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Worksheets3ºQUIZIZZ TGA-ISO 9001, 14001, 27001, 3100-PROF. LEONARDO PORTES
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
O que é a ISO 9001 e qual seu principal objetivo?
Norma que define um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), focada em garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua.
Norma voltada exclusivamente para a segurança da informação em empresas.
Norma internacional que padroniza as técnicas de marketing digital em organizações.
Quais são os sete princípios da ISO 9001?
Foco em lucro, redução de custos, controle total de produção, terceirização, inovação, vendas, e automatização.
Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem por processos, melhoria, tomada de decisão baseada em evidências e gestão de relacionamentos.
Gestão de talentos, crescimento empresarial, eliminação de concorrência, inovação constante, alta produtividade, treinamento interno, e vendas.
Como o ciclo PDCA é aplicado na ISO 9001?
É utilizado para aumentar a produção e evitar a criação de novos produtos.
É aplicado apenas na fase de auditoria para avaliar o desempenho dos funcionários.
É usado para planejar, executar, verificar e melhorar continuamente os processos.
Qual é o foco da ISO 14001 e sua contribuição ambiental?
Implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) para reduzir impactos ambientais e promover a sustentabilidade.
Focar no aumento do consumo de recursos naturais para aumentar a produção.
Criar campanhas de marketing ambiental para melhorar a imagem da empresa, sem mudanças internas.
Quais os principais requisitos da ISO 14001?
Auditorias externas obrigatórias a cada três meses e relatório de desempenho trimestral.
Política ambiental, identificação de aspectos ambientais, metas, controle operacional e conformidade legal.
Eliminação do uso de todos os produtos químicos e redução da força de trabalho.
Qual o objetivo da ISO 27001?
Garantir a expansão global da empresa por meio da segurança da informação.
Evitar totalmente o uso de tecnologias digitais na empresa para impedir ataques cibernéticos.
Proteger a informação com um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Quais são os principais controles da ISO 27001?
Controle de acessos, segurança física, criptografia, gestão de incidentes, entre outros.
Controle de produtividade, investimento em marketing, inovação constante e terceirização de TI.
Adoção de inteligência artificial para tomar todas as decisões relacionadas à segurança.
O que é a ISO 31000 e como ela melhora a gestão de riscos?
Norma que visa exclusivamente o controle de riscos financeiros em grandes corporações.
Ferramenta que obriga a implementação de medidas preventivas padrão, sem avaliação dos riscos específicos de cada organização.
Norma que fornece diretrizes para identificar, avaliar e tratar riscos, melhorando a tomada de decisões e a resiliência organizacional.
