Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SOAL PG LAYANAN PARIWISATA Klas 10 SMK Perhotelan

Total questions: 45

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Guest need and want artinya….

a)

Kebutuhan dan keperluan tamu

b)

Keinginan dan kebutuhan tamu

c)

Tamu butuh dan tidak butuh

d)

Tamu selalu benar

e)

Tamu adalah raja

2.

Peneyediaan layanan penginapan yang dilayani oleh 1 orang petugas yang biasanya berada di pegunungan atau daerah sejuk/digin adalah….

a)

Hotel

b)

Villa

c)

Apartemen

d)

Losmen

e)

Camping ground

3.

Layanan penginapan berupa kamar sederhana dilengkapi/tidak dengan kamar mandi di dalam dan beberapa memberikan sarapan pagi adalah pengertian….

a)

Hotel

b)

Villa

c)

Apartemen

d)

Losmen

e)

Camping ground

4.

Menyediakan layanan penginapan berupa lot-lot yang dapat disewakan untuk berkemah, disediakan pula tenda-tenda untuk disewa adalah pengertian….

a)

Hotel

b)

Villa

c)

Apartemen

d)

Losmen

e)

Camping ground

5.

Produk yang bersifat nyata disebut juga….

a)

Tangible

b)

Intangible

c)

Keramah-tamahan

d)

Senyuman

e)

keamanan

6.

Yang bukan merupakan contoh produk intangible adalah….

a)

Keamanan

b)

Keindahan

c)

Kenyamanan

d)

Keramah-tamahan

e)

Makanan dan minuman

7.

Bahan makanan segar yang tidak dapat disimpan di Gudang disebut….

a)

Intangible

b)

Perishable

c)

Non perishable

d)

FIFO

e)

ACM

8.

Soft drink dan perelengkapan tamu termasuk (guest supply and amenities) ke dalam jenis kelompok….

a)

Intangible

b)

perishable

c)

Non perishable

d)

FIFO

e)

LIFO

9.

Di bawah ini yang bukan karakteristik industri perhotelan adalah….

a)

Padat modal dan padat karya

b)

Dipengaruhi keadaan eksospolbudhankam

c)

Memasarkan produk di mana jasa dihasilkan

d)

Beroperasi 24 jam sehari tanpa ada hari libur dalam melayani pelanggan

e)

Memperlakukan pelanggan seperti prajurit

10.

Pengertian padat karya dan padat modal adalah….

a)

Sedikit  memerlukan tenaga kerja dan modal yang besar

b)

Banyak memerlukan tenaga kerja dan modal yang kecil

c)

kurang memerlukan tenaga kerja dan modal yang besar

d)

Banyak sekali memerlukan tenaga kerja dan modal yang sedikit

e)

Banyak memerlukan tenaga kerja dan modal yang besar

11.

Apa yang dimaksud dengan industri perhotelan?

a)

Industri perhotelan adalah sektor yang hanya menyediakan layanan transportasi.

b)

Industri perhotelan mencakup produksi barang dan jasa industri berat.

c)

Industri perhotelan adalah sektor yang menyediakan layanan akomodasi, makanan, dan minuman kepada tamu.

d)

Industri perhotelan adalah sektor yang fokus pada pengembangan teknologi informasi.

12.

Sebutkan tahun berdirinya hotel pertama di dunia!

a)

1000 Masehi

b)

800 Masehi

c)

705 Masehi

d)

500 Masehi

13.

Apa saja jenis-jenis hotel berdasarkan layanan yang diberikan?

a)

Jenis-jenis hotel berdasarkan layanan yang diberikan antara lain: hotel bintang, hotel butik, hotel kapsul, hotel layanan lengkap, dan hotel budget.

b)

hotel resort

c)

hotel penginapan

d)

hotel mewah

14.

Jelaskan perbedaan antara hotel bintang lima dan hotel bintang satu!

a)

Hotel bintang lima hanya memiliki restoran, sedangkan hotel bintang satu memiliki kolam renang.

b)

Hotel bintang lima memiliki layanan dan fasilitas mewah, sedangkan hotel bintang satu memiliki fasilitas dasar.

c)

Hotel bintang lima dan bintang satu memiliki fasilitas yang sama, hanya berbeda dalam jumlah bintang.

d)

Hotel bintang satu lebih mahal daripada hotel bintang lima.

15.

Apa fungsi utama hotel dalam masyarakat?

a)

Menawarkan makanan dan minuman saja.

b)

Menyediakan ruang untuk pertemuan bisnis tanpa akomodasi.

c)

Menjadi tempat tinggal permanen bagi penduduk lokal.

d)

Fungsi utama hotel adalah menyediakan akomodasi dan layanan bagi wisatawan serta mendukung ekonomi lokal.

16.

Sebutkan tiga contoh hotel yang terkenal di Indonesia!

a)

The Ritz Paris

b)

Hotel California

c)

Marriott Marquis

d)

Hotel Indonesia Kempinski, The Mulia, Mandapa

17.

Apa yang dimaksud dengan hotel butik?

a)

Hotel butik adalah akomodasi dengan harga terendah di kota.

b)

Hotel butik adalah jaringan hotel internasional yang besar.

c)

Hotel butik adalah tempat tinggal sementara untuk pekerja migran.

d)

Hotel butik adalah akomodasi dengan desain unik dan layanan personal, sering terletak di lokasi strategis.

18.

Jelaskan sejarah singkat perkembangan industri perhotelan!

a)

Industri perhotelan dimulai dari penginapan sederhana di zaman kuno, berkembang melalui Abad Pertengahan, dipercepat oleh Revolusi Industri, dan terus berinovasi hingga saat ini.

b)

Industri perhotelan dimulai pada abad ke-20 dengan hotel bintang lima.

c)

Perhotelan hanya berkembang di negara-negara Eropa.

d)

Revolusi Industri tidak berpengaruh pada perkembangan perhotelan.

19.

Apa peran hotel dalam mendukung pariwisata?

a)

Hotel tidak berhubungan dengan pariwisata.

b)

Hotel mendukung pariwisata dengan menyediakan akomodasi, layanan, dan kontribusi ekonomi.

c)

Hotel hanya menyediakan makanan dan minuman.

d)

Hotel hanya untuk acara bisnis.

20.

Sebutkan dua jenis hotel berdasarkan kepemilikan!

a)

Hotel resort dan hotel butik

b)

Hotel milik pribadi dan hotel milik perusahaan

c)

Hotel bintang lima dan hotel kapsul

d)

Hotel internasional dan hotel lokal

21.

Awal mula berkembangnya industri perhotelan di tanah air adalah karena...

a)

letak strategis

b)

sasaran empuk penjajah

c)

sering disinggahi pedagang Belanda

d)

memiliki panorama indah

e)

bangsa Indonesia suka menjelajah

22.

Inn adalah bentuk akomodasi sederhana yang diperuntukan bagi

a)

kaum ningrat

b)

pedagang

c)

rakyat

d)

pemerintah

e)

semua orang

23.

Hotel modern pertama di Amerika disebut dengan...

a)

The tremont house

b)

Sheraton hotel

c)

Grand Hyatt

d)

Slier

e)

Mulia Hotel

24.

revolusi industri pertama terjadi pada tahun...

a)

1750

b)

1790

c)

1794

d)

1892

e)

1945

25.

hotel des indies didirikan di..

a)

bandung

b)

jakarta

c)

surabaya

d)

malang

e)

solo

26.

menggunakan sebagaian dan atau seluruh bangunan, ditambaha layanan makanan dan minum disebut dengan...

a)

hotel

b)

villa

c)

mansion

d)

apartemen

e)

lodge

27.

petugas yang melayani tamu, mulai dari pendaftaran, makan, minum selama tinggal, antar jemput tamu dan keperluan lain selama tinggal dalam 1 villa disebut dengan...

a)

bellboy

b)

roomboy

c)

buttler

d)

waiter

e)

manager

28.

harga kamar yang tidak termasuk harga makan pagi, sing ataupu malam adalah...

a)

european plan

b)

continental plan

c)

room rate

d)

room plan

e)

full board

29.

hotel yang dapat menampung jumlah tamu yang banyak untuk kegiatan konferensi atau sejenisnya disebut dengan,,,

a)

condominium

b)

convention hotel

c)

meeting room

d)

resort hotel

e)

city hotel

30.

di daerah dingin, berhawa sejuk dan beriklim sub tropis sangat cocok dibangun hotel..

a)

tourist hotel

b)

transient hotel

c)

cure hotel

d)

city hotel

e)

beach hotel

31.

Kalian dan keluarga melakukan perjalanan wisata. Di lokasi wisata kalian menginap di Hotel Purnama Batu dengan harga sewa kamar tipe moderate Rp. 1.200.000/malam. Harga tersebut termasuk makan pagi untuk 2 orang. Harga kamar tersebut disebut....

a)

European Plan

b)

Modified American Plan

c)

Full American Plan

d)

Continental Plan

e)

American Plan

32.

Keramah-tamahan dari petugas hotel, kenyamanan dalam kamar tamu, keindahan dan keamanan lingkungan hotel merupakan karakteristik dari industri perhotelan yang dapat dikelompokkan dalam....

a)

Services Excellent

b)

Non Perishable Goods

c)

Perishable Goods

d)

Tangible Product

e)

Intangible Product

33.

Sarana yang disediakan hotel untuk tamu yang dapat digunakan untuk duduk-duduk sambil menikmati musik dan berlokasi di dekat sarana penjualan misalnya bar, drugstore dan lain-lain disebut....

a)

Lobby

b)

Arcades

c)

Lounge

d)

Banquete Hall

e)

Function Room

34.

Toko batik dan souvenir Surya Kencana menyewa ruangan yang berada di dalam hotel, ruangan yang disewa oleh Toko batik dan souvenir Surya Kencana tersebut disebut....

a)

Arcades

b)

Lobby

c)

Banquet Hall

d)

Function Room

e)

Lounge

35.

Hotel yang tidak berdiri sendiri merupakan hotel dengan ciri khasnya adalah hotel ini mempunyai hubungan dalam kepemilikan dan cara pengelolaannya dengan hotel dalam suatu kelompok jaringan disebut....

a)

Dependent Hotel

b)

Independent Hotel

c)

Chain Hotel

d)

Franchise Hotel

e)

Referal

36.

Layanan turn down service merupakan layanan yang diberikan kepada tamu....

a)

Layanan sebelum tamu tiba

b)

Layanan saat tamu datang

c)

Layanan selama tamu menginap

d)

Layanan setelah tamu menginap

e)

Layanan saat tamu check out

37.

Hotel 1O1 adalah sebuah hotel kecil milik keluarga Bapak Ardi. Hotel tersebut dikelola tanpa mengikuti prosedur maupun pengoperasian tertentu dari orang lain. Hotel 1O1 termasuk ke dalam ....

a)

Independent Hotel

b)

Parent Company

c)

Management Contract

d)

Franchise

e)

Referal Group

38.

Layanan yang diberikan hotel pada saat tamu check out adalah....

a)

Layanan pengantaran ke bandara

b)

Layanan penitipan barang

c)

Layanan pembersihan kamar

d)

Layanan turn down service

e)

Layanan penurunan barang

39.

Jenis kamar hotel yang posisinya menghadap langsung ke kolam renang disebut.....

a)

Lanais room

b)

Adjacent room

c)

Connecting room

d)

Adjoining room

e)

Cabana room

40.

Menurut Lokasi, hotel yang berada di area wisata dan kebanyakan tamu mempunyai keinginan berwisata dan hanya sebagian kecil yang bertujuan bisnis disebut.....

a)

City Hotel

b)

Resort Hotel

c)

Pilgrim Hotel

d)

Cure Hotel

e)

Tourism Hotel

41.

Biaya sewa kamar sudah beserta layanan makan sebanyak dua kali yang dapat dipilih sendiri oleh tamu. Contohnya makan pagi dan makan siang atau makan pagi dan makan malam, disebut....

a)

Full American Plan

b)

Modified American Plan

c)

European Plan

d)

Continental Plan

e)

Bermuda Plan

42.

Apa yang dimaksud dengan "fasilitas food and beverage" dalam industri perhotelan?

a)

Tempat tidur dan lemari pakaian

b)

Kolam renang dan spa

c)

Layanan parkir valet

d)

Layanan makan dan minum yang disediakan untuk tamu

e)

Layanan pengaturan ruang meeting

43.

Berdasarkan lokasi, yang termasuk dalam resort hotel adalah

a)

Lake Hotel

b)

Hill Hotel

c)

Forest Hotel

d)

Tourism Hotel

e)

Mountain Hotel

44.

Apa yang dimaksud dengan istilah "No-show" dalam dunia perhotelan?

a)

Tamu yang datang lebih awal dari jadwal check-in

b)

Tamu yang membatalkan reservasi sebelum kedatangan

c)

Tamu yang tidak muncul meskipun sudah memesan kamar

d)

Tamu yang memperpanjang masa menginap

e)

Tamu yang melakukan pemesanan melalui agen perjalanan

45.

Apa yang dimaksud dengan "check-in" di dunia perhotelan?

a)

Proses pembatalan reservasi hotel

b)

Proses kedatangan tamu dan pendaftaran di hotel

c)

Proses pembayaran tagihan kamar

d)

Proses penyerahan kunci kamar kepada tamu

e)

Mengelola layanan reservasi dan penyambutan tamu

Similar Resources on Wayground

Ricky Andrian DASAR DASAR PERHOTELAN

40 questions

Ricky Andrian DASAR DASAR PERHOTELAN

quiz

Worksheet

•

10th Grade - University

Soal Ujikom DDPH Semester 1 Th 2024-2025

40 questions

Soal Ujikom DDPH Semester 1 Th 2024-2025

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Culinary Arts 2nd Nine Weeks Exam

50 questions

Culinary Arts 2nd Nine Weeks Exam

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Tourism and Travel Test

45 questions

Tourism and Travel Test

quiz

Worksheet

•

9th Grade - University