wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bimtek Petugas Pelayanan Pengaduan SP4N-LAPOR

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Berdasarkan Permendagri 8 Tahun 2023, keluhan atas ketidaksesuaian pelayanan dengan standar pelayanan publik masuk dalam jenis pengaduan ...

a)

Pengaduan Berkadar Pengawasan

b)

Permintaan Informasi

c)

Whistle Blowing System

d)

Pengaduan Tidak Berkadar Pengawasan

2.

Waktu yang diberikan kepada pelapor untuk melengkapi laporannya sebelum diarsipkan adalah ...

a)

5 hari

b)

7 hari

c)

10 hari

d)

14 hari

3.

Tindaklanjut untuk pengaduan berkadar pengawasan maksimal ... hari

a)

7

b)

14

c)

30

d)

60

4.

Berdasarkan Permendagri 8 Tahun 2023, Kadiskominfo menjabat sebagai ...

a)

Pengarah

b)

Penanggungjawab

c)

Pejabat Pengelola Pengaduan

d)

Pejabat Penghubung

5.

Dalam struktur kelembagaan pengelola pengaduan Pemda, Pejabat Pelaksana adalah ...

a)

Pimpinan Perangkat Daerah

b)

Sekretaris Perangkat Daerah

c)

Sekretaris Daerah

d)

Kepala Bidang/Bagian/Inspektur Pembantu atau JF yang disetarakan dan Kabag Pada Sekretaris Daerah

6.

Yang bukan merupakan pengaduan berkadar pengawasan adalah ...

a)

kritik yang konstruktif terhadap penyelenggaraan pelayanan publik

b)

KKN

c)

Pelanggaran Administratif

d)

Pelanggaran disiplin pegawai

7.

Sekretaris pada perangkat daerah pada struktur kelembagaan pengelola pengaduan berperan sebagai ...

a)

Pengarah

b)

Pejabat Penghubung

c)

Pejabat Pelaksana

d)

Petugas Pelayanan Pengaduan

8.

Untuk membuat laporan secara manual pada Aplikasi LAPOR! terdapat pada menu ...

a)

LAPORAN

b)

BUAT LAPORAN

c)

MONITOR

d)

DASHBOARD

9.

Untuk mengunduh laporan dalam periode tertentu, terdapat dalam menu ...

a)

MONITOR

b)

LAPORAN

c)

DASHBOARD

d)

PENGATURAN

10.

Berikut adalah kelebihan penggunaan form manual dalam pembuatan laporan, kecuali

a)

Laporan masuk ke admin pusat

b)

Laporan terdokumentasi

c)

Laporan langsung masuk dashboard Pemda

d)

Mudah dalam pembuatan laporan/report