wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

สิทธิผู้บริโภค กิมจุ้ย

Total questions: 40

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

9. หากใช้เครื่องสำอางแล้วเกิดอาการแพ้จนต้องพบแพทย์ หลังจากนั้นต้องทำอย่างไร

a)

แจ้งเจ้าของสินค้า

b)

แจ้งสายด่วนคุ้มครองผู้บริโภค

c)

แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ

d)

ยื่นคำร้องต่อโรงพยาบาลที่ไปรักษา

2.

6. หลักฐานใดที่ผู้บริโภค ไม่สามารถ นำไปเรียกร้องสิทธิของตน

a)

คำบอกเล่าโดยไม่มีสินค้าที่ซื้อมา

b)

สิ่งแปลกปลอมในสินค้า

c)

ภาพโฆษณาสินค้า

d)

สำเนาสัญญา

3.

4. ข้อใดคือมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคหลังการซื้อขายสินค้า

a)

การแจ้งปรับราคาล่วงหน้า

b)

การดูแลการเช่าซื้อสินค้า

c)

การกำหนดเงื่อนไขในการขายสินค้า

d)

การฟ้องร้องและชดเชยค่าเสียหาย

4.

2. เหตุใดจึงต้องมีการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

a)

ป้องกันการเอาเปรียบจากผู้ผลิต

b)

รักษาสิทธิการขายของผู้ผลิต

c)

ให้รัฐเข้ามามีส่วนร่วมในการผลิตสินค้า

d)

เรียกร้องความเป็นธรรมให้ผู้ประกอบการ

5.

3. ใครมีหน้าที่คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคมากที่สุด

a)

ผู้ขาย

b)

ผู้ซื้อ

c)

หน่วยงานของรัฐ

d)

ผู้ประกอบการ

6.

บุคคลใดกำลังใช้สิทธิของผู้บริโภคที่ถูกต้อง

a)

ปวีณา ซื้อเครื่องสำอางจากร้านค้าในชุมชน ใช้แล้วเกิดอาการแพ้ จึงได้ป่าวประกาศให้คนในชุมชน

งดซื้อของจากร้านนั้น

b)

ปณิตา ซื้อข้าวแกงมาจากแม่ค้าหน้าปากซอย รับประทานแล้วเห็นว่ามันบูด จึงกลับไปต่อว่าแม่ค้า

c)

ปารมี ซื้อเครื่องออกกำลังกายจากตัวแทนขายตรง นำมาใช้แล้วใช้ไม่ได้ จึงจ้างวัยรุ่นในละแวกนั้น

ไปทำร้ายคนขาย

d)

ปุณยวีย์ ซื้อยาสระผมมาจากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง ใช้แล้วเกิดอาการแพ้จนผมร่วงหมดศีรษะ

จึงร้องเรียน สคบ.

7.

ผู้ประกอบการรายใดต่อไปนี้กำลังเอาเปรียบผู้บริโภค

a)

เฮียตี๋ ขายก๋วยเตี๋ยวแพงกว่าร้านทั่ว ๆ ไป เพราะใช้แต่วัตถุดิบที่มีคุณภาพ

b)

เฮียฮง ขายข้าวแกงราคาจานละ 50 บาท โดยให้ลูกค้าเลือกกับข้าวได้ 3 อย่าง

c)

เฮียเฮง สั่งผักสดจากต่างจังหวัดมาขาย เวลาขายจึงบวกค่าขนส่งเพิ่ม

d)

เฮียต๋ง ตกแต่งร้านขายของชำใหม่ ใช้เงินเป็นจำนวนมาก จึงขึ้นราคาสินค้าในร้านทุกประเภท

8.

บุคคลใดต่อไปนี้ควรร้องเรียนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

a)

นิดา ซื้อกระโปรงในห้างสรรพสินค้าในราคาที่แพงกว่านิตยาที่ซื้อในตลาดนัด

b)

นที ซื้อข้าวสารจากพ่อค้าในตลาดในราคาที่แพงกว่าที่ซื้อจากเพื่อนบ้าน

c)

เจนสุดา ซื้อน้ำดื่มจากร้านขายของชำข้างบ้านในราคาที่แพงกว่าร้านค้าในท้องตลาดทั่วไป

d)

เจนจิต จ่ายค่าอาหารให้กับร้านอาหารในราคาที่แพงกว่าร้านข้าวแกงข้างทาง

9.

ถ้านักเรียนไปซื้อสินค้าแล้วเจ้าของร้านทอนเงินให้เกินจำนวน นักเรียนควรทำอย่างไร

a)

รีบส่งเงินที่เกินคืนเจ้าของร้าน

b)

นำเงินที่เกินไปหยอดกระปุกออมสิน

c)

นำเงินที่เกินไปซื้อของที่ต้องการ

d)

นำเงินที่เกินไปทำบุญ

10.

ถ้านักเรียนจะซื้อสินค้า สิ่งใดต่อไปนี้ควรพิจารณาเป็นอันดับแรก

a)

สินค้านั้นอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ระบุสถานที่ผลิต วัน เดือน ปีที่ผลิตและหมดอายุ

b)

สินค้านั้นมีบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามเหมาะสมกับราคา

c)

สินค้านั้นได้รับความนิยมอยู่ในปัจจุบัน

d)

สินค้านั้นผ่านการโฆษณาทางสื่อต่าง ๆ

11.

ถ้านักเรียนถูกเอารัดเอาเปรียบจากการซื้อสินค้าและบริการ และต้องการร้องเรียนผ่านทาง e-mail, e-mail Address ในข้อใดต่อไปนี้ ที่นักเรียนต้องส่งถึง

a)

Product@ocpb.go.th

b)

customer@ocpb.go.th

c)

consumer@ocpb.go.th

d)

consoler@ocpb.go.th

12.

หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนผู้บริโภค คือหมายเลขใด

a)

1111

b)

1169

c)

1144

d)

1166

13.

หน่วยงานใดทำหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนเมื่อเกิดความไม่เป็นธรรมจากการบริโภค

a)

สำนักนายกรัฐมนตรี

b)

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

c)

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

d)

ทุกหน่วยงานที่กล่าว

14.

ข้อใดไม่ใช่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค

a)

พระราชบัญญัติยาเสพติดให้โทษ พ.ศ.2522

b)

พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ.2522

c)

พระราชบัญญัติยา (ฉบับที่5) พ.ศ.2530

d)

พระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ.2545

15.

ข้อใด้ไม่ใช่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค

a)

กรมที่ดิน

b)

กรมอนามัย

c)

กรมสรรพสามิต

d)

กรมวิชาการเกษตร

16.

10. สินค้าทุกประเภทจะต้องบอกวัน เดือน ปี ที่ผลิต และหมดอายุ สอดคล้องกับสิทธิในข้อใด

a)

สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้า

b)

สิทธิในการพิจารณาความถูกต้องของสินค้า

c)

สิทธิที่จะได้บริโภคสินค้าที่มีคุณภาพ

d)

สิทธิในการรับข้อมูลข่าวสาร

17.

9. จากรูปคือเครื่องหมายใด

a)

เครื่องหมายรับรองคุณภาพมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม

b)

เครื่องหมายรับรองคุณภาพประหยัดไฟเบอร์ 5

c)

เครื่องหมายรับรองคุณภาพอาหารและยา

d)

เครื่องหมายรับรองคุณภาพความปลอดภัย

18.

8. ข้อใด ไม่ใช่ เป้าหมายในการคุ้มครองผู้บริโภค

a)

ให้ผู้บริโภคได้รับความเป็นธรรม

b)

ให้ผู้บริโภคได้รับความปลอดภัย

c)

ให้ผู้บริโภคได้รับความประหยัด

d)

ให้ผู้บริโภคได้รับความทันสมัย

19.

4. ถ้านักเรียนไปซื้อผลไม้แล้วปรากฏว่า แม่ค้าโกงตาชั่ง นักเรียนควรไปร้องทุกข์กับหน่วยงานใด

a)

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

b)

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

c)

สำนักงานกรมการค้าภายใน

d)

สำนักมาตรฐานอาหาร

20.

3. ข้อใดไม่ใช่บทบาทของผู้บริโภคในการปกป้องสิทธิของตนเอง

a)

ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคแก่บุคคลอื่น

b)

มีความรู้ที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้าและบริการ                

c)

มีความรู้และเข้าใจกลวิธีในการผลิตสินค้าและบริการของผู้ประกอบการ

d)

ความรู้และเข้าใจถึงสิทธิผู้บริโภคที่บัญญัติไว้ในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค                 

21.

1. ข้อใดไม่จัดเป็นสิทธิพื้นฐานของผู้บริโภค

a)

การได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ

b)

การได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า

c)

การได้รับสิทธิซื้อสินค้าราคาพิเศษจากการซื้อสินค้าและบริการจำนวนมาก

d)

การได้รับการพิจารณาค่าชดเชยความเสียหายจากการซื้อสินค้าหรือบริการ

22.

สิ่งที่ผู้บริโภคไม่ควรปฏิบัติในการใช้ยาทั่วไปคือข้อใด

a)

ก่อนใช้ยาควรอ่านฉลาก

b)

ไม่ควรใช้ยาโดยไม่จำเป็น

c)

ไม่ควรเก็บยาไว้ที่ที่มีแดดส่อง

d)

ถ้ามีอาการผิดปกติหลังจากการใช้ยาให้รอดูก่อนและปรึกษาแพทย์

23.

สินค้าชนิดใดควรซื้อมารับประทาน

a)

ปลากระป๋องมีฉลากครบถ้วน

b)

นมกล่องบุบบวม

c)

น้ำปลาฉลากเลอะเลือน

d)

ปูม้าดอง

24.

ข้อใดไม่ใช่สถานการณ์ปัญหาของผู้บริโภค

a)

ถูกเอาเปรียบด้านสินค้าและบริการ

b)

ถูกเอาเปรียบจากการทำสัญญา

c)

หลงเชื่อโฆษณาสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกินความเป็นจริง

d)

ไม่ได้รับความเป็นธรรมในการซื้อสินค้าและบริการ

25.

ข้อใดไม่ใช่แนวทางในการเลือกบริโภคอย่างฉลาดและปลอยภัย

a)

ดูความต้องการของตนเอง ว่าเป็นความต้องการแท้(Need)/เทียม(Want)

b)

พิจารณาถึงประโยชน์ที่ตนจะได้รับจากสินค้า

c)

อ่านฉลากหลังซื้อสินค้าและบริการทุกครั้ง

d)

เลือกซื้อสินค้าที่มีเครื่องหมาย มอก.

26.

นักเรียนควรปฏิบัติตนอย่างไรเพื่อไม่ให้ตนเองถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ

a)

ศึกษาข้อมูลสินค้าและบริการก่อนตัดสินใจซื้อ

b)

ซื้อสินค้าและบริการที่มีการลด แลก แจก แถม

c)

ซื้อสินค้าและบริการที่มีการโฆษณาและรู้จักกันอย่างแพร่หลาย

d)

ซื้อสินค้าและบริการจากห้างสรรพสินค้าชั้นนำ

27.

แหล่งข้อมูลใดหน้าเชื่อถือที่สุดสำหรับผู้บรโภค

a)

โฆษณา

b)

ฉลากสินค้า

c)

พนักงานขาย

d)

ผู้บริหารของบริษัท

28.

ข้อความใดบนฉลากของสินค้าที่ไม่จำเป็นต้องระบุ

a)

คำเตือน

b)

ชื่อสินค้า

c)

วิธีการผลิต

d)

ชนิดของสินค้า

29.

เมื่อเราซื้อสินค้าอุปโภค บริโภค ควรคำนึงถึงสิ่งใดเป็นอันดับแรก

a)

ความสวยงาม

b)

ความทันสมัย

c)

ความอยาดได้

d)

ประโยชน์ใช้สอย

30.

ในการเลือกซื้อแก๊สหุงต้มต้องพิจารณาข้อใดเป็นสำคัญ

a)

มีที่เปิดปิด มีคุณภาพ

b)

ถังแก๊สมีมาตราฐาน

c)

มีขนาดถูกต้องตามที่ระบุไว้

d)

ถูกทุกข้อ

31.

หากสินค้าไม่ติดฉลากผู้บริโภคควรทำอย่างไรในเบื้องต้น

a)

ดูสินค้าที่ใกล้เคียงว่ามีฉลากติดไหม

b)

สอบถามพนักงานขายสินค้า

c)

ร้องเรียนไปยังสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค

d)

สังเกตสภาพสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ

32.

ข้อใดไม่ใช่การปฏิบัติตามสิทธิผู้บริโภค

a)

แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเมื่อไม่ได้รับความเป็นธรรมจากสินค้าหรือบริการ

b)

ศึกาษาหาความรู้จากสื่อ โทรทัศน์ อินเทอร์เน็ต วารสารหรืออื่นๆเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภค

c)

การซื้อสินค้าตามโฆษณาและรีวิวจากสังคมออนไลน์

d)

การรวมตัวกันเพื่อรักาาผลประโยชน์เมื่อได้รับความเดือดร้อนหรือถูกเอาเปรียบ

33.

สำนักงานมาตรฐานผลิตอุตสาหกรรม กระทรวงอุตตสาหกรรมมีหน้าที่อะไร

a)

ควบคุมวัตถุมีพิษทางการเกษตร

b)

กำหนดและติดตามตรวจสอบมาตรฐานสินค้าอุตสาหกรรม

c)

ควบคุมปริมาณ การวัด ชั่ง ตวง สินค้า

d)

รับพิจารณาเรื่องราวร้องทุกจากผู้บริโภค

34.

ยาแบ่งออกเป็นกี่ประเภท

a)

9 ประเภท

b)

8 ประเภท

c)

7 ประเภท

d)

6 ประเภท

35.

หน่วยงานใดมีหน้าที่กำกับดูแลส่งเสริมการผลิต การจำหน่ายโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพต่างๆ ได้แก่อาหาร เครื่องสำอาง วัตถุอันตราย ยา เครื่องมือแพทย์ ให้เป็นไปตามกฎหมาย

a)

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักนายกรัฐมนตรี

b)

กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์

c)

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณะสุข

d)

กรมอนามัย กระทรวงสาธารณะสุข

36.

การเลือกบริโภคสินค้าอย่างฉลาดและปลอดภัยควรคำนึงถึงสิ่งต่างๆยกเว้นข้อใด

a)

คุณภาพและมาตรฐานของสินค้า

b)

ราคาที่เหมาะสมกับสินค้าหรือบริการ

c)

การโฆษณาจากสื่อออนไลน์

d)

วันเดือนปีที่ผลิตและหมดอายุ

37.

สิทธิผู้บริโภคสากลถูกกำหนดขึ้นโดยประเทศใด

a)

ไทย

b)

เกาหลี

c)

เนเธอร์แลนด์

d)

จีน

38.

สายด่วน อย.คือหมายเลขใด

a)

1556

b)

1422

c)

1323

d)

1669

39.

พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภคได้กำหนดสิทธิของผู้บริโภคไว้ 5 ข้อ ยกเว้นข้อใด

a)

สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกซื้อสินค้าและบริการ

b)

สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าและบริการ

c)

สิทธิที่จะได้รับพิจารณาชดเชยความเสียหาย

d)

สิทธิที่จะได้รับการแลกเปลี่ยนสินค้าเมื่อไม่ตรงตามความต้องการ

40.

ผู้บริโภคหมายถึง

a)

ผู้ประกอบการ

b)

ผู้จำหน่ายสินค้า

c)

ผู้ซื้อ ผู้รับบริการ

d)

ผู้ผลิต