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RECUPERAÇÃO PROVA ED FINANCEIRA 1 ANO

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

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1.

Qual é o principal objetivo do Código de Defesa do Consumidor?

a)

Proteger os interesses dos fornecedores

b)

Proteger os direitos dos consumidores

c)

Aumentar os impostos sobre produtos

d)

Regular o comércio internacional

2.

O que significa a sigla PROCON?

a)

Programa de Controle de Produtos

b)

Proteção ao Consumidor

c)

Programa de Consumo Nacional

d)

Protocolo de Consumo

3.

Qual é o princípio que reconhece que o consumidor é a parte mais vulnerável na relação de consumo?

a)

Vulnerabilidade do Consumidor

b)

Boa-fé e Equilíbrio

c)

Transparência

d)

Proteção Contra Publicidade Enganosa

4.

Qual princípio obriga os fornecedores a fornecerem informações claras, precisas e adequadas sobre produtos e serviços?

a)

Transparência

b)

Proteção Contra Publicidade Enganosa

c)

Responsabilidade pelo Produto

d)

Reparação de Danos

5.

Porque alguns clientes possuem taxa de juros mais baratas?

a)

Depende da classe social da pessoa.

b)

Depende das garantias que a pessoa oferece ao banco (salário, aposentadoria)

c)

Depende do carro que a pessoa possui.

d)

Depende da altura do cliente.

6.

É verdade que uma dívida negativada no Serasa ou SPC pode afetar o score de crédito do consumidor?

a)

Verdadeiro

b)

Falso

7.

O que é o SPC?

a)

É um serviço que obtém seus dados de bancos e instituições financeiras.

b)

É um órgão de consulta de crédito fruto da parceria entre a Associação de Bancos do Estado de São Paulo (Assobesp) com a Federação Brasileira das Associações de Bancos (Febraban).

c)

É um serviço que oferece consultas online trazendo informações pessoais.

d)

É um enorme banco de dados que reúne informações de crédito geridas e alimentadas pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.

8.

O que é publicidade enganosa?

a)

Uma técnica de marketing que sempre informa corretamente o consumidor.

b)

Uma prática que induz o consumidor ao erro, apresentando informações falsas ou exageradas.

c)

Uma forma de publicidade que utiliza apenas imagens.

d)

Uma estratégia de venda que não utiliza descontos.

9.

Qual é uma consequência comum de dívidas com juros altos?

a)

Redução do valor total da dívida.

b)

Aumento do poder de compra.

c)

Dificuldade em quitar a dívida, levando a um ciclo de endividamento.

d)

Melhoria na pontuação de crédito.

10.

Como os juros altos podem afetar o pagamento de uma dívida?

a)

Reduzindo o valor total a ser pago.

b)

Tornando o pagamento mais fácil e rápido.

c)

Aumentando significativamente o valor total a ser pago ao longo do tempo.

d)

Eliminando a necessidade de pagamento.

11.

Qual é um exemplo de publicidade enganosa?

a)

Um anúncio que informa claramente o preço e as condições de pagamento.

b)

Um comercial que promete resultados impossíveis de serem alcançados.

c)

Uma propaganda que utiliza celebridades para promover um produto.

d)

Um anúncio que oferece descontos reais.

12.

Qual é uma prática de consumo consciente?

a)

Comprar produtos sem verificar a procedência.

b)

Priorizar produtos sustentáveis e de empresas socialmente responsáveis.

c)

Comprar apenas produtos importados.

d)

Evitar qualquer tipo de compra.