WorksheetsVĐH TUẦN 04-10-2024
Total questions: 15
Worksheet time: 30mins
Name
Class
Date
1.
Họ và Tên
4 lines
2.
Mã số nhân viên
4 lines
3.
Bãi xe đang làm việc
4 lines
4.
Ca đang làm việc
a)
Ca ngày
b)
Ca đêm
5.
Số điện thoại
4 lines
6.
Câu 1: Khi thấy khách hút thuốc trong hầm xe, nhân viên phải xử lý như thế nào?
a)
a. Hướng dẫn khách vào toilet hầm xe hút thuốc
b)
b. Cho khách tiếp tục hút thuốc trong hầm xe
c)
c. Báo khách dập tắt thuốc ngay đồng thời đàm báo Quản lý biết thông tin sự việc và hướng dẫn khách ra khỏi hầm xe bỏ tàn thuốc đúng nơi quy định
d)
d. Đàm báo Quản lý thông tin và chờ tới xử lý
7.
Câu 2: Lưu ý khi sử dụng bình chữa cháy loại bình bột như thế nào là đúng:
a)
a. Khi phun phải đứng ở đầu hướng gió (cháy ngoài); đứng gần cửa ra vào (cháy trong)
b)
b. Khi phun phải tắt hẳn mới ngừng phun
c)
c. Khi phun giữ bình ở tư thế thẳng đứng
d)
d. Cả 3 câu đều đúng
8.
Câu 3: Khi đi tuần tra thấy cửa thoát hiểm mở nhân viên xử lý ra sao?
a)
a. Vẫn để của mở cho mát
b)
b. Đóng cửa thoát hiểm lại
c)
c. Chụp hình lại báo Quản lý bãi xe
d)
d. Câu b và c đúng
9.
Câu 4: Điểm khác nhau giữa bình bột và bình CO2:
a)
a. Bình CO2 có đồng hồ đo
b)
b. Bình CO2 nặng hơn bình bột
c)
c. Bình bột có đồng hồ đo
d)
d. Bình bột nặng hơn bình CO2
10.
Câu 5: Sự cố cháy nổ trong hầm xe do chập điện thì sử dụng bình chữa cháy nào?
a)
a. Bình CO2
b)
b. Bình bột
c)
c. Bình bột + Bình Co2
d)
d. Cả 3 câu đề đúng
11.
Câu 6: Sự cố cháy nổ trong hầm xe do xăng thì sử dụng bình chữa cháy nào?
a)
a. Bình bột
b)
b. Bình CO2
c)
c. Bình bột + Bình Co2
d)
d. Cả 3 câu đề đúng
12.
Câu 7: Xe vãng lai ra có thẻ xe nhưng khác người lái nhân viên xử lý như thế nào? (chọn nhiều đáp án đúng):
a)
a. Cho khách ra bình thường
b)
b. Nhờ khách báo với chủ xe đầu tiên vào mới được lấy ra
c)
c. Nhờ khách xuất trình giấy tờ chính chủ và thẻ căn cước công dân trường hợp khách đầu tiên vào không có ở bãi xe
d)
d. Cả 3 câu đều đúng
13.
Câu 8: Nhân viên đi tuần tra thấy đối tượng đi lòng vòng trong bãi xe máy, nhân viên sẽ xử lý như thế nào? (chọn nhiều đáp án đúng)
a)
a. Đi lại hỏi khách hàng cần hỗ trợ gì không
b)
b. Chắc khách đi tìm xe nên không cần theo dõi
c)
c. Quan sát và tiếp tục theo dõi khách hàng
d)
d. Mời khách hàng ra quầy An Ninh cập nhật thông tin nếu khách muốn lên căn hộ
e)
e. Cả 4 câu đều sai
14.
Câu 9: Cách xử lý nghiệp vụ hình ảnh của nhân viên cổng kiểm soát khi xe vãng lai ra?
a)
a. Thẻ xe + hình dạng xe + biển số xe
b)
b. Thẻ xe + hình dạng xe + biển số xe + hình dạng khách hàng
c)
c. Hình dạng xe + biển số xe
d)
d. Hình dạng xe + thẻ xe + hình dạng khách hàng
15.
Câu 10: Khách báo mất ví treo trên xe nhân viên xử lý thế nào? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. Lập biên bản ghi nhận để đền bù cho khách
b)
b. Thông báo với khách bãi xe có dán bảng không chịu trách nhiệm tư trang cá nhân của khách khi để trên xe
c)
c. Xin số điện thoại và báo khách để bãi xe hỗ trợ xem camera báo lại cho khách
d)
d. Xin số điện thoại, lập biên bản ghi nhận và báo khách để bãi xe xem camera hỗ trợ cho khách
100 %
