التركيز يقصد به الموارد الرئسية التي تعتمد كمدخلات لانتاج السلعه او الخدمه

الاستجابة للتغيرات التي تحصل في بيئة عمل المنظمة الداخليه والخارجية

ان الهدف الرئيسي من عمليات التحويل هو خلق قيمه مضافه يستفيد منها الزبون وتشبع حاجات معينه لديه

من خصائص انتاج الخدمات :

ويسمى هكذا لأن عملية إنتاج الوحدة ليست مستمرة من بداية دخولها إلى خط الإنتاج ولحد الانتهاء من تشغيلها

مثال على النظم التصنيعية

مثال على النظم التجميعية

الجودة :هو عبارة عن خلق سلع أو خدمات باستخدام عوامل الإنتاج المعروفة وهي الأرض والعمل ورأس المال والريادة والمعلومات.