lệ hoặc trên 20% số cổ phần có quyền biểu quyết, nhưng không phải là công ty con của LPBank đó

Công ty trong đó LPBank hoặc LPBank và người có liên quan sở hữu trên 11% vốn điều lệ hoặc trên 11% vốn cổ phần có quyền biểu quyết, nhưng không phải là Công ty con của LPBank

62.

Tài khoản thanh toán là:

là tài khoản tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng mở tại ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài để sử dụng dịch vụ thanh toán do ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung ứng

Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng mở tại ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài để sử dụng dịch vụ thanh toán do ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung ứng

Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn hoặc tài khoản tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng mở tại ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài để sử dụng dịch vụ thanh toán do ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung ứng

Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn hoặc tài khoản tiền gửi có kỳ hạn trên 01 năm của khách hàng mở tại ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài để sử dụng dịch vụ thanh toán do ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung ứng

63.

Theo Luật các TCTD 2024, Tổ chức tín dụng không bao gồm:

Quỹ tín dụng nhân dân

Tổ chức tài chính vi mô

tổ chức tín dụng phi ngân hàng

Công ty mua bán nợ

64.

Cá nhân nào sau đây không phải người có liên quan của LPBank?

Người quản lý, thành viên Ban kiểm soát của LPBank

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên Ban kiểm soát của LPBank

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của cổ đông sở hữu từ 5% vốn điều lệ của LPBank

Người được uỷ quyền đại diện cho LPBank ký kết các hợp đồng tín dụng có giá trị đến 100 tỷ

65.

LPBank phải công bố công khai thông tin về cổ đông sở hữu từ bao nhiêu % vốn điều lệ của LPBank trên trang thông tin điện tử?

0.01

0.03

0.05

0.07

66.

Các hoạt động kinh doanh nào LPBank không được phép thực hiện?

Dịch vụ bảo quản tài sản

Cho thuê tài chính

Dịch vụ chuyển tiền

Thư tín dụng

67.

Giấy phép thành lập và hoạt động của LPBank do cơ quan nào cấp?

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Thủ tướng chính phủ

Ủy ban chứng khoán

Bộ Tài chính

68.

Ngoại trừ việc phát hành thẻ tín dụng theo các quy định pháp luật riêng, LPBank không được cấp tín dụng không có bảo đảm, cấp tín dụng với điều kiện ưu đãi cho những cá nhân nào?

Kiểm toán viên đang kiểm toán tại LPBank

Người thẩm định, xét duyệt cấp tín dụng

Kế toán trưởng của LPBank

Tất cả các đáp án trên đều đúng

69.

Hành vi nào sau đây không phải là hành vi bị nghiêm cấm theo Luật Các TCTD 2024?

LPBank thực hiện hoạt động ngân hàng, hoạt động kinh doanh khác ngoài hoạt động ghi trong Giấy phép được Ngân hàng Nhà nước cấp

Cán bộ, nhân viên của LPBank sử dụng hệ thống công nghệ thông tin của LPBank để thực hiện cho các mục đích khác ngoài phạm vi công việc

LPBank, người quản lý, người điều hành, nhân viên của LPBank gắn việc bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức

Tổ chức, cá nhân can thiệp trái pháp luật vào hoạt động ngân hàng, hoạt động kinh doanh khác của LPBank

70.

Cổ đông lớn của LPBank là cổ đông sở hữu trực tiếp, gián tiếp bao nhiêu % vốn cổ phần có quyền biểu quyết trở lên?

0.03

0.05

0.07

0.1

71.

Từ ngày Luật Các TDTD 2024 có hiệu lực (01/7/2024) cho đến hết năm 2025, tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với một khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của LPBank?

0.1

0.14

0.15

0.2

72.

LPBank không được phép kinh doanh bất động sản trong trường hợp nào sau đây?

Mua, đầu tư bất động sản để sử dụng làm trụ sở kinh doanh

Cho thuê một phần trụ sở kinh doanh thuộc sở hữu của mình chưa sử dụng hết

Mua, đầu tư bất động sản để cho thuê lại

Nắm giữ bất động sản do việc xử lý nợ

73.

LPBank không được phép thực hiện công việc nào sau đây?

Tạo thuận lợi cho khách hàng gửi và rút tiền, bảo đảm thanh toán đủ, đúng hạn tiền gốc, lãi của khoản tiền gửi

Tham gia bảo hiểm tiền gửi và công bố công khai việc tham gia bảo hiểm tiền gửi

Từ chối việc điều tra, phong tỏa, cầm giữ, trích chuyển tiền gửi của khách hàng

Từ chối việc công khai lãi suất tiền gửi, phí dịch vụ

74.

Theo Điều lệ của LPBank, cấp nào sau đây có thẩm quyền thông qua quyết định đầu tư, mua, bán tài sản cố định của LPBank mà mức đầu tư, giá mua/bán dự kiến có giá trị từ 20% vốn điều lệ trở lên của LPBank?

ĐCĐCĐ

Chủ tịch HĐQT

HĐQT

TGĐ

75.

Theo Điều lệ của LPBank, nội dung nào không phải là nhiệm vụ, quyền hạn của Ban Kiểm soát?

Kiểm tra, giám sát, chỉ đạo TGĐ thực hiện nhiệm vụ được phân công

Bổ nhiệm, miễn nhiệm, kỷ luật, đình chỉ và quyết định mức lương, lợi ích khác đối với các chức danh thuộc bộ phận kiểm toán nội bộ

Giám sát hoạt động quản trị, điều hành LPBank trong việc tuân thủ pháp luật, quy định nội bộ, Điều lệ và Nghị quyết, quyết định của ĐHĐCĐ, HĐQT

Ban hành quy định nội bộ của Ban Kiểm soát

76.

Theo Điều lệ của LPBank, cấp nào sau đây có thẩm quyền thông qua phương án góp vốn, mua, bán cổ phần, phần vốn góp của LPBank tại doanh nghiệp khác mà giá trị góp vốn, giá mua/bán cổ phần/phần vốn góp có giá trị dưới 20% vốn điều lệ của LPBank?

HĐQT

TGĐ

Phó Tổng giám đốc phụ trách Tài chính

Giám đốc Khối Đầu tư

77.

Theo Điều lệ của LPBank, nội dung nào sau đây thuộc quyền, nghĩa vụ của Tổng Giám đốc?

Ban hành theo thẩm quyền quy chế, quy định nội bộ; quy trình, thủ tục tác nghiệp để vận hành hệ thống điều hành kinh doanh, hệ thống thông tin quản lý.

Thay mặt Ban Kiểm soát ký các văn bản thuộc thẩm quyền của Ban Kiểm soát

Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy của LPBank

Giám sát các thành viên HĐQT trong việc thực hiện nhiệm vụ được phân công và các quyền, nghĩa vụ chung.

78.

Hoạt động nào dưới đây thuộc loại rủi ro "Môi trường lao động và an toàn nơi làm việc"?

Các vi phạm các cam kết, quy định của pháp luật và Ngân hàng trong chế độ đối với người lao động

Sai sót trong công tác tiếp nhận và hạch toán

Các vi phạm trong việc thực hiện nghĩa vụ với Khách hàng về bảo mật thông tin khách hàng

Trộm cắp, gian lận, biển thủ, tham ô, nhận hối lộ, phá hoại, tống tiền, cướp, giả mạo, mạo danh của cán bộ ngân hàng

79.

Tình huống “Khách hàng cố ý cung cấp sai thông tin để vay tín dụng hưu trí trên kênh PGDBĐ” thuộc loại rủi ro nào sau đây?

Rủi ro hoạt động

Rủi ro tín dụng

Rủi ro thị trường.

Rủi ro thanh khoản

80.

"Cán bộ tín dụng cố tình cấu kết với Khách hàng làm giả hồ sơ vay vốn để chiếm đoạt tiền của Ngân hàng" thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận nội bộ

Gian lận bên ngoài

Khách hàng, sản phẩm và tập quán kinh doanh

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

81.

Rủi ro hoạt động nào dưới đây có nguyên nhân không phải do "Con người"?

Giao dịch viên thu phí sai quy định

Giao dịch viên hạch toán nhầm tài khoản khách hàng

Kiểm soát viên ký vượt quá thẩm quyền trên chứng từ giao dịch

Kiểm soát viên không duyệt được giao dịch do hệ thống mất kết nối

82.

Rủi ro hoạt động nào dưới đây rủi ro có nguyên nhân từ "Bên ngoài"

GDV không thực hiện đúng quy trình tất toán STK cho khách hàng

GDV không kiểm tra chứng từ của khách hàng

GDV sai sót trong quá trình nhập liệu vào hệ thống

Bão lũ làm ngưng trệ mọi hoạt động của chi nhánh

83.

Trách nhiệm của Cán bộ nhân viên ngân hàng trong Quy trình thu thập và quản lý sự kiện RRHĐ?

Chủ động phát hiện, báo cáo sự kiện RRHĐ phát sinh tại Đơn vị và/hoặc Đơn vị khác

Chủ động xác định nguyên nhân phát sinh và đề xuất giải pháp khắc phục sự kiện RRHĐ phát sinh

Đảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các thông tin về sự kiện RRHĐ. Thực hiện các giải pháp khắc phục và cập nhật tiến độ khắc phục lên Phòng QLRRHĐ

Chủ động phát hiện, báo cáo sự kiện RRHĐ phát sinh tại Đơn vị và/hoặc Đơn vị khác; Chủ động xác định nguyên nhân phát sinh và đề xuất giải pháp khắc phục sự kiện RRHĐ phát sinh; Đảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các thông tin về sự kiện RRHĐ. Thực hiện các giải pháp khắc phục và cập nhật tiến độ khắc phục lên Phòng QLRRHĐ

84.

Hoạt động nào không liên quan đến loại rủi ro "Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp"?

Xuất kho tài sản đảm bảo không đúng quy định

Thủ quỹ không ký trên giấy rút tiền

GDV tẩy xóa chứng từ của khách hàng

Mất kết nối đường truyền hệ thống Internetbanking

85.

KSV giao user và password cho GDV để thực hiện hạch toán và tự duyệt giao dịch. Hành động này thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

86.

Hệ thống bị lỗi dẫn đến thu nhầm phí của khách hàng.Hành động này thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Gian lận nội bộ

Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống

87.

Khung quản lý rủi ro của LPBank hiện nay có mấy tầng bảo vệ?

88.

Theo Basel II, có mấy nguyên nhân dẫn đến rủi ro hoạt động và đó là những nguyên nhân nào?

4: con người, quy trình, hệ thống, sự kiện bên ngoài

3: con người, hệ thống, sự kiện bên ngoài

3: con người, hệ thống, Quy trình

4: Con người, hệ thống, sự kện bên ngoài; chiến lược

89.

"Bão số 8 đã làm hư hỏng biển bảng quảng cáo của Ngân hàng tại Chi nhánh Quảng Bình”. Theo anh chị trường hợp này là loại rủi ro gì

Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống

Thiệt hại tài sản vật chất

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Môi trường làm việc an toàn

90.

"Một số đối tượng sử dụng thẻ giả thực hiện rút tiền tại máy ATM/ POS”. Theo anh chị trường hợp này là loại rủi ro gì

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Môi trường làm việc an toàn

91.

Rủi ro nào dưới đây không thuộc loại rủi ro "Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp"

Giao dịch viên hạch toán nhầm số tiền gửi tiết kiệm

Lưu trữ chứng từ, hồ sơ tín dụng, tài sản bảo đảm không đúng quy định của ngân hàng

Trộm phá máy ATM

Cán bộ khách hàng yêu cầu thu nợ nhầm khoản vay

92.

Rủi ro nào dưới đây thuộc loại rủi ro "Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống"

Trộm phá máy ATM

Sai sót trong công tác kiểm soát, quản lý và báo cáo

Hệ thống tin nhắc nhắc nợ cho Khách hàng bị lỗi gửi đúp 2 lần

Cán bộ quỹ thụt két chiếm đoạt tiền của ngân hàng

93.

Các nguyên nhân rủi ro: Quy trình chưa được văn bản hóa, Quy trình thiết kê chưa chuẩn; Thiếu/thừa chốt kiểm soát; Quy trình thiết kế không hiệu quả" thuộc loại nguyên nhân nào?

Con người

Hệ thống

Quy trình

Bên ngoài

94.

Các nguyên nhân thuộc loại nguyên nhân do "Con người" là:

Sự yếu kém trong hệ thống công nghệ thông tin

Thảm họa, thiên tai, cơ sở hạ tầng yếu kém

Sự không đầy đủ, sơ hở, chồng chéo, không phù hợp trong các quy trình, quy định của Ngân hàng

Hành vi thiếu sót/sơ xuất, sai trái, gian lận của cán bộ trong quá trình tác nghiệp

95.

"Khách hàng đến nộp tiền vào tài khoản, số tiền 2 trđ, nhưng GDV hạch toán nhầm thành 20trđ. Sau khi phát hiện, khách hàng đã thực hiện rút toàn bộ số tiền trên", theo anh/chị sự cố RRHĐ trên thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Khách hàng, sản phẩm và tập quán kinh doanh

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

96.

"Khách hàng giả mạo toàn bộ hồ sơ vay vốn của Ngân hàng, chiếm đoạt tiền của Ngân hàng rồi bỏ trốn", theo anh/chị trường hợp này thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Thiệt hại tài sản vật chất

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

97.

Hoạt động nào dưới đây thuộc loại rủi ro "Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống"?

Nhập sai thông tin khách hàng lên hệ thống

Các vi phạm về môi trường làm việc không an toàn

Lỗi hệ thống dẫn đến Giao dịch viên không thực hiện được giao dịch trên hệ thống Corebanking

Trộm cắp, gian lận, biển thủ, tham ô, nhận hối lộ, phá hoại, tống tiền, cướp, giả mạo, mạo danh của cán bộ ngân hàng

98.

"Khách hàng thực hiện trả nợ vay trước hạn tại Bưu cục A, tuy nhiên tháng sau đó vẫn nhận được tin nhắn nhắc nợ. Qua tìm hiểu, nhân viên của Bưu cục thực hiện thu nợ nhưng không nộp về Ngân hàng mà sử dụng để gửi tiết kiệm", theo anh/chị sự cố RRHĐ trên thuộc loại rủi ro nào?

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống

Thiệt hại tài sản vật chất

Gian lận nội bộ

99.

Rủi ro hoạt động là gì?

Là rủi ro do các quy trình nội bộ quy định không đầy đủ hoặc có sai sót, do yếu tố con người, do các lỗi, sự cố của hệ thống hoặc do các yếu tố bên ngoài làm tổn thất về tài chính, tác động tiêu cực phi tài chính đối với Ngân hàng (bao gồm cả rủi ro pháp lý). Rủi ro hoạt động không bao gồm rủi ro danh tiếng và rủi ro chiến lược.

Là rủi ro trong quá trình vận hành, tác nghiệp

Là rủi ro con người

Là rủi ro từ hệ thống

100.

Sự kiện rủi ro hoạt động (SKRRHĐ) là gì?

Là các sự kiện rủi ro hoạt động đã xảy ra và gây ra tổn thất cho Ngân hàng (bao gồm cả tổn thất tài chính hoặc tổn thất phi tài chính) tại thời điểm phát sinh do nguyên nhân: con người, quy trình, hệ thống không đầy đủ hoặc không phù hợp, hoặc do tác động của yếu tố bên ngoài

Là các sự kiện phát sinh không lường trước được do cháy nổ, động đất, lũ lụt, dịch bệnh…dẫn đến gián đoạn giao dịch và dịch vụ của Ngân hàng

Là các sự kiện phát sinh xuất phát từ bên trong hay bên ngoài có tác động đến hệ thống công nghệ thông tin và gây gián đoạn giao dịch và dịch vụ của Ngân hàng

Là rủi ro hoạt động đã xảy ra gây ra tổn thất rủi ro hoạt động thực tế hoặc tiềm tàng (tổn thất có thể xảy ra)

101.

Sự kiện tổn thất thực tế rủi ro hoạt động là gì?

Là các sự kiện phát sinh không lường trước được do cháy nổ, động đất, lũ lụt, dịch bệnh…dẫn đến gián đoạn giao dịch và dịch vụ của Ngân hàng

Là rủi ro hoạt động đã xảy ra gây ra tổn thất rủi ro hoạt động thực tế hoặc tiềm tàng (tổn thất có thể xảy ra)

102.

Rủi ro hoạt động có thể xảy ra trong phạm vi hoạt động nào sau đây?

Tất cả các nghiệp vụ tại ngân hàng

Tín dụng, huy động, thẻ & NHĐT

Tín dụng, huy động, thẻ & NHĐT, kho quỹ

Tín dụng, huy động

103.

Rủi ro là gì

Là khả năng xảy ra tổn thất (tổn thất tài chính, tổn thất phi tài chính) làm giảm thu nhập, vốn tự có dẫn đến làm giảm tỷ lệ an toàn vốn hoặc hạn chế khả năng đạt được mục tiêu kinh doanh của Ngân hàng

Là rủi ro do Khách hàng không thực hiện hoặc không có khả năng thực hiện một phần hay toàn bộ nghĩa vụ trả nợ theo hợp đồng hoặc thỏa thuận với Ngân hàng

Là rủi ro trong quá trình vận hành, tác nghiệp của Đơn vị kinh doanh

Là rủi ro do biến động bất lợi của lãi suất, tỷ giá, giá vàng, giá chứng khoán và giá hàng hóa trên thị trường

104.

Sự kiện RRHĐ nguyên nhân do "Hệ thống" là gì

Là SKRRHĐ phát sinh do con người bao gồm nhưng không giới hạn bởi hành vi thiếu sót, gian lận của nhân viên hoặc thực hiện không theo quy định/quy trình của Ngân hàng, đối tượng bên ngoài thực hiện hành vi gian lận…

Là SKRRHĐ phát sinh do quy định/quy trình không đầy đủ, không rõ rang, bị chồng chéo, mâu thuẫn, do lỗi trong thiết kế quy trình/sản phẩm

Là SKRRHĐ phát sinh do sự không đầy đủ hoặc vận hành không tốt của hệ thống, từ việc không có dữ liệu hoặc dữ liệu không chính xác

Là SKRRHĐ nằm ngoài tầm kiểm soát của Ngân hàng và có tác động tiêu cực đến hoạt động của Ngân hàng

105.

Sự kiện RRHĐ nguyên nhân do "Quy trình" là gì

Là SKRRHĐ phát sinh do quy định/quy trình không đầy đủ, không rõ rang, bị chồng chéo, mâu thuẫn, do lỗi trong thiết kế quy trình/sản phẩm

Là SKRRHĐ phát sinh do sự không đầy đủ hoặc vận hành không tốt của hệ thống, từ việc không có dữ liệu hoặc dữ liệu không chính xác

Là SKRRHĐ nằm ngoài tầm kiểm soát của Ngân hàng và có tác động tiêu cực đến hoạt động của Ngân hàng

106.

Sự kiện RRHĐ nguyên nhân do "Sự kiện bên ngoài" là gì

Là SKRRHĐ phát sinh do quy định/quy trình không đầy đủ, không rõ rang, bị chồng chéo, mâu thuẫn, do lỗi trong thiết kế quy trình/sản phẩm

Là SKRRHĐ phát sinh do sự không đầy đủ hoặc vận hành không tốt của hệ thống, từ việc không có dữ liệu hoặc dữ liệu không chính xác

Là SKRRHĐ nằm ngoài tầm kiểm soát của Ngân hàng và có tác động tiêu cực đến hoạt động của Ngân hàng

107.

Sự kiện RRHĐ nguyên nhân do "Con người" là gì

Là SKRRHĐ phát sinh do quy định/quy trình không đầy đủ, không rõ rang, bị chồng chéo, mâu thuẫn, do lỗi trong thiết kế quy trình/sản phẩm

Là SKRRHĐ phát sinh do sự không đầy đủ hoặc vận hành không tốt của hệ thống, từ việc không có dữ liệu hoặc dữ liệu không chính xác

Là SKRRHĐ nằm ngoài tầm kiểm soát của Ngân hàng và có tác động tiêu cực đến hoạt động của Ngân hàng

108.

Malware là gì ?

Chương trình được tạo ra phục vụ cho nhu cầu trao đổi thông tin giữa các bộ phận phòng ban trong ngân hàng.

là chương trình được tạo ra nhằm mục đích chia sẻ dữ liệu trong hệ thống mạng nội bộ hoặc mạng internet.

là chương trình được cài đặt vào máy tính theo một cách nào đó, có chức năng gửi thông tin về hacker để đánh cắp thông tin của máy bị lây nhiễm

Các loại phần mềm dưới nhiều tên gọi, tính năng khác nhau gây hại đến hệ thống mạng hoặc máy tính khiến cho thông tin bị đánh cắp hoặc bị tê liệt. Ảnh hưởng đến các máy tính cá nhân hoặc tổ chức.

109.

Cách thức lây nhiễm của malware ?

Thông qua tải xuống tệp đính kèm email từ nguồn không rõ

Từ việc cập nhật hệ điều hành và phần mềm.

Từ mạng nội bộ ra internet và ngược lại

Từ email gửi và nhận trong hệ thống ngân hàng.

110.

Đăng nhập máy tính báo lỗi sai mật khẩu ?

Luôn ghi mật khẩu ra giấy để đối chiếu

Sử dụng mật khẩu mặc định đã được cấp để đăng nhập lại

Liên hệ bộ phần quản lý rủi ro để reset lại mật khẩu

Báo với phòng giám sát hoạt động để liên hệ Itsupport hoặc phòng hạ tầng reset lại mật khẩu.

111.

Khi chép hình ảnh cá nhân lên thư mục dùng chung phải chú ý những gì?

Kiểm tra xem dung lượng ổ địa cứng còn đủ không

Không được phép

Chép ra nhiều thư mục khác nhau trên ổ đĩa dùng chung để dễ chia sẻ.

nén tất cả lại trước khi chép lên thưc mục dùng chung.

112.

Khi phát hiện các thư mục bỗng nhiên biến mất, bạn sẽ làm gì?

Gọi ngay cho bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ báo sự cố.

rất có thể máy đã bị nhiễm virus, gọi ngay Itsupport hoặc phòng hỗ trợ service desk để xử lý.

tìm trong thùng rác - Recycle Bin để lấy lại

Xem đã cho ai mượn tài khoản để đăng nhập vào máy tính và xoá thư mục của mình.

113.

Nhận được một email yêu cầu để đổi mật khẩu và kích vào link này để đổi, bạn phải làm gì ?

Kích vào link như hướng dẫn để đổi mật khẩu

Kiểm tra xem nguồn gửi đến, nếu là mail có đuôi @lpbank.com.vn có thể gọi điện cho người gửi để xác nhận, nếu nguồn gửi đến là địa chỉ lạ thì lập tức xoá email này. Nếu nhận được liên tục thì nhờ hỗ trợ từ Itsupport hoặc phòng ANTT

Xoá email này ngay khi nhận được

Gọi ngay cho Itsupport

114.

Hậu quả khi để lộ thông tin của người nắm giữ các thông tin quan trọng của ngân hàng ?

CHỉ việc thay đổi lại một vài thông tin cá nhân là xong

Từ thông tin cá nhân bị lộ, hacker có thể khai thác và xâm nhập sâu hơn vào hệ thống, lấy cắp các thông tin khác, truy cập vào các hệ thống khác.. Dùng những thông tin đã đánh cắp dược để tống tiền hoặc rút tiền bất hợp pháp.

Không sao cả, chỉ việc báo các bên liên quan thay đổi lại mật khẩu và thông tin cá nhân.

Gửi email đến những người có liên quan yêu cầu họ thay đổi số tài khoản, điện thoại, email để tránh hacker xâm nhập.

115.

Khi có người đến báo sửa máy tính của bạn (máy của bạn mới báo hỏng), bạn phải làm gì ?

Phải là phòng giám sát hoạt động (nếu ở CN/PGD) có mặt để giám sát hoặc kỹ thuật IT từ hội sở cử xuống mới được phép sửa chữa hoặc mang máy của bạn về hội sở sửa chữa.

Hỏng thì sửa thôi, ai sửa cũng được miễn là máy chạy tốt

Nhờ bạn ngồi cạnh coi hộ xem người ta sửa như thế nào còn bạn thì phải đi công tác gấp.

Để người đó mang về sửa cho tiện, hỏng cái gì thay cái đó

116.

Bạn mang laptop cá nhân vào ngân hàng làm việc nhưng không thể vào mạng ?

Cắm vào mạng của ngân hàng và yêu cầu bộ phận hỗ trợ mở cổng mạng để bạn làm việc

Phải được sự phê duyệt của cấp có thẩm quyền và sự cho phép của phòng Hạ tầng, phòng ANTT bạn mới được truy cập vào hệ thống mạng của ngân hàng.

Dùng thiết bị phát wifi cắm vào hệ thống mạng để đăng nhập làm việc

Cắm vào ổ cắm mạng điện thoại để dùng chung đường mạng với máy tính của bạn.

117.

Mật khẩu nào sau đây tuân thủ quy định?

V#Hr4$uEa

password

123456

Admin567

118.

Bạn cần làm gì khi dùng email của ngân hàng để gửi thư marketting cho công việc ?

Lập danh sách khách hàng và thực hiện gửi đồng loạt cho các khách hàng của bạn.

Đính kèm file quảng cáo vào mail của bạn và gửi đi cho các khách hàng để có hiệu ứng tốt nhất

Tuyệt đối không được sử dụng email của ngân hàng để gửi thư marketing cho khách hàng vì có thể khiến tên miền email của ngân hàng bị xếp vào nhóm spam và bị block bởi các tổ chức quốc tế.

Mạng diện rộng kết nối các chi nhánh trong trong một công ty, tổ chức với nhau

119.

Khi phát hiện máy bị nhiễm virus, bạn cần làm gì ?

Cứ để nguyên đó và gọi cho Itsupport hỗ trợ

Ngắt kết nối mạng (rút dây mạng, tắt wifi), khởi động chương trình diệt Virus thực hiện quét virus và gọi hỗ trợ đến Itsupport hoặc phòng ANTT

Chép thông tin lên ổ đĩa chung để bảo vệ

Tháo ổ cứng và mang đi sửa ngay

120.

Bạn cần làm gì khi tải các thông tin nội bộ của ngân hàng lên Internet ?

Chỉ việc chép lên các diễn đàn liên quan đến tài chính - ngân hàng để mọi người tham khảo

Gửi email đến cho những đối tác đang là khách hàng của bạn

Bị nghiêm cấm

Chép vào USB và gửi cho người nào biết cách tải lên internet

121.

Để bảo vệ tài khoản ngân hàng trực tuyến, bạn nên làm gì

Sử dụng mật khẩu ngắn và dễ nhớ

Sử dụng cùng một mật khẩu cho tất cả các tài khoản

Sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có thể

Chia sẻ mật khẩu với bạn bè để họ có thể giúp bạn nếu cần

122.

Ở ngân hàng, nhân viên được phép truy cập Internet để làm những việc gì?

Học tập và làm việc trực tuyến.

Để làm phương tiện vui chơi, giải trí.

Chơi game online, mạng xã hội

Chat và tương tác với bạn bè

123.

Mở email nhận được từ những người lạ có thể làm lây lan virus?

Tuỳ thuộc vào máy tính sử dụng

Virus có thể lây lan qua email

virus không thể lây lan qua email

Đã có chương trình diệt virus trên máy tính nên không phải lo

124.

Cách tốt nhất để hạn chế việc bị đánh cắp thông tin cá nhân trên mạng xã hội là:

Chỉ sử dụng mạng xã hội khi ở nhà

Không có thông tin gì quan trọng nên không cần làm gì

Không quan tâm

Cài đặt quyền riêng tư hợp lý

125.

Đường dẫn trang web nào dưới đây KHÔNG có nguy cơ là đường dẫn độc hại?

https://lienviet24h.vn/

https://lienviet247.vn/

https://lienvietbank24h.vn/

https://lienviet24s.vn/

126.

Lý do tốt nhất để thực hiện một chính sách bảo mật là gì?

Làm giảm an ninh

Nó làm cho khó hơn việc thi hành bảo mật

Hạn chế quyền hạn của nhân viên

Tăng cường an ninh

127.

Trojan Horse là gì?

Một chương trình độc hại chuyên giả mạo hoặc thay thế mã hợp pháp

Một người sử dụng trái phép những thông tin thu thập được để trục lợi

1 loài ngựa phổ biến của Ai Cập

Một máy chủ

128.

Không nên chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng và thông tin mật với:

Đồng nghiệp

Bạn bè

Bất kì ai

Người lạ

129.

Thói quen nào dưới đây là thói quen tốt khi sử dụng máy tính?

Cài phần mềm diệt virus thường trực trên máy tính

Tải xuống các phần mềm, ứng dụng giáo dục từ các nguồn không tin cậy

Cài đặt mật khẩu đơn giản, thuận tiện cho công việc

Không tắt máy khi hoàn thành công việc trong ngày

130.

Mật khẩu nào sau đây là mật khẩu yếu nhất?

12345678910

1234@Sssdw1

Lienviet@123

admin123456!

131.

Cách hiểu nào sau đây về Website lừa đảo kiểu giả mạo (Web phishing) là đúng nhất?

Web chứa nội dung lừa đảo

Web bán hàng

Website địa chỉ và nội dung gần giống với trang chính thống để đánh lừa người dùng nhằm đánh cắp các thông tin cá nhân quan trọng

Web thông tin công cộng

132.

Biện pháp nào sau đây giúp nâng cao hiểu biết về kiến thức, kỹ năng sử dụng mạng internet an toàn?

Không liên quan đến mình nên không cần làm gì cả

Mua máy xịn, đắt tiền. Việc bảo mật đã có các hãng lớn xử lý

Tham gia các lớp học kỹ năng, bổ sung kiến thức về an toàn thông tin, an ninh mạng

Không sử dụng internet để tránh rủi ro

133.

Phần mềm diệt virus có tác dụng gì

Có tính năng phát hiện, loại bỏ các virus máy tính, khắc phục (một phần hoặc hoàn toàn) hậu quả của virus gây ra và có khả năng được nâng cấp để nhận biết các loại virus trong tương lai.

Có tác dụng giúp máy tính khỏe mạnh

Có tác dụng giúp máy tính chạy nhanh hơn

Có tác dụng thông báo cho quản trị viên khi máy tính chạy chậm, tắt máy bất thường

134.

Khi đang lướt web thấy một hộp thoại hiện lên với nội dung: “máy tính của bạn đã nhiễm virus, hãy tải và sử dùng phần mềm diệt virus ở bên dưới”. Bạn sẽ làm gì?

Tải phần mềm về và cài đặt như theo hướng dẫn

Đóng hộp thoại, tắt trang web đi

Tải phần mềm về máy tính và gửi cho bạn bè cài để cùng quét virus

Giới thiệu cho bạn bè biết về trang web vì trang web biết máy tính của mình đang nhiễm virus và giúp mình diệt virus

135.

Hệ thống ITS là gì?

Là cổng hỗ trợ kỹ thuật CNTT tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ trợ Ngân hàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ Tổng đài CSKH tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng

Là hệ thống chat, trao đổi thông tin của toàn bộ Ngân hàng

136.

Hành vi nào bị cấm trong việc truy cập và sử dụng Internet.

Gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị Internet của Ngân hàng và cản trở việc cung cấp, sử dụng các dịch vụ Internet

Tải, lưu trữ các tài liệu bị cấm theo quy định của Nhà nước từ hệ thống Internet của Ngân hàng

Ðánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng trên Internet của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài Ngân hàng

Tất cả các đáp án trên

137.

Các trang web và sử dụng các phần mềm nào bị cấm truy cập

Các trang web, phần mềm phục vụ giải trí, nghe nhạc, xem phim, trò chơi trực tuyến;J43

Các trang mạng xã hội: Facebook, Google Plus, Twitter

Các trang web có nội dung, hình ảnh khiêu dâm, bạo lực, vi phạm thuần phong mĩ tục, bản sắc văn hóa Việt Nam hoặc đưa các thông tin gây tổn hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, phản động, chống phá lại Nhà nước

Tất cả các đáp án trên

138.

Mật khẩu truy cập máy tính phải thay đổi ít nhất bao nhiêu ngày 1 lần

90 ngày/1 lần

60 ngày/1 lần

50 ngày/1 lần

30 ngày/1 lần

139.

Tài sản CNTT là gì ?

Tài sản CNTT bao gồm các thiết bị mạng, thiết bị tường lửa phục vụ cho các hoạt động của hệ thống CNTT

Tài sản CNTT bao gồm các thiết bị vật lý, phần mềm và các tài liệu (số hoá hoặc văn bản) liên quan đến hệ thống CNTT.

hệ thống các thiết bị lưu trữ bao gồm ổ đĩa cứng, ổ băng từ và các loại khác dùng để lưu trữ dữ liệu của ngân hàng.

Là các chương trình phần mềm được tạo ra nhằm phục vụ công việc của ngân hàng.

140.

Phải làm gì khi cho người ở ngoài ngân hàng điều khiển máy tính của mình ?

Chỉ việc cài đặt chương trình remote như teamviewer hoặc ultraview

Chỉ được phép khi có yêu cầu từ trưởng bộ phận và phê duyệt của cấp có thẩm quyền.

gửi tài khoản đăng nhập máy tính (user và password) để thực hiện remote.

cho phép đối tác cài đặt chương trình remote vào máy tính của mình để tiện cho việc support sau này.

141.

Bạn làm gì khi phát hiện máy tính bị hỏng ?

Mang ra thợ sửa máy tính gần chỗ làm để sửa gấp phục vụ cho công việc.

Nhờ người bạn làm CNTT đến để sửa giúp.

gọi cho bộ phận hỗ trợ corebanking để sửa chữa.

liên hệ Itsupport hoặc phòng hạ tầng để có kế hoạch hỗ trợ nhanh nhất.

142.

Máy tính bị đơ/treo liên tục không thể làm việc ?

Tự cài lại windows

Gỡ hêt các chương trình đang chạy ra và cài lại

Tắt máy bật lại

Bật chương trinh quét virus và yêu cầu được hỗ trợ từ Itsupport hoặc phòng hỗ trợ service desk

143.

Bạn muốn chép hồ sơ khách hàng giải ngân để về nhà làm tiếp phải làm gì ?

CHỉ việc cắm USB vào và chép mang về

Chép hồ sơ lên mạng để về nhà tải về làm

Liên hệ Itsupport hỗ trợ để chép vào USB

Chỉ đưọc sử dụng USB khi đã có phê duyệt được phép sử dụng của cấp có thẩm quyền

144.

Nếu bạn bè, đồng nghiệp yêu cầu cung cấp tên tài khoản (ID) đăng nhập và mật khẩu để sử dụng tài khoản trực tuyến của bạn, bạn sẽ làm gì?

Chia sẻ 1 xíu chắc không sao đâu. Mình không muốn mất lòng bạn bè, đồng nghiệp

Báo công an xử lý

Hỏi kĩ xem tại sao bạn (đồng nghiệp) lại cần tài khoản của mình. Nếu lý do hợp lý thì gửi thông tin

Tuyệt đối không chia sẻ ID hay mật khẩu đăng nhập

145.

Bạn nhận được một tin nhắn từ người thân của bố mẹ, bảo rằng muốn mua hộ thẻ Viettel 200 nghìn. Trong các đáp án dưới đây, đáp án nào là hành động bạn nên thực hiện nhất ?

Vì tin nhắn này không rõ ràng, có thể là lừa đảo nên bạn bỏ qua tin nhắn này

Có khả năng tài khoản của người thân đã bị hack, người nhắn tin là kẻ lừa đảo. Bạn sẽ gọi cho bố mẹ hoặc người thân để kiểm tra lại xem tin nhắn có là thật không. Chỉ quyết định mua thẻ hay không sau đó

Bạn mua nợ một thẻ Viettel 200 nghìn ở cửa hàng, bao giờ người ta đưa tiền thì trả tiền cho cửa hàng

Bạn mua hộ thẻ điện thoại 100 nghìn

146.

Nếu có một người gọi điện thoại tự xưng là “Công an” và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, bạn có cung cấp cho họ không?

Có vì họ là công an mà

Không vì đây có thể là cuộc gọi giả mạo. Cần phải gọi điện đến trụ sở chính và yêu cầu xác minh tính chính xác của cuộc gọi trên

Cung cấp một vài thông tin nhưng không đầy đủ

Cung cấp thông tin giả

147.

Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, công cụ nào sau đây đang được sử dụng để nhập và quản lý thông tin dự án tại LPBank?

Google sheets

Excel

Jira

eOffice

148.

Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, các loại dự án nào được quy định bắt buộc phải nhập và quản lý thông tin dự án trên công cụ quản lý dự án tập trung tại LPBank?

Phần mềm mua ngoài, Phần mềm tự phát triển, Báo cáo mua ngoài, Báo cáo tự phát triển

Phần mềm tự phát triển; Phần mềm đóng gói; Báo cáo tự phát triển; Báo cáo đóng gói

Phần mềm tự phát triển; Phần mềm mã nguồn mở; Báo cáo tự phát triển; Báo cáo mã nguồn mở

Phần mềm đóng gói; Phần mềm mã nguồn mở; Báo cáo đóng gói; Báo cáo mã nguồn mở

149.

Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, Business Owner được hiểu là gì ?

Đơn vị gửi yêu cầu

Cán bộ đầu mối nghiệp vụ

Cấp lãnh đạo của Khối nghiệp vụ

Đơn vị chủ quản nghiệp vụ

150.

Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, PM_Group được hiểu là gì ?

Nhóm quản trị dự án của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Nhóm phân tích nghiệp vụ của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Nhóm hỗ trợ dự án của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Nhóm hỗ trợ người dụng của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

151.

Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, cán bộ kiểm thử khi kiểm thử phần mềm phát hiện lỗi phải làm gì ?

Nhập lỗi vào đường link nhập lỗi do cán bộ QTDA đã cung cấp

Tạo log lỗi (bug) ngay trong ngày phát hiện lỗi

Đính kèm ảnh chụp màn hình và video ghi lại

Tất cả các ý trên

152.

Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, khi hoàn thành yêu cầu, ai là người cập nhật đóng yêu cầu ?

Cán bộ đầu mối nghiệp vụ

Cán bộ quản trị dự án

Cán bộ phụ trách golive

Cán bộ quản lý Khối CNTT

153.

Tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật của khối Công nghệ thông tin là:

(08)115

(08)113

(08)114

(08)116

154.

Đường link truy cập Cổng hỗ trợ kỹ thuật - Khối CNTT chính thức là

https://Its.lpbank.com.vn

https://Hepldesk.lpbank.co m.vn

https://its.lienvietpostbank.c om.vn

https://itsupport.lpbank.com .vn

155.

Thời gian ân hạn (miễn lãi) tối đa (ngoại trừ giao dịch rút tiền mặt) dành cho thẻ tín dụng LPBank?

30 ngày

40 ngày

45 ngày

50 ngày

156.

Bạn cần làm gì để bảo mật thông tin trên thẻ tín dụng?

Bắt buộc phải đăng kí dịch vụ SMS Banking

Đưa người thân giữ hộ thẻ cho an toàn

Không cho người khác chụp ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ.

Tất cả các phương án trên.

157.

Thẻ tín dụng được sử dụng để làm gì?

Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, rút tiền mặt

Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ và chuyển khoản

Rút tiền mặt và chuyển khoản

Chuyển khoản vào thẻ ghi nợ

158.

Core thẻ SmartVista được cung cấp bởi đối tác?

GPT-4

BPC Technology

OMA Emirates

CMC Technology

159.

Hiện tại, LPBank đã phát hành thẻ với những tổ chức nào?

Napas, MasterCard

MasterCard, Visa, JCB, UnionPay

JCB, UnionPay, MasterCard

Napas, MasterCard, Visa, JCB

160.

LPBANK đã phát hành các loại thẻ tín dụng nào?

MasterCard, Visa, UnionPay

JCB, UnionPay, Visa

MasterCard, Visa, JCB

Amex , JCB, MasterCard, Visa

161.

Thẻ tín dụng LPBank được phép thực hiện giao dịch nào tại ATM Ngân hàng liên minh?

Rút tiền, Vấn tin

Vấn tin, Sao kê, Rút tiền

Rút tiền, Sao kê, Chuyển khoản

Rút tiền, Vấn tin, Sao kê, Chuyển khoản

162.

Lợi ích khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán là gì?

Được chi tiêu nếu chứng minh được mục đích sử dụng vốn vay

Được chi tiêu nếu chứng minh phương án trả nợ

Được chi tiêu trước, trả tiền sau và được miễn lãi trong thời hạn cho phép của ngân hàng

Được chi tiêu và miễn lãi hoàn toàn

163.

Trường hợp phải rút tiền tại ATM, bạn nên dùng thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng để tiết kiệm chi phí?

Cả 2 loại dều như nhau

Thẻ tín dụng

Thẻ ghi nợ

Thực hiện theo quy định của ngân hàng nhà nước

164.

Khi thanh toán tại POS ở nước ngoài bằng thẻ tín dụng quốc tế, bạn có thể phải trả?

Phí giao dịch tại máy POS; Phí mua sắm

Phí chuyển đổi ngoại tệ

Phí chuyển đổi ngoại tệ; Phí mua sắm

Phí giao dịch máy POS; Phí chuyển đổi ngoại tệ; Phí mua sắm

165.

Đường dẫn truy cập dịch vụ InternetBanking của LPBank?

https://ebanking.lpbank.co m.vn/

https://ebanking.lienvietpost bank.com.vn/

https://internetbanking.lpba nk.com.vn/

166.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, quy định bắt buộc đối với các khoản chi tiêu, mua sắm (ngoại trừ các trường hơp loại trừ) có giá trị từ bao nhiêu trở lên phải có Hợp đồng kinh tế?

10.000.000VND

20.000.000VND

25.000.000VND

30.000.000VND

167.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các đối tượng từ Giám đốc Khối và tương đương thuộc trụ sở chính, Giám đốc chi nhánh và tương đương trở xuống đi công tác từ trên ba ngày trở lên (trừ trường hợp biệt phái, luân chuyển) được thanh toán tiền giặt là

80.000đ/ngày

100.000đ/ngày

120.000đ/ngày

150.000đ/ngày

168.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, giấy đề nghị thanh toán do người thực hiện chi tiêu lập phải có xác nhận hoặc phê duyệt của những ai?

Phụ trách bộ phận hoặc người được ủy quyền, có xác nhận kiểm tra chứng từ của Bộ phận Kế toán và phê duyệt theo thẩm quyền duyệt chi

Lãnh đạo đơn vị và Phòng Kế toán

Phụ trách bộ phận và Lãnh đạo đơn vị

Phòng Kế toán, Lãnh đạo đơn vị và Người làm chứng

169.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, những ngày có thời gian làm việc dưới mức nào dưới đây so với thời gian làm việc tiêu chuẩn thì không được hưởng phụ cấp ăn trưa?

Dưới 25% thời gian làm việc

Dưới 50% thời gian làm việc

Dưới 75% thời gian làm việc

Dưới 80% thời gian làm việc

170.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian biệt phái là bao lâu thì CBNV được thanh toán tiền vé, lệ phí đi lại về thăm nhà mỗi tháng theo tiêu chuẩn quy định của Ngân hàng?

02 tháng trở lên

03 tháng trở lên

04 tháng trở lên

06 tháng trở lên

171.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trừ các trường hợp đặc biệt, đối tượng nào dưới đây không được Ngân hàng trang bị máy tính xách tay để làm việc?

Giám đốc Khối thuộc Hội sở

Trưởng phòng Hỗ trợ hoạt động thuộc Chi nhánh

Thành viên Ban kiểm soát

Kế toán trưởng

172.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, theo quy định chung của Ngân hàng, phụ cấp lưu trú trong nước áp dụng đối với chuyên viên của Ngân hàng là?

100.000 đồng/ngày/người

150.000 đồng/ngày/người

250.000 đồng/ngày/người

300.000 đồng/ngày/người

173.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, định mức cước viễn thông cho vị trí Trưởng phòng/Phó phòng thuộc Hội sở và tương đương theo quy định chung của Ngân hàng là?

1.000.000 đồng/tháng

Trưởng phòng: 250.000 đồng/tháng Phó phòng: 200.000 đồng/tháng

500.000 đồng/tháng

300.000 đồng/tháng

174.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Khối Tài chính phài hoàn thành việc xây dựng Ngân sách chi tiêu tại Trụ sở chính và tổng hợp ngân sách chi tiêu của toàn hệ thống và báo cáo TGĐ chậm nhất vào thời gian nào

Quý 1 hàng năm

Quý 2 hàng năm

Quý 3 hàng năm

Quý 4 hàng năm

175.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, căn cứ theo kết quả phê duyệt của HĐQT, chậm nhất vào thời gian nào, TGĐ ban hành thông báo phê duyệt Ngân sách chi tiêu cho các ĐV liên quan

Quý 1 năm kế tiếp

Quý 2 năm kế tiếp

Quý 3 hàng năm

Quý 4 năm kế tiếp

176.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, việc thanh toán các dịch vụ kèm theo thuê phòng nghỉ áp dụng cho những trường hợp nào

Thành viên HĐQT, Trưởng BKS

Thành viên Ban Tổng giám đốc

Giám đốc Khối trở lên

Thành viên HĐQT, Trưởng BKS, Thành viên Ban TGĐ và khách mời

177.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, tổng số chi có tính chất phúc lợi không được vượt quá bao nhiêu tháng lương bình quân thực tế thực hiện trong năm tính thuế của Ngân hàng?

01 tháng và tối đa không quá 5 triệu đồng / 1 CBNV/ 1 năm

05 tháng

10 tháng

12 tháng

178.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian công tác trong và ngoài tỉnh (>50km một chiều) và đi về trong ngày được áp dụng mức phụ cấp nào?

100,000 đồng/người

150,000 đồng/người

200,000 đồng/người

Không được hưởng

179.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, mức chi tiền ăn ca tại khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh (Có tổ chức bếp ăn tập thể) là bao nhiêu?

30,000 đồng/người/ ngày

40,000 đồng/người/ ngày

60,000 đồng/người/ ngày

100,000 đồng/người/ ngày

180.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, những đối tượng nào sau đây không được hưởng tiền chi hoa hồng môi giới của Ngân hàng

Đại lý của Ngân hàng, các khách hàng được chỉ định

Các chức danh quản lý, nhân viên của Ngân hàng

Người nhà của cán bộ nhân viên Ngân hàng

Đại lý của Ngân hàng, các chức danh quản lý, nhân viên của Ngân hàng và người có liên quan của Ngân hàng theo quy định.

181.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, mức chi phụ cấp làm thêm giờ, trực ca cho lái xe của Giám đốc Chi nhánh là bao nhiêu

5.000.000 đồng/tháng

1.200.000 đồng/tháng

500.000 đồng/tháng

200.000 đồng/tháng

182.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian điều động, biệt phái công tác từ bao nhiêu ngày trở lên được áp dụng mức chi hỗ trợ nhà ở

Trên 30 ngày

Trên 60 ngày

Trên 90 ngày

Trên 120 ngày

183.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, chi phí sửa chữa tài sản cố định đi thuê mà trong HĐ thuê TS quy định bên thuê có trách nhiệm sửa chữa TSCĐ được phép hạch toán vào chi phí hoặc phân bổ dần vào chi phí trong thời gian tối đa bao nhiêu năm

01 năm

03 năm

15 năm

30 năm

184.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Giám đốc Chi nhánh LPBank đi công tác thì được thanh toán tiền thuê phòng nghỉ tối đa bao nhiêu tiền/người/ngày

500.000 đồng/người/ngày

1.000.000 đồng/người/ngày

Nhỏ hơn hoặc bằng 2.000.000 đồng/ người ngày tại khu vực 1 và 1.500.000 đồng/người/ngày tại khu vực 2

800.000 đồng/người/ngày

185.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, mức phụ cấp độc hại - rủi ro đối với Giao dịch viên là:

300.000 đồng

200.000 đồng

400.000 đồng

500.000 đồng

186.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, khoản chi môi giới bán tài sản thế chấp, cầm cố của Khách hàng tối đa là bao nhiêu?

01 tỷ đồng

01 triệu đồng

Không vượt quá 1% giá trị thực tế thu được từ tiền bán tài sản đó qua môi giới.

1% giá bán và tối đa không vượt quá 100 triệu đồng.

187.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, chi phí thuê phòng nghỉ khách sạn/ngày/người của Phó Giám đốc Khối, Phó Giám đốc Chi nhánh, Giám đốc văn phòng đại diện, Giám đốc lưu động, Giám đốc vùng là bao nhiêu?

Lớn hơn hoặc bằng 2.000.000VND

Nhỏ hơn hoặc bằng 1.000.000VND

Nhỏ hơn hoặc bằng 500.000VND

Nhỏ hơn hoặc bằng 1.500.000 đồng/ người /ngày tại khu vực 1 và 1.200.000 đồng/người/ngày tại khu vực 2 (trừ khách sạn 5 sao)

188.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp CBNV được Ngân hàng cử đi công tác ngoài lãnh thổ Việt Nam, thì sẽ được thanh toán các khoản chi phí sau:

Tiền vé các phương tiện đi lại từ Việt Nam đến nước công tác và ngược lại, tiền thuê phòng nghỉ ở nơi đến công tác

Tiền vé các phương tiện đi lại từ Việt Nam đến nước công tác và ngược lại, tiền thuê phương tiện từ sân bay đến nơi ở và ngược lại, tiền thuê phòng nghỉ ở nơi đến công tác

Tiền vé các phương tiện đi lại từ Việt Nam đến nước công tác và ngược lại.

Tiền vé các phương tiện đi lại từ Việt Nam đến nước công tác và ngược lại, tiền thuê phương tiện từ sân bay đến nơi ở và ngược lại, tiền thuê phòng nghỉ ở nơi đến công tác, tiền ăn và tiêu vặt ở nơi đến công tác, tiền lệ phí sân bay trong và ngoài nước, lệ phí visa, lệ phí cấp hộ chiếu, lệ phí hội nghị hội thảo, tiền bảo hiểm, những khoản thanh toán chung cho cả đoàn.

189.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, chi phí thuê phòng nghỉ khách sạn/ngày/người của chuyên viên, nhân viên Hội sở, Chi nhánh là bao nhiêu?

Nhỏ hơn hoặc bằng 1.500.000VND

Nhỏ hơn hoặc bằng 1.000.000VND

Nhỏ hơn hoặc bằng 1.000.000VND tại khu vực 1 và 800.000 đồng tại khu vực 2 (trừ khách sạn 4 sao và 5 sao)

Nhỏ hơn hoặc bằng 500.000VND

190.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tượng nào sử dụng vé máy bay hạng thương gia đi công tác trong nước

Thành viên HĐQT, Trưởng BKS, Ban điều hành, Kế toán trưởng

Thành viên HĐQT

Thành viên HĐQT, Ban TGĐ, Kế toán trường

Thành viên HĐQT, Trưởng BKS, Ban TGĐ

191.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tượng nào sau đây đi công tác không cần có Quyết định, Thông báo, Phiếu cử đi công tác?

Chủ tịch HĐQT, Thành viên HĐQT thường trực, ban TGĐ

Chủ tịch HĐQT, Thư ký HĐQT thường trực, TGĐ

Chủ tịch HĐQT, các Thành viên HĐQT thường trực, Trưởng BKS, TGĐ.

TGĐ & Ban TGĐ

192.

Không bắt buộc ký hợp đồng kinh tế đối với khoản chi tiêu nội bộ nào?

Mua bảo hiểm tài sản

Mua vé máy bay đi công tác cho CBNV

Không bắt buộc đối với khoản chi tiếp khách

Thuê nhà làm trụ sở văn phòng

193.

Thời gian tối đa để thanh toán tạm ứng là bao nhiêu ngày?

3 ngày

5 ngày

7 ngày

10 ngày

194.

Mức hỗ trợ lưu động áp dụng trong trường hợp đi công tác dài ngày theo yêu cầu từ trên 5 ngày và dưới 10 ngày là bao nhiêu?

100.000đ/ngày

150.000đ/ngày

200.000đ/ngày

300.000đ/ngày

195.

Định mức trang phục giao dịch đối với CBNV nhón 2 (không bao gồm bộ phận giao dịch ngân quỹ, Lễ tân, Lái xe) là bao nhiêu?

2.000.000đ/năm

3.000.000đ/năm

4.000.000đ/năm

5.000.000đ/năm

Reset

ôn tập 2

Total questions: 195

Worksheet time: 3hrs 15mins

Similar Resources on Wayground