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WorksheetsCapacitación VeICM
Total questions: 75
Worksheet time: 41mins
¿Cuál es el objetivo principal de la vigilancia e inteligencia estratégica?
Recopilar y analizar información relevante para la toma de decisiones estratégicas.
Adquirir información de cualquier índole para la toma de decisiones estratégicas
Reducir costos operativos a cualquier costo mediante el análisis de información
Aumentar la competitividad mediante el espionaje a la competencia
¿Qué se busca con la metodología de Vigilancia e Inteligencia Competitiva y de Mercado?
Comprensión de dinámicas del entorno
Toma de decisiones informadas
Desarrollo de propuestas e iniciativas para la ejecución de leyes y normativas
Mejorar la satisfacción interna de la empresa y su recurso humano
¿Cuál es la utilidad del monitoreo?
Identificación de áreas de inversión
Resultados rápidos
Tendencias dinámicas
¿Cuáles son las tres variaciones de la vigilancia?
Escaneo
Monitoreo
Vigilancia
¿Qué implica el escaneo?
Proceso de adquisición rápida de información
Validación de evoluciones
Análisis profundo de información
¿Qué es la vigilancia tecnológica?
Es el proceso de búsqueda y análisis de información sobre tecnologías.
Es la observación de la competencia y sus estrategias.
Es el monitoreo de factores externos que afectan a la organización.
Es la investigación de las dinámicas de mercado.
¿Cuáles son las principales variables de la vigilancia de competidores?
Precios de productos
Canales de distribución
Innovación en productos
Estructura organizativa
¿Cuál es el objetivo principal de la vigilancia de mercado?
Investigación de las dinámicas de mercado.
Análisis de patentes.
Monitoreo de la competencia.
Evaluación de oportunidades de innovación.
¿Cuáles son las variables clave en la vigilancia de productos?
Desempeño
Materiales o componentes
Precio
Durabilidad
Ciclo de vida del producto
¿Cuáles son las variables clave en la vigilancia de mercado?
Tendencias de consumo
Oportunidades y barreras de mercado
Tamaño y segmentación de mercado
Necesidades y opiniones de clientes, análisis técnico de productos
¿Cuáles son las variables clave en la vigilancia de investigación de mercado?
Tamaño del mercado
Segmentación demográfica
Evolución de precios
Identificación de mercados emergentes
¿Qué permite la vigilancia competitiva?
Entender las fortalezas y debilidades de los competidores.
Monitorear las tendencias de consumo.
Analizar el entorno político y económico.
Identificar nuevas tecnologías.
¿Qué se estudia en la vigilancia de productos?
¿Cuáles son las variables clave en la vigilancia del entorno?
Regulaciones y políticas gubernamentales.
Características de los productos de la competencia.
Tendencias de consumo.
Análisis de patentes.
¿Qué se centra la vigilancia de clientes?
Observación de conductas
Análisis de preferencias
Expectativas de los clientes
Datos demográficos
Satisfacción del cliente
¿Qué herramientas se utilizan comúnmente en la vigilancia de la competencia?
Estudios de mercado.
Encuestas de satisfacción.
Monitoreo de redes sociales y páginas web.
Análisis SWOT.
¿Qué factores se deben considerar al realizar un análisis de mercado?
Todos los anteriores.
Opiniones de los consumidores.
Innovaciones tecnológicas.
Condiciones económicas actuales.
¿Cuál es el objetivo principal de la vigilancia de la competencia?
Identificar oportunidades de mercado.
Desarrollar nuevos productos.
Mejorar la satisfacción del cliente.
Reducir costos operativos.
¿A qué se refiere definir la necesidad de información?
La necesidad de información se refiere a todo aquello que ya se conoce y permite tomar decisiones estrategicas
¿Qué son los factores claves de vigilancia?
Objetivos esenciales que se monitorean para evaluar el desempeño y efectividad de un proceso de vigilancia
Elementos que sirven en un proceso de vigilancia para elegir herramientas de filtrado
Objetivos secundarios de la vigilancia que responden a las necesidades de información
Factores que se utilizan para la monitorear exclusivamente vigilancias competitivas
Cuál de las siguientes opciones responde a la pregunta: ¿Qué elementos deben monitorearse?
Ecuaciones de búsqueda
Palabras clave
Subtemas de factores clave de vigilancia
Factores clave de vigilancia
Si en una vigilancia de mercado, un FCV es ¿Cuáles son los movimientos estratégicos clave?, ¿Cuáles serían posibles subtemas de este?
¿Qué áreas clave refuerzan estos movimientos estratégicos?
¿Han existido adquisidores o fusiones de los competidores?
¿Qué adquisiciones recientes han impactado el mercado?
¿Cuáles son las principales certificaciones de calidad?
Si un subtema de los FCV es: "¿Cuáles son los mercados geográficos más importantes para cada competidor?", que palabras claves podría extraer de ella para elaborar posteriormente una ecuacion de búsqueda pertinente
"mercados locales", y "mas importantes para cada competidor X"
mercado X, geografía, competidor x, región Y, contribución, cuota, participación
mercados geográficos, importantes, competidor x,
competidores globales, competidores nacionales, competidores locales, mercado nacional, mercado local, geografia
En un estudio de vigilancia competitiva, para un FCV sobre "precios", ¿Cuáles serían posibles subtemas de este?
Expectativas de los clientes, amortización, repuestos
Precio de venta, costo de producción y costo de operación
tipos de cambio, estrategias de mitigación inflacionaria, cambio de divisas
Precios al consumidor, características técnicas, gastos, costos, rendimiento, tasa de retorno
¿Por qué es relevante definir el contexto u horizonte geográfico de una vigilancia?
¿Qué es la Microcultura en la vigilancia e inteligencia?
La microcultura en la vigilancia es un enfoque exclusivo de las grandes corporaciones, que permite captar información de manera robusta
La microcultura es el conjunto de prácticas de los grupos de trabajo de VeICM que influyen en la recopilación y uso de información.
La microcultura se refiere a la cultura especifica de cierta región o comunidad de un país.
La microcultura comprende la búsqueda y análisis de información de manera rápida y efectiva para tener mayor comprensión de una temática
¿Por qué es relevante definir el contexto u horizonte temporal de una vigilancia?
¿Por qué es importante determinar en la etapa de planificación, la profundidad del estudio?
¿Por que es importante el formato de solicitud?
Porque mejora la comunicación entre el solicitante y el equipo de vigilancia
Es esencial para cumplir la etapa de planeación
Es fundamental en todo estudio para asegurar la calidad, claridad y objetivo de una vigilancia
¿Qué es un tesauro?
¿Qué son los operadores booleanos?
¿Cuáles de estos son operadores booleanos? Para qué sirve cada uno?
AND NOT, NOT OR, NOT NOR
OR AND, AND NOR, NOR NOT
AND, OR, NOT, ""
XOR, NOT, AND, GO
¿Para que sirve el operador booleano asterisco (*) ?
¿Cuáles son las ventajas de construir una ecuación de búsqueda?
Aumenta la complejidad del proceso
No tiene ninguna ventaja aparte de sistematizar el proceso
Precisión, reducción de información irrelevante, optimización de tiempo y recursos, adaptabilidad
Cual sera el resultado que obtendré de la siguiente ecuación de búsqueda? "mercado AND transporte"
Resultados que contengan ambos términos: 'mercado' y 'transporte'.
Cuál es la interpretación de la siguiente ecuación de búsqueda: mercado AND (motos OR coches OR trenes) NOT ( aviones OR helicoptero)
Resultados sobre mercado que incluyan motos, coches, trenes, aviones y helicópteros.
¿Por que es importante el formato de planeación de búsqueda?
Facilita la auditoría del proceso y sirve como guía para monitoreos
Es solo un formalismo, que implica destinar tiempo y recursos sin ninguna utilidad
Evita repetir ecuaciones de búsqueda previamente empleadas que no arrojaron resultados
Cuál es la interpretación de la siguiente ecuación de búsqueda: mercado AND (motos OR coches OR trenes) AND ( aviones OR helicoptero)
Resultados sobre mercado que incluyan motos, coches, trenes, aviones y helicópteros.
Encuestas, grupos focales, entrevistas son tipos de fuentes ____________
Primarias
Secundarias
Ambas
Ninguna de las mencionadas
Cuales son las ventajas de las fuentes secundarias de información sobre las primarias en el contexto de la vigilancia e inteligencia?
En el contexto de la VeiCM, ¿Cuando se utilizan fuentes primarias? Y cuando secundarias?
Las fuentes secundarias son solo para datos cuantitativos, cualitativos y visuales
Siempre las fuentes secundarias
Siempre las fuentes primarias
Se utilizan fuentes primarias para información exacta y original, y fuentes secundarias para realizar análisis con menores costos y tiempo
¿Qué son las bases de datos o fuentes de información?
Las bases de datos archivos de texto
Las bases de datos son sinónimo de redes sociales, paginas web y periódicos
¿Qué contienen las bases de datos de mercado?
Estadísticas demográficas, climáticas, sociales, económicas y políticas exclusivamente
Datos de un mercado, nuevos desarrollos en el área, estrategias empresariales
Si esta realizando el procesamiento de la información y posee dos bases de datos con cifras de ingresos de dos compañías, una en dólares y otra en euros. Necesita comparar en pesos colombianos los ingresos de ambas compañías ¿Qué técnica de limpieza puede implementar?
Normalización y transformación de datos
Transformación de datos, agrupación, clasificación
Seguimiento de patrones y regresión
Minería de datos y transformación de datos
¿Cuáles son las principales fuentes de información para la vigilancia de mercado?
Informes de investigación, bases de datos y redes sociales.
Solo informes de investigación.
Documentos internos de la empresa.
¿Qué contienen las bases de datos de clientes?
Registro de compras, ventas, costos de retención, innovaciones tecnológicas
Información sobre proveedores, clientes y empleados
En la VeICM existen una gran variedad de bases de datos, sin embargo, la clave en el proceso es elegir aquellas que pueden contener la información que responde a los FCV, en este sentido, ¿Qué tipo de respuestas me podría dar bases de datos de análisis financiero como Reuters?
Registro de compras, ventas, costos de retención, innovaciones tecnológicas
Información sobre proveedores, clientes y empleados
¿Cuándo se requiere el apoyo de un experto?
Cuando se necesita conocimiento especializado y/o validación de metodológica
Cuando es impuesto por el solicitante
Cuando no se cuenta con estrategias para llevar a cabo un proceso de vigilancia y se necesita alguien que realice el análisis
Siempre y sin excepción debe de haber un experto
Cuando la temática es sencilla ¿Se requiere la participación del experto?
No, implica reuniones y perdida de recursos
Sí, para evaluar los recursos gráficos usados
Sí, para validar resultados de análisis o metodología
Sí, para que elabore los FCV del estudio
Uno de los mayores retos en la etapa de recolección, tratamiento y análisis de información es...
Calidad de los datos
Cantidad de información
Capacidad analítica del recurso humano
Seguridad y privacidad de los datos
Tipos de criterios de calidad de información son:
Precisión, relevancia, consistencia, respalfo, accesibilidad.
¿Qué son los datos cuantitativos?
¿Por qué es útil el dato contextual?
Es útil solo en estudios académicos
Proporciona una visión completa que ayuda a interpretar los datos cuantitativos y cualitativos.
Cuál de los siguientes es un dato visual
¿Cuáles son los principales enfoques analíticos usados en la VeICM?
Descriptivo, diagnóstico, predictivo y prescriptivo
Análisis de datos cualitativos, revisión de literatura, tendencias de consumo
¿Cuál de los siguientes enfoques analíticos, analiza las causas y relaciones de fenómenos observados en los datos? Y cual propone soluciones basadas en los resultados de otro de los enfoques de análisis?
Diagnóstico y descriptivo
Diagnóstico y prescriptivo
Predictivo y prescriptivo
Descriptivo y prescriptivo
Verdadero o Falso: en la VeICM es estrictamente necesario escoger y desarrollar un solo tipo de enfoque analítico
Falso
Verdadero
Verdadero o falso: el análisis predictivo es utilizado para prever comportamientos futuros y el análisis descriptivo es utilizado para obtener una visión especifica de tendencias futuras
Verdadero
Falso
La elección de las fuentes de información, bases de datos, tipo de análisis y herramientas del mismo tienen dependerá en ultima instancia de:
La disponibilidad de recursos económicos y temporales
La experiencia del vigía
Los objetivos y profundidad del estudio
Las preferencias y capacidades del equipo de trabajo
Algunas herramientas de almacenamiento son...
Procesadores de texto, gestores bibliográficos, software de análisis estadístico
Sistemas de gestión de contenido, bases de datos, galería de imaganes, motores de búsqueda
Procesadores de correo y hojas de calculo
Todas las anteriores
¿Cuáles son algunas técnicas de procesamiento y filtrado de información?
Regresión, correlación, reducción espacial, segmentación
Segmentación, benchmarking, análisis SWOT, minería de datos
Clustering, asociación, minería de datos, eliminación de valores atípicos
Patrones, estándares, normas, regulaciones
Cuando se debe hacer el procesamiento y limpieza de la información?
Antes, durante y después de modelar o analizar los datos
¿Qué aplicación principal tiene la minería de datos en la VeiCM?
Descubrir relaciones no evidentes y patrones relevantes de pequeños conjuntos de datos
Descubrir relaciones evidentes y patrones relevantes de pequeños conjuntos de datos
Descubrir relaciones no evidentes y patrones relevantes de pequeños conjuntos de datos
Descubrir relaciones no evidentes y patrones relevantes de grandes conjuntos de datos
¿Cuales de las siguientes técnicas permiten separar/dividir los datos en grupos o características?
Agrupación, patrones
Agrupación, segmentación, regresión
Agrupación, clasificación, segmentación
Asociación, correlación, relación, adición
¿Qué papel juega el análisis de datos en la vigilancia tecnológica?
Facilita la toma de decisiones informadas.
Es irrelevante para la vigilancia.
Solo se utiliza para la recopilación de datos.
¿Qué permite hacer las técnicas de análisis de datos?
Examina patrones, compara indicadores, explora relaciones y correlaciones, proyecta escenarios
Examina datos, distribuye tendencias, desplaza creencias
Recopila datos, encuentra y organiza información
¿Cuál es el objetivo principal de un análisis de tendencias?
Anticipar cambios en el comportamiento del consumidor.
Mejorar la calidad del producto.
Reducir costos de producción.
Incrementar la cuota de mercado.
¿En que consiste el benchmarking?
Si se necesita hacer un análisis diagnóstico que contraste los principales referentes, ¿Qué herramientas de análisis podría emplear?
Análisis prescriptivo y análisis descriptivo
Análisis de escenarios y análisis de redes
Análisis de radios y análisis comparativo
Análisis estadístico y análisis de relación o correlación
Si se necesita hacer un análisis predictivo sobre el crecimiento de mercado de centros comerciales, ¿Qué herramientas de análisis podría emplear?
Análisis prescriptivo y análisis diagnóstico
Análisis de escenarios, modelos predictivos
IA, patrones secuenciales
Análisis estadístico y análisis de redes
¿Por qué es relevante la fase de comunicación de resultados en la VeICM?
Porque permite la toma de decisiones informadas sin valor estratégico
Es demasiado relevante para asegurar siempre la formalidad del proceso
Es relevante porque asegura la transmisión efectiva del conocimiento recopilado en la vigilancia
Es relevante para el proceso de evaluación de conformidad
Independientemente del formato, la estructura de un informe en la fase de comunicación de resultados debe ser ......................
Extensa y gráfica
Coherente y resumida
Coherente y lógica
Clara y organizada
En la fase de comunicación de resultados ¿Cuándo se usa un informe escrito? Y cuando uno gráfico como presentación o infográfico?
Se usa un informe escrito para presentaciones visuales resumidas y un informe gráfico para presentaciones de análisis detallados
Un informe gráfico se utiliza para presentar grandes volúmenes de información y un informe escrito se usa para análisis continuos que se actualizan periódicamente
En la fase de comunicación de resultados ¿Cuándo se usa una base de datos? Y cuando un tablero de Inteligencia de Negocios (BI)?
Un tablero de BI se usa para presentar grandes volúmenes de datos y una base de datos para análisis continuos que se actualizan periódicamente y requieren visualización gráfica
Una base de datos se usa para presentar pequeños volúmenes de datos y un tablero de BI para análisis continuos que se actualizan periódicamente y requieren visualización gráfica
Una base de datos se usa para presentar grandes volúmenes de datos y un tablero de BI para análisis esporádicos que se actualizan anualmente y requieren visualización gráfica
Una base de datos se usa para presentar grandes volúmenes de datos y un tablero de BI para análisis continuos que se actualizan periódicamente y requieren visualización gráfica
¿ Qué recomendaciones son claves para la comunicación y presentación de resultados?
Estructurar la información y usar visualizaciones
Usar siempre lenguaje técnico, aprenderse la presentación, resaltar los hallazgos y evitar usar elementos gráficos
Adaptar el lenguaje, resaltar hallazgos y prepararse con tiempo
Conocer y adaptarse al publico objetivo
