единица исследуется во всей своей сложности

не используются эксперименты и манипуляции

исследователь не может заранее определить набор зависимых и независимых переменных

фокус на запоминании фактов

кейсы, которые отличаются наибольшей драматичностью и могут быть выбраны для иллюстрации самых ярких проявлений каких-либо особенностей общения, демонстрации экстремальных типов коммуникативного поведения, опровержения стереотипов и т.д.

стратегически важные коммуникативные ситуации, в которых отсутствуют помехи и отклонения и которые в наиболее чистом виде демонстрируют изучаемое явление; если оно проявляется в данном кейсе, то будет наблюдаться во всех других

кейсы, которые определяются как самые показательные, образцовые, прототипические, отражают наиболее общие тенденции и служат как отправные точки для выдвижения теории

одного или множественных кейсов

только одного кейса

множества кейсов

документация

архивы

интервью

прямое наблюдение

всё перечисленное

■учет окружения, выступающего как контекст коммуникации

«событийный» стиль с развивающейся внутренней интригой

определенная хронология развития ситуации, фиксирующая ее временные рамки

сопоставительный анализ кейсов с целью выявления общих закономерностей

анализ кейсов по источникам

«внутрикейсовый анализ»

изучение реального явления в естественном окружении

возможность ответить на вопросы "как" и "почему"

предвзятость исследователя

вероятность сведения метода к упражнению в рассказывании "случаев из жизни"

неумение ученого подняться до необходимого уровня обобщений

высокая вероятность создания новой теории из кейсов