NEW
Font size
WorksheetsModel biznesowy
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Model biznesowy (kanwa) tworzony jest na potrzeby:
zewnętrzne firmy
wewnętrzne firmy
zewnętrzne i wewnętrzne firm
Kanwa modelu biznesowego to narzędzie:
operacyjne
strategiczne
analityczne
Model biznesowy opracowuje się w:
10 obszarach
9 obszarach
5 obszarach
Elementy kanwy w obszarze klienci obejmuje opis:
Jakiego typu relacji oczekują od nas nasi klienci?
Czy oczekują osobistego wsparcia, a może szybkiej i automatycznej obsługi?
Czy sposób nawiązywania relacji z klientami jest zintegrowany z pozostałymi obszarami modelu biznesowego?
Co dajemy swoim klientom?
Czy to co im dajemy jest dla nich wartościowe?
Za co klienci będą płacić?
Jakie są potrzeby rynkowe naszych klientów?
Jakie problemy klientów rozwiązujemy?
Jakie produkty i usługi będziemy im oferować?
Kto jest naszym klientem?
Dla kogo tworzymy produkt/usługę?
Dla kogo nasze rozwiązanie spełnia potrzeby?
Kto będzie płacił na produkt/usługę?
Najważniejszym obszarem modelu biznesowego jest:
Propozycja wartości
Klienci
sposób obsługi klienta
