Font size
WorksheetsQuiz về Quản trị
Total questions: 80
Worksheet time: 50mins
Cha đẻ của phương pháp nghiên cứu quản trị theo chức năng
F. W Taylor
Henry L. Gantt
Henry Fayol
Elton Mayo
Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày là công việc chính của
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Hoạt động quản trị được thực hiện thông qua 4 chức năng là:
Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Lập kế hoạch, nhân sự, chỉ đạo, phối hợp
Lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp, báo cáo
Lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp, kiểm tra
Chức năng đầu tiên của quá trình quản trị là:
Kiểm tra
Lãnh đạo
Tổ chức
Lập kế hoạch
Nói về cấp bậc quản trị, người ta chia ra:
Ba cấp: cấp lãnh đạo, cấp điều hành, và cấp thực hiện
Ba cấp: cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở
Hai cấp: cấp quản trị và cấp thừa hành
Bốn cấp: cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và cấp thấp
Kỹ năng nào thuộc về kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng thuyết trình
Khả năng nhận dạng cơ hội để đổi mới
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Khả năng vận dụng quy trình kỹ thuật để thực hiện hoạt động cụ thể
Trong bốn chức năng cơ bản của quản trị, Quản trị viên cấp trung dành nhiều thời gian nhất để thực hiện chức năng quản trị nào?
Lãnh đạo
Lập kế hoạch
Tổ chức
Kiểm tra
Chức năng nào không nằm trong 4 chức năng quản trị?
Tổ chức
Đào tạo
Kiểm tra
Hoạch định
Nhằm kịp thời phát hiện những sai sót trong quá trình hoạt động và các cơ hội đột biến của tổ chức là
Chức năng điều khiển
Chức năng tổ chức
Chức năng kiểm tra
Chức năng hoạch định
Mệnh đề nào sau đây mô tả đúng nhất cách tiếp cận Quản trị theo quan điểm hệ thống?
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau nhưng không tương tác với bên ngoài
Một tập hợp các bộ phận không liên quan đến nhau và mỗi bộ phận lại tương tác với môi trường bên ngoài
Các bộ phận có quan hệ tương đối ổn định với môi trường bên ngoài.
Các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau trong mối liên hệ năng động với môi trường bên ngoài.
Khả năng khái quát hoá các mối quan hệ giữa các sự vật - hiện tượng qua đó giúp cho việc nhận dạng vấn đề và đưa ra giải pháp là kỹ năng .....của nhà quản trị
Nhân sự
Tư duy
Kỹ thuật
Giao tiếp
Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:
Văn hóa – xã hội
Chính trị -
Sản phẩm của doanh nghiệp bị lỗi thời hoặc giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là bị tác động bởi yếu tố môi trường sau:
Văn hóa – xã hội
Chính trị - pháp luật
Sự toàn cầu hóa kinh tế
Công nghệ
Nhà quản trị phải có kiến thức về lĩnh vực mà họ quản lý là yêu cầu thuộc về:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật
Mệnh đề nào KHÔNG phải là một trong những vai trò của hoạt động quản trị:
Phân chia công việc chung thành các công việc cụ thể.
Giải quyết được mâu thuẫn giữa nhu cầu ngày càng tăng của con người và sự cạn kiệt nguồn lực thiên nhiên
Kiềm chế sự gia tăng của các yếu tố có tính ngẫu nhiên, bất định, rủi ro
Bù đắp sự thiếu hụt về tài nguyên.
Các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, một số khía cạnh sẽ liên quan đến chức năng lãnh đạo như thúc đẩy và động viên cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ và đáp ứng các yêu cầu của tổ chức là các ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây?
Vai trò đại diện.
Vai trò truyền thông.
Vai trò lãnh đạo.
Vai trò liên kết.
Viết một kế hoạch chiến lược của tổ chức là một ví dụ minh họa của chức năng quản lý nào?
Lập kế hoạch.
Điều phối.
Kiểm tra
Lãnh đạo.
Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị....
Nói quản trị là nghệ thuật vì quản trị....
Cung cấp cho nhà quản trị những kỹ thuật, kinh nghiệm đối phó với vấn đề trong công việc...
Giúp Cung cấp cho nhà quản trị những phương pháp khoa học cần thiết để giải quyết vấn đề trong thực tiễn
Cung cấp cho nhà quản trị các quan niệm, ý niệm nhằm phân tích, đánh giá và nhận diện bản chất vấn đề
Không thể áp dụng theo công thức, tùy thuộc vào từng tình huống quản trị cụ thể
Nhà Quản trị là người có .... điều khiển công việc của người khác nhằm đạt được mục tiêu chung của sản xuất.
Nghĩa vụ
Quyền và trách nhiệm
Trách nhiệm
Khả năng
Ông Trần Văn Nam là giám đốc một công ty thời trang vào TPHCM để khai trương chi nhánh của Công ty, ông đã thực hiện vai trò nào:
Liên kết
Lãnh đạo
Đại diện
Truyền thông
Nhà quản trị là người
Có quyền và có trách nhiệm điều khiển công việc của người khác
Có tầm quan trọng như nhau
Có khả năng lãnh đạo
Có quyền và nghĩa vụ tuân theo các cấp lãnh đạo khác nhau
Các nhóm vai trò nhà quản trị trong tổ chức cần phải thực hiện
Vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò quyết định
Vai trò kết nối, vai trò cung cấp thông tin, vai trò người thương lượng
Vai trò người kết nối, vai trò người phổ biến thông tin, vai trò người điều khiển
Vai trò người
Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao (QTCC) và cấp trung (QTCT) là:
QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT
QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh
QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC
QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT
Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị là:
Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh
Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị
Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận
Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ
Hiệu quả phản ánh____________.
Vai trò quản lý của Mintzberg được phân thành các nhóm nào sau đây?
Lãnh đạo, ra quyết định, lập kế hoạch.
Vai trò quan hệ con người, truyền thông, và ra quyết định
Vai trò quan hệ con người, lãnh đạo, và ra quyết định
Truyền đạt thông tin, ra quyết
Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là:
Frederick Winslow
Henri Fayol
Max Weber
Douglas Mc Gregor
Vai trò thực hiện các công việc thường lệ mang tính chất đại hiện pháp lý hoặc xã hội (như ký các văn bản pháp lý) được gọi là
Người phổ biến thông tin
Người thương lượng
Người xử lý xáo trộn/nguy cơ
Người khởi xướng
Trong các kỹ năng của nhà quản trị thì kỹ năng mà nhà quản trị cấp cao cần thực hiện nhiều nhất là:
Cả hai kỹ năng: Kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
........... là khả năng thiết lập các mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển nhân sự:
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng quan hệ
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Một hệ thống mà không chịu tác động của môi trường được gọi là hệ thống:
Mở
Hoạt động
Đóng
Phụ
Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:
Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:
Nhân viên thừa hành
Cấp cao
Cấp cơ sở
Cấp trung gian
Khả năng sử dụng và lựa chọn thông tin để ra quyết định quản trị ở nhà quản trị cấp cao thuộc:
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng giao tiếp
Hương là phó tổng giám đốc nhưng cô ấy chỉ phụ trách tài chính của công ty TNHH Việt Mỹ. Hương là nhà quản trị cấp nào của công ty?
Nhà quản lý cấp cao.
Kỹ thuật viên.
Nhà quản lý cấp trung gian.
Nhà quản lý cấp cơ sở.
Hãy sắp xếp mức độ quan trọng tăng dần các kỹ năng quản lý của một nhà quản lý cấp cao?
Chuyên môn – tư duy – quan hệ con người.
Tư duy – quan hệ con người – chuyên môn.
Chuyên môn – quan hệ con người– tư duy.
Quan hệ con người– tư duy – chuyên môn.
Tiếp xúc với khách hàng, nhà cung cấp... là vai trò nào của nhà quản trị?
Vai trò người đại diện
Vai trò nhà thương lượng
Vai trò liên lạc
Vai trò người điều khiển
Vai trò tìm kiếm cơ hội và đưa ra các "dự án cải tiến" nhằm đem lại sự thay đổi trong tổ chức được hiểu là:
Người thương lượng
Người khởi xướng
Tìm kiếm cơ hội và đưa ra các "dự án cải tiến" nhằm đem lại sự thay đổi trong tổ chức được hiểu là:
Người thương lượng
Người khởi xướng (entrerpreneur)
Người phổ biến thông tin (Disseminator)
Người phát ngôn
“Quản trị hướng tổ chức đạt được mục tiêu với....cao nhất và chi phí thấp nhất”
Lợi nhuận
Sự thỏa mãn
Kết quả
Lợi ích
Môi trường vi mô của tổ chức gồm những yếu tố nào sau đây:
Các yếu tố công nghệ
Các đối thủ cạnh tranh
Các điều kiện chính trị
Các yếu tố kinh tế
Vai trò nào dưới đây khiến nhà quản lý đảm nhận vai trò tương tác đến mọi người, mọi bộ phận có liên quan, có thể là cấp dưới, ngang cấp hay cấp trên qua các kênh thông tin chính thức như văn bản hay các kênh thông tin không chính thức?
Vai trò phổ biến thông tin
Vai trò phát ngôn.
Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin.
Vai trò liên kết.
“Nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng...........càng quan trọng”
Tư duy
Chuyên môn
Giao tiếp
Nhân sự
Nhà quản trị cấp cơ sở cần có kỹ năng nào nhiều hơn
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau
Kỹ năng tư duy
Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động
Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
Vai trò đàm phán.
Vai trò phân phối các nguồn lực.
Vai trò giải quyết vấn đề.
Vai trò sáng nghiệp.
Phát biểu nào sau đây là sai:
Quản trị chỉ cần thiết đối với tổ chức có quy mô lớn
Quản trị cần thiết đối với trường đại học
Quản trị cần thiết đối với bệnh viện
Quản trị cần thiết đối với doanh nghiệp
Nhà quản trị cấp cao cần có kỹ năng nào quan trọng hơn
Kỹ năng nhân sự
Các kỹ năng có mức quan trọng như nhau
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng tư duy
Vì sao quản trị là hoạt động cần thiết với mọi tổ chức?
Vì quản trị không tốt thì tổ chức sẽ hoạt động kém hiệu quả
Vì con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung phải thông qua hoạt động quản trị
Vì chỉ có quản trị thì tổ chức mới phát triển
Vì quản trị giúp con người gắn kết lại với nhau
làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
Vai trò sáng nghiệp.
Vai trò phân phối các nguồn lực.
Vai trò giải quyết vấn đề.
Vai trò đàm phán.
Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao (QTCC) và cấp trung (QTCT) là:
QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC
QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT
QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh
QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT
Kiến thức chuyên sâu về chuyên môn công nghệ thông tin, tài chính, cơ khí, là các ví dụ minh họa cho kỹ năng quản lý nào dưới đây?
Kỹ năng kỹ thuật.
Kỹ năng nhân sự.
Kỹ năng tư duy.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Đối với quản trị viên cấp cao, kỹ năng nào là kỹ năng quan trọng nhất:
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng quan hệ
Kỹ năng kỹ thuật
Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:
Giao tiếp
Chuyên môn
Nhân sự
Tư duy
Đặc điểm nào sau đây để phân biệt một tổ chức và một nhóm người:
Có mục đích chung
Hệ thống thứ bậc quyền lực
Phân công lao động
Kết hợp
Đặc điểm nào sau đây để phân biệt một tổ chức và một nhóm người:
Có mục đích chung
Hệ thống thứ bậc quyền lực
Phân công lao động
Kết hợp nỗ lực của các thành viên
Đây là chức năng quan trọng nhất các chức năng của quản trị nếu phân loại theo giai đoạn tác động:
Chức năng hoạch định
Chức năng tổ chức
Chức năng kiểm tra
Chức năng điều khiển
Các cấp quản lý nằm giữa cấp giám sát và cấp cao nhất trong tổ chức là cấp quản lý nào dưới đây?
Người quản lý cấp trung gian.
Giám sát viên.
Người quản lý cấp cơ sở.
Đốc công.
Khả năng nhận ra tình huống có vấn đề rủi ro và triển khai các giải pháp giải quyết rủi ro được gọi là:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật
Các kỹ năng của nhà quản trị:
Kỹ năng hoạch định, kỹ năng tổ chức, kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy
Kỹ năng hoạch định, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng kiểm soát
Nhà quản trị thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận ra những tin tức, những hoạt động và những sự kiện có thể đem lại cơ hội tốt hay sự đe dọa đối với hoạt động của tổ chức là mô tả cho vai trò quản trị nào dưới đây:
Liên kết
Thu thập và tiếp nhận thông tin
Phát ngôn
Phổ biến thông tin
t hay sự đe dọa đối với hoạt động của tổ chức là mô tả cho vai trò quản trị nào dưới đây:
Liên kết
Thu thập và tiếp nhận thông tin
Phát ngôn
Phổ biến thông tin
Tổ chức là một thực thể
Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và môi trường xung quanh tổ chức
Có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu chặt chẽ có tính hệ thống
Bao gồm cơ cấu tổ chức, các mục tiêu tổ chức, và văn hóa tổ chức
Được sử dụng bởi con người để kết hợp các hành động lại nhằm đạt được mục tiêu chung.
Kế toán trưởng của công ty TNHH Thành Công là nhà quản trị thuộc cấp bậc nào?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp thấp.
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp cơ sở
Một hãng sản xuất xe hơi tăng số lượng xe sản xuất với cùng mức chi phí, nhưng có nhiều sản phẩm hỏng. Mối quan tâm ngay được ưu tiên trong thời điểm này?
Quan tâm tới việc tăng kết quả.
Quan tâm đến các yếu tố đầu vào
Quan tâm tới kết quả và hiệu quả.
Quan tâm tới việc tăng hiệu quả.
Mục tiêu quản trị cần:
Có tính khoa học, khả thi và cụ thể
Có tính khoa học
Có tính cụ thể
Có tính khả thi
Đây là đặc điểm của hệ thống động
Hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn
Hệ biến đổi theo thời gian
Hệ không có quan hệ với môi trường
Hệ mà cứ mỗi tác động của môi trường chỉ có một vài cách phản ứng đơn
Hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn
Hệ có độ đa dạng nhỏ hay lớn
Hệ biến đổi theo thời gian
Hệ không có quan hệ với môi trường
Hệ mà cứ mỗi tác động của môi trường chỉ có một vài cách phản ứng đơn trị nhất định theo quy luật
Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:
Có mục tiêu riêng
Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau
Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường
Có sự tương tác với môi trường bên ngoài
Các hoạt động khai trương chi nhánh, khai trương chương trình mới, sản phẩm mới, tiếp đón khách mời đến thăm và làm việc chính thức với tổ chức, là các ví dụ minh họa cho vai trò
Vai trò liên kết.
Vai trò truyền thông.
Vai trò đại diện.
Vai trò lãnh đạo.
Khả năng xây dựng mạng lưới nguồn nhân lực bên trong và bên ngoài tổ chức được gọi là
Kỹ năng khái quát hoá
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng giao tiếp
Hoạt động quản trị cần thiết vì:
Thể hiện người quản trị cấp cao là quan trọng nhất
Thể hiện người quản trị cấp thấp luôn có năng lực thấp hơn người quản trị cấp cao
Đảm bảo cho việc sử dụng các yếu tố nguồn lực có hiệu quả nhất
Cho thấy sự phân chia cấp bậc rõ ràng
Để đạt được hiệu quả, nhà quản trị cần:
Giảm chi phí đầu vào
Tất cả các phương án đều sai
Tăng doanh thu ở đầu
Để đạt được hiệu quả, nhà quản trị cần:
Giảm chi phí đầu vào
Tất cả các phương án đều sai
Tăng doanh thu ở đầu ra
Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu
Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây
Hoạch định tiếp thị
Hoạch định chiến lược
Hoạch định sản xuất
Hoạch định tài chính
Trong bốn chức năng cơ bản của quản trị, Quản trị viên cấp cao dành nhiều thời gian nhất để thực hiện chức năng quản trị nào?
Tổ chức
Lãnh đạo
Lập kế hoạch
Kiểm tra
Hùng thích ra quyết định quản lý dựa vào cảm giác quyết tâm và kinh nghiệm. Cách thức áp dụng trong quản lý được hiểu là gì?
Lý thuyết Y.
Khoa học.
Lý thuyết X.
Nghệ thuật.
Tổ chức là một................................... có mục đích riêng biệt, có những thành viên và có một cơ cấu ............................. có tính hệ thống.
Thực thể/ chặt chẽ
Thực thể/ lớn
Cá thể/ chặt chẽ
Cá thể/ nhỏ
Phân công lao động giúp tổ chức:
tạo điều kiện cho mỗi thành viên chuyên sâu hơn vào một lĩnh vực cụ thể
sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả
phân chia các công việc phức tạp thành các công việc cụ thể
