wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi về Marketing

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

USP là gì trong marketing?

a)

Unique Selling Proposition

b)

Universal Service Point

c)

Universal Selling Point

d)

Unique Service Proposition

2.

Tại sao việc phân tích nhân khẩu học lại quan trọng trong việc xây dựng chân dung khách hàng?

a)

Để giảm chi phí sản xuất

b)

Để tăng sản lượng sản xuất

c)

Để hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu

d)

Để xác định giá sản phẩm

3.

Một website tốt cần đảm bảo điều gì để giữ chân khách hàng lâu hơn?

a)

Tốc độ tải chậm

b)

Giao diện phức tạp

c)

Trải nghiệm người dùng mượt mà

d)

Nhiều quảng cáo

4.

Mục tiêu SMART không bao gồm yếu tố nào sau đây?

a)

Artistic (Nghệ thuật)

b)

Specific (Cụ thể)

c)

Time-bound (Có thời hạn)

d)

Measurable (Đo lường được)

5.

SEO là viết tắt của cụm từ nào?

a)

Social Engagement Optimisation

b)

Search Engine Optimisation

c)

Sales Enhancement Organisation

d)

Service Efficiency Operation

6.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG liên quan đến phân tích thị trường?

a)

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

b)

Phân tích dữ liệu khách hàng

c)

Thiết kế logo công ty

d)

Đánh giá xu hướng thị trường

7.

Content marketing giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Giảm số lượng khách hàng

b)

Tăng giá sản phẩm

c)

Tạo ra sự nhận biết thương hiệu mạnh mẽ

d)

Giảm chi phí sản xuất

8.

Quảng cáo trực tuyến có thể giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?

a)

Tăng cường nhận diện thương hiệu

b)

Giảm số lượng sản phẩm

c)

Giảm sự hài lòng của khách hàng

d)

Tăng chi phí vận hành

9.

Điều nào sau đây là một phần của trải nghiệm người dùng (UX)?

a)

Tốc độ tải trang

b)

Màu sắc của logo

c)

Số lượng nhân viên

d)

Giá sản phẩm

10.

Đánh giá hiệu quả marketing online giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Rút ra những bài học và cải thiện chiến lược

b)

Tăng chi phí quảng cáo

c)

Giảm số lượng khách hàng

d)

Tăng giá sản phẩm

11.

Mô hình AISAS trong digital marketing bao gồm những giai đoạn nào?

a)

Awareness, Interest, Search, Action, Share

b)

Awareness, Insert, Satisfaction, Action, Share

c)

Attention, Interest, Search, Action, Satisfaction

12.

Nhân khẩu học (Demographics) không bao gồm yếu tố nào sau đây?

a)

Giới tính

b)

Tuổi

c)

Đặc điểm xã hội

d)

Thái độ

13.

Hành vi mua sắm (Buying Behavior) giúp doanh nghiệp hiểu rõ điều gì?

a)

Thói quen mua hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm

b)

Các kênh truyền thông ưa thích của khách hàng

c)

Sở thích của khách hàng

d)

Đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng

e)

Tất cả những câu trên

14.

Sở thích và mối quan tâm (Interests & Hobbies) của khách hàng giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Tạo nội dung hấp dẫn phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu

b)

Xác định vấn đề và nhu cầu của khách hàng

c)

Xác định giá bán

d)

Xác định giá mua

15.

Vấn đề và nhu cầu (Pain Points & Needs) của khách hàng giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Xác định sở thích của khách hàng

b)

Tạo nội dung hấp dẫn hơn

c)

Phân tích nhân khẩu học

d)

Cung cấp các giải pháp phù hợp

16.

Trong mô hình AISAS, giai đoạn nào khách hàng bắt đầu tìm kiếm thông tin?

a)

Search

b)

Interest

c)

Action

d)

Attention

17.

Giai đoạn nào trong mô hình AISAS khách hàng thực hiện hành động mua sắm?

a)

Interest

b)

Search

c)

Attention

d)

Action

18.

Giai đoạn nào trong mô hình AISAS khách hàng thực hiện hành động mua sắm?

a)

Interest

b)

Search

c)

Attention

d)

Action

19.

Giai đoạn nào trong mô hình AISAS khách hàng chia sẻ trải nghiệm của mình?

a)

Share

b)

Interest

c)

Action

d)

Attention

20.

Tại sao việc hiểu rõ hành vi mua sắm của khách hàng lại quan trọng?

a)

Để xác định mục tiêu của doanh nghiệp

b)

Để ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng

c)

Để xác định đối phó với đối thủ cạnh tranh

d)

Để phân tích đặc điểm đối thủ cạnh tranh

21.

Sở thích của khách hàng có thể giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Phân tích nhân khẩu học

b)

Hiểu rõ hành vi mua sắm

c)

Tìm hiểu vấn đề và nhu cầu

d)

Tạo nội dung hấp dẫn hơn

22.

Vấn đề và nhu cầu của khách hàng có thể giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Tạo nội dung hấp dẫn hơn

b)

Cung cấp các giải pháp phù hợp

c)

Phân tích hành vi mua sắm

d)

Xác định độ tuổi của khách hàng

23.

Giai đoạn nào trong mô hình AISAS khách hàng bắt đầu chú ý đến sản phẩm?

a)

Interest

b)

Attention

c)

Action

d)

Search

24.

Giai đoạn nào trong mô hình AISAS khách hàng phát triển sự quan tâm đến sản phẩm?

a)

Interest

b)

Search

c)

Action

d)

Attention

25.

Mô hình AISAS có thể giúp doanh nghiệp làm gì?

a)

Phân tích nhân khẩu học

b)

Tạo nội dung hấp dẫn hơn

c)

Hiểu rõ hành vi mua sắm và tối ưu hóa chiến lược marketing

d)

Xác định độ tuổi của khách hàng