Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Negocjacje w sytuacjach kryzysowych

Total questions: 20

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

Do sytuacji negocjacyjnych zaliczymy sytuację wymagającą podjęcia działań negocjacyjnych w związku ze zdarzeniem w wyniku którego doszło lub może dojść do utraty życia, zdrowia ludzkiego lub mienia w szczególności związana z:

a)

wzięciem i przetrzymywaniem zakładników

b)

zapowiedzią popełnienia samobójstwa

c)

podjęciem działań antykonfliktowych

d)

zakłócenia porządku publicznego w tym okupacji i blokady obiektów

2.

Ogół przedsięwzięć organizacyjnych i taktycznych realizowanych przez zespół antykonfliktowy, polegających na rozpoznawaniu sytuacji mogących spowodować zagrożenie bezpieczeństwa i porządku publicznego oraz dążeniu do ich rozwiązania lub łagodzenia negatywnych skutków to działania ...

(a)  

3.

Sytuacja wpływająca negatywnie na poziom bezpieczeństwa ludzi, mienia w znacznych rozmiarach lub środowiska, wywołującą znaczne ograniczenia w działaniu właściwych organów administracji publicznej ze względu na nieadekwatność posiadanych sił i środków to:

a)

kryzys

b)

sytuacja kryzysowa

c)

sytuacja negocjacyjna

d)

konflikt

4.

Komunikacja pomiędzy sprawcą sytuacji negocjacyjnej a negocjatorem policyjnym w celu jej rozwiązania to

a)

działania negocjacyjne

b)

sytuacja negocjacyjna

c)

negocjacje policyjne

d)

mediacje

5.

Zalecenia dotyczące prowadzenia negocjacji w sytuacjach kryzysowych polegające na "przechodzeniu na ich stronę"; "budowaniu im złotego mostu"; "stosowania siły, aby edukować" związane są z zastosowaniem modelu negocjacji o nazwie:

a)

STEPS

b)

S.A.F.E

c)

Schody behawioralne

d)

"odchodząc od nie"

6.

Dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia z innymi, gdy niektóre z naszych interesów są wspólne, a inne sprzeczne i obie strony chcą uzyskać porozumienie to:

(a)  

7.

Schodowy model zmiany zachowania sprawcy sytuacji kryzysowej składa się działań takich jak:

a)

Porozumienie

b)

Empatia

c)

Aktywne słuchanie

d)

Wpływanie

8.

Zespół antykonfliktowy kierowany jest do prowadzenia działań antykonflikotwych w sytuacji konfliktowej w szczególności polegającej na:

a)

zakłóceniu ładu i porządku publicznego polegające na okupacji i blokadzie obiektów

b)

zakłóceniu ładu i porządku publicznego polegające w trakcie protestów społecznych

c)

zakłóceniu ładu i porządku publicznego polegające na blokadzie szlaku komunikacyjnego

d)

ataku terrorystycznym

9.

Zespół negocjacyjny co do zasady powinien składać się z:

a)

2 negocjatorów

b)

1 dowódcy i 4 negocjatorów

c)

5 negocjatorów

d)

dowódcy, 2 negocjatorów i psychologa

10.

Negocjatorem policyjnym może zostać policjant:

a)

który ukończył szkolenie zawodowe dla negocjatorów policyjnych

b)

będący w służbie stałej

c)

będący osobą o wysokiej dyspozycyjności

d)

miał 3 doświadczenie w wydziale kryminalnym

11.

Zadaniem Negocjatora nr 1 w Zespole Negocjacyjnym jest:

a)

przydzielanie zadań i nadzorowanie ich realizacji

b)

pozyskiwanie i gromadzenie informacji na potrzeby prowadzonych negocjacji policyjnych

c)

nawiązanie kontaktu i prowadzenie negocjacji ze sprawcą sytuacji negocjacyjnej

d)

prowadzenie tablic sytuacyjnych

12.

Do zasad prowadzenia negocjacji (Dekalog negocjatora) zaliczymy:

a)

stosowanie taktyk i technik negocjacji

b)

zasadę uwzględniania różnic kulturowych

c)

zasadę aktywnego słuchania i milczenia

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

13.

Zasada "Pomóż drugiej stronie zachować twarz!" polega na :

a)

utwierdzeniu drugiej strony, że wynik negocjacji jest efektem jej działania, a nie jest narzucony

b)

obiecaniu drugiej stronie, że jeśli zaspokoi nasze dodatkowe żądania, to zostanie wynagrodzona w bliżej nieokreślonej przyszłości

c)

komplementowaniu drugiej strony

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

14.

Nieodłącznym elementem mediacji jest:

a)

konflikt

b)

spór

c)

mediator

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

15.

Zgodnie z przepisami zawartymi w kodeksie postępowania cywilnego mediatorem nie może być:

a)

osoby fizyczne mająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystające w pełni z praw publicznych

b)

Organizacje pozarządowe w zakresie swoich zadań statutowych

c)

sędzia w stanie spoczynku

d)

wszystkie odpowiedzi są nieprawidłowe

16.

Celem procesu mediacyjnego w procesie cywilnym jest:

a)

rozwiązanie konfliktu

b)

zawarcie ugody

c)

wyłączne zaspokojenie potrzeb powoda

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

17.

Sytuacja konfliktowa to sytuacja wymagająca podjęcia działań antykonfliktowych, w wyniku której doszło lub może dojść do zakłócenia porządku publicznego, w szczególności podczas:

a)

zgromadzeń

b)

okupacji i blokady obiektów

c)

blokady szlaku komunikacyjnego

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

18.

Zajęcia z negocjacji w sytuacjach kryzysowych oceniasz na:

a)

5

b)

4

c)

3

d)

2

e)

1

19.

Podczas ćwiczeń z negocjacji kryzysowych najbardziej podobało mi się:

4 lines
20.

Z ćwiczeń negocjacji kryzysowych najbardziej zapamiętam:

4 lines