Font size
WorksheetsHORENSO Training (for Spv.)
Total questions: 15
Worksheet time: 30mins
Dalam sebuah seminar tentang manajemen kualitas, Wariso bertanya, "Yang tidak termasuk perkembangan manajemen kualitas?
Total Quality Management
Quality Control
Quality Assurance
Production
Diantara pilihan dibawah ini mana yang tidak termasuk Big Q?
Quality of Product
Safety
Cost
Environmental
Dalam TQM (Total Quality Management) siapa yang bertanggung jawab terhadap kualitas di perusahaan tempat Wariso dan Erlan bekerja?
Quality Manager
Quality Staff
Quality Supervisor
Seluruh Jajaran Organisasi
Untuk menjadikan arus distribusi informasi berjalan dengan baik, Supervisor harus memastikan bahwa ... (3 jawaban)
Informasi harus mengalir dengan baik
Tidak boleh ada looping information
Setiap isu memiliki solusi, hanya tingkat penyelesaian nya yang berbeda
Informasi tidak tersampaikan ke anggota yang bersangkutan
Dari beberapa pilihan di bawah, manakah jenis laporan yang harus dilaporkan sesegera mungkin (urgent) oleh Supervisor?
Berita Buruk
Progress dari aktivitas atau project
Informasi ide perbaikan (QCC, SS)
Skor pertandingan Timnas Indonesia vs Arab Saudi
Dalam sebuah diskusi kelompok, Puji, Diki, dan Sutikno membahas tentang HORENSO. Mana yang bukan pengertian dari HORENSO?
Melaporkan
Menghubungi
Konsultasi
Mengkritik
Zaenal dan Azhari mengalami masalah dalam pelaporan, seperti Tidak Lapor, Salah Lapor, dan Telat Lapor. Hal ini akan berpotensi menghasilkan hal-hal dibawah ini,KECUALI?
Klaim
Profit
Lost Cost
Lead Time atau Delay Delivery
Berikut ini yang bukan termasuk dalam "3 GEN" adalah...
Genba
Genki
Genbutsu
Genjitsu
Sifat yang harus dimiliki dalam melakukan RENRAKU dengan baik adalah ...
Superiority (Merasa lebih besar)
Blaming (Menyalahkan)
Supportive (Saling Mendukung)
Close-minded (Berpikiran tertutup)
Untuk melakukan SOUDAN dengan baik, harus melakukan hal-hal berikut ... (3 jawaban)
Kuasai informasi yang akan dibahas
Siapkan ide atau alternatif solusi
Memiliki hubungan yang baik dan saling percaya
Memotong pembicaraan orang lain ketika tidak setuju
Berikut ini adalah cara untuk membangun komunikasi yang efektif, kecuali ...
Superiority (Merasa lebih besar)
Respect (Saling menghormati)
Clarity (Informasi yang jelas)
Humble (Rendah hati)
Yang termasuk dalam sifat dari "Useful Feedback" atau "Saran yang berguna" adalah sebagai berikut, kecuali ...
Supportive (Mendukung satu sama lain)
Detailed (Terperinci)
Continual (Terus-menerus)
Confusing (Membingungkan)
Dari beberapa pernyataan di bawah, manakah yang bukan termasuk tujuan Komunikasi Efektif ?
Meningkatkan produktivitas
Lebih kuat dan cepat dalam mengambil keputusan
Lebih cepat menyelesaikan masalah
Mencari kesalahan orang lain
Setiap orang memiliki gaya komunikasi yang berbeda. Manakah yang termasuk dalam bentuk gaya komunikasi? (3 jawaban)
Systematic
Spirited
Considerate
Indirect
Gaya komunikasi yang paling sesuai untuk digunakan saat bertemu orang baru adalah ...
Considerate
Direct
Systematic
Spirited
