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Jornada Noviembre - Captación Clientes

Total questions: 14

Worksheet time: 11mins

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1.

¿Desde que arrancamos la estrategia de captación y vinculación de clientes en 2022… ¿Qué volumen de clientes hemos conseguido captar hasta septiembre de 2024?

a)

Por lo menos 1 millón

b)

Sobre 300k

c)

Entre 100k y 250k

2.

¿Qué volumen de altas puras reportamos en el último CEPE?

a)

88k

b)

79k

c)

200k

3.

¿Cuál es el IPN de cliente nuevo en el OnBoarding?

a)

Superando 60

b)

Cerca del 20

c)

Rozando los 50

4.

Decimos que la campaña de captación nos ayuda a crecer en base de clientes… pero…¿Cuánto crecemos este año?

a)
  1. Tenemos 1 o 2 clientes más

b)
  1. Casi 6k clientes más 

c)

Cerquita de los 12k clientes más

5.

¿Estamos cumpliendo el objetivo estimado del coste de adquisición de clientes (CPA)?

a)

VERDADERO

b)

FALSO

6.
  1. Y estamos cumpliendo el objetivo de altas?

a)

VERDADERO

b)

FALSO

7.

Mejoramos el perfil de cliente captado, con un 35% de arquetipo prioritario, lo que nos permite acelerar la vinculación pero… y en el caso de negocio?

a)

Mantenemos la estimación de recuperación de inversión en 2 años y 3 meses

b)

Empeoramos el periodo de recuperación de lo estimado

c)

Acortamos el periodo estimado para la recuperación de la inversión, como años anteriores

8.
  1. ¿Cuál es el objetivo de Altas para Portugal (ABANCA PT + EUROBIC) en el 2º semestre del 2024?

a)

Sobre 4k altas

b)

Alcanzar sobre 17k altas

c)

Conseguir sobre 32k altas

9.

¿Cuál es el Presupuesto de Medios aproximado en 2024?

a)

10 M€

b)

12 M€

c)

23 M€ como los que lleva el Sabadell hasta septiembre

10.

¿Cuál es el % de altas anticipadas digitales en territorio a liderar en 2024? ¿y en territorio liderado?

a)

30% en total ABANCA, 73% fuera de Galicia

b)

23% en total ABANCA, 51% en fuera de Galicia

c)

38% en total banco, 44% en fuera de Galicia

11.
  1. Tenemos como meta acelerar la vinculación de los nuevos clientes, ¿Qué proporción conseguimos vincular a lo largo del primer año?

a)

Un 44% de clientes vinculados

b)

Un 52% de clientes vinculados

c)

Un 32% de clientes vinculados

12.

¿Cuál es el ratio de cliente valor en las altas captadas en 2024?

a)
  1. Conseguimos alcanzar el 18% de clientes Valor

b)

Alcanzamos un 25% de clientes valor

c)

El 32% de las altas captadas son Valor

13.

Hemos mejorado la gestión de nuestros clientes en el CJ-Bienvenida, en qué tasas nos encontramos ahora?

a)

Entre el 60%-70%

b)

Entre el 70%-80%

c)

Más del 80%

14.

 Llevamos un GAP de altas en ABANCA en total territorio de unas 9.700 altas… Pero como todo suma… ¿Sabéis cuántas altas lleva B100?

a)

Sobre 20k

b)

Sobre 30k

c)

Sobre 15k