NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về Marketing
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
Hình thức quảng cáo trên truyền hình thuộc loại công cụ xúc tiến marketing nào?
Quảng cáo
Marketing trực tiếp
Khuyến mại
Quan hệ công chúng và quảng bá
Trong các hoạt động sau, hoạt động nào thuộc về công cụ "Khuyến mại"?
Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới
Gửi email giới thiệu sản phẩm đến khách hàng
Tặng quà cho khách hàng mua hàng với hóa đơn trên 1 triệu đồng
Phát tờ rơi quảng cáo sản phẩm mới
Một công ty muốn tăng cường nhận biết thương hiệu và xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt công chúng. Công cụ xúc tiến marketing nào phù hợp nhất cho mục tiêu này?
Khuyến mại
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng và quảng bá
Marketing trực tiếp
Mục tiêu chính của "khuyến mại" trong hỗn hợp xúc tiến marketing là gì?
Xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Khuyến khích khách hàng mua hàng ngay lập tức.
Tạo ra các mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
Trong các hoạt động sau, hoạt động nào thuộc về "marketing trực tiếp"?
Đăng bài quảng cáo trên Facebook.
Gửi email chào hàng đến khách hàng tiềm năng.
Tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm mới.
Tham gia các hội chợ triển lãm.
"Quảng cáo" khác với "quan hệ công chúng" ở điểm nào?
Quảng cáo thường có chi phí cao hơn quan hệ công chúng.
Quảng cáo tập trung vào việc truyền đạt thông điệp một chiều, còn quan hệ công chúng xây dựng hình ảnh tích cực.
Quảng cáo thường sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng, còn quan hệ công chúng tập trung vào các mối quan hệ cá nhân.
Cả A, B và C đều đúng.
"Bán hàng cá nhân" có vai trò quan trọng nhất trong giai đoạn nào của quá trình bán hàng?
Giai đoạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Giai đoạn thuyết phục khách hàng mua hàng.
Giai đoạn chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Cả A, B và C đều đúng.
Trong các công cụ sau, công cụ nào KHÔNG thuộc hỗn hợp xúc tiến marketing?
Tổ chức sự kiện.
Nghiên cứu thị trường.
Khuyến mãi giảm giá.
Quảng cáo trên truyền hình.
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là tính chất của quảng cáo?
Hiện diện công khai
Tính cá nhân
Tính phổ biến
Lặp lại
Tại sao quảng cáo lại được coi là một hình thức truyền thông rất công khai?
Vì thông điệp quảng cáo chỉ được truyền đến một nhóm người nhất định.
Vì thông điệp quảng cáo được nhiều người tiếp cận cùng một lúc.
Vì thông điệp quảng cáo chỉ được truyền đạt qua các phương tiện truyền thông truyền thống.
Vì thông điệp quảng cáo chỉ tập trung vào một sản phẩm cụ thể.
Tính lặp lại của quảng cáo mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Giúp tăng chi phí quảng cáo.
Giúp khách hàng nhanh chóng quên đi sản phẩm.
Tăng khả năng ghi nhớ của khách hàng về sản phẩm.
Giảm sự cạnh tranh trên thị trường.
Theo bạn, ưu điểm lớn nhất của quảng cáo là gì?
Tính cá nhân hóa cao.
Khả năng tiếp cận khách hàng rộng lớn với chi phí thấp.
Tính độc quyền.
Tính chất bắt buộc.
Một doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm mới đến một nhóm đối tượng khách hàng rất rộng rãi. Hình thức quảng cáo nào sau đây phù hợp nhất?
Tiếp thị qua email.
Quảng cáo trên truyền hình.
Quảng cáo qua tin nhắn SMS.
Quảng cáo trên báo địa phương.
Tại sao đôi khi, việc sử dụng các công cụ biểu cảm quá mức trong quảng cáo lại gây tác dụng ngược?
Vì nó làm tăng chi phí quảng cáo.
Vì nó làm giảm tính hiệu quả của thông điệp quảng cáo.
Vì nó làm giảm sự sáng tạo của quảng cáo.
Vì nó làm tăng sự nhàm chán cho người xem.
Để xây dựng một chiến dịch quảng cáo hiệu quả, doanh nghiệp cần quan tâm đến yếu tố nào sau đây?
Chỉ cần tập trung vào thiết kế đẹp mắt.
Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu.
Chỉ cần lặp đi lặp lại thông điệp nhiều lần.
Không cần quan tâm đến chi phí.
Mục đích chính của các công cụ khuyến mại là gì?
Xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài.
Thu hút sự chú ý và khuyến khích mua hàng.
Giảm chi phí sản xuất.
Tăng giá thành sản phẩm.
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm chung của các công cụ khuyến mại?
Truyền thông.
Khuyến khích.
Mời gọi.
Tăng giá thành sản phẩm.
Vì sao doanh nghiệp thường sử dụng các công cụ khuyến mại để có được phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng hơn?
Vì khuyến mại giúp giảm chi phí quảng cáo.
Vì khuyến mại tạo ra sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.
Vì khuyến mại tạo ra sự kích thích mua hàng tức thời.
Vì khuyến mại giúp nâng cao chất lượng sản phẩm.
Nhược điểm lớn nhất của hoạt động khuyến mại là gì?
Gây ra sự cạnh tranh không lành mạnh.
Làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.
Khó đo lường hiệu quả.
Khó xây dựng lòng trung thành của khách hàng lâu dài.
Một doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng cho một sản phẩm mới ra mắt. Hình thức khuyến mại nào sau đây phù hợp nhất?
Tặng quà cho khách hàng thân thiết.
Giảm giá 50% cho sản phẩm mới trong thời gian giới hạn.
Tổ chức các cuộc thi trúng thưởng.
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
Để một chiến dịch khuyến mại đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần lưu ý điều gì?
Chỉ tập trung vào việc giảm giá sản phẩm.
Lựa chọn hình thức khuyến mại phù hợp với đối tượng khách hàng.
Tăng cường quảng bá cho chương trình khuyến mại.
Cả B và C đều đúng.
Tại sao bán hàng cá nhân lại được coi là biện pháp hiệu quả nhất về mặt chi phí ở giai đoạn sau của quá trình mua hàng?
Vì bán hàng cá nhân giúp giảm chi phí sản xuất.
Vì bán hàng cá nhân giúp xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng.
Vì bán hàng cá nhân giúp tăng doanh thu ngay lập tức.
Vì bán hàng cá nhân giúp giảm chi phí quản.
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là ưu điểm của bán hàng cá nhân so với quảng cáo?
Đối thoại trực tiếp.
Củng cố mối quan hệ.
Chi phí thấp hơn.
Tính phản ứng tức thời.
Vì sao bán hàng cá nhân lại giúp doanh nghiệp đưa ra hành động dựa trên thị hiếu và quan điểm của khách hàng?
Vì bán hàng cá nhân tạo ra nhiều cuộc gọi điện thoại.
Vì bán hàng cá nhân giúp doanh nghiệp thu thập được nhiều dữ liệu khách hàng.
Vì bán hàng cá nhân giúp doanh nghiệp giảm giá sản phẩm.
Vì bán hàng cá nhân giúp doanh nghiệp tăng cường quảng cáo.
Nhược điểm lớn nhất của bán hàng cá nhân là gì?
Khó đo lường hiệu quả.
Chi phí cao.
Khó tìm kiếm nhân viên bán hàng giỏi.
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
Một doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng cho một sản phẩm mới ra mắt. Hình thức bán hàng nào sau đây phù hợp nhất ở giai đoạn cuối của quá trình bán hàng?
Quảng cáo trên truyền hình.
Tổ chức các sự kiện ra mắt sản phẩm.
Gọi điện tư vấn cho khách hàng tiềm năng.
Gửi email marketing.
