WorksheetsSig Sigma
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SIX Sigma es una Metodología de calidad que:
Reduce el número de unidades defectuosas y tiempos de ciclos.
Genera una mayor confianza por parte de los clientes.
Utiliza herramientas para mejorar los procesos de producción en cadena.
Todas las anteriores.
¿SIX Sigma significa Significa 3,4 defectos por 1 millón de oportunidades (DPMO) de cada producto o servicio entregado?
True
False
¿implementa soluciones para corregir y mejorar el proceso?
Controlar
Mejorar
Analizar
Definir
Medir
Para que tengas mayores resultados en la aplicación del Six Sigma, se considera lo siguiente: (Señalar lo falso)
Estructura Organizacional.
Alineación con las necesidades del negocio.
Liderazgo proactivo.
Entorno colaborativo.
Conocimiento de las expectativas de las empresas.
¿Examina los datos obtenidos para identificar la raíz de las causas de los problemas, la variabilidad y las oportunidades de mejora?
Definir
Controlar
Mejorar.
Analizar
Medir
Relaciona las siguientes acciones con su propósito correspondiente.
Definir
Establecer los parámetros y objetivos de un proceso.
Controlar
Monitorear y ajustar un proceso para mantener su desempeño.
Mejorar.
Identificar y aplicar cambios para optimizar un proceso.
Analizar
Examinar datos para entender problemas y oportunidades.
Medir
Cuantificar y evaluar el rendimiento de un proceso.
Existen diferentes niveles de Sigma según los defectos por millón de oportunidades (DPMO), es decir, el número de productos defectuosos por cada millón de unidades entregadas, por tanto: (Señalar lo falso)
Mejorar el grado de eficiencia y
Satisface las necesidades y expectativas del cliente.
Control de procesos.
Mejorar la productividad.
No soluciona problemas estructurales.
Aumentan los ingresos y se reducen los costos.
En una empresa de desarrollo de software, Maya está implementando un sistema de gestión de proyectos. Ella decide utilizar Kanban para visualizar el flujo de trabajo y mejorar la eficiencia del equipo. Kanban es una herramienta utilizada en la fase
Analizar
Medir
Controlar
Mejorar
Kanban es una herramienta utilizada en la fase
Analizar
Medir
Controversia
Mejorar
En una empresa de fabricación de automóviles, Ivelisse es responsable de la gestión de la calidad. Un día, se da cuenta de que para mejorar el proceso de producción, necesita entender mejor el papel de los proveedores en Six Sigma. ¿Qué es el proveedor en Six Sigma?
El proveedor en Six Sigma es un tipo de herramienta de gestión.
El proveedor en Six Sigma es un cliente que recibe productos.
El proveedor en Six Sigma es un documento de calidad.
El proveedor en Six Sigma es cualquier entidad que suministra productos o servicios.
El proveedor en Six Sigma es cualquier entidad que suministra productos de manera interna
DMADV significa:
Definir - Medir - Analizar - Diseñar - Validar
Diseñar - Medir - Analizar -Definir - Validar
Definir - Modificar - Analizar - Diseñar - Validar
Definir - Medir - Analizar - Demostrar - Validar
La universidad (UFHEC) enfrenta el problema recurrente de largas filas en su caja de pagos durante los periodos de inscripción. Se decide implementar un proyecto Six Sigma para resolver esta situación. ¿Cuál de las siguientes opciones representaría un objetivo del proyecto de Six Sigma?
a) Se recolectan datos sobre el tiempo promedio de espera en la fila y el número de estudiantes atendidos por hora.
c) Se implementa un nuevo sistema de pago en línea para reducir las filas al 50 %
b) Se identifica que la causa principal de las largas filas es la falta de personal en la caja y duran mas 3 horas de espera.
d) Se establece reducir el tiempo promedio de espera en un 50% y aumentar la satisfacción del estudiante en un 20%.
Recolectar datos sobre el proceso actual dentro de Six Sigma es (a)
