Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Soal Pilihan Ganda Dasar-Dasar Perhotelan

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan "Check-in" di hotel?

a)

Proses keluar dari hotel

b)

Proses memesan kamar hotel

c)

Proses masuk dan mendaftar untuk menginap

d)

Proses membayar biaya penginapan

2.

Layanan hotel yang menyediakan makanan dan minuman di dalam kamar disebut:

a)

Housekeeping

b)

Front Desk

c)

Room Service

d)

Concierge

3.

Apa yang dimaksud dengan "Resepsionis" di hotel?

a)

Orang yang bertanggung jawab atas kebersihan kamar

b)

Orang yang menangani pemesanan kamar dan pelayanan tamu

c)

Orang yang bertugas mengatur acara di hotel

d)

Orang yang memasak makanan di restoran hotel

4.

Apa jenis layanan yang biasanya disediakan oleh hotel bintang lima?

a)

Tidak ada layanan antar jemput

b)

Fasilitas kebugaran dan kolam renang

c)

Hanya menyediakan kamar tanpa fasilitas tambahan

d)

Layanan yang terbatas hanya pada penginapan

5.

Tindakan apa yang harus dilakukan tamu saat akan keluar dari hotel?

a)

Mengembalikan kunci kamar dan membayar tagihan

b)

Memesan kamar untuk kunjungan berikutnya

c)

Menyewa mobil untuk perjalanan selanjutnya

d)

Membayar biaya ekstra untuk makanan yang dipesan

6.

Fasilitas yang disediakan hotel untuk tamu agar dapat menjaga kebugaran tubuh biasanya disebut:

a)

Spa

b)

Gym/Fitness Center

c)

Business Center

d)

Lounge

7.

Apa jenis fasilitas yang biasa disediakan oleh hotel untuk mendukung kegiatan bisnis atau pekerjaan tamu?

a)

Kolam renang

b)

Business Center

c)

Restoran

d)

Room Service

8.

Fasilitas hotel yang menyediakan perawatan tubuh seperti pijat dan sauna disebut:

a)

Concierge

b)

Spa

c)

Valet Parking

d)

Housekeeping

9.

Jenis fasilitas yang biasanya ditemukan di hotel untuk memenuhi kebutuhan makan tamu adalah:

a)

Concierge

b)

Restoran

c)

Meeting Room

d)

Laundry

10.

Hotel yang menyediakan fasilitas antar-jemput ke bandara atau tempat tertentu biasanya disebut:

a)

Shuttle Service

b)

Room Service

c)

Front Desk

d)

Concierge

11.

Hotel yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan tamu yang ingin menginap dalam jangka waktu lama, biasanya dilengkapi dengan fasilitas dapur dan ruang tamu, disebut:

a)

Hotel butik

b)

Hotel kapsul

c)

Hotel apartemen

d)

Hotel bintang lima

12.

Hotel yang menawarkan konsep penginapan sederhana dan terjangkau dengan fasilitas dasar, sering kali digunakan oleh wisatawan atau pebisnis untuk penginapan singkat, disebut:

a)

Hotel bintang lima

b)

Hotel butik

c)

Hotel budget

d)

Hotel resort

13.

Hotel yang biasanya berada di lokasi wisata atau tempat rekreasi dan menyediakan fasilitas lengkap seperti kolam renang, restoran, serta aktivitas liburan, disebut:

a)

Hotel resort

b)

Hotel kapsul

c)

Hotel bisnis

d)

Hotel butik

14.

Hotel yang memiliki konsep desain unik, sering kali berfokus pada elemen estetika dan pelayanan personal, serta sering kali terletak di area urban atau pusat kota, disebut:

a)

Hotel boutique

b)

Hotel apartemen

c)

Hotel kapsul

d)

Hotel konferensi

15.

Hotel dengan fasilitas lengkap yang ditujukan untuk mendukung pertemuan dan acara besar, seperti konferensi dan seminar, disebut:

a)

Hotel bisnis

b)

Hotel konferensi

c)

Hotel resort

d)

Hote

16.

Hotel dengan fasilitas lengkap yang ditujukan untuk mendukung pertemuan dan acara besar, seperti konferensi dan seminar, disebut:

a)

Hotel bisnis

b)

Hotel konferensi

c)

Hotel resort

d)

Hotel kapsul

17.

Hotel pertama di Indonesia yang dibangun pada masa kolonial Belanda dan masih beroperasi hingga saat ini adalah:

a)

Hotel Indonesia

b)

Hotel Majapahit

c)

Hotel Savoy Homan

d)

Hotel Tugu

18.

Pada tahun 1962, Indonesia menjadi tuan rumah Konferensi Asia-Afrika (KAA), dan untuk acara tersebut dibangun hotel besar yang terkenal, yaitu:

a)

Hotel Indonesia

b)

Hotel Grand Hyatt

c)

Hotel Mulia

d)

Hotel Borobudur

19.

Hotel yang terletak di Kota Bandung, yang dikenal sebagai hotel pertama yang memiliki kolam renang di Indonesia, adalah:

a)

Hotel Dago

b)

Hotel Preanger

c)

Hotel Savoy Homann

d)

Hotel Grand Preanger

20.

Logo hotel dibawah ini merupakan logo hotel apa ?

a)

Marriott

b)

Hilton

c)

InterContinental

d)

Mercure

21.

Gambar logo dibawah meupakan logo dari hotel apa ?

a)

Hilton

b)

Sheraton

c)

Four Seasons

d)

The Ritz-Carlton

22.

Pengusaha hotel Indonesia yang mendirikan jaringan hotel berbintang besar dan terkenal dengan merek "Hotel Indonesia" adalah:

a)

Hary Tanoesoedibjo

b)

Ciputra

c)

Soedono Salim

d)

Rachmat Gobel

23.

Pengusaha yang mendirikan grup hotel Santika Indonesia yang terkenal dengan jaringan hotelnya di berbagai kota besar di Indonesia adalah:

a)

Anindya Novyan Bakrie

b)

S. Budi Santoso

c)

Ciputra

d)

Tjiauw Kian Tjiauw

24.

Pengusaha yang memiliki jaringan hotel RedDoorz, platform hotel budget yang berkembang pesat di Asia Tenggara, termasuk di Indonesia, adalah:

a)

William Tanuwijaya

b)

Christian Halim

c)

Amit Kumar

d)

Nadiem Makarim

25.

Kamar hotel yang memiliki satu tempat tidur besar yang biasanya digunakan untuk pasangan suami istri disebut:

a)

Twin Room

b)

Single Room

c)

Double Room

d)

Suite Room

26.

Jenis kamar hotel yang dilengkapi dengan dua tempat tidur terpisah untuk dua orang tamu disebut:

a)

Single Room

b)

Double Room

c)

Twin Room

d)

Triple Room

27.

Kamar hotel yang memiliki ruang tamu terpisah dan lebih luas, sering digunakan oleh keluarga atau tamu yang membutuhkan lebih banyak ruang, disebut:

a)

Studio Room

b)

Suite Room

c)

Presidential Room

d)

Family Room

28.

Kamar hotel yang biasanya digunakan untuk satu orang dengan fasilitas tempat tidur dan perlengkapan dasar disebut:

a)

Single Room

b)

Family Room

c)

Double Room

d)

Executive Room

29.

Jenis kamar hotel yang dilengkapi dengan lebih dari satu kamar tidur dan digunakan oleh keluarga atau grup yang menginap bersama disebut:

a)

Deluxe Room

b)

Family Room

c)

Connecting Room

d)

Junior Suite

30.

Siapa yang bertanggung jawab langsung atas operasional hotel, termasuk pengelolaan staf, pelayanan tamu, dan keputusan-keputusan strategis dalam hotel berbintang?

a)

General Manager (GM)

b)

Front Office Manager

c)

Executive Chef

d)

Sales and Marketing Manager

31.

Bagian hotel yang bertanggung jawab untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar, serta area publik seperti lobi, disebut:

a)

Front Office

b)

Housekeeping

c)

Food and Beverage

d)

Security

32.

ertanggung jawab untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar, serta area publik seperti lobi, disebut:

a)

Front Office

b)

Housekeeping

c)

Food and Beverage

d)

Security

33.

Di bawah struktur organisasi hotel berbintang, siapa yang bertanggung jawab untuk mengelola dan merencanakan kegiatan pemasaran, promosi, serta hubungan dengan klien atau agen perjalanan?

a)

Food and Beverage Manager

b)

Sales and Marketing Manager

c)

Finance Manager

d)

HR Manager

34.

Bagian hotel yang bertanggung jawab atas operasional restoran, bar, dan layanan makanan lainnya, termasuk pengelolaan staf dapur dan pelayanan tamu, disebut:

a)

Front Desk

b)

Housekeeping

c)

Food and Beverage

d)

Maintenance

35.

Posisi yang bertanggung jawab untuk memastikan tamu check-in, check-out, serta menangani permintaan atau keluhan tamu di area lobi hotel adalah:

a)

Front Office Manager

b)

Guest Relations Officer

c)

Front Desk Supervisor

d)

Bellboy

36.

Apa yang dimaksud dengan American Plan dalam layanan hotel?

a)

Tarif kamar termasuk semua makanan (sarapan, makan siang, dan makan malam)

b)

Tarif kamar hanya mencakup sarapan saja

c)

Tarif kamar termasuk akses ke fasilitas olahraga

d)

Tarif kamar hanya mencakup minuman ringan

37.

Keuntungan utama bagi tamu yang memilih hotel dengan American Plan adalah:

a)

Fleksibilitas memilih restoran di luar hotel

b)

Biaya makan sudah termasuk dalam tarif kamar, sehingga lebih praktis

c)

Harga kamar lebih murah dibandingkan dengan rencana lainnya

d)

Tidak ada batasan waktu untuk makan

38.

Apa yang dimaksud dengan Bermuda Plan dalam layanan hotel?

a)

Tarif kamar termasuk sarapan pagi saja

b)

Tarif kamar termasuk makan malam saja

c)

Tarif kamar termasuk makan siang dan makan malam

d)

Tarif kamar tidak termasuk makanan sama sekali

39.

Hotel dengan Bermuda Plan biasanya cocok untuk tamu dengan kebutuhan berikut:

a)

Tamu yang menghabiskan sebagian besar waktu di hotel

b)

Tamu yang ingin menjelajahi daerah sekitar dan makan di luar hotel

c)

Tamu yang memerlukan layanan makan siang dan makan malam lengkap

d)

Tamu yang memesan layanan kamar sepanjang hari

40.

Apa yang dimaksud dengan European Plan dalam layanan hotel?

a)

Tarif kamar termasuk semua makanan

b)

Tarif kamar hanya mencakup sarapan pagi

c)

Tarif kamar tidak termasuk makanan

d)

Tarif kamar termasuk sarapan dan makan malam