NEW
Font size
Worksheetsİletişim Engelleri
Total questions: 12
Worksheet time: 7mins
Aşağıdakilerden hangisi, iletişimin kişisel engellerinden değildir?
Bilgi eksikliği
Hatalı tanımlama
Dil ve anlatım güçlükleri
Güdüleme
Aşağıdakilerden hangisi, iletişimin etkinliğini bozan engellerdendir?
Etkin dinlemek
Anlaşılır bir dil kullanmak
Güven eksikliği, karşı tarafa inanmama, karşıdaki kişiyle ilgilenmemek
Sabırlı olmak
Aşağıdakilerden hangisi, iletişimin kişisel ve çevresel engellerini aşmak için kullanılması gereken yöntemlerden değildir?
Kaynak ve alıcının fiziksel ve psikolojik rahatsızlıkları giderilmeli
Mesaj, alıcıyı etkileyecek türden bir kanalla gönderilmeli
Mesajın anlaşılıp anlaşılmadığı geri bildirimle kontrol edilmeli
Kaynağın gönderdiği mesajlar yalnız sözlü olmalı
Aşağıdakilerden hangisi, iletişimin psikolojik engellerindendir?
Empati kurmak
Stres
Zaman baskısı
Güdüleme
Aşağıdakilerden hangisi, empati yeteneği kazanabilmenin yoludur?
Açık uçlu sorular sormak
Olayları akışına bırakmamak
Hızlı hareket etmek
Geçmişten ders almamak
Aşağıda verilen iletişim engelleri ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?
İletişim engelleri bir mesajın verilmesini ve anlaşılmasını olumsuz yönde etkileyen bütün etmenlerdir.
Gönderici, konuşma veya yazmada mesajı açık bir şekilde ifade etmelidir.
Beden dili, statü, güç, egemenlik ve teslimiyet durumu gibi faktörler, cinsiyete dayalı iletişim engelini ortaya çıkarır.
İnsanların iletişim konusunda seçici davranmaları, iletişimin yapıcı engellerindendir,
Toplumsal kurallar, Protokol kuralları, Yazışma kuralları, Nezaket kuralları, Saygı kuralları, Sevgi kuralları hangi tür iletişim engelini oluşturur?
Yapıcı Engeller
Kişisel Engeller
Bozucu Engeller
Psikolojik Engeller
Çatışma ile ilgili hangisi yanlıştır?
Psikologlar çatışmayı rekabet halinde olanların içsel durumları, Sosyologlar gözlemlenebilir davranışlar olarak tanımlamaktadır
çatışma iki veya daha fazla kişi ya da grup arasındaki anlaşmazlık ya da uyuşmazlık durumudur
Çatışma kişilerin iç dünyalarında yaşanan ve tarafların birbirlerinin iletişim biçimi, tavır, tutum ve davranışlarından huzursuz olması ile başlayan bir süreçtir
Çatışma sadece birbirini sevmeyen insanlar arasında çıkar.
Hangisi kişilerarası iletişim çatışmalarının başlangıç nedenlerinden değildir?
Sosyal ve fiziksel çevreler
Farklı biliş, algı, duygu
Cinsiyet
Kültürel faktörler
Alıcıda yeni bir tutum yaratmak, var olan tutumun şiddetini arttırmak ve var olan tutumu değiştirmek için kullanılan süreç hangisidir?
İkna etmek
Empati
Sempati
Güdüleme
“Konuşurken gözüme bakmadığın zaman beni dinlenmediğini, ciddiye almadığını düşünüyorum. Bu da beni kırıyor.” diyen biri hangi dili kullanmaktadır.
Sen dili
Ben dili
Betimleyici dil
Yargılayıcı dil
İletişim; bir mesajın açıkça iletilmesi, alıcının da onu etkin dinlemesi ve algılamasıyla gerçekleşir. Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumsuz etkileyen iletişim engellerinden değildir?
Önyargılar
Ben dili
Emir verme
Sen dili
