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O que é um custo em termos econômicos?
Um valor que uma empresa recebe pela venda de produtos.
Um valor que uma empresa paga para produzir bens ou serviços.
Um valor que uma empresa investe em marketing.
Um valor que uma empresa guarda como lucro.
Qual é a principal diferença entre custos fixos e custos variáveis?
Custos fixos variam com a produção, enquanto custos variáveis permanecem constantes.
Custos fixos permanecem constantes, enquanto custos variáveis variam com a produção.
Ambos os custos variam com a produção.
Ambos os custos permanecem constantes.
Qual dos seguintes é um exemplo de custo fixo?
Matérias-primas.
Comissão de vendas de um funcionário
Aluguel de um escritório.
Custos de energia elétrica.
Qual dos seguintes é um exemplo de custo variável?
Aluguel de um escritório.
Salário do gerente.
Matérias-primas.
Seguro de propriedade.
Se uma empresa produz 100 unidades de um produto e o custo variável por unidade é $5, qual é o custo variável total?
$100
$200
$500
$1000
Qual dos seguintes custos não é considerado um custo fixo?
Aluguel mensal.
Depreciação de equipamentos.
Salário do CEO.
Comissões de vendas.
Qual é a definição de custos fixos?
Custos que variam diretamente com o nível de produção.
Custos que permanecem constantes independentemente do nível de produção.
Custos que são pagos apenas uma vez.
Custos que são recuperáveis.
Qual é a definição de custos variáveis?
Custos que permanecem constantes independentemente do nível de produção.
Custos que variam diretamente com o nível de produção.
Custos que são pagos apenas uma vez.
Custos que são recuperáveis.
Qual dos seguintes é um exemplo de custo fixo em uma fábrica?
Custo de materiais.
Salário do supervisor.
Custo de transporte.
Custo de embalagem.
Qual dos seguintes é um exemplo de custo variável em uma fábrica?
Aluguel do prédio.
Salário do gerente.
Custo de materiais.
Seguro de equipamentos.
Qual é o objetivo da integração das ações de todos os funcionários?
Aumentar o lucro da empresa.
Diferenciar a empresa pela Qualidade dos produtos e serviços.
Reduzir os custos operacionais.
Melhorar a comunicação interna.
Qual é o objetivo principal do Aprimoramento Contínuo?
Melhorar a qualidade e reduzir custos e desperdícios.
Aumentar o número de funcionários.
Expandir a empresa para novos mercados.
Reduzir o tempo de produção.
O que é considerado um problema em Qualidade?
Um resultado ou efeito indesejável.
Uma oportunidade de marketing.
Um aumento de vendas.
Uma redução de custos.
O que são riscos?
Um risco é uma ameaça que pode afetar a empresa de diferentes formas, são incertezas do mercado que podem gerar oportunidades de negócios, causar prejuízos e até levar um empreendimento à falência.
Um risco é uma ameaça que pode afetar a empresa de diferentes formas, são certezas do mercado que podem gerar oportunidades de negócios, causar prejuízos e até levar um empreendimento à falência.
Um risco é uma ameaça que pode afetar a empresa de diferentes formas, são incertezas do mercado que não podem gerar oportunidades de negócios, causar prejuízos e até levar um empreendimento à falência.
Um risco é uma ameaça que pode afetar a empresa de diferentes formas, são certezas do mercado que não podem gerar oportunidades de negócios, causar prejuízos e até levar um empreendimento à falência.
Quais situações podem ser consideradas risco para um empreendimento?
Tecnologia avançada;
Concorrentes menos eficientes;
Monopólio;
Burocracia;
Falha Operacional.
Tecnologia defasada;
Concorrentes mais eficientes;
Monopólio;
Burocracia;
Falha Operacional.
Tecnologia defasada;
Concorrentes menos eficientes;
Monopólio;
Burocracia;
Falha Operacional.
Tecnologia avançada;
Concorrentes mais eficientes;
Monopólio;
Burocracia;
Falha Operacional.
O que significa a rentabilidade de uma empresa?
A empreendedor usa os dados financeiros de um determinado mês e faz a divisão do lucro líquido pelo faturamento.
Tem a ver com o seu lucro.
É a capacidade que o negócio tem de gerar renda.
Em quanto tempo o capital investido retornará.
É um indicador de segurança do negócio.
Do que estamos falando?
Liquidez
Rentabilidade
Lucratividade
Ponto de Equilíbrio.
Através de que podemos prever nossos gastos mensais com uma variação mínima?
Através dos Custos Variáveis.
Através das Despesas Fixas.
Através dos Custos Fixos.
Através das Despesas Variáveis.
É um gasto que “varia” de acordo com a quantidade de produtos ou serviços prestados ou vendidos.
A que a frase acima se refere?
Risco.
Liquidez.
Custo Variável.
Custo fixo.
O que podemos definir como custo fixo?
Salários, internet, telefonia, segurança e limpeza.
Salários, internet, telefonia, segurança, mão de obra e limpeza.
Combustível, internet, telefonia, segurança e limpeza.
Combustível, internet, telefonia, segurança e mão de obra.
O que é conformidade com requisitos?
A) A capacidade de um produto ou serviço de atender às expectativas e necessidades do cliente.
B) Um processo de aprimoramento constante.
C) A satisfação plena do cliente com o produto ou serviço fornecido.
D) A capacidade de um produto ou serviço de ser barato.
O que envolve a melhoria contínua?
A) A capacidade de um produto ou serviço de atender às expectativas e necessidades do cliente.
B) Um processo de aprimoramento constante, buscando a excelência em todos os aspectos.
C) A satisfação plena do cliente com o produto ou serviço fornecido.
D) A capacidade de um produto ou serviço de ser barato.
Qual das seguintes opções NÃO está relacionada à definição de qualidade apresentada?
A) Conformidade com requisitos.
B) Melhoria contínua.
C) Satisfação do cliente.
D) Redução de custos.
Qual é o objetivo da conformidade com requisitos?
A) Atender às expectativas e necessidades do cliente.
B) Reduzir custos.
C) Melhorar continuamente.
D) Satisfazer plenamente o cliente.
Qual das seguintes opções é um processo de aprimoramento constante?
A) Conformidade com requisitos.
B) Melhoria contínua.
C) Satisfação do cliente.
D) Redução de custos.
Qual das seguintes opções é um aspecto da definição de qualidade?
A) Redução de custos.
B) Melhoria contínua.
C) Aumento de lucros.
D) Redução de desperdícios.
Qual é a definição de qualidade que envolve um processo de aprimoramento constante?
Qual é o segundo estágio na evolução histórica da qualidade mencionada no documento?
Controle Estatístico
Inspeção
Gestão da Qualidade Total
Aumento da Produção
O que os líderes devem fazer segundo o princípio da liderança?
Estabelecer e comunicar a visão e os objetivos da qualidade.
Entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes.
Incentivar a participação e o comprometimento de todos os colaboradores.
Buscar constantemente oportunidades de aprimoramento e inovação.
Qual princípio da qualidade incentiva a participação e o comprometimento de todos os colaboradores?
Envolvimento das Pessoas
Foco no Cliente
Liderança
Melhoria Contínua
Qual dos seguintes NÃO é um princípio da qualidade mencionado no documento?
Gestão de Riscos
Foco no Cliente
Liderança
Melhoria Contínua
Para que serve o Diagrama de Ishikawa nas ferramentas de qualidade?
Garantir a consistência e a qualidade
Ajudar a entender e analisar dados
Gerar ideias e soluções de forma colaborativa
Identificar as causas raiz de problemas
Qual das seguintes opções é uma ferramenta visual que ajuda a entender e analisar dados?
Checklists
Brainstorming
Gráficos e Diagramas
Diagrama de Ishikawa
