Font size
WorksheetsCorporate Quiz
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Pelanggan corporate smartfren tediri dari ...
SMG & Non-SMG
B2B & B2C
Enterprise & Regular
Corporate & Non Corporate
Berikut yang BUKAN indikasi sebuah MDN adalah MDN corporate..
MDN Grade : Corporate
Ada corporate name
Offer name VoLTE
Marketing Category SMG
Pernyataan yang benar tentang MDN Corporate BM dengan Payment Force : NO adalah ...
Hanya memiliki 1 Credit Limit dari perusahaan
Top Up di CC akan masuk ke Credit Balance
Tidak ada tagihan personal/pribadi
Jika CL perusahaan kurang, pelanggan bisa top up melalui eLoad
Jika Account Number Group memiliki CL 10.000.000 dan ingin menggunakan 50 MDN dengan CL 100.000 dan 100 MDN dengan CL 50.000 apakah bisa?
Bisa
Tidak Bisa
Yang BUKAN pertanyaan verifikasi MDN Corporate adalah ...
Nama Perusahaan
Allowance/CL dari perusahaan
2 Nomor terakhir yang dihubungi
NIK yang terdaftar
Paket berikut yang bisa digunakan di MDN Corporate BM SMG adalah ... (Bisa memilih lebih dari 1 jawaban)
Kuota Super Besar ELITE
Unlimited Nonstop
Corporate Plan
Simas Plan
Jika pkaryawan corporate SMG ingin dibantu aktivasi paket Simas Plan tapi sebelumnya belum pernah menggunakan paket Simas Plan, edukasi dari CSR yang benar adalah ....
Informasikan konfirmasi ke PIC agar dibantu proses selanjutnya
Dibantu eksekusi langsung dari Zsmart
Bantu eskalasi ke tim Service Delivery
Jika MDN Corporate BM pelanggan terdaftar atas nama perusahaan, syarat replacement yang harus pelanggan bawa saat ke gallery adalah ...
KTP & ID Card
KTP, ID Card, dan Surat Kehilangan
ID card & Surat kehilangan
KTP, ID Card, dan surat keterangan dari Perusahaan
Pernyataan yang benar tentang proses teminasi MDN Corporate BM Non-SMG adalah ...
Bisa dilakukan oleh tim Priority, Enterprise, dan Corporate Care
Bisa dilakukan 7 x 24
Bisa diajukan baik dari karyawan maupun PIC
Melampirkan surat pengajuan terminate resmi menggunakan cop surat,stempel,dan persetujuan dari perusahaan.
Pernyataan berikut yang benar tentang mutasi MDN adalah ...
Dilakukan dalam 1 hierarki
Account Number Grup tidak berubah
Harus dengan Prefix yang sama
