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Cuestionario Gestión del conocimiento en ExperTIC-SEA

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

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1.

¿Cuáles son los tipos de conocimiento mencionados en la literatura?

a)

Conocimiento científico y no científico

b)

Conocimiento explícito y tácito

c)

Conocimiento intuitivo y analítico

d)

Conocimiento implícito y explícito.

2.

¿Cuál es una de las estrategias de apoyo mencionadas para fomentar la gestión del conocimiento?

a)

Foros de discusión

b)

Lista de chequeo

c)

Contratación de nuevos empleados

d)

Aumentar el presupuesto

3.

¿En que nivel del modelo de madurez en gestión del conocimiento se encuentra ExperTIC-SEA durante la etapa diagnóstica?

a)

Consciente

b)

Definido

c)

Inicial

d)

Optimizado

4.

¿En cual categoría de la lista de chequeo se menciona la gestión de permisos de acceso y niveles de confidencialidad ?

a)

Activos

b)

Salidas

c)

Factores ambientales

d)

Documentación

5.

Según los resultados de las entrevistas realizadas en el diagnóstico, ¿Cuál considera el equipo que es la principal barrera que existe en ExperTIC-SEA para compartir conocimiento?

a)

Temor a ser reemplazados

b)

Falta de comunicación entre miembros del equipo

c)

Falta de tiempo

d)

Falta de habilidades pedagógicas

6.

¿Qué elemento habilitador se refiere a la cultura organizacional en el modelo de gestión del conocimiento?

a)

Herramientas y técnicas

b)

Activos

c)

Factores ambientales

d)

Documentación

7.

Indique verdadero o falso a la siguiente afirmación " La matriz de activos de conocimiento apoya la etapa de preservar el conocimiento y facilita a los usuarios la ubicación, propiedad. uso y participantes de los activos"

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

¿Cuál es el objetivo del indicador ''Nivel de actualización de la información"?

a)

Medir el porcentaje de procedimientos documentados

b)

Medir la proporción de los activos de conocimiento que son revisados y actualizados

c)

Medir la cantidad de documentos obsoletos

d)

Medir el nivel de satisfacción con la calidad de los activos de conocimiento

9.

¿Cuál es el objetivo del indicador ''Nivel de satisfacción con la gestión documental"?

a)

Medir el porcentaje de procedimientos documentados

b)

Medir la proporción de los activos de conocimiento que son revisados y actualizados

c)

Medir la cantidad de documentos obsoletos

d)

Medir el nivel de conformidad respecto a la calidad de los activos de conocimiento

10.

Indique verdadero o falso a la siguiente afirmación "En los elementos nucleares del modelo diseñado, el elemento Preservar se refiere a trasladar el conocimiento de manera adecuada".

a)

Verdadero

b)

Falso

11.

¿Cuál estrategia de apoyo facilita la gestión del conocimiento de tipo tácito mediante la documentación de experiencias e incluye el impacto, oportunidades de mejora y acciones propuestas?

a)

Comunidades de práctica

b)

Eventos de intercambio de conocimiento

c)

Registro de lecciones aprendidas

d)

Matriz de indicadores

12.

Indique verdadero o falso a la siguiente afirmación " En las áreas claves del modelo, la estrategia hace referencia al conjunto de actividades que controlan, almacenan y recuperan la información producida".

a)

Verdadero

b)

Falso