Font size
WorksheetsREVISÃO - AV60 POT
Total questions: 63
Worksheet time: 1hrs 1mins
Qual é o principal objetivo do programa 5S nas empresas?
Aumentar a produtividade por meio de automação de processos.
Implementar uma cultura de organização, limpeza, e eficiência no ambiente de trabalho.
Melhorar o fluxo de caixa da empresa.
Aumentar a competitividade com base em inovação tecnológica.
Dentro dos princípios do 5S, o que significa "Seiton"?
A eliminação de documentos físicos desnecessários.
Organizar os itens de trabalho de modo que tudo tenha um local específico.
Higienizar os equipamentos da empresa.
Implementar regras de conduta ética na empresa.
O "Seiri" no 5S refere-se a:
Identificar e descartar itens desnecessários para o trabalho.
Selecionar materiais para produção.
Implementar um plano de ação corretiva para processos ineficientes.
Estabelecer objetivos de longo prazo para a empresa.
A missão de uma empresa define:
O propósito da organização e a razão pela qual ela existe.
As metas financeiras de curto prazo.
A estrutura organizacional da empresa.
As regras para contratação de colaboradores.
No planejamento estratégico, a visão de uma empresa representa:
A maneira como a empresa pretende se posicionar no mercado em um futuro definido.
A forma como os colaboradores veem a gestão.
O modelo atual de operação da empresa.
As estratégias de marketing para o próximo ano.
Qual dos seguintes conceitos está diretamente relacionado ao "Shitsuke" no programa 5S?
Auditoria de documentos financeiros.
Manutenção contínua dos hábitos e disciplina organizacional.
Criação de novos produtos e serviços.
Reengenharia de processos internos.
A definição de valores organizacionais visa:
Estabelecer comportamentos éticos e morais que orientam as ações da empresa.
Definir os preços dos produtos da empresa.
Determinar as metas de crescimento financeiro.
Criar uma nova linha de produtos.
Como o 5S impacta o Planejamento e Organização do Trabalho (POT)?
Aumentando a quantidade de tarefas diárias.
Melhorando a eficiência e produtividade ao organizar o ambiente e eliminar o desnecessário.
Substituindo os gestores por tecnologia.
Reduzindo o número de reuniões semanais.
Qual das seguintes opções NÃO faz parte do 5S?
Seiri.
Seiton.
Kaizen.
Shitsuke.
No contexto de Qualidade Total, o que significa "melhoria contínua"?
Manter o mesmo padrão de produção sempre.
Implementar mudanças gradativas e frequentes para aprimorar processos e produtos.
Trocar toda a equipe de produção anualmente.
Reduzir o número de clientes.
Qual é o principal foco do Planejamento e Organização do Trabalho (POT)?
Aumentar o número de funcionários.
Otimizar processos e recursos para aumentar a eficiência operacional.
Reduzir os custos operacionais a qualquer custo.
Eliminar as reuniões gerenciais.
Qual dos seguintes é um exemplo de visão organizacional?
"Ser a líder de mercado em soluções sustentáveis até 2030."
"Aumentar as vendas em 15% até o final do ano."
"Oferecer o melhor serviço ao cliente."
"Reduzir o custo de produção em 10%."
A missão de uma empresa é geralmente:
Definir o propósito e os valores fundamentais da organização
Descrever os produtos e serviços oferecidos
Listar os objetivos financeiros da empresa
Detalhar a estrutura organizacional
No 5S, o que o "Seiso" sugere em termos de ambiente de trabalho?
Realizar limpeza periódica para manter o local de trabalho limpo e organizado.
Criar relatórios financeiros mensais.
Descartar documentos físicos sem valor legal.
Criar novos processos de trabalho.
O que é um dos principais objetivos do 5S na organização do ambiente de trabalho?
Aumentar o volume de trabalho dos colaboradores.
Eliminar desperdícios e aumentar a eficiência organizacional.
Reduzir o número de equipamentos usados.
Aumentar o controle sobre o estoque.
A cultura de valores de uma empresa:
Define as estratégias de marketing.
Estabelece padrões de conduta e práticas que guiam o comportamento de todos os membros da organização.
Altera as metas financeiras da empresa.
Ajusta a produção conforme a demanda de mercado.
Qual dos seguintes princípios NÃO está relacionado ao programa 5S?
(a)
O Planejamento e Organização do Trabalho (POT) ajuda a empresa a:
Reduzir o número de produtos no mercado.
Organizar melhor os recursos e definir prioridades para aumentar a produtividade.
Eliminar a necessidade de reuniões entre setores.
Ter um controle maior sobre as finanças.
O que caracteriza uma visão organizacional?
Um objetivo de curto prazo focado em crescimento financeiro.
A definição de uma meta de produção anual.
A aspiração de longo prazo da empresa, que orienta seu planejamento estratégico.
A descrição detalhada dos processos internos.
Qual o impacto do 5S na qualidade de vida no trabalho?
Aumenta a quantidade de tarefas diárias dos colaboradores.
Melhora o ambiente de trabalho, proporcionando mais conforto, segurança e eficiência.
Reduz a interação entre os colaboradores.
Aumenta o número de equipamentos utilizados na operação.
O que é a Qualidade Total em uma organização?
Como o 5S pode auxiliar no processo de Planejamento e Organização do Trabalho (POT)?
Ao garantir que apenas os líderes participem do planejamento estratégico.
Ao organizar e manter um ambiente de trabalho mais produtivo, livre de desperdícios e obstáculos, facilitando a execução de tarefas.
Ao eliminar a necessidade de treinamentos regulares.
Ao aumentar a quantidade de reuniões semanais.
Qual é o papel da missão em uma organização?
Identificar os erros de produção.
Definir o propósito da empresa e seu papel na sociedade, orientando suas ações.
Aumentar o lucro no curto prazo.
Criar um plano de marketing.
O princípio do 5S conhecido como "Seiketsu" está relacionado com:
Padronizar e manter a limpeza e organização de maneira contínua.
Implementar auditorias periódicas de qualidade.
Selecionar novos fornecedores.
Reduzir o número de colaboradores.
Qual é o papel do 5S na gestão do tempo?
Aumentar a quantidade de horas trabalhadas.
Facilitar o acesso a ferramentas e informações, otimizando o tempo gasto em atividades operacionais.
Reduzir a comunicação entre os departamentos.
Implementar sistemas de controle de ponto mais rígidos.
Qual das alternativas abaixo reflete um exemplo de missão organizacional?
Ser a maior empresa de tecnologia do mundo até 2030.
Fornecer soluções inovadoras e sustentáveis, impactando positivamente a vida das pessoas e o meio ambiente.
Aumentar o lucro em 20% no próximo semestre.
Criar novos produtos para o mercado de eletrônicos.
Observe a imagem, esse é um exemplo de...
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Complete a frase:
A Apple , tem como ______ “Projetar os melhores computadores pessoais do mundo, levando a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores do mundo todo”.
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Complete a frase:
A Nike , tem como ______ “Ser uma referência em artigos esportivos mantendo assim um vínculo com qualidade de vida e de pessoas”.
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Complete a frase:
O SENAI , tem como ______ "Superar as expectativas da indústria e de seus trabalhadores, cumprindo os requisitos legais, por meio da melhoria contínua dos seus processos de educação profissional e tecnológica, serviços de tecnologia e inovação, desenvolvimento e valorização dos seus colaboradores"
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Qual das seguintes opções melhor descreve a importância da administração do tempo no ambiente de trabalho?
Reduz o estresse
Aumenta a produtividade
Melhora a comunicação
Facilita a delegação de tarefas
Complete a frase: "A capacidade de um indivíduo de realizar tarefas de forma eficiente e eficaz é conhecida como":
Produtividade
Profissionalismo
Competência
Esforço
"A empresa competitiva está apoiada sobre dois pilares: qualidade e produtividade. Sem qualidade, o cliente fica insatisfeito e não compra mais; sem produtividade, os custos ficam elevados e a empresa não terá competitividade". Esta afirmação é:
Falsa
Verdadeira
Nem Falsa e nem Verdadeira
"O processo de análise engloba habitualmente uma matriz que é desenhada como um quadrado. Está dividido em quatro quadrantes diferentes, em que cada um representa um dos quatro elementos, Forças, Oportunidades, Fragilidades e Ameaças". Estamos nos referindo a:
PDCA
Pareto
SWOT
5W2H
Quais as vantagens da organização do tempo?
Menos tempo perdido, perca de oportunidades, menos esforços
Menos resultados, menos qualidade, mais procrastinação
Perda de prazos, desconcentração, mais tarefas executadas
Menos estresse, menos retrabalho, mais qualidade
O que é organograma empresarial?
é um gráfico representativo da estrutura formal da organização em dado momento.
é um gráfico fiel da estrutura formal do setor em dado momento.
é um gráfico representativo da estrutura formal da organização e não pode ser mudado.
é um texto representativo das processos formal da organização em dado momento
O que é um fluxograma ?
uma ferramenta
Sistema de computador
diagrama que descreve um processo
um site
"É uma ilustração sequencial de todas as etapas de um processo, mostrando como cada etapa é relacionada. Esta ferramenta da qualidade é empregada para nortear a realização de operações de uma forma uniforme." (Paladini, 1997; Aguiar, 2002)
O texto refere-se ao histograma
O texto refere-se ao fluxograma
O texto refere-se ao diagrama de pareto
O texto refere-se a curva ABC
Entre as ferramentas utilizadas no mapeamento de processo tem-se o FLUXOGRAMA, sobre está ferramenta avalie as afirmações abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:
O fluxograma como ferramenta da qualidade permite a observação de processos e atividades de forma clara e precisa.
O fluxograma como ferramenta da qualidade permite a realização de ensaios de situações a serem implantadas e melhorar situações presentes.
O fluxograma é uma ferramenta gráfica que expressa o sequenciamento de um processo, utilizando símbolos básicos para descrever as ações que compõem um processo.
Para execução do fluxograma não é necessário o conhecimento prévio das atividades que compõem o fluxo de informações do processo, pois a simbologia utilizada nessa ferramenta permite justamente a análise inicial.
Pelo fluxograma é possível verificar o caminho lógico de um sistema, facilitando a análise de sua eficácia.
Qual das imagens numeradas representa a figura de Processamento?
1
2
3
4
5
Qual das imagens numeradas representa a figura de Decisão?
1
2
3
4
5
Qual das imagens numeradas representa a figura de Iniciação?
1
2
3
4
5
Qual das seguintes opções NÃO é uma aplicação de fluxograma?
Mapeamento de processos de negócios
Análise de algoritmos
Representação de dados estatísticos
Planejamento de projetos
As linhas que interligam as figuras geométricas no organograma define
As ordens a serem seguidas.
A autoridade conferida.
apenas a ligação entre as figuras.
As linhas de comunicação dentro da representação gráfica.
O símbolo da foto representa qual parte do processo?
início ou fim
espera
direção
decisão.
Qual símbolo é usado para representar uma decisão em um fluxograma?
Retângulo
Círculo
Triângulo
Losango
A seta, ela indica qual função no processo.
decisão
direção do fluxo
indica espera
atividade a ser executada
No fluxograma de um processo, cada retângulo representa um(a) (a) .
O organograma vertical, serve para..
Representar as funções de cada um
Representar a hierarquia da empresa, indo da base ao topo
Representar os pontos de cada um
Representar o trabalho em equipe
O organograma horizontal, serve para...
Representar a hierarquia da empresa, indo da base ao topo
Representar a hierarquia da empresa, com os cargos lado a lado
Representar o trabalho em equipe
Representar os funcionários do mês
O organograma circular, serve para..
Ressaltar a importância de cada um dos colaboradores
Ressaltar o trabalho em equipe
Representar a hierarquia da empresa
Representar a ordem de chegada dos funcionários
O que é organograma?
Gráfico que representa a quantidade de funcionários da empresa.
Gráfico para destacar quem está no topo.
Gráfico que representa a estrutura formal de uma organização.
Gráfico que representa o faturamento da empresa.
O que é Hierarquia?
Fila de espera.
Ordem das chegadas dos funcionários na empresa.
Ordem que existe para dividir os funcionários de uma empresa.
Ordem que existe para organizar, dividir membros, poderes e categorias de uma instituição.
Qual é a definição de eficiência?
A capacidade de realizar tarefas com rapidez.
A habilidade de trabalhar em equipe de forma harmoniosa.
A relação entre o resultado alcançado e os recursos utilizados.
A capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças.
Quais são os principais benefícios da eficiência nas organizações?
Redução de custos e aumento da produtividade.
Melhoria da qualidade dos produtos ou serviços.
Aumento da satisfação dos clientes.
Todas as opções anteriores.
Qual é a diferença entre eficiência e eficácia?
Eficiência é fazer as coisas corretamente, enquanto eficácia é fazer as coisas certas.
Eficiência é alcançar os resultados desejados, enquanto eficácia é utilizar os recursos de forma otimizada.
Eficiência é a capacidade de adaptar-se a mudanças, enquanto eficácia é a rapidez na realização das tarefas.
Eficiência e eficácia são termos intercambiáveis, não possuem diferenças
Qual é a diferença entre eficácia e efetividade?
Eficácia refere-se à capacidade de produzir resultados desejados em um ambiente controlado, enquanto efetividade é a capacidade de produzir resultados em condições reais.
Eficácia é a medida do impacto total de um programa ou intervenção, enquanto efetividade é a medida da eficiência na execução de tarefas.
Eficácia é a capacidade de alcançar objetivos de curto prazo, enquanto efetividade está relacionada à realização de objetivos de longo prazo.
Eficácia se concentra na qualidade dos resultados, enquanto efetividade se concentra na quantidade dos resultados.
Qual dos seguintes métodos é frequentemente utilizado para medir a eficácia de um programa ou projeto?
Análise de custo-benefício
Avaliação de desempenho
Pesquisa de mercado
Análise de concorrência
Qual é a hierarquia dentro da equipe da série "La Casa de Papel" (Money Heist)? A hierarquia dentro da equipe é liderada pelo Professor, que é o cérebro por trás dos assaltos. Abaixo dele, temos os personagens principais conhecidos por codinomes, como Tóquio, Berlim, Nairóbi, Rio, Denver, Helsinki e Moscou.
VERDADEIRO
FALSO
Qual das seguintes opções é um componente essencial do planejamento estratégico?
Análise de custos
Definição de metas de curto prazo e longo prazo.
Avaliação de desempenho de funcionários
Seleção de fornecedores
De quem seria essa missão: "A missão estratégica do(a)................. é fornecer produtos eletrônicos inovadores, juntamente com serviços e experiências de alta qualidade, buscando transformar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia. A empresa visa criar dispositivos intuitivos, elegantes e funcionais, com um foco na excelência em design e usabilidade, para melhorar a vida de seus clientes e impulsionar a inovação no setor de tecnologia." ?
Qual é a função do departamento representado neste organograma?
RECURSOS HUMANOS
MARKETING
FINANCEIRO
LOGÍSTICA
