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第四類。

Total questions: 85

Worksheet time: 44mins

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1.

下面何者品牌的定義描述有誤？

a)

品牌資產帶給企業的有形及無形的資產，包括金錢價值與品牌潛在的銷售能力價值

b)

品牌識別是消費者對於品牌的整體辨別，而且此辨別主要來自於市場定位以及品牌個性

c)

品牌個性代表自己在市場上的獨特性

d)

品牌文化為品牌的核心或是精髓，也屬於品牌的中心精神

2.

品牌定義可以由「為品牌的市場區隔下，在各種競爭市場環境下自己相對的優勢與利基」是以下面何者作解釋？

a)

品牌本質

b)

品牌定位

c)

品牌識別

d)

品牌個性

3.

下面何者的定義指「消費者對於某一種長期信賴品牌的依賴程度」？

a)

品牌本質

b)

品牌定位

c)

品牌識別

d)

品牌忠誠度

4.

品牌應具下列哪些功能？（複選）

a)

對內可做為員工凝聚向心力的重要來源

b)

對企業具永續經營的效果

c)

對外部的消費者品牌可做為產品辨識的功能

d)

品牌能增加產品辨識度進而進行市場區隔

5.

下列有關文化品牌的描述何者正確？（複選）

a)

文化品牌強調透過文化（或藝術）的觀點去思維品牌的開發與經營

b)

具「品牌文化化」及「文化品牌化」的雙層意義

c)

文化品牌化是以品牌經營的觀點去經營文化藝術產業

d)

品牌文化化是將一般的品牌引入文化元素作為經濟生產的思維

6.

表演藝術是哪個意義建構而成？

a)

品牌文化化

b)

文化品牌化

c)

品牌自由化

d)

品牌特色化

7.

對於「文化品牌」的說明何者正確？(複選)

a)

在對外部方面，目的在於強化消費大眾的認知及印象

b)

在對內部方面，對內部員工們共同形成屬於該單位的「品牌文化」

c)

強調透過文化品牌產生自己的風格與特色

d)

強調透過文化品牌產生自我優越感

8.

下面何者品牌即代表文化品牌意涵？（複選）

a)

法國化妝品名牌LANCOME「做自己的彩妝師」

b)

英國DUNHILL品牌「紳士文化」

c)

義大利精品GIORGIO ARMANI，提出的「中性文化」

d)

珠寶名牌TIFFANY百年經營創造的「經典」的品牌

9.

大多數的文化品牌都是以企業體為主，此描述是屬於下列哪一種文化品牌類型的？

a)

企業文化品牌

b)

公有文化品牌

c)

組織文化品牌

d)

個人文化品牌

10.

文化園區及藝術村以政府的名義做為品牌，此種是屬於下列哪一種文化品牌類型的？

a)

企業文化品牌

b)

公有文化品牌

c)

組織文化品牌

d)

地方文化品牌

11.

文創協會此類是屬於下列哪一種文化品牌類型的？

a)

企業文化品牌

b)

公有文化品牌

c)

組織文化品牌

d)

個人文化品牌

12.

＜台北 101＞超高層建築是以李祖原建築大師為品牌風格，此類是屬於下列哪一種文化品牌類型的？

a)

企業文化品牌

b)

公有文化品牌

c)

組織文化品牌

d)

個人文化品牌

13.

〈鶯歌陶瓷〉以地方為名，此類是屬於下列哪一種文化品牌類型的？

a)

企業文化品牌

b)

公有文化品牌

c)

組織文化品牌

d)

地方文化品牌

14.

〈大溪豆乾〉以地方特色生產著名而成的品牌，此類是屬於下列哪一種文化品牌類型的？

a)

企業文化品牌

b)

地方文化品牌

c)

組織文化品牌

d)

個人文化品牌

15.

構成文化品牌的要素下列何者為非？

a)

起源故事

b)

信念

c)

資產

d)

儀式

16.

麥當勞的黃金拱門，指的是文化品牌中的哪一個要素？

a)

起源故事

b)

信念

c)

儀式

d)

象徵

17.

臺灣原住民祖先的起源與百步蛇的有趣的故事，指的是文化品牌中的哪一個要素？

a)

起源故事

b)

信念

c)

儀式

d)

象徵

18.

領導人象徵組織的個性，如郭台銘先生的形象有助於鴻海公司的股票價值此種是屬於文化品牌中的哪一個要素？

a)

起源故事

b)

信念

c)

領導人

d)

象徵

19.

智慧財產權對於文化創意產業的保護，下面相關陳述何者正確？

a)

從生產工作中舉凡涉思想、程序、製程、系統、操作方法、概念、原理、發現等構思，乃至呈現到作品（產品）都受智慧財產權保障

b)

智慧財產權相關法規主要是要保障「表達」出來的經濟價值

c)

如果這個文化或創意對象不足以構成自己「原創」的「獨特」價值，也同樣的受到保障

d)

智慧財產權的主要目的在於訴訟

20.

構成文化創意產業獲得智慧財產權相關法規制度保護的要素，下面哪些代表原創性要素？

a)

新發明

b)

新型

c)

新樣式或聯合新樣式

d)

新方法

21.

「文字、圖形、記號、顏色、聲音、立體形狀等」指智慧財產權相關法規制度保護的要素中的哪一種？

a)

新樣式

b)

新型

c)

新發明

d)

品牌或產品商標

22.

下面哪些形式可受智慧財產權保護？

a)

能公開對外證明自己已經將原創精神表達的各項證明包含人、事、時、地、物

b)

商品或服務之相關消費者認識其為表彰商品或服務之標識

c)

提出新發明、新型或新樣式的申請並獲准者

d)

相關的著作（指屬於文學、科學、藝術或其他學術範圍之創作）等

23.

「舞蹈、默劇、歌劇、話劇」屬於哪一種智慧財產權的著作保護？

a)

戲劇、舞蹈著作

b)

美術著作

c)

語言著作

d)

視聽著作

24.

「電影、錄影、碟影、電腦螢幕上顯示之影像」屬於哪一種智慧財產權的著作保護？

a)

戲劇、舞蹈著作

b)

美術著作

c)

語言著作

d)

視聽著作

25.

請問文化創意產業相關受智慧財產權保護的法規有哪些？

a)

著作權法

b)

專利法

c)

商標法

d)

消費者保護法

26.

對於 PCRV 行銷組合的描述何者為非？

a)

是在「行銷 4P」行銷組合前提出的概念

b)

P 指生產端

c)

C 指消費端

d)

R 經營端

27.

對於 PCRV 行銷組合的 P 行銷概念何者描述有誤？

a)

在「行銷 4P」後，依文創產品特性新增「6P」為行銷 10P

b)

成員（people）、過程（process）、實質表明（physical evidence）、公共關係（public relation）、合作關係（partnership）、規劃（programming）為新增 6P

c)

百貨公司、賣場、博物館、美術館等文化展演設施指 4P 中的產品（Product）

d)

文化觀光、文創專業咨詢服務等，人員在裡面扮演著相當重要的角色，是為行銷 10P 中的成員（people）

28.

「文化觀光、文創專業咨詢服務等，人員在裡面扮演著相當重要的角色」此種功能代表行銷 10P 中的哪個 P？

a)

成員（people）

b)

過程（process）

c)

實質表明（physical evidence）

d)

公共關係（public relation）

29.

行銷 10P 中的公共關係（public relation）描述何者正確？（複選）

a)

公共關係的工作主要包括形象塑造、宣傳活動、產品行銷、政策宣導、危機處理

b)

公共關係的兩個核心在於創造與維護組織對外的可信度，以及關係的處理是從民眾的角度去思考問題及答案

c)

公共關係手法是透過媒體傳遞訊息

d)

它可對社會閱聽大眾造成知名度及產生深刻的文化印象的功能

30.

行銷 10P 中的合作關係（partnership）描述何者為非？

a)

文化創意產業需要「跨界整合」，包括上、中、下、左、右的產業整合便是合作關係

b)

合作方式可以從產品合作開始，到最後的品牌合作關係

c)

跨界合作的關係在產品的原料、過程及產品等各階段工作都可進行

d)

在推出地方文化品牌或地方產品時，地方團體組織與地方居民不在合作關係範圍內

31.

「一個整體規劃，去思考、預想、安排各個階段與目標市場對象的關係、效益、品牌經營等各項管理工作」是指 10P 中的哪個 P 功能？

a)

成員（people）

b)

規劃（programming）

c)

實質表明（physical evidence）

d)

公共關係（public relation）

32.

以下對於 C 行銷概念的說明何者正確？(複選)

a)

「4Cs」的概念，「C」行銷是以顧客為導向而對「P」行銷的修正

b)

基本的「行銷 4C」為：顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）

c)

「行銷 4C」之外，可加上文創性質相關的其他 6C，可發展成行銷 10C

d)

行銷 4C 的第一個 C 是指 cute

33.

行銷 10C 中的 4C：顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication），其他 6C 下列何者為非？

a)

客製化（customization）

b)

內容（content）

c)

脈絡（context）

d)

競爭（competition）

34.

「以顧客導向的做法是更加積極的讓民眾感到便利性」指的是行銷 10C 中下列哪個 C？

a)

顧客（customer）

b)

成本（cost）

c)

便利（convenience）

d)

溝通（communication）

35.

「有形的文創產品，全球為消費者量身訂製的客製化產品的流行風潮」指的是行銷 10C 中下列哪個 C？

a)

顧客（customer）

b)

成本（cost）

c)

便利（convenience）

d)

客製（customization）

36.

文創產品以「說故事」的輕鬆有趣的方式，來傳遞這個產品與地方歷史 脈絡之間的關係此種手法是行銷 10C 中下列哪個 C？

a)

成本（cost）

b)

便利（convenience）

c)

脈絡（context）

d)

溝通（communication）

37.

行銷 10C 中的協同合作（collaboration）描述說明，下列何者正確？(複選)（1）「協同合作」是生產者、生產過程，與消費者、消費過程（2）消費者在被設計過、具有特殊情境的場域之中，透過消「五感體驗」（即是視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等），留下深刻體驗也提升了顧客價值（3）商品為有形的、服務是無形的，協同合作則強調令消費者難忘的體驗過程（4）商品設計應該要達到可愛(cute)才能被廣為接受

a)

協同合作是生產者、生產過程，與消費者、消費過程

b)

消費者在被設計過、具有特殊情境的場域之中，透過消「五感體驗」

c)

商品為有形的、服務是無形的，協同合作則強調令消費者難忘的體驗過程

d)

商品設計應該要達到可愛(cute)才能被廣為接受

38.

行銷 10C 中的社群（community）描述說明，下列何者有誤？（1）指著迷於此文化的族群，彼此成為此文化的共同體（2）熱衷於某類大眾流行文化的消費者們，也會聚在一起形成一個文化的共同體，或次文化共同體（3）路世界的部落格、facebook 等「社交媒體」（social media）都是在共同體的概念之下所形成的網路社群（4）此類社群投入的認同與情感是不足以影響品牌的忠誠度

a)

指著迷於此文化的族群，彼此成為此文化的共同體

b)

熱衷於某類大眾流行文化的消費者們，也會聚在一起形成一個文化的共同體，或次文化共同體

c)

路世界的部落格、facebook 等「社交媒體」都是在共同體的概念之下所形成的網路社群

d)

此類社群投入的認同與情感是不足以影響品牌的忠誠度

39.

行銷 10C 中的變動（change）描述說明，下列何者正確？（複選）（1）從消費者的角度來看，消費市場是一個動態發展的過程（2）環境整體社會的變遷、流行趨勢、日常生活潮流、價值觀的變化、對於產品需求的變化、或是產品本身的求新求變，都是顯現動態過程變化（3）變動過程是掌握消費者的需求（4）利用「創意」符合求新求變的消費者特性

a)

從消費者的角度來看，消費市場是一個動態發展的過程

b)

環境整體社會的變遷、流行趨勢、日常生活潮流、價值觀的變化、對於產品需求的變化、或是產品本身的求新求變

c)

變動過程是掌握消費者的需求

d)

利用「創意」符合求新求變的消費者特性

40.

下列對於 R 行銷概念的描述何者為非？

a)

「行銷 4R」是 Schultz 站在「行銷 4Vs」的角度提出

b)

「行銷 4R」，包括：關係（relationship）、獎勵（reward）、精簡（retrenchment）、關聯切題（relevance）

c)

「行銷 4R」，包括：關係（relationship）、獎勵（reward）、減量（reduce）、關聯切題（relevance）

d)

私人企業對於會員進行商品折價或集點數換贈品，是為「行銷 4R」中的獎勵（reward）

41.

「行銷 4R」的關係（relationship）包括那些要素？（複選）

a)

媒體的公共關係

b)

消費對象關係

c)

同儕關係

d)

社會及地方關係

42.

「私人企業對於會員進行商品折價或集點數換贈品」此類做法屬於「行銷 4R」哪個元素？

a)

關係（relationship）

b)

獎勵（reward）

c)

精簡（retrenchment）

d)

關聯切題（relevance）

43.

「文創產品的凸顯，需與文化品牌、文化特質相互切題」指的是「行銷 4R」哪個元素？

a)

關係（relationship）

b)

獎勵（reward）

c)

精簡（retrenchment）

d)

關聯切題（relevance）

44.

行銷「4Vs」的概念指的是下列哪些元素？（複選）

a)

變通（versatility）

b)

價值（value）

c)

多變（variation）

d)

共鳴（vibration）

45.

「進行文創產品構思時，掌握目前生活潮流的演變與特質」指的是行銷「4Vs」的哪種特質？

a)

變通（versatility）

b)

價值（value）

c)

多變（variation）

d)

共鳴（vibration）

46.

下列對於行銷「4Vs」的「變通」特質描述何者有誤？

a)

「樂活」的文化觀光市場即是掌握目前生活潮流的演變與特質的產物

b)

就原有的文化特質中加入新元素，轉換中能突顯原有文化獨特價值又能符合現代生活需求，也是變通性思考之路

c)

創意來自於變動的生活方式及趨勢變化

d)

地方歷史傳統文化應保有原有的文化價值不需隨潮流變動

47.

下列對於行銷「4Vs」的「共鳴（vibration）」特質描述何者有誤？

a)

指對產品或品牌產生文化認同

b)

共鳴性就是這個主持的單位機構能否以文化內容及產品形式來換取目標市場對象的共鳴性

c)

產品內在文化底蘊的詮釋、外在形式包裝、整體產品行銷包裝產生魅力等，都是要讓目標市場對象產生共鳴性的重點

d)

共鳴性是指以價格形式來換取目標市場對象的共鳴性

48.

「以少數民族的傳說故事為文化底蘊，改編以現代潮流的創意演出呈現」即屬於行銷「4Vs」的何種特質？

a)

變通（versatility）

b)

價值（value）

c)

多變（variation）

d)

共鳴（vibration）

49.

文創產品中行銷「4Vs」的價值（value）追求的是？

a)

目標市場對象認為價值高於價格、值得擁有的價值

b)

購物快感的價值

c)

被社會認同的價值

d)

品內在文化底蘊的詮釋

50.

何謂整合行銷傳播？(複選)

a)

Integrated marketing communications，簡稱IMC

b)

指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，包括廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公共關係等

c)

從管理的面向出發，包含生產、銷售、人力資源、研發、財務等管理元素，並整合傳播信息，使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升

d)

是指人員行銷為主軸的行銷傳播方式

51.

下列對整合行銷傳播（IMC）的定義描述何者為非？

a)

整合行銷傳播是一種策略性經營流程，用於長期規劃、發展、執行與評估可衡量的、協調一致的、有說服力的品牌傳播計畫，並以消費者、顧客、潛在顧客和其他內外部的相關目標為受眾

b)

整合行銷傳播是一種與消費者的一個簡單的行銷動作

c)

整合行銷傳播的關鍵在於企劃及傳播一致性訊息的傳遞能力，而其策略性規劃流程，而目標市場是首要考慮任務

d)

將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公共關係等

52.

整合行銷傳播的企劃模式的八個步驟順序是？A.分析消費者、B.接觸管理、C.發展傳播目標和策略、D.消費者區隔、E.訂定行銷目標、F.決定行銷工具、G.選擇能達成傳播目標的戰術、H.執行與回饋

a)

ABCDEFGH

b)

ADBCEFGH

c)

BADCEFGH

d)

ADBCHEFG

53.

整合行銷傳播的企劃模式的「接觸（Contacts）」說明何者正確？（複選）

a)

凡是將品牌、產品類別和與市場相關的訊息等資訊，傳輸給消費者的過程與經驗

b)

朋友間的口碑、產品包裝、報紙報導、雜誌與電視的資訊都可視為接觸行為

c)

在某一個時間、地點，或者某種情況下，廠商可以與消費者溝通

d)

決定如何（how）及何時（when）與消費者接觸，接觸的方式決定和消費者溝通訴求主題

54.

「廣告、公關、事件行銷、店頭促銷活動、商品展示、產品包裝」指的整合行銷步驟中的哪一個步驟？

a)

分析消費者

b)

接觸管理

c)

發展傳播目標和策略

d)

決定行銷工具

55.

整合行銷步驟中的「執行與回饋」步驟何者說明有誤？

a)

整合行銷傳播執行乃是企業所強調的單向溝通

b)

執行完傳播戰略後，應直接溝通對象的反應，並輸入資料庫

c)

執行與回饋過程：廠商發展傳播計劃→執行計劃→消費者回應→廠商從回應中得到有用的資訊→根據消費者及潛在消費者傳播溝通上的需要與需求，調整修正傳播計劃→重複執行這一流程

d)

執行與回饋應重視關係行銷，使消費者與廠商達到雙贏的境界。

56.

文創產業的組織應包含哪些經營的層面？（複選）

a)

感性的經營層面

b)

知識的經營層面

c)

理性的經營層面

d)

成長的經營層面

57.

強調文創組織應該是一個學習型的組織，此種描述指的是文創組織經營層面的哪個特質？

a)

感性的經營層面

b)

知識的經營層面

c)

理性的經營層面

d)

成長的經營層面

58.

文創組織經營應具備相關知識的生產、儲存及運用能力，此種描述指的是文創組織經營層面的哪個特質？

a)

感性的經營層面

b)

知識的經營層面

c)

理性的經營層面

d)

成長的經營層面

59.

下面哪個文創組織經營特質具備有效的降低經營風險、增加經營效率、降低經營成本及增加收益等特性？

a)

感性的經營層面

b)

知識的經營層面

c)

理性的經營層面

d)

成長的經營層面

60.

以下針對文化組織的描述何者有誤？

a)

可分為第一部門（公部門）、第二部門（私部門）及第三部門（社會團體）

b)

社區藝文團體屬第三部門（社會團體）

c)

文化中心也是屬於第三部門（社會團體）

d)

第二部門是屬於私部門

61.

以下針對組織文化之類型的描述何者為正確？

a)

組織文化的類型有五種

b)

權力型、角色型、任務型、個人型四種組織文化類型由 Charles Handy 提出

c)

角色型的組織文化比較講究機會主義

d)

以專案團隊 的方式成為作業的基礎，研發各種創新的方法、或革命性的突破是屬於 權力型組織

62.

「小型的或是中央集權式的組織，且經理人退休後，可能會面臨嚴重的組織危機」此類型屬於何種類型組織？（1）權力型（2）角色型（3）任務型（4）個人型

a)

權力型

b)

角色型

c)

任務型

d)

個人型

63.

「官僚組織分工，像是神殿中每一根柱子都代表一種功能，包含生產、銷售、行政、人事等」此類標準作業程序的約束的組織類型是？

a)

權力型

b)

角色型

c)

任務型

d)

個人型

64.

「以專案團隊的方式成為作業的基礎，研發各種創新的方法、或革命性的突破」此類型屬於何種類型組織？（1）權力型（2）角色型（3）任務型（4）個人型

a)

權力型

b)

角色型

c)

任務型

d)

個人型

65.

組織的文化特質對文創品牌及產品功能造成的影響有？

a)

組織內部員工的價值及規範等文化認同及約制的力量產生文創產品風格

b)

成員理解組織的特色與強調的價值

c)

外界對企業形象、企業風格、或是特有的品牌文化的觀感，產生消費者對品牌產生認同及忠誠度

d)

組織的文化特質對文創品牌及產品功能是不重要的

66.

關鍵績效指標的描述說明何者正確？

a)

關鍵績效指標（簡稱KPI），又稱主要績效指標、重要績效指標、績效評核指標

b)

是指衡量一個管理工作成效最重要的指標，是一項數據化管理的工具，必須是客觀、可衡量的績效指標

c)

此功用是為將公司、員工、事務在某時期表現量化與質化的一種指標，可協助將優化組織表現，並規劃願景

d)

外界對企業形象、企業風格、或是特有的品牌文化的觀感，產生消費者對品牌產生認同及忠誠度

67.

「反應組織的特性、文化品牌的建立、文化產品的推動」指關鍵績效指標中的哪個原則？

a)

價值引領原則

b)

成員參與原則

c)

鼓勵與考核兼具原則

d)

職位權重分配原則

68.

「透過各種會議等方式，讓大多數的成員能表示自己的看法」指關鍵績效指標中的哪個原則？

a)

價值引領原則

b)

成員參與原則

c)

鼓勵與考核兼具原則

d)

職位權重分配原則

69.

「指標能將生產流程的各個重點突顯出來，作為關鍵性的指標」指關鍵績效指標中的哪個原則？

a)

突顯關鍵重點原則

b)

成員參與原則

c)

鼓勵與考核兼具原則

d)

職位權重分配原則

70.

以下對學習型組織的說明何者為非？

a)

一方面組織進行學習，另一方面組織促進學習

b)

一種全體動員的學習，學習的層次從個人、團隊到組織全體

c)

個體及團體的學習氣氛可有效的策略促進個人在組織目的下達成持續的學習

d)

學習型組織強調「個人經驗」及「封閉型學習」

71.

構成學習型文化創意產業組織的五項修練為正確？(複選)

a)

建築共享的願景

b)

改善心智模式

c)

自我超越

d)

品牌忠誠度

72.

下面哪一個不是文化創意產業學習型組織的「7C」特質？

a)

不斷的學習

b)

親密合作的關係

c)

個人專享的觀念

d)

創新發展的精神

73.

「讓組織成員能具備終身學習、四處學習的興趣與能力」是文化創意產業學習型組織「7C」特質中的哪種特質？

a)

不斷的學習

b)

親密合作的關係

c)

建立能力的目的

d)

創新發展的精神

74.

對於學習型文化創意產業組織的運作下列介紹何者為非？

a)

運作模式可分兩種，第一種「推力」及「拉力」、第二種「內部」及「外部」

b)

將組織成員進行輪調是學習型組織的「拉力」方式

c)

運用成員之間彼此對於某些事務、或專案的分享等平行方式是學習型組織的「拉力」方式

d)

讓成員在職場上的工作更為豐富化，而並非過於單調工作內容屬於「推力」方式

75.

「邀請專家做專案或個案諮詢的工作」是學習型文化創意產業組織的運作的哪種運作方式？

a)

內部對內部的工作

b)

內部對外部的工作

c)

外部對內部的工作

d)

外部對外部的工作

76.

下列對「品牌忠誠度」的陳述何者為非? (複選)

a)

消費者對於某一種長期信賴品牌的依賴程度

b)

形成消費者習慣性的優先購買所信賴品牌的產品

c)

以品牌為中心所建立的一套價值系統

d)

外在的品牌符號所顯示的品牌內在個性及整體聲譽

77.

品牌的功能描述何者正確? (複選)

a)

對內可做為員工凝聚向心力的重要來源。

b)

對企業本身具有能長期經營的效果。

c)

能經由品牌做為產品辨識而有助於行銷。

d)

品牌能增加產品辨識度進而進行市場區隔。

78.

下面有關品牌描述和者有誤?

a)

「品牌文化化」指將一般的品牌引入文化元素作為經濟生產的思維。

b)

「文化品牌化」主要是文化藝術領域不僅以創作的觀點，而是以品牌經營的觀點去經營文化藝術產業

c)

視覺藝術、音樂及表演藝術屬於品牌文化化

d)

品牌因為文化而凸顯特色、建立風格、提升消費者的識別度及形象屬於品

79.

.從文化品牌的觀點，下列描述何者正確?

a)

文化品牌強調透過文 化（或藝術）的觀點去思考品牌的開發與經營

b)

LANCOME 化妝品便是以「做自己的彩妝師」為方向，強調個人個性化思維的品牌文化

c)

1893 年成立的 DUNHILL 品牌，秉持英國文化傳統，品牌主要著重在經 營一個「紳士文化」，成為該品牌的特色

d)

期望能透過文化品牌產生自己的風格與特色

80.

指「同一產業內部上、中、下游相關產業的整合，以及更重要的是水平 不同產業領域的跨界合作」，是屬於行銷 10P 中的哪一個 P?

a)

合作關係

b)

公共關係

c)

推廣

d)

成員

81.

下列對「公共關係」的描述何者正確?

a)

透過媒體傳遞訊息在社 會閱聽大眾造成知名度

b)

公共關係與新聞媒體間的關係相當緊密

c)

公共關係與廣告一樣以媒體購買為主

d)

事件行銷是公共關係與公眾溝 通手法之一

82.

下面何者是「聯合行銷」的正確描述?

a)

創造大眾關心的話題、議題， 因而吸引媒體的報導與消費者的參與，進而達到提升企業形象，以及銷 售產品的目的

b)

行銷過程的合作關係，可以讓一些小品牌或產品整合 在一起，配合活動事件等

c)

透過媒體傳遞訊息在社會閱聽大眾造成知名度及產生深刻的文化印象

d)

強調消費對象在整個過程中所能產生文化體驗之價值

83.

C 行銷概念乃指以顧客為導向的「行銷 4C」外，再加上其他 6C，下面 何者為非 6C 中的元素?

a)

客製化（customization）

b)

內容（content）

c)

脈絡（context）

d)

挑戰（challenge）

84.

下面 6C 的解釋何者正確?

a)

客製化（customization）彰顯消費者 本身的獨特化、個性化風格

b)

社群（community）網路世界的部落格、 face book 等「社交媒體」（social media）都是在共同體的概念之下所形成 的網路社群

c)

「協同合作」是同時在一個場域中進行並一起完成產 品，而進行中的過程是一場親身經歷之旅

d)

協同合作」是透過消 費者的「五感體驗」（即是視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等）過程及 自我執行工作，來完成該項產品，留下深刻體驗也提升了顧客價值

85.

「文化企業推出的各類流行文化的粉絲團或會員等，或是由理念相同者 共同組成的文化團體等。」指「行銷 10C」中的哪一個 C?

a)

協同合作 （collaboration）

b)

變化（change）

c)

社群（community）

d)

脈絡（context）

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