Jumlah bawahan yang bisa diawasi efektif oleh seorang manajer

Jumlah total divisi dalam organisasi

Jarak fisik antara manajer dan bawahan

Jumlah departemen dalam struktur organisasi

Jumlah proyek yang bisa ditangani oleh tim

Pendekatan berbasis hubungan

Struktur yang fleksibel

Hierarki yang jelas

Administrasi yang rumit

Kepemimpinan yang otoriter

Elton Mayo

Max Weber

Frederick Winslow Taylor

Henri Fayol

Henry Mintzberg

Teknologi terbaru

Budaya organisasi yang efektif

Gaya kepemimpinan otoriter

Situasi dan lingkungan organisasi

Proses rekrutmen dan seleksi yang ketat

Tidak menyukai pekerjaannya

Menghindari tanggung jawab

Bekerja keras jika termotivasi dengan benar

Bekerja disiplin dengan memerlukan pengawasan ketat

Tidak memiliki inisiatif

Efektivitas berfokus pada penggunaan sumber daya minimal, sedangkan efisiensi pada pencapaian tujuan

Efisiensi berarti mencapai tujuan dengan biaya tertinggi, efektivitas berarti penggunaan sumber daya yang minimal

Efisiensi adalah pencapaian tujuan dengan meminimalkan pemborosan, sementara efektivitas adalah pencapaian tujuan yang tepat

Efektivitas berfokus pada pengurangan waktu kerja, sementara efisiensi berfokus pada pengurangan biaya

Efektivitas berarti menghindari risiko, efisiensi berarti memaksimalkan keuntungan

Koordinasi tugas teknis

Pengembangan hubungan antarindividu

Pemenuhan kebutuhan teknis karyawan

Peningkatan efisiensi biaya

Penetapan standar kinerja

Menyelesaikan tugas-tugas teknis secara cepat

Mengatur dan mengontrol anggaran keuangan

Memimpin, berkomunikasi, dan memotivasi karyawan

Memberi informasi kepada karyawan dan mengambil keputusan

Kemampuan mengelola risiko dan analytical thinking

Mengalokasikan sumber daya

Mengarahkan karyawan untuk bekerja dengan baik

Mengatur tugas harian

Menentukan tujuan dan strategi

Memantau dan mengukur kinerja untuk memastikan tujuan tercapai

Mengukur produktivitas karyawan

Menentukan posisi manajerial dalam perusahaan

Menyusun rencana jangka panjang

Menyatukan berbagai aktivitas agar bekerja menuju tujuan yang sama

Mengurangi konflik antar tim

Tugas menjadi terlalu terstruktur

Meningkatnya motivasi karyawan

Menurunnya komunikasi dalam tim

Menurunnya kualitas manajemen waktu

Kehilangan kontrol atas hasil

Pengakuan

Tanggung jawab

Kesempatan untuk berkembang

Hubungan dengan rekan kerja

Pencapaian

Keterampilan interpersonal

Keterampilan konseptual

Keterampilan teknis

Keterampilan analitis

Keterampilan manajemen waktu

Karena manajer lini pertama bertanggung jawab atas perencanaan jangka panjang

Karena manajer lini pertama lebih banyak berinteraksi langsung dengan proses operasional dan teknis

Karena manajer puncak biasanya lebih fokus pada pengawasan kerja tim

Karena manajer lini pertama bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi bisnis

Karena manajer lini pertama jarang terlibat dalam proses perekrutan karyawan

Mengawasi karyawan lini pertama dalam operasional sehari-hari

Mengatur jadwal harian dan memastikan operasional berjalan lancar

Menyusun rencana strategis jangka panjang dan menetapkan visi organisasi

Melakukan evaluasi kinerja karyawan secara langsung

Melatih karyawan baru pada tugas teknis tertentu

Mengawasi dan memotivasi karyawan yang berada di tingkat operasional

Menyusun kebijakan jangka panjang perusahaan

Mengelola hubungan dengan pelanggan

Melakukan analisis pasar untuk pertumbuhan bisnis

Merancang strategi pemasaran global untuk perusahaan

Ketidakpedulian terhadap budaya lokal

Keyakinan bahwa budaya sendiri lebih unggul daripada budaya lain

Menerima dan mempelajari budaya lain

Menyesuaikan produk dengan budaya lokal

Menghilangkan budaya organisasi di lingkungan global

Struktur hierarki dalam organisasi

Standar prosedur operasional dalam organisasi yang ditetapkan oleh manajer

Sistem nilai, keyakinan, dan norma yang dibagi bersama dalam organisasi

Aturan, Adat istiadat, dan kebiasaan dalam organisasi

Kode etik yang diimplementasikan perusahaan atau organisasi

Menyesuaikan semua kebijakan dengan budaya lokal

Menggunakan pendekatan budaya universal yang efektif di berbagai negara

Menerapkan standar budaya dari negara asal

Meningkatkan keuntungan tanpa mempertimbangkan budaya

Meniru budaya yang dominan di setiap negara

Penyesuaian produk secara maksimal di setiap negara

Strategi untuk menyesuaikan produk dengan budaya lokal

Pengabaian pasar lokal demi fokus pada pasar global

Pemusatan hanya pada pasar domestik

Standar operasi yang seragam di semua pasar tanpa modifikasi

Kebijakan yang fleksibel dan selalu berubah

Nilai-nilai organisasi yang diabaikan oleh karyawan

Norma dan nilai organisasi sangat berpengaruh pada perilaku karyawan

Pemimpin yang berperan dalam pembentukan budaya organisasi

Budaya organisasi bersifat fleksibel dan adaptif

Efisiensi operasional

Jarak kekuasaan (Power Distance)

Manajemen keuangan

Ketergantungan teknologi

Sistem hukum

Mengadaptasi strategi bisnis global dengan mempertimbangkan kebutuhan dan preferensi lokal tanpa mengorbankan identitas global perusahaan

Menerapkan standar manajemen global yang ketat di seluruh cabang perusahaan tanpa memperhatikan budaya lokal

Menyesuaikan produk dan layanan perusahaan secara global tanpa mengubah strategi pemasaran lokal

Mengintegrasikan manajemen operasional global dengan pendekatan pemasaran lokal yang seragam

Menyusun kebijakan etika global yang berlaku sama di semua negara tanpa pengecualian

Penekanan pada komunikasi non-verbal dan hubungan jangka panjang

Komunikasi langsung dan terbuka

Penggunaan formalitas yang rendah

Orientasi pada hasil dan kinerja

Pengambilan keputusan langsung oleh pimpinan

Tanggung jawab ekonomi

Tanggung jawab hukum

Tanggung jawab etis

Tanggung jawab filantropis

Tanggung jawab sosial

Pendekatan hak individu

Pendekatan utilitarianisme

Pendekatan keadilan

Pendekatan tanggung jawab sosial

Pendekatan keuntungan bisnis

Ketidaksepakatan antara manajer dan karyawan

Situasi di mana keputusan pribadi seorang manajer mungkin berbenturan dengan kepentingan perusahaan

Keputusan yang menguntungkan perusahaan namun merugikan karyawan sehingga dapat menimbulkan konflik

Konflik antara perusahaan dan pelanggan

Keputusan yang tidak etis namun legal

Kewajiban untuk mematuhi hukum

Kewajiban untuk memaksimalkan keuntungan

Kewajiban untuk meningkatkan kinerja karyawan

Kewajiban untuk memberikan sumbangan dan dukungan sosial pada masyarakat

Kewajiban untuk melaksanakan etika bisnis

Menjaga rahasia perusahaan sebagai bentuk nyata dari tindakan etis

Mengungkapkan tindakan ilegal atau tidak etis dalam organisasi

Memberikan insentif kepada karyawan berprestasi

Menghindari penyebaran informasi perusahaan ke publik

Membocorkan strategi pemasaran yang bersifat rahasia

Pengambilan keputusan intuitif

Pengambilan keputusan berbasis pengalaman

Pengambilan keputusan rasional

Pengambilan keputusan kreatif

Pengambilan keputusan inovatif

Model klasik

Model intuitif

Model rasional

Model perilaku (behavioral)

Model linear

Saat manajer perlu membuat keputusan dengan cepat tanpa data

Saat ada banyak pilihan dan manajer perlu mempertimbangkan kemungkinan hasil dari setiap alternatif

Ketika manajer ingin mendorong diskusi ide tanpa kritik

Saat keputusan yang diambil hanya melibatkan variabel tunggal

Ketika keputusan hanya berfokus pada efisiensi biaya jangka pendek

Meminimalkan potensi keuntungan maksimum

Meminimalkan kerugian maksimum yang mungkin terjadi

Meminimalkan risiko dalam proses keputusan

Memaksimalkan hasil positif

Menentukan keputusan berdasarkan suara terbanyak

Memilih alternatif dengan risiko tertinggi

Menghindari risiko dan memilih alternatif yang lebih aman meskipun potensi keuntungan lebih rendah

Mengabaikan risiko dalam semua keputusan

Memilih keputusan berbasis intuisi

Mengambil keputusan secara terburu-buru

Menyukai solusi inovatif dan mempertimbangkan banyak opsi jangka panjang

Fokus pada efisiensi dan kecepatan dalam pengambilan keputusan

Memprioritaskan keputusan jangka pendek dan operasional harian

Mengabaikan perspektif orang lain dan membuat keputusan secara mandiri

Mengambil keputusan tanpa mempertimbangkan risiko yang ada

Keputusan dibuat tanpa mempertimbangkan risiko yang mungkin terjadi

Manajer selalu membuat keputusan yang optimal dengan mempertimbangkan semua informasi yang ada

Pengambilan keputusan selalu dilakukan dengan cepat tanpa melakukan analisis mendalam

Semua keputusan harus diambil dengan mempertimbangkan pendapat seluruh anggota tim

Manajer mengambil keputusan berdasarkan informasi yang terbatas dan memilih solusi yang memuaskan, meskipun tidak optimal

Meningkatkan efisiensi komunikasi dan koordinasi antar departemen

Mengurangi biaya operasional

Pengambilan keputusan dapat cepat dilakukan karena memusatkan kontrol pada satu manajer

Mengurangi konflik antar tim

Meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja karyawan

Struktur hirarkis

Struktur fungsional

Struktur terpusat

Struktur matriks

Struktur desentralisasi

Beroperasi di lingkungan yang stabil dan tidak banyak perubahan

Memiliki banyak cabang di berbagai wilayah dengan kebutuhan pasar yang berbeda-beda

Berfokus pada pengendalian ketat dari kantor pusat

Menggunakan proses produksi yang sangat terstandarisasi

Mempunyai jumlah karyawan yang sangat sedikit

Tingkat fleksibilitas yang dimiliki karyawan

Pengambilan keputusan dengan satu komando

Hierarki wewenang yang mengatur alur perintah dari puncak ke bawah

Distribusi peran tanpa otoritas

Hubungan informal antar departemen

Kurangnya spesialisasi fungsional di setiap departemen

Meningkatnya birokrasi dan lambatnya proses pengambilan keputusan karena lebih sedikit lapisan manajemen

Pengurangan fleksibilitas dalam merespons perubahan pasar karena struktur matriks yang kaku

Penurunan inovasi karena kurangnya kolaborasi antar departemen dalam struktur matriks

Kesulitan dalam mengelola jalur pelaporan ganda, yang dapat menyebabkan kebingungan dan konflik antara manajer proyek dan manajer fungsional

Masa kerja karyawan di perusahaan

Status perkawinan karyawan

Jumlah pelatihan yang diikuti karyawan

Penilaian kinerja karyawan

Posisi karyawan dalam perusahaan

Penilaian hanya oleh atasan langsung

Penilaian dari atasan, rekan kerja, bawahan, dan diri sendiri

Penilaian kinerja berdasarkan tes psikometri

Penilaian hanya oleh rekan kerja setingkat

Penilaian yang dilakukan dalam waktu singkat

Meningkatkan spesialisasi keahlian karyawan pada satu bidang

Menghindari konflik antar karyawan

Meningkatkan keterampilan karyawan melalui penugasan di berbagai posisi

Mengurangi biaya pelatihan

Meningkatkan kepuasan kerja karyawan

Memberikan kenaikan gaji bagi karyawan dengan beban kerja tinggi

Melakukan job rotation agar setiap karyawan memahami berbagai tugas

Melakukan job redesign untuk mengoptimalkan distribusi tugas antar karyawan

Melakukan job enrichment dengan menambahkan lebih banyak tugas pada karyawan yang memiliki beban kerja lebih rendah

Memberikan insentif kepada tim yang paling produktif

Untuk menentukan jumlah karyawan yang dibutuhkan

Untuk meningkatkan penjualan produk perusahaan

Untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan

Untuk mengembangkan rencana strategi bisnis

Untuk mengidentifikasi tanggung jawab dan persyaratan pekerjaan sehingga dapat menarik kandidat yang tepat

Fokus pada penilaian keterampilan teknis tanpa mempertimbangkan nilai-nilai pribadi kandidat

Menggunakan wawancara berbasis perilaku (behavioral interview) untuk menilai apakah kandidat sesuai dengan budaya organisasi

Menggunakan tes kepribadian sebagai satu-satunya alat seleksi

Mengurangi jumlah tahapan seleksi untuk mempercepat proses perekrutan

Meningkatkan pengujian teknis untuk memastikan kandidat memiliki keterampilan yang diperlukan

Proses pengembangan strategi pemasaran untuk merekrut kandidat berbakat

Proses mengelola gaji dan tunjangan karyawan

Proses menarik, mengembangkan, mempertahankan, dan mengoptimalkan kinerja karyawan berbakat untuk mencapai tujuan organisasi

Proses meningkatkan jumlah karyawan untuk mengisi posisi tertentu

Proses merampingkan struktur organisasi untuk meningkatkan efisiensi biaya

Kompetensi dasar yang dimiliki setiap karyawan

Kompetensi yang membedakan perusahaan dari pesaing dan menjadi sumber keunggulan kompetitif

Kompetensi yang hanya dimiliki karyawan baru

Kompetensi yang hanya diperlukan untuk posisi manajerial

Kompetensi yang terkait dengan peraturan pemerintah