wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tes PPPK

Total questions: 129

Worksheet time: 43mins

Name
Class
Date
1.

Anda bekerja dibagian perusahaan pelayanan publik dan perusahaan anda menerapkan sistem excelent service terhadap konsumen. sistem excelent service begitu penting bagi perusahaan. apa yg harus di lakukan:

a)

mempelajari lagi bagai mana penerapan excelent service

b)

melakukan training terjadwal untuk semua karyawan

c)

mempelajari dan memperdalam pengetahuan tentang excelent service

d)

mencari informasi dan mempelajari lagi excelent service

e)

mendatangkan mentor untuk mengajari kernbali excelent service

2.

Anda memimpin sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya:

a)

seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas

b)

semua anggota tim menjiwai tujuan tim

c)

anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya

d)

akibat pentingnya menjaga kekompakan, bermusyawarah mufakat, bekerja dengan disiplin

e)

motivasi yang mengena kepada seluruh anggota Tim

3.

Anda di utus oleh pimpinan kantor anda bertugas ke sebuah daerah yang tidak punya fasilitas teknologi informasi yg memadai, dan daerah tersebut memiliki rnasyarakat yang tidak paham teknologi informasi dan sebagian masyarakat meyakini bahwa pembangunan teknologi informasi belum begitu penting, sementara atasan anda memberikan tugas tersebut kepada anda sebagai tuntutan program nawacita yang mesti dilaksanakan, langkah anda adalah....

a)

Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan ICT saat ini penting bagi masyarakal indonesia.

b)

Berkordinasi dengan kepala desa dan masyarakat setempat untuk membangun infrastruktur meskipun masyarakar masih bingung

c)

Membangun infrastruktur IT yang memadai untuk di gunakan masyarakat desa lalu kemudian mengadakan pelatihan pelatihan khusus

d)

Menghormati kebudayaan daerah di desa tersebut bahwa bhineka tunggal ika penting, IT di desa tersebut belum terlalu berrnanfaat bagi masyarakat sekitar.

e)

Melaporkan kepada atasan kantor anda yang sebenamya bahwa kondisi desa tersebut belum siap untuk dibangun infrastruktur teknologi informasi.

4.

Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tibatiba ada teman anda yang menanyakan letak suatu buku. Apa yang anda lakukan.

a)

menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan

b)

menyampaikan kalau anda sedang sibuk

c)

memberitahukan hanya letak rak dan posisi bukunya saja

d)

meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.

e)

pura-pura tidak rnendengarkannya

5.

Menurut anda jika rekan kerja anda memasang wajah kusam. Sikap anda adalah....

a)

Menengurnya agar perbuat dia berubah

b)

Membiarkan saja selama tidak mengganggu

c)

Resign dari perusahaan

d)

Mengadu ke atasan anda

e)

Memarahi dan memakinya

6.

Kawan anda memiliki istri yg akan melahirkan dan karena tidak memiliki biaya rumah sakit, maka dia meminjam uang dari anda, padahal uang anda hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari

a)

Saya meminta maaf dan mengatakan yg sebenarnya bahwa saya lidak punya uang untuk dipinjamkan

b)

Saya pinjamkan sisa uang saya yg sedikit tersebut

c)

Saya menolak meminjamkan uang saya karena itu hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari

d)

Saya akan memberikan solusi dg membantunya meminjam uang dari kawan lain

e)

Saya menyarankan agar dia meminjam dari org lain.

7.

Ketika sedang berjalan-jalan di sebuah mall, Anda mendapati dua rekan kerja Anda sedang bermesraan, padahal tempat Anda bekerja memiliki peraturan yang melarang rekan sekantor untuk berhubungan asmara. Jika mereka tidak menyadari keberadaan Anda, apa yang akan Anda lakukan ?

a)

Mendokumentasikan kemesraan mereka dan mengirimkannya ke bagian kepegawaian.

b)

Mendokumentasikan dan menyebarkannya di grup whatsapp kantor.

c)

Menghampiri dan menegur mereka.

d)

Biarkan saja. Itu bukan urusan saya.

e)

Mempertimbangkan untuk berhenti dari perusahaan Anda yang semua karyawannya laki-laki karena takut tertular virus LGBT

8.

Anda baru saja mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan di mana mayontas karyawannya berlawanan jenis kelamin dengan Anda. Suatu hari atasan Anda menemui Anda dan mengatakan bahwa kehadiran Anda membuat banyak karyawan susah fokus dalarn bekerja karena mereka lebih banyak memperhatikan diri Anda dibanding pekerjaan mereka sendiri. Atasan Anda kemudian mengisyaratkan agar Anda melakukan sesuatu untuk mengatasi permasalahan tesebut. Apa yang akan Anda lakukan?

a)

Tetap bekerja seperti biasa. Toh, kesalahan bukan berada di pihak saya.

b)

Menyarankan kepada atasan agar mendisiplinkan para karyawan tersebut

c)

Meminta kepada baglan kepegawaian untuk dipindahkan ke divisi lain

d)

Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.

e)

Sedapat mungkin menyarankan kepada rekan-rekan yang lain agar lebih fokus dalam bekerja

9.

Berpindah-pindah kerja adalah hal yang wajar. Bagi saya...

a)

Saya tidak berpendapat bahwa karyawan harus setia terhadap perusahaannya.

b)

Saya menyakini nilai-nilai yang mengatakan bahwa loyalitas terhadap pekerjaan adalah sikap yang terpuji

c)

Pekerjaan saya saat ini tidak dapat menjamin masa depan saya

d)

Saya meyakini loyalitas itu penting

e)

Saya suka dg pekerjaan saya tapi jika ada pekerjaan yang lebih baik saya tidak ragu untuk pindah

10.

Kalau kamu jadi ketua RT, terus ada tetangga perumahan baru nikah setahun istrinya WNA, suka berjernur di depan rurnah, nah, para warga terganggu sama sikap si WNA, akhirnya kamu bilang ke suaminya si WNA, kalau para warga gak nyaman dengan sikap istrinya yang suka berjemur di depan rumah itu, nah sekarang si WNA sudah gak pemah lagi bedemur di depan rumah, tapi warga tetap gak nyaman, kamu sebagai ketua RT apa yang akan kamu lakukan...

a)

Menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan budaya di negeri ini, gak semuanya harus ikut adat istiadat kita

b)

Kamu menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan antara WNA tersebut dengan kita para warga melalui pengajian, arisan (kegiatan masyarakat)

c)

Kamu bersikap proporsional dan netral, tapi juga menjelaskan ke warga tentang perbedaan yang ada

d)

Menasehati lagi si suami WNA kalau warga tidak nyaman dengan keadaan istri kamu

e)

Membiarkannya saja

11.

Konflik antara calon ketua OSIS berakhir setelah hasil pemilihan ditetapkan. Mereka sepakat bahwa siapapun yg menang harus dihormati. Konflik tersebut merupakan jenis konflik....

a)

Antar kelompok

b)

Diagonal

c)

Vertikal

d)

Horizontal

12.

Konflik yang terjadi pada tawuran pelajar atau mahasiswa muncul karena...

a)

Degradasi moral

b)

Solidaritas sosial

c)

Kecemburuan sosial

d)

Subkultur menyimpang

13.

Cara penyelesaian konflik yang dilakukan dengan melakukan tawar-menawar dinamakan...

a)

Konsiliasi

b)

Bargainning

c)

Mediasi

d)

Kompromi

14.

Konflik yang terjadi antara pembantu dengan majikannya termasuk dalam konflik....

a)

Antaragama

b)

Antargenerasi

c)

Individu

d)

Antarkelas sosial

15.

Perasaan tidak senang pada orang lain dengan cara berkhianat, menghasut, provokasi dan sebagainya adalah wujud dari.....

a)

Kompetisi

b)

Konflik sosial

c)

Kontravensi

d)

. Disintegrasi sosial

16.

Berikut ini merupakan salah satu contoh integrasi budaya yaitu …

a)

Musik Melayu

b)

Kerudung

c)

Tari Bali

d)

Kebaya wanita

17.

Masyarakat Indonesia merupakan masyarakat yang multikultural atau majemuk. Terjadinya kemajemukan masyarakat diIndonesia ditandai oleh ….

a)

Wilayah negara Indonesia yang luas

b)

Tingginya angka kelahiran dan kematian

c)

Jumlah penduduk Indonesia yang besar

d)

Banyaknya agama, budaya, dan suku

18.

Dari hal-hal berikut ini, manakah yang termasuk kategori culture dalam istilah yang sebenarnya?

a)

Mengolah sawah untuk bercocok tanam

b)

Membaca buku

c)

Menghitung dengan kalkulator

d)

Menonton TV

19.

Masyarakat Jawa memiliki pengalaman yang berbeda dengan masyarakat Batak. Karena itu, tidak terjadi kesamaan budaya antara kedua etnik tersebut. Adapun yang berbeda dari keduanya antara lain …

a)

Latar belakang pendidikan

b)

Kesukaan terhadap makanan

c)

Pola hidup berkelompok

d)

Pola mendidik anak

20.

Kebudayaan rohaniah atau imaterial culture meliputi …

a)

Karya dan cipta

b)

Cipta dan rasa

c)

Rasa dan karya

d)

Cipta dan karsa

21.

Seorang guru memiliki siswa dari anak pengawas sekolah di kotanya. Siswa tersebut memiliki nilai rendah. Kepala sekolah meminta agar nilai siswa tersebut ditambah, sehingga dapat masuk dalam kelompok siswa berprestasi baik. Bagaimana tanggapan guru terhadap permintaan kepala sekolah tersebut?

a)

Memberikan nilai apa adanya sesuai dengan pencapaian siswa, meskipun kepala sekolah meminta menaikkan nilainya.

b)

Mempertimbangkan rasa segan kepada kepala sekolah, seraya menambah poin nilai sesuai yang dibutuhkan saja

c)

Mempertimbangkan rasa segan kepada kepala sekolah sebagai atasan, seraya, menambahkan poin nilai yang relatif setara dengan siswa lainnya

d)

Mempertimbangkan rasa segan kepada kepala sekolah, sehingga memberi tambahan nilai sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan teman-temannya

22.

Sekolah anda memberlakukan dengan ketat peraturan dilararng merokok. Telah tersedia smoke area yang letaknya tersembunyi. Meskipun begitu masih ada teman guru yang merokok di sembarang tempat. Hal yang anda lakukan ?

a)

Memotret kejadian dan mengunggah foto tersebut di grup WA agar guru tersebut menyadari kesalahannya

b)

Menegur dengan tegas agar guru tersebut menyadari kesalahannya tidak merokok di sembarang tempat

c)

Membahas pada rapat dewan guru tentang kasus itu agar guru tersebut menyadari kesalahannya

d)

Menyarankan guru tersebut untuk merokok pada smoke area yang sudah disediakan sekolah agar tidak ditiru siswanya

23.

Saat pembagian rapor, seorang wali murid yang kaya dan pejabat meminta untuk mendapatkan laporan hasil belajar tanpa melalui proses antri. Tanggapan guru...

a)

Menuruti permintaan wali murid tersebut karena merasa ‘tidak enak’ dengan jabatannya

b)

Menuruti permintaan wali murid tersebut karena khawatir ditegur oleh pimpinan yang punya koneksi dengan wali murid

c)

Menolak dengan santun permintaan tersebut karena mempertimbangkan hak dari wali murid yang lainnya

d)

Menolak dengan santun permintaan tersebut karena merasa bertanggung jawab membagikan rapor dengan ketentuan sesuai dengan antrian yang disepakati

24.

Seorang peserta didik tidak mau masuk kelas matematika karena dia merasa telah dihina oleh guru matematika. Mengetahui hal tersebut, sebagai rekan sejawat maka hal yang perlu Anda lakukan adalah ..

a)

Menggali informasi dari guru dan peserta didik secara terpisah. Kemudian, dengan kesepakatan bersama mengajak dialog keduanya agar keduanya dapat saling memahami.

b)

Membiarkan peristiwa tersebut berlangsung karena kesibukan maka tidak memiliki waktu untuk melakukan tindakan apapun

c)

Membiarkan peristiwa tersebut karena merasa tidak memiliki kewenangan dan tidak diminta guru yang bersangkutan untuk mendorong peserta didik tersebut masuk kelas

d)

Memberitahu kepada peserta didik yang tidak mau masuk kelas bahwa yang dilakukan guru tersebut tidak untuk menghina dan karenanya jangan terlalu sensitif

e)

Mengajak dialog dengan peserta didik yang tidak mau masuk kelas untuk tidak terlalu sensitif atau perasa karena belum tentu yang dilakukan guru untuk menghina dia

25.

Seorang guru saat diperpustakaan sedang mendapati sekelompok peserta didik yang mencoret-coret buku bacaan milik perpustakaan. Saat ditegur guru, peserta didik menjawab bahkan akan menerima hukuman mengganti buku karena kebetulan mereka berasal dari keluarga yang kaya. Tanggapan Anda sebagai seorang guru adalah...

a)

Membiarkan saja seolah-olah tidak mengetahuinya karena sedang sibuk untuk menyusun bahan pelajaran

b)

Menyampaikan kepada peserta didik untuk membelikan buku yang dicoret sebanyak dua kalinya

c)

Meminta peserta didik berhenti melakukan corat-coret buku perpustakaan dan mengajak dialog tentang pentingnya menjaga fasilitas sekolah

d)

Meminta peserta didik berhenti melakukan corat-coret buku perpustakaan sambil meminta mereka ke petugas tata tertib untuk mendapatkan poin tambahan

e)

Meminta peserta didik berhenti melakukan corat-coret dan membuat kontrak perilaku agar tidak mengulangi perbuatannya di hadapan petugas tata tertib

26.

Apa yang akan Anda lakukan apabila perencanaan kerja mengajar yang telah disusun ternyata mengalami banyak kendala dalam pelaksanaannya?

a)

Berusaha menyesuaikan rencana dengan situasi baru yang muncul

b)

Mencari alternatif terbaik pada saat itu juga asal tujuan tercapai

c)

Tatap dijalani dan pasrah dengan hasilnya

d)

Membatalkan rencana tersebut saat itu juga

e)

Tetap berniat melaksanakan kembali rencana belajar tersebut di waktu mendatang

27.

Seorang peserta didik yang biasanya memiliki nilai jelek pada mata pelajaran Bahasa Indonesia, tiba-tiba dalam dua kali hasil ulangan memiliki nilai yang di atas rata-rata kelasnya. Pandangan Anda sebagai guru terhadap peserta didik tersebut adalah ...

a)

Kenaikan prestasinya yang tidak lazim patut untuk dicurigai, jangan-jangan dia menyontek pekerjaan orang lain

b)

Wajar peserta didik memiliki prestasi yang terkadang naik atau turun. Oleh karenanya pemberian nilai yang bagus sudah merupakan bentuk reward atau apresiasi

c)

. Peserta didik tersebut mulai bersemangat untuk belajar. Oleh karena itu, siswa tersebut perlu selalu diberikan penguatan atau reward agar prestasi belajarnya akan naik terus

d)

Tidak perlu mencermati secara detail atau mengambil tindakan khusus menghadapi perubahan prestasi belajar peserta didik karena naik dan turunnya prestasi belajar merupakan hal yang biasa

e)

Mendampingi dan memelihara motivasi dan prestasi belajar peserta didik tersebut karena setiap siswa memiliki peluang untuk berubah menjadi lebih baik

28.

Pada lembar jawaban ujian salah satu siswa diberi tulisan yang mencerminkan doa sesuai agamanya yang berbeda dengan keyakinan Anda. Tanggapan Anda sebagai guru adalah ...

a)

Menyampaikan secara tidak langsung di depan kelas bahwa berdoa dengan Tuhan tidak perlu dituliskan pada lembar jawaban, cukup melalui hati atau lisan

b)

Menghargai yang dilakukan siswa tersebut karena merupakan haknya sebagai umat beragama seraya mengamininya

c)

Menganggap bahwa siswa tersebut tidak ikhlas berdoanya karena sampai ditulis di kertas

d)

Membiarkan siswa tersebut meski tidak terlalu nyaman dengan tulisannya karena kalau menegur beresiko dianggap tidak toleran

e)

Menghargai yang dilakukan siswa tersebut karena siswa maupun guru lain juga melakukan hal yang sama

29.

Jika pada suatu waktu anda mendapatkan uang tambahan, maka uang tersebut akan anda gunakan untuk...

a)

Modal usaha

b)

Membayar biaya pelatihan pengembangan profesi guru

c)

Memperbaiki rumah

d)

Berbelanja keperluan rumah tangga

e)

Membeli buku pedagogik

30.

Dikampung yang anda tinggali, beberapa minggu ini sering ad kasus pencurian. Sebagian warga mencurigai pemulung yang sering mencari barang bekas diperkampungan anda. Pada rapat warga rt dibahas tentang rencana pemasangan papan bertuliskan “PEMULUNG DILARANG MASUK” agar kasus pencurian tidak terjadi lagi. Apa pendapat anda terhadap rencana itu…

a)

Pemulung tidak identic dengan orang jahat dan belum tentu pencuri yang mencuri diperkampungan ini adalah pemulung

b)

Pemulung juga manusia dan berhak mencari nafkah dimana saja termasuk diperkampungan yang kita tinggali.

c)

Pemulung sangat berjasa membantu proses pemilihan sampah plastic dan non plastic dalam rangka melestarikan lingkungan

d)

Bintang saja tidak pernah dilarang masuk perkampungan, sangat tidak manusiawi jika manusia dilarang masuk perkampungan.

e)

Lebih baik melakukan kewaspadaan disetiap keluarga daripada mencurigai pemulung sebagai pencuri

31.

Demi kelancaran esok hari, divisi saya diminta kerja leMbur, padahal saya sudah berjanji untuk mengantar ibu saya ke dokter. Yang seharusnya saya lakukan adalah...

a)

Pulang dan teman-teman tidak mengetahui

b)

Mencoba menghubungi ibu saya dan mengatakan akan sedikit terlambat

c)

Lembur sampai pekerjaan selesai

d)

Meminta izin kepada atasan untuk mengantar ibu sebentar lalu kembali kerja

32.

Saat anda dituduh dan dimarahi oleh atasan sedangan hal tersebut tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya, yang akan anda lakukan adalah

a)

Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu tersebut

b)

Saya akan berusaha menemukan penyebar isu itu dan membuat perhitungan dengannya

c)

Saya akan membiarkannya saja karena nanti juga akan hilang dengan sendirinya

d)

Berusaha menjelaskan keadaan yang sebenarnya

e)

Meminta pertimbangan teman dekat saya

33.

Dalam kaitannya dengan perubahan, saya dinilai sebagai seorang yang…

a)

Mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan baru

b)

Butuh waktu untuk bergaul akrab dengan orang lain

c)

Mempunyai keinginan tinggi untuk mengetahui kegiatan orang lain

d)

Cenderung kurang adaptif terhadap perubahan

34.

Apakah anda bersdedia untuk memperdebatkan sesuatu, padahal kelompok anda jelas tidka menyetujuinya

a)

Saya akan tetap mempertahankan pendapat saya

b)

Saya akan menyimak lain terlebih dahulu

c)

Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah

d)

Saya akan mengalah saja

35.

Anda sedang mengemudi kendaraan, tiba-tiba handphone anda berdering, apa yang akan anda lakukan…

a)

Menepi untuk mengangkat handphone

b)

Menyuruh rekan di samping anda untuk mengangkatnya

c)

Membiarkannya saja sampai ke tempat tujuan

d)

Mematikan handhone karena terganggu saat berkendara

e)

Segera mengangkatnya karena membuat anda tidak focus berkendara

36.

Ketika anda diminta saran oleh teman yang sudah berhasil dalam usahanya, anda akan menyarankan agar…

a)

Meningkatkan kemampuan dan pengetahuan

b)

Memanfaatkan orang lain yang lebih berpengalaman dan berpengetahuan luas

c)

Berusaha memperoleh dukungan dari pihak luar

d)

Bekerjasama dengan orang yang berwawasan luas

e)

Mengikuti suratan nasib

37.

Suatu hari saya mendapatkan tugas yang sepele, sikap saya …

a)

Marah karena kemampuan saya dianggap rendah

b)

Sedih karena saya merasa tidak dianggap oleh perusahaan

c)

Melimpahkan tugas tersebut ke rekan lain yang kasatiasnya lebih tepat

d)

Segera menyelesaikan tugas dengan sepenuh hatI

e)

Meminta atasan untuk memberikan tugas lain yang sesuai

38.

Dalam proses pengambilan keputusan, saya suka…

a)

Melontarkan gagasan yang memancing keterlibatan anggota

b)

Mengambil alih proses pengambilan keputusan

c)

Mengusahakan agar pendapat saya diterima

d)

Menciptakan suasana agar orang tidak berani mengungkapkan pendapatnya

e)

Mempercayakan keputusan pada kelompok

39.

Nana dan ketiga rekannya diberi tugas mendadak danharus diselesaikan pada waktu 2 hari. Pada saat deadline ia sebenarnya sudah bisa mengumpulkan pekerjannya kepada atasan karena sudah selesai, namun ternayata ketiga rekannya yang lain belum menyelesaikan tugasnya sehingga membuat Nana ragu unguk mengumpulkan tugasnya. Apa yang harus Nana lakukan?

a)

Segera menyerahkan pekerjaannya tanpa bergabung dengan rekan yang lain

b)

Lebih baik menunggu rekan kerja lain ungtuk menghindari anggapan tidak setia kawan

c)

Menunggu rekan kerja lain, baru menyerahkan agar terlihat kompak

d)

Segera menyerahkan pekerjaan sekaligus melaporkan atasan bahw arekan kerjanya belum menyelesaikan pekerjaan

e)

Menunggu rekan kerja lainnya, karean jika mereka tidak selesai sebaiknya Nana juga tidak menyelesaikannya

40.

Suatu hari ada seotrang klien kebangsaan asing menemjui anda untuk berkonsultasi. Anda tidak mengerti bahasa yang ia gunakan. Sikap anda…

a)

Menolak untuk menemuinya karena takut tidak paham

b)

Menyuruh rekan anda yang memahami bahasa asing untuk menemuinya

c)

Meminta bantuan rekan anda yang memahami bahasa asing tersebut untuk menerjemahkan ketika anda sedang berbicara dengannya

d)

Berpura-pura memahami pembicaraannya

e)

Meminta orang asing tersebut untuk dating lain kali dnegan membawa penerjemah

41.

Menurut anda pekerjaan yang bertanggungjawab dan mempunyai integritas adalah orang yang…

a)

Bekerja dengan penuh kehati-hatian, teliti, tetapi juga tepat waktu (akurasi kerja)

b)

Menyelesaikan tugas dengan cepat

c)

Bekerja sesuai dengan tata cara aturan yang berlaku

d)

Mengacu pada perintah atasan

e)

Bekerja berdasar pada skala prioritas dan tutntutan kondisi sesaat

42.

Andi adalah seorang Kabag di suatu dinas di Kabupaten Tuban. Andi dikenal orang yang patuh pada atasan. Suatu hari atasannya yang bernama Edy pergi keluar kota untuk urusan dinas yang cukup rahasia. Andi diminta megawasi pegawai dnegan ketat. Hal ini ditekankan oleh Edy dengan sangat. Edy juga berpesan agar Andi tidak emmebritahukan kepada sispapun ia pergi karena tugas yang diembannya cukup rahasia.hari pertama Edy pergi Andi menemukan 5 orang pegwai terlambat tanpa alasan yang jelas dan 7 orang pegawai pulang lebih awal. Pada hari kedua, datang tamu pejabat penting dari provinsi yangmempunyai urusan penting berkaitan dengan tugas yang harus diselesiakan hari itu, ia memaksa Andi untuk memberitahu di mana Edy karena sejak 2 hari lalu tidak bisa dihubungi.

Tindakan yang diambil menghadapi tamu dari propinsi adalah…

a)

Tidak mengatakan kemana Edy pergi karena sudah berjanji

b)

Memberi tau ke mana atasannya pergi mengingat kondisi genting yang terjadi

c)

Berjanji akan menghubungi Edy tetapi tetap memberitahu kemana Edy pergi

d)

Mengatakan tidak tahu kemana Edy pergi

e)

Mengatakan kepada tamu bahwa anda tidak memiliki kewenangan untuk memberikan informasi

43.

Pilih salah satu yang menggambarkan diri anda…

a)

Saya bekerja sesuai kebiasaan rekan-rekan saya bekerja

b)

Saya sering lembur untuk menyelesaikan tugas saya

c)

Saya tetap berusaha sesulit apapun tugas yang diberikan ke saya

d)

Saya keberatan melakukan tugas yang sekiranya saya tidak mampu

e)

Saya bekerja dengan cara dan prosedur yang telah dilakukan

44.

Ketika menghadapi keluhan atau complain mengenai pelayanan di tempat saya bekerja, maka saya akan…

a)

Mencoba membantu pelanggan menyelesaikan persoalannya

b)

Mencatat dan menyampaikan keluhan kepada atasan saya

c)

Mengabaikan karena kondisi yang ada memang seperti itu

d)

Menjelaskan peran saya dalam menangani keluhan pelanggan

e)

Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku bagi pelanggan

45.

Jika anda memutuskan menikah, maka anda akan…

a)

Tetap tinggal di rumah orang tua anda

b)

Tinggal di rumah sendiri

c)

Tinggal di rumah orang tua hingga mampu membeli

d)

Biasa aja yang penting nyaman

e)

Tempat tinggal bukan hal yang penting

46.

Apabila anda di angkat menjadi Pegawai ASN PPPK, apakah anda bersedia di tempatkan di seluruh wilayah Indonesia, berikan alasan anda

(a)  

47.

Apa motivasi anda menjadi PPPK?

(a)  

48.

Apa pendapat anda tentang profesionalisme Aparat Sipil Negara (ASN)

(a)  

49.

Apa pendapat anda tentang Guru Profesional ?

(a)  

50.

Apakah pendapat anda tentang pengajar dan pendidik, apa perbedaaannya?

(a)  

51.

Apa pendapat anda tentang Pancasila sebagai Dasar Negara dan implementasi pekerjaan anda terhadap hal tersebut?

(a)  

52.

Apa pendapat Anda tentang lagu Indonesia Raya

(a)  

53.

Jelaskan apa pancasila menurut anda ?

(a)  

54.

Apabila anda menjadi guru profesional apakah anda bersedia ditempatkan diwilayah di seluruh wilayah Indonesia?

(a)  

55.

Apa motivasi anda menjadi guru?

(a)  

56.

Ketika Anda sudah diangkat menjadi ASN PPPK. Tiba-tiba Anda dimutasi ke daerah 3T yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Sikap Anda …

a)

Menerima mutasi dengan syarat harus mendapatkan fasilitas yang memadai

b)

Berhenti menjadi ASN PPPK

c)

Menerima mutasi dan siap menjalankan tugas secara profesional

d)

Menolak pindah tugas karena tidak sesuai dengan harapan

57.

Saat sedang ujian PPPK berlangsung anda mendapati ada salah seorang peserta yang bukan merupakan saingan anda melakukan kecurangan. Sikap anda …

a)

Mengabaikannya karena orang tersebut bukan saingan

b)

Mengingatkannya terlebih dahulu, namun jika tetap tidak didengar maka akan melaporkannya kepada panitia

c)

Menasehatinya agar tidak berlaku curang

d)

Melapor kepada panitia bahwa ada peserta yang melakukan kecurangan

58.

Amir adalah seorang pegawai yang sangat baik, ini terlihat dari kedisiplinannya yang baik, ia seorang pegawai yang memiliki visi, dedikasi dan integritas yang tinggi, amir pegawai yang menjadi teladan bagi pegawai lainnya. Sesuai dengan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 30 Tahun 2019 tentang Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) Amir selalu dinilai oleh pimpinan dimana ia bekerja, namum nilai Amir pada Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) tidak sesuai dengan realitas pada kesehariannya. Sikap pak Amir terhadap nilai yang diterima nya adalah ….

a)

Menerima nilai yang diterima sebagai bentuk taat pimpinan karena penilaian pimpinan bisa berbeda dari berbagai sudut pandang.

b)

Menerima nilai apa adanya karena takut terhadapat pimpinan yang akan berakibat pada terhambatnya karir pegawainya pada masa yang akan datang.

c)

Menerima nilai yang diperoleh karena nilai yang didapat dalam kategori yang baik dan di atas rata-rata temannya. Walaupun nilai pak Amir bukan yang tertinggi.

d)

Menolaknya secara tegas dan marah terhadap pimpinan serta menyampaikan kepada atasan bahwa nilai yang diberikan tidak sesuai dengan kinerja yang ditunjukkan.

59.

Pada saat proses pendaftaran peserta PPPK sedang berlangsung, dan Anda mengetahui ada peserta lain yang berasal dari luar daerah Anda yang berbeda Agama dan suku setempat yang ikut juga mendaftar, ia merasa dipersulit dalam proses pendaftaran karena perbeadaan dengan yang lain. Bagaimana sikap Anda kepada peserta ini ...(moralitas)

a)

Menyarankan peserta ini melaporkan kepada penegak hukum.

b)

Menyarankan kepada peserta ini untuk membawa peraturan yang berkaitan dengan persamaan hak dan kewajiban di antara sesama warga negara.

c)

Ikut membantu kesulitan yang dihadapi oleh peserta yang mengalami masalah ini.

d)

Ikut mempersulit proses pendaftaran peserta dari luar supaya tidak sembarangan masuk ke daerah Anda.

60.

Nilai yang paling dijunjung oleh seorang ASN adalah integritas, apakah Anda memiliki nilai tersebut?

a)

Saat ini saya mungkin masih belum sepenuhnya berintegritas, namun saya akan selalu berupaya untuk berintegritas dalam setiap perilaku saya

b)

Terkadang sulit untuk berintegritas jika orang disekitar saya tidak melakukannya juga

c)

Saya tidak konsisten berintegritas, namun juga tidak pernah bermaksud berperilaku menyimpang

d)

Saya orangnya berintegritas, namun terkadang berperilaku menyimpang jika ada kesempatan

61.

Bagaimana pengalaman Anda dari awal mengikuti tes CPNS/PPPK ini?

a)

Peserta lainnya terlihat lebih percaya diri, saya merasa tidak akan bisa bersaing dengan mereka

b)

Banyak orang yang begitu antusias untuk bisa lulus seleksi ini, hal itu mendorong saya untuk juga memberikan yang terbaik

c)

Saya bertemu dengan orang-orang baru dari seleksi awal seleksi dan beberapa diantaranya menjadi teman saya

d)

Ternyata ujian tertulis tidak semudah yang saya bayangkan, andaikan dulu saya mulai belajar lebih awal, pasti hasilnya lebih baik

62.

Apabila kelak anda dinyatakan lulus PPPK, apa yang akan Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas diri sebagai pendidik?

a)

Saya akan memeningkatkan kualifikasi pendidikan, mengikuti beragam pelatihan, belajar secara mandiri, melatih diri melalui kegiatan mentoring, dan berbagai kegiatan positif lainnya.

b)

Saya akan meningkatkan kompetensi kepribadian saya yaitu supel, sabar, disiplin, jujur, rendah hati, berwibawa, santun, empati, ikhlas, berakhlak mulia, bertindak sesuai norma sosial dan hukum

c)

Saya akan melaksanakan tugas saya sebaik baiknya dengan mengutamakan moralitas dan integritas

d)

Saya akan memeningkatkan kualifikasi siswa, mengajar siswa dengan baik, mengajar menggunakan LMS dan teknologi pendukung agar pembelajaran menyenangkan.

63.

Anda bertugas sebagai guru piket di suatu sekolah. Suatu hari teman dekat Anda tidak bisa mengajar di kelas tanpa ada alasan apapun. Sikap Anda Adalah….

a)

Memberikan tanda palang pada lembar absen

b)

Menelpon dan menanyakan lebih dahulu alasan ketidakhadiran teman tersebut, kemudian baru melaporkan kepada atasan.

c)

Melaporkan kepada atasan bahwa guru tersebut tidak hadir

d)

Menelpon dan menanyakan lebih dahulu alasan ketidakhadiran teman tersebut, kemudian memberikan centang hadir pada lembar absen.

64.

Apa motivasi Anda menjadi pegawai ASN PPPK

a)

Ingin merubah nasib saya ke arah yang lebih baik

b)

Agar diri saya dan keluarga terbantu dengan gaji yang saya dapatkan nanti

c)

Ingin mengabdikan diri menjadi PPPK untuk negara dan melayani masyarakat

d)

Ingin menjadi orang yang bermanfaat bagi orang banyak

65.

Apa pendapat Anda tentang profesionalisme Aparat Sipil Negara (ASN)...

a)

ASN yang profesional adalah ASN yang mumpuni dalam jabatan sebagai ASN yang meliputi KOmpetensi Manajarial, Kompetensi Teknis dan Kompetensi Sosio Kultural

b)

ASN yang profesional adalah ASN yang mampu mengatur manajarial keuangan dengan baik dan benar dalam jabatan

c)

ASN yang profesional adalah ASN yang mampu menguasai semua bidang yang digelutinya dalam meyelesaikan tugas tugas individu.

d)

ASN yang profesional adalah ASN yang mampu menguasai seagian bidang yang digelutinya dalam meyelesaikan tugas tugas individu.

66.

Sebagai Seorang Operator Layanan Operasional, bertanggung jawab atas efisiensi dan kelancaran proses penyimpanan serta pengelolaan arsip di kantor. Salah satu peralatan kearsipan yang sangat penting dalam tugas adalah lemari arsip yang terdiri atas beberapa laci yang disusun secara bertingkat. Lemari ini dirancang dengan deretan hanging folder di dalam setiap lacinya, yang memungkinkan pengaturan dokumen secara teratur dan mudah diakses. Lemari arsip bertingkat dengan hanging folder ini bukan hanya sekadar tempat penyimpanan, tetapi juga alat yang membantu dalam menjaga kerapian dan keteraturan dokumen. Setiap laci dapat digunakan untuk menyimpan berbagai jenis dokumen sesuai kategori yang telah ditentukan, sehingga memudahkan pencarian ketika dibutuhkan. Hanging folder di dalam laci-laci tersebut memberikan fleksibilitas dalam penyusunan dokumen, memungkinkan penataan berdasarkan abjad, tanggal, atau kategori lainnya. Lemari arsip yang terdiri atas beberapa laci yang disusun secara bertingkat, serta memiliki deretan hanging folder di dalam lacinya merupakan ciri salah satu peralatan kearsipan, yaitu ....

a)

Filling cabinet

b)

Ordner

c)

Hanging folder

d)

Rotary filing system

e)

Outslip

67.

Seorang Operator Layanan Operasional menemukan bahwa server jaringan berjalan sangat lambat. Tindakan apa yang harus dilakukan untuk mengidentifikasi penyebabnya?

a)

Melakukan restart server

b)

Mengecek penggunaan CPU dan RAM server

c)

Menghubungi penyedia layanan internet

d)

Memperbarui perangkat lunak server

e)

Memeriksa kabel jaringan

68.

Sistem pemantauan mendeteksi anomali dalam data yang diolah. Langkah apa yang harus diambil untuk memastikan keakuratan data?

a)

Mengabaikan anomali

b)

Mengganti perangkat keras

c)

Melakukan backup data

d)

Memverifikasi sumber data

e)

Menyetel ulang sistem pemantauan

69.

Seorang Operator Layanan Operasional harus memastikan kelancaran operasi selama pemadaman listrik yang tidak terduga. Apa yang harus dilakukan untuk menjaga operasi tetap berjalan?

a)

Menggunakan generator cadangan

b)

Mematikan semua perangkat

c)

Meminta semua staf untuk berhenti bekerja

d)

Menghubungi penyedia listrik

e)

Menjalankan sistem pada mode hemat energi

70.

Sistem mengalami downtime yang tidak terduga selama jam kerja. Apa yang seharusnya dilakukan seorang Operator Layanan Operasional untuk meminimalkan dampak pada operasi?

a)

Menghubungi tim teknis

b)

Menginformasikan kepada manajemen

c)

Mengalihkan layanan ke sistem cadangan

d)

Menunggu sistem kembali normal

e)

Menghubungi pelanggan

71.

Alat yang berfungsi untuk melubangi dokumen agar bisa dimasukkan ke dalam map snelhecter/ ordner dalam memproses dokumen, disebut....

a)

Perforator

b)

Stepler

c)

Remover

d)

Steples

e)

Stempel

72.

Dalam memproses dokumen, peralatan kantor yang digunakan adalah....

a)

Kartu kendali dan daftar pengendali

b)

Lembar pengantar dan lembar disposisi

c)

Buku agenda dan buku ekspedisi

d)

Filing cabinet dan folder

e)

Perforator, stapler dan stempel/cap.

73.

Jika hendak mencari kembali dokumen tentang "latihan training" dengan menggunakan filing sistem subjek, maka dapat dicari dalam laci ....

a)

Personalia

b)

Training

c)

Latihan training

d)

Pendidikan

e)

Kepegawaian

74.

Kegiatan menyatukan dokumen yang sejenis dan dibuat seperti buku dengan tujuan agar dokumen tersebut tidak mudah hilang, merupakan kegiatan.....

a)

Pustaka

b)

Kliping

c)

Binding/penjilid

d)

Pembuatan buku

e)

Pengarsipan

75.

Surat yang berisi masalah yang harus diselesaikan sesegera mungkin oleh beberapa pejabat sekaligus, maka langkah penanganan surat yang tepat adalah ....

a)

Surat diperbanyak dan diserahkan kepada pejabat yang terkait

b)

Surat ditangani oleh pejabat tertentu dulu sampai selesai, baru ditangani pejabat lain

c)

Surat langsung disampaikan kepada salah satu pejabat untuk dibaca bergantian

d)

Surat dikumpulkan untuk membalas bersama-sama

e)

Surat diserahkan kepada pejabat yang berkompeten terhadap masalah tersebut

76.

Seorang Operator Layanan Operasional perlu memastikan bahwa sistem berjalan optimal setelah pembaruan perangkat lunak besar. Apa yang harus diperiksa terlebih dahulu?

a)

Kinerja CPU

b)

Ketersediaan memori

c)

Kondisi jaringan

d)

Respons aplikasi

e)

Kompatibilitas perangkat lunak

77.

Seorang Operator Layanan Operasional mendeteksi adanya malware dalam sistem operasional. Apa langkah pertama yang harus dilakukan?

a)

Menghapus file yang terinfeksi

b)

Menjalankan scan antivirus

c)

Mematikan sistem

d)

Menghubungi tim keamanan

e)

Membuat laporan insiden

78.

Seorang Operator Layanan Operasional perlu mengatur ulang jaringan setelah terjadi perubahan topologi. Langkah apa yang sebaiknya dilakukan?

a)

Mengkonfigurasi ulang switch

b)

Menghubungkan perangkat baru

c)

Memeriksa kecepatan jaringan

d)

Menginformasikan kepada pengguna

e)

Menguji konektivitas

79.

Saat Seorang Operator Layanan Operasional menemukan bahwa biaya operasional melebihi anggaran, langkah yang harus diambil adalah

a)

Mengabaikan karena sudah terjadi

b)

Melakukan audit internal untuk menemukan penyebabnya

c)

Mengurangi kualitas bahan baku untuk menghemat biaya

d)

Mengurangi jumlah tenaga kerja

e)

Meningkatkan harga jual produk

80.

Dalam pengawasan operasional, seorang Operator Layanan Operasional menemukan adanya penurunan efisiensi kerja karyawan. Langkah yang sebaiknya dilakukan adalah

a)

Mengganti seluruh karyawan dengan yang baru

b)

Memberikan insentif tambahan untuk meningkatkan semangat kerja

c)

Menambah jam kerja

d)

Mengurangi beban kerja karyawan

e)

Melakukan evaluasi dan pelatihan ulang

81.

Seorang Operator Layanan Operasional menemukan bahwa ada mesin yang beroperasi di bawah kapasitas optimal. Langkah yang harus diambil adalah

a)

Menghentikan operasional mesin

b)

Menggantinya dengan mesin baru

c)

Mengurangi beban kerja pada mesin tersebut

d)

Melakukan perawatan dan kalibrasi mesin

e)

Mengabaikannya karena masih beroperasi

82.

Dalam pengawasan operasional, seorang Operator Layanan Operasional menemukan bahwa proses pelaporan memakan waktu terlalu lama. Langkah yang paling tepat adalah:

a)

Mengotomatisasi sebagian dari proses pelaporan

b)

Memotong prosedur pelaporan untuk mempercepat waktu

c)

Menambah staf untuk membantu proses pelaporan

d)

Menghentikan pelaporan sementara

e)

Mengubah format laporan menjadi lebih sederhana

83.

Seorang Operator Layanan Operasional menerima keluhan pelanggan mengenai ketidakmampuan untuk mengakses layanan online selama jam sibuk. Langkah pertama yang paling tepat yang harus diambil oleh seorang Operator Layanan Operasional tersebut adalah:

4 lines
84.

Apa yang dimaksud the communication is in tune dalam komukasi efektif?

a)

pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap

b)

sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan.

c)

kedua belah pihak yang berkomunikasi sama-sama mengerti apa pesan yang disampaikan.

d)

tercapainya tujuan si pengirim pesan.

e)

Pesan yang tersampaikan dengan benar dan tepat sesuai keinginan sang komunikator,

85.

Bagaimana agar dapat tercipta komunikasi efektif?

a)

bagaimana caranya agar suatu pesan yang disampaikan komunikator dapat menimbulkan dampak atau efek tertentu pada komunikan.

b)

komunikator harus terlebih dahulu melakukan komunikasi dengan diri sendiri, berdialog dengan diri sendiri, bertanya pada diri sendiri, bertanya pada diri sendiri untuk dijawab oleh diri sendiri

c)

cara penyampaian pesan atau informasi perlu dirancang secara cermat sesuai dengan karakteristik komunikan

d)

komunikator hanya menyampaikan pesan-pesan yang mendukung tujuan komunikasi saja.

e)

komunikan diharapkan menganalisis sendiri atas pesan

86.

Mengapa komunikasi dianggap sebagai kekuatan dominan dalam kehidupan organisasi?

a)

proses menyalurkan informasi, ide, penjelasan, perasaan, pertanyaan

b)

tanpa komunikasi tidak akan terdapat akativitas organisasi.

c)

pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain.

d)

pemberian pesan, ide atau sikap yang dihasilkan adanya suatu persetujuan

e)

proses di mana fungsi-fungsi manajemen, merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikan dilaksanakan

87.

Bagaimana cara mengetahui kualitas atau kualifikasi kepemimpinan seseorang dari proses komunikasi yang dilakukannya?

a)

mengungkapkan dan meng- ekspresikan ide-idenya kepada semua pihak dalam organisasi tersebut.

b)

memiliki karakter sebagai pengiriman atau pengerahan pesan, penafsiran pesan dan penanganan atau menindaklanjuti pesan

c)

menghasilkan pengertian tentang tugas dan hubungannya dengan tugas keorganisasian.

d)

Komunikasi organisasi menyampaikan dan menafsirkan pesan-pesan di antara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari fakta atau keterangan- keterangan organisasi

88.

Apa tujuan fungsi pengawasan pada proses komunikasi?

a)

proses penyampaian pesan berjalan sangat cepat juga mampu menjangkau wilayah geografis yang sangat luas.

b)

untuk meng

89.

Apa tujuan fungsi pengawasan pada proses komunikasi?

a)

proses penyampaian pesan berjalan sangat cepat juga mampu menjangkau wilayah geografis yang sangat luas.

b)

untuk mengendalikan apa yang terjadi di lingkungan masyarakat.

c)

pesan komunikasi yang disampaikan menyangkut kepentingan orang banyak, tidak bersifat pribadi.

d)

mengutamakan prinsip-prinsip efisiensi dalam melakukan kegiatan komunikasinya

e)

bagian masyarakat mempunyai pemahaman, tindakan atau reaksi yang sama atas peristiwa- peristiwa yang terjadi.

90.

Apa fungsi korelasi dalam proses komunikasi?

a)

upaya pendidikan dan irisan nilai-nilai, norma-norma, dan prinsip-prinsip dan satu generasi ke generasi lainnya atau/dan satu anggota/kelompok masyarakat ke anggota-anggota/kelompok-kelompok masyarakat lainnya.

b)

Menyangkut sikap atau perasaan/emosi.

c)

Menyangkut perilaku/tindakan.

d)

upaya pengumpulan, pengolahan, produksi dan penyebarluasan informasi mengenai peristiwa-peristiwa yang terjadi baik di dalam ataupun di luar lingkungan masyarakat.

e)

upaya memberikan interpretasi atau penafsiran informasi mengenai peristiwa-peristiwa yang terjadi.

91.

Apa fungsi decoder dalam proses penerimaan pesan?

a)

mengubah pesan yang diterima atau mengalihkan penerima dari penerimaan tersebut.

b)

menginterpretasikan teks media dengan memaknai berdasarkan pemahamannya sesuai apa yang dilihat dan dialaminya dalam kehidupan sehari-hari.

c)

merespon tayangan yang disampaikan oleh media.

d)

proses pengawasan ligkungan, korelasi komponen dalam masyarakat, dan transmisi warisan dari suatu generasi ke generasi selanjutnya.

e)

mengetahui seberapa besar respon yang didapatkan dari tayangan media tersebut.

92.

Bagaimana proses decoding dalam penerimaan pesan?

a)

mulai bekerja terhadap pesan itu berdasarkan persepsi, pemikiran dan pengalaman masa lalu

b)

menyimpan informasi, artinya saluran pembawa pesan tersebut mampu dimanfaatkan pada saat-saat diperlukan, tidak perlu harus langsung sebagaimana orang yang sedang berbicara.

c)

menyampaikan materi pengajaran (isi pesan) seperti buku, film, video, slide dan komputer.

d)

sebagai perantara atau pembawa pesan atau informasi dari satu orang kepada orang lain.

e)

Menyampaikan berbagai informasi pembangunan kepada masyarakat melalui siaran radio atau televisi

93.

Jika dalam suatu tahun anggaran jumlah realisasi kegiatan pemeriksaan non PKPT mencapai 90 % dari total penugasan, mengindikasikan adanya kelemahan dalam .

a)

Pengorganisasian

b)

Personalia

c)

Perencanaan

d)

Reviu intern

e)

Direksi

94.

Yang dimaksud dengan pendokumentasian dalam Standar Rinci dari Pedoman Standar Pengendalian Intern adalah

a)

Transaksi-transaksi yang terjadi harus dicatat pada waktu yang tepat dan diklasifikasikan dengan benar

b)

Transaksi-transaksi harus diotorisasikan dan dilaksanakan oleh personil yang bertanggung jawab dengan benar

c)

Kegiatan pemberian otorisasi, pemrosesan, pencatatan, dan reviu harus dilaksanakan oleh personel yang berbeda

d)

Kejadian-kejadian yang terstruktur, menyeluruh, dan signifikan didokumentasikan dengan jelas dan dokumen tersebut harus tersedia pada saat diperlukan

e)

kegiatan pencatatan yang terstruktur tanpa dilakukan oleh yang ahlinya.

95.

Langkah apa yang biasanya dilakukan dalam menyusun Rencana Kerja Operator Layanan Operasional?

a)

Akuisisi data, Penyelidikan kebutuhan, perencanaan kegiatan, pelaksanaan, dan evaluasi

b)

Pengumpulan data, analisis kebutuhan, perencanaan kegiatan, pelaksanaan, dan evaluasi

c)

Kumpulan data, Evaluasi kebutuhan, perencanaan kegiatan, pelaksanaan, dan evaluasi

d)

Penghimpunan data, Pemeriksaan kebutuhan, perencanaan kegiatan, pelaksanaan, dan evaluasi

e)

Menyusun data, Studi kebutuhan, perencanaan kegiatan, pelaksanaan, dan evaluasi

96.

Tahapan penstrukturan persoalan yang benar adalah....

a)

Problem sensing - problem definition - problem specification - problem searching

b)

Problem sensing – problem definition- problem searching - problem specification

c)

Problem sensing - problem searching - problem definition - problem specification

97.

Suatu pedoman atau panduan Operator Layanan Operasional yang digunakan untuk mengevaluasi efektivitas, dan proses evaluasi dilakukan berdasarkan prinsip tertentu. Pentingnya mengikuti suatu pedoman atau kerangka kerja yang didasarkan pada prinsip-prinsip yang telah ditetapkan untuk memastikan bahwa proses evaluasi dilakukan secara obyektif dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Prinsip evaluasi Operator Layanan Operasional adalah berdasarkan....

a)

Fakta

b)

Data

c)

Anggota

d)

Penilaian

e)

Pelaksanaan

98.

Dalam jabatan sebagai Operator Layanan Operasional di instansi pemerintahan, fungsi perencanaan dijalankan melalui serangkaian kegiatan yang terorganisir dan terarah. Ini mencakup aktivitas-aktivitas seperti pengumpulan data, analisis kebijakan, pengembangan strategi, serta perumusan rencana tindakan yang mendukung tujuan-tujuan pemerintah. Dengan demikian, perencanaan menjadi aspek penting dalam menjalankan tugas sebagai Operator Layanan Operasional untuk mencapai hasil yang diinginkan. Fungsi perencanaan dalam instasi pemerintahan dilakukan dalam kegiatan ....

a)

Pemberian motivasi kepada pegawai

b)

menyusun struktur instansi pemerintahan

c)

menentukan pegawai pada sebuah jabatan tertentu

d)

menentukan target pencapaian yang harus diraih di instansi pemerintahan

e)

membandingkan hasil yang dicapai dengan tujuan yang ditetapkan

99.

Prinsip-prinsip yang dipegang oleh Jabatan Operator Layanan Operasional dalam sebuah instansi pemerintahan. Pertama, mereka menekankan pentingnya pembinaan pegawai dengan fokus pada pengembangan keahlian yang relevan dengan tugas mereka. Ini menunjukkan bahwa mereka mengutamakan kompetensi dan keterampilan dalam melakukan tugasnya. Pentingnya mematuhi kode etik yang berlaku. Ini menegaskan bahwa dalam menjalankan tugas mereka, para pegawai harus berperilaku sesuai dengan standar moral dan profesionalisme yang ditetapkan oleh kode etik profesi mereka dan pentingnya mematuhi peraturan perundang-undangan yang relevan. Asas pembinaan pegawai yang bekerja dengan mengutamakan keahlian berdasarkan kode etik dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku adalah asas....

a)

Perlindungan hukum

b)

Profesionalitas

c)

Akuntabilitas

d)

Legalitas

100.

Dalam konteks penyusunan ketentuan atau pedoman atau lainnya di instansi pemerintahan, proses yang melibatkan identifikasi masalah, analisis kebutuhan, dan pengumpulan data disebut sebagai?

a)

Evaluasi ketentuan atau pedoman atau peraturan

b)

Pembentukan ketentuan atau pedoman atau peraturan

c)

Pelaksanaan ketentuan atau pedoman atau peraturan

d)

Evaluasi ketentuan atau pedoman atau peraturan

e)

Monitoring dan evaluasi ketentuan atau pedoman atau peraturan

101.

Penilaian kinerja Jabatan Fungsional Operator Layanan Operasional bertujuan untuk.....

a)

Memastikan keadilan

b)

Meningkatkan transparansi

c)

Menjamin objektivitas

d)

Mengutamakan meritokrasi

e)

Menegakkan standar impartialitas

102.

Semua tahapan dan hasil penilaian prestasi kinerja Jabatan Fungsional Operator Layanan Operasional haruslah dapat diakses dan dipahami oleh semua pihak yang terkait, termasuk oleh individu yang dinilai. Ini menciptakan lingkungan yang terbuka dan adil, di mana setiap orang memiliki pemahaman yang jelas tentang kriteria penilaian dan bagaimana keputusan penilaian dibuat. Pernyataan tersebut menegaskan prinsip...

a)

Objektif

b)

Terukur

c)

Transparan

d)

Partisipatif

e)

Akuntabel

103.

Penilaian kinerja jabatan fungsional Operator Layanan Operasional yang dilakukan mengacu pada praktik menjalankan proses penilaian dengan kejelasan, integritas, dan pertanggungjawaban. Pernyataan tersebut menegaskan prinsip...

a)

Objektif

b)

Terukur

c)

Transparan

d)

Partisipatif

e)

Akuntabel

104.

Seorang Operator Layanan Operasional, yang juga merupakan pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN), diharapkan untuk menjalankan tugas-tugasnya sesuai dengan prinsip-prinsip yang menjadi landasan profesi ASN. Prinsip-prinsip ini merujuk pada seperangkat nilai atau etika yang harus dipegang teguh oleh setiap ASN dalam menjalankan tugasnya. Melalui prinsip-prinsip ini, diharapkan bahwa seorang Operator Layanan Operasional yang merupakan ASN akan dapat menjalankan tugasnya dengan baik, menghormati hak-hak dan kepentingan publik, serta memberikan kontribusi positif bagi pemerintah dan masyarakat. Prinsip ASN sebagai profesi berlandaskan pada prinsip sebagai berikut, kecuali...

a)

Nilai Dasar

b)

Kode etik dan kode perilaku

c)

Komitmen, integritas moral, dan tanggung jawab pada pelayanan publik

d)

Non diskriminatif

e)

Kualifikasi akademik

105.
Apa motivasi Anda menjadi PNS?
a)
Saya ingin memiliki gaji tetap dan jaminan hari tua
b)
Saya ingin memiliki jenjang karir yang jelas sekaligus berkontribusi secara langsung untuk negara
c)
Pilihan terakhir saya karena selalu ditolak melamar kerja di perusahaan swasta
d)
Orang tua saya berharap saya bisa menjadi PNS
106.
Mengapa Anda ingin melamar pada formasi ini?
a)
Saya sudah mencari informasi mengenai formasi ini dan saya tertarik
b)
Saudara saya bekerja pada bidang ini dan menyarankan saya melamar pada bidang ini
c)
Formasi ini sedikit peminatnya sehingga peluang saya diterima lebih besar
d)
Saya memiliki pengalaman yang berhubungan dengan formasi ini dan ingin meningkatkan kemampuan saya
107.
Mengapa kami harus menerima Anda sebagai ASN?
a)
Saya kuliah dibidang formasi yang saya lamar dan ingin mengembangkan karir dibidang ini
b)
Karena saya patuh dan siap disuruh mengerjakan apa saja
c)
Karena ini adalah impian orang tua saya, jadi tolong bantu saya
d)
Saya dapat dipercaya dan bekerja dengan tulus
108.
Berapa gaji yang Anda harapkan?
a)
Berapapun itu, yang penting cukup untuk kebutuhan saya
b)
Minimal 10 juta, dan bertambah banyak setiap tahunnya
c)
Setau saya gaji PNS sudah ditetapkan oleh pemerintah dan cukup untuk mensejahterahkan saya
d)
Lebih dari gaji yang saya dapatkan pada pekerjaan saya yang sebelumnya
109.
Menurut Anda, apa itu PNS?
a)
Pekerjaan yang mendapat jaminan penghasilan tetap
b)
Pegawai pemerintah yang profesional pada bidang tertentu
c)
Pekerjaan yang tidak terlalu sibuk
d)
Pegawai pemerintah yang mendapatkan jaminan hari tua
110.
Apa kelebihan Anda?
a)
a.   Saya jujur dan dapat dipercaya
b)
b.   Saya penurut dan tidak pernah menyanggah
c)
c.   Saya suka belajar hal baru
d)
d.   Saya rajin dan tidak mudah bosan
111.
Kenapa Anda memilih menjadi ASN yang notabene gajinya lebih kecil dibanding bekerja di perusahaan swasta atau berbisnis sendiri?
a)
a.   Walaupun lebih kecil, tapi pekerjaannya lebih santai
b)
b.   Saya masih bisa mencari penghasilan sampingan tambahan
c)
c.   Jaminan penghasilan hingga hari tua sehingga saya tidak pusing lagi memikirkannya
d)
d.   Walaupun gajinya lebih kecil tapi cukup untuk mensejahterahkan Saya
112.
Apakah Anda siap untuk ditempatkan dimana saja dan kapan saja?
a)
a.   Saya selalu siap untuk ditempatkan dimana saja dan kapan saja
b)
b.   Tergantung situasi dan kondisi saya pada saat itu
c)
c.   Saya siap namun kalau bisa di daerah perkotaan
d)
Saya hanya mau ditempatkan di daerah homebase saya
113.
Dari resume Anda, kami rasa Anda terlalu berpengalaman untuk jabatan yang Anda lamar ini. Bagaimana pendapat Anda?
a)
a.   Untuk itulah saya melamar jabatan ini, karena saya sudah matang secara pengalaman
b)
b.   Saya memang sudah ahli pada bidang ini, jadi tolong terima saya
c)
c.   Saya memang sudah lama berkecimpung dibidang ini, namun masih banyak hal lain yang masih harus saya pelajari untuk menjadi lebih baik
d)
d.   Itulah sebabnya banyak perusahaan swasta yang mau merekrut saya sebelumnya, namun saya lebih suka menjadi PNS
114.
Apa target jangka pendek Anda setelah diterima menjadi ASN?
a)
a.   Menguasai dan menjadi profesional pada bidang yang saya kerjakan
b)
b.   Menjadi pegawai teladan di kantor setiap tahun
c)
c.   Mencari pekerjaan lain yang gajinya lebih menjanjikan, lalu resign
d)
d.   Meminjam uang ke bank untuk membuka usaha sampingan
115.
Apakah Anda siap menerima konsekuensi dari pekerjaan ASN ini nantinya?
a)
a.   Selama masih dalam kesanggupan saya, saya siap
b)
b.   Tidak masalah jika konsekuensinya ditanggung bersama rekan kerja
c)
c.   Saya siap jika tidak mengubah zona nyaman saya
d)
d.   Sebelum melamar saya sudah mencari informasi seputar pekerjaan PNS, jadi saya sudah siap dari awal
116.
Apa yang akan Anda lakukan jika suatu saat Anda jenuh dengan pekerjaan di bidang pemerintahan ini?
a)
a.   Resign dan mencari kehidupan yang lebih baik
b)
b.   Meminta kepada atasan untuk dipindahkan ke bidang lain
c)
c.   Mencari langkah-langkah yang efisien agar pekerjaan saya lebih cepat selesai
d)
d.   Saya pastikan saya ahli pada pekerjaan tersebut, sehingga saya tidak akan jenuh
117.
Apa pendapat Anda tentang korupsi?
a)
a.   Lakukan saja jika dipaksa dan diancam
b)
b.   Sama sekali tidak boleh
c)
c.   Boleh saja asalkan atasan juga melakukannya
d)
d.   Boleh saja asalkan jumlahnya hanya sedikit
118.
Apa arti bekerja untuk Anda?
a)
a.   Mendapatkan uang untuk keberlangsungan hidup sehari-hari
b)
b.   Sebagai sarana mencari nafkah agar tidak menjadi beban bagi orang lain
c)
c.   Agar tidak malu jika menjadi pengangguran
d)
d.   Sebagai ruang untuk berkarya dan mengembangkan diri
119.
Nilai yang paling dijunjung oleh seorang ASN adalah integritas, apakah Anda memiliki nilai tersebut?
a)
a.   Saat ini saya mungkin masih belum sepenuhnya berintegritas, namun saya akan selalu berupaya untuk berintegritas dalam setiap perilaku saya
b)
b.   Terkadang sulit untuk berintegritas jika orang disekitar saya tidak melakukannya juga
c)
c.   Saya tidak konsisten berintegritas, namun juga tidak pernah bermaksud berperilaku menyimpang
d)
d.   Saya orangnya berintegritas, namun terkadang berperilaku menyimpang jika ada kesempatan
120.
Apabila Anda berada pada kondisi dipaksa untuk menerima suap, apa yang akan Anda lakukan?
a)
a.   Menerima dan segera melaporkannya pada pihak yang berwenang didalam organisasi
b)
b.   Menerimanya dan memberikannya pada panti asuhan sebagai sumbangan
c)
c.   Menolak jika bentuk paksaannya tidak membahayakan keselamatan jiwa
d)
d.   Terima saja dan menganggap tidak pernah terjadi apa-apa
121.
Apa prinsip yang Anda punya dalam bekerja di jabatan ASN ini?
a)
a.   Bekerja biasa saja, karena gajinya juga tidak berubah
b)
b.   Saya akan menjadi pimpinan kantor suatu saat nanti
c)
c.   Saya hanya akan bekerja sesuai dengan standar saja
d)
d.   Saya akan menjadi ASN yang profesional di bidang yang saya kerjakan
122.
Pengalaman apa yang Anda miliki dibidang formasi ASN ini?
a)
a.   Saya sudah berpengalaman dibidang ini pada pekerjaan saya yang sebelumnya
b)
b.   Saya belum cukup berpengalaman dibidang pekerjaan ini, namun saya akan berusaha belajar untuk menguasainya
c)
c.   Saya tidak memiliki pengalaman apapun, hanya tertarik saja dengan formasi ini
d)
d.   Saya lulusan sarjana yang berhubungan dengan bidang formasi ini
123.
Apa yang Anda ketahui tentang lembaga yang Anda lamar ini?
a)
a.  Saya masih belum mencaritahunya
b)
b.  Saya sudah mengetahui kode etik dan perilaku pada lembaga ini
c)
c.  Saya kenal dengan beberapa pimpinan lembaga ini
d)
d.  Lembaga ini bekerja di bidang A, dimana salah satu posisi yang dibutuhkan sesuai dengan pengalaman dan kemampuan yang saya miliki
124.
ika Anda diterima sebagai ASN, Anda akan bekerja keras atau bekerja cerdas?
a)
a.  Saya lebih terbiasa bekerja sesuai dengan standar
b)
b.  Ada kalanya suatu pekerjaan hanya bisa dilakukan dengan bekerja keras atau bekerja cerdas
c)
c.  Saya selalu terbiasa untuk bekerja keras dengan cerdas
d)
d.  Tergantung rekan-rekan kerja saya bekerja dengan cara seperti apa
125.
Saat diterima nanti, hal apa yang menjadi prioritas Anda?
a)
a.  Menguasai dan menjadi ahli pada bidang yang saya kerjakan
b)
b.  Mulai merancang bisnis sampingan sesuai dengan modal dari gaji yang saya terima
c)
c.  Mengenal rekan-rekan kerja yang ada di kantor
d)
d.  Mempelajari budaya dan menjelajahi daerah penempatan saya
126.
Setelah diterima menjadi ASN, apakah Anda masih siap belajar lagi?
a)
a.  Saya akan mempelajari peraturan baru yang berlaku di instansi saya
b)
b.  Jika ada yang menawarkan beasiswa, saya akan belajar untuk mengikuti tesnya
c)
c.  Saya sudah mendapatkan gaji tetap dan jaminan hari tua, bagi saya itu saja sudah cukup
d)
d.  Prinsip saya, saya tidak akan pernah berhenti belajar, mengembangkan diri dan menguasai hal baru
127.
Sebutkan satu sifat utama yang Anda miliki.
a)
a.  Jujur
b)
b.  Bertanggung jawab
c)
c.  Disiplin
d)
d. Ramah
128.
Apa hal yang akan Anda lakukan pada hari pertama kerja sebagai ASN nantinya?
a)
a.   Berkenalan dengan senior dan meminta bimbingan seputar pekerjaan
b)
b.   Diam saja dan menunggu diberi pekerjaan
c)
c.   Mempelajari SOP pada bidang pekerjaan saya
d)
d.   Mengelilingi kantor dan mengenal seluruh ruangan dan fasilitas yang ada di kantor
129.
Apa yang Anda lakukan saat Anda merasa buntu dalam menghadapi suatu masalah?
a)
a.   Istirahat sejenak dan menenangkan pikiran
b)
b.   Meminta masukan dari rekan kerja atau komunitas yang sebidang dengan saya
c)
c.   Melupakannya dan mengerjakan pekerjaan lainnya
d)
d.   Membayar rekan kerja untuk menyelesaikannya