wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

pre-post test

Total questions: 20

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Berapa hotline yang dapat dihubungi jika ada permasalahan pada aplikasi Microsoft Teams?

a)

8800

b)

7700

c)

8000

d)

7000

2.

Jika anda mengalami permasalahan atau mempunyai permintaan terkait dengan TI, anda dapat mengirimkan email ke Helpdesk TI dengan alamat email ?

a)

helpdeskti@bi.go.id

b)

helpdesksi@bi.go.id

c)

helpdesk@bi.go.id

3.

Kesepakatan antara customer dengan DLDS selaku IT Service Owner dalam penyediaan layanan TI di Bank Indonesia merupakan definisi dari

a)

Service Catalogue Management

b)

Service Level Agreement

c)

Change Management

d)

Incident Management

4.

Target Response Time untuk pemenuhan permintaan layanan TI di DLDS adalah

a)

15 menit

b)

30 menit

c)

45 menit

d)

1 jam

5.

Berdasarkan Prosedur yang berlaku, alokasi perangkat media tablet adalah

a)

1 unit diberikan dedicated untuk Kepala KPw setingkat Deputi Direktur

b)

1 unit diberikan dedicated kepada pegawai organik

c)

1 unit diberikan dedicated job role application & infrastructure operator

d)

1 unit diberikan dedicated untuk pegawai dengan job role Executive

6.

Berdasarkan PADG No.23/74/PADG INTERN/2021 tentang Pengelolaan Aset SI, Aset Tetap meliputi:

a)

Mesin Pengolah Data dan Perangkat Network

b)

Alat Komunikasi terkait SI dan Server

c)

Mesin Pengolah Data dan Alat Komunikasi terkait SI

d)

Aplikasi dan Perangkat Lunak SI

7.

Perangkat yang dikelola oleh EUD:

a)

a. Infra Server

b)

b. Notebook

c)

c. UPS

d)

d. Storage

8.

Software yang tidak dikelola oleh DLDS :

a)

a. Eviews

b)

b. Autodesk

c)

c. Acrobat Pro

d)

d. Photoshop

9.

Perangkat apakah yang digunakan untuk transmisi data dan menghubungkan jaringan KPw DN dengan Jaringan diluar KPw DN Bank Indonesia?

a)

Access Switch

b)

Access Point

c)

Router

d)

Distributor Switch

10.

Berapa suhu yang harus dijaga pada ruang CNC atau Ruang Hub di KPw DN Bank Indonesia?

a)

30 ˚ C

b)

27 ˚ C

c)

25 ˚ C

d)

< 25 ˚ C

11.

Berapa panjang minimal karakter untuk password domain?

a)

5 karakter

b)

8 karakter

c)

23 karakter

d)

3 karakter

12.

Berapa hari batas untuk melakukan update windows & antivirus?

a)

7 Hari

b)

30 Hari

c)

365 hari

d)

1 hari

13.

Mana yang paling mengindikasikan serangan "phishing"?

a)

Email yang penuh dengan kata-kata sopan dan formal

b)

Email dari teman yang bercerita tentang liburan mereka

c)

Email yang meminta informasi pribadi atau password dengan nada mendesak

d)

Email dari situs belanja yang menawarkan diskon

14.

Mana di antara data berikut ini yang paling berbahaya jika dishare ke media sosial?

a)

Nama Belakang

b)

NIK

c)

Alamat

d)

Hobi

15.

Ketika anda tidak bisa mengakses CBS, hal pertama kali yang harus anda cek adalah ?

a)

Windows Update

b)

Internet Access

c)

Login Office 365

d)

Salah Semua

16.

Software apa yang harus terinstall untuk mengakses modul-modul transactional pada Aplikasi ERP?

a)

Java

b)

Tomcat

c)

Jboss

d)

websphere

17.

Diantara berikut ini yang berperan sebagai “jembatan” antara user dengan solver melalui pengeskalasian tiket yang berisi informasi permasalahan kepada solver adalah ?   

a)

Service Desk Analyst

b)

Second Level Support

c)

3rd Party Support

d)

Service Desk Operator

18.

Modul berikut merupakan modul yang ada di MLTI, kecuali

a)

Service Design Management

b)

Service Level Management

c)

Incident Management

d)

Change Management

19.

Saat membuat kata sandi untuk akun kantor, manakah cara yang paling aman?

a)

Menggunakan nama hewan peliharaan atau tanggal lahir

b)

Menggunakan kombinasi huruf, angka, dan simbol yang tidak mudah ditebak

c)

Menggunakan kata sandi yang sama untuk semua akun agar mudah diingat

d)

Menggunakan kata sandi yang sangat sederhana agar bisa diketik cepat

20.

Apa langkah terbaik terkait backup data pekerjaan?

a)

Hanya backup data yang menurut saya penting

b)

Tidak perlu melakukan backup

c)

Backup secara berkala ke Onedrive

d)

Backup menggunakan aplikasi gratis