wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KCPT

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Apakah Anda pernah mendapatkan sosialisasi "Komitmen Cepat & Pasti Trakino"

a)

Ya, Sudah dooongg!!

b)

Belum Boss..

2.

Ada berapa Komitmen Cepat & Pasti Trakindo

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

3.

"Saya menanggapi permaslahan customer (internal/external) maksimal 1 jam baik berupa penyelesaian langsung atau dengan menelpon kembali untuk penanganan lebih lanjut"

Pernyataan diatas adalah menunjukan Komitmen Cepat & Pasti Trakindo

a)

Akhir Pekan Tetap Melayani

b)

Part Tersedia Kurang dari 1 Jam

c)

Memberikan Respon Kurang dari 1 Jam

d)

Teknisi Bekerja Kurang Dari 1 Jam

4.

Part yang termasuk dalam kategori "Part Tersedia Dalam 24 Jam" dalam Komitmen Cepat & Pasti Trakindo adalah

a)

BO Parts

b)

Under Carriage / GET

c)

Hazardous Item

d)

Parts Kritikal

e)

Parts Komponen

5.

Jika ada permintaan Teknisi setelah jam 3 sore, dimana waktu perjalanan ke lokasi mesin berada lebih dari 2 jam, maka teknisi akan tetap berangkat dan bekerja esok hari di kesempatan pertama.

Apakah pernyataan tersebut sesuai dengan Komitmen Cepat & Pasti Trakindo?

a)

YA

b)

TIDAK

6.

Tersedianya layanan di hari Sabtu dan Minggu untuk kebutuhan permintaan Teknisi serta permintaan dan pemesanan Parts, merupakan bentuk implementasi dari Komitmen Cepat & Pasti Trakindo mengenai?

a)

Aplikasi Untuk Akses Informasi Cepat & Mudah

b)

Teknisi Berangkat Dihari yang Sama

c)

Akhir Pekan Tetap Melayani

d)

Part Tesedia Dalam 24 Jam

7.

TCA atau Trakindo Customer App merupakan aplikasi yang dibuat untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses informasi yang cepat dan mudah. Berikut adalah fitur dari TCA, kecuali..

a)

Status pemesanan parts

b)

Status Tagihan & Fasilitas Kredit

c)

Monitoring Invoice

d)

Membuka ET Tools

e)

Vision Link

8.

Trakindo Utama sudah terpercaya dan teruji sejak tahun 1970, terbukti dengan kapabilitas dan kapasitas Trakindo yang memiliki lebih dari 3500 teknisi dan lebih dari 500 tenaga perwakilan yang setia melayani dan mendampingi untuk segala solusi kebutuhan alat berat.

Berapa jumlah kantor cabang Trakindo diseluruh Indonesia?

a)

30 +

b)

40+

c)

50+

d)

60+

e)

20+

9.

PT Trakindo Utama didirkan oleh Bapak AHK Hamami pada 23 Desember 1970. Nahhh.. 23 Desember 1970 itu hari apa hayoooooo?

a)

Senin

b)

Selasa

c)

Rabu

d)

Kamis