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ths 旅遊業分銷途徑

Total questions: 20

Worksheet time: 14mins

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1.

以下哪項是政府在旅遊業的角色?(可多選)

a)

制定旅遊業政策

b)

安排公共設施及基建

c)

與各國協議免簽證事宜

d)

取消外匯管制

e)

開發旅遊產品

2.

以下哪項是政府在旅遊業的角色?(可多選)

a)

妥善運用公共資源,如劃出土地指定用作酒店住宿

b)

透過發牌制度,監管旅遊業界

c)

直接經營旅遊項目,如港府全資興建郵輪碼頭

d)

邀請明星宣傳本地旅遊

e)

為航空業界定立標準,如機場及航空公司代號

3.

試指出以下工作應屬於哪一國際性旅遊業組織。

  1. 1. 促進旅客在個別國家及國與國之間,能自由和不受干擾地活動

a)

聯合國世界旅遊組織

(UNWTO)

b)

亞太旅遊協會

(PATA)

c)

國際航空運輸協會

(IATA)

4.

試指出以下工作應屬於哪一國際性旅遊業組織。

  1. 2. 把眾多航空公司提供的航線連繫成單一的公共服務

a)

聯合國世界旅遊組織

(UNWTO)

b)

亞太旅遊協會

(PATA)

c)

國際航空運輸協會

(IATA)

5.

試指出以下工作應屬於哪一國際性旅遊業組織。

  1. 5. 協助發展中國家發展旅遊業

a)

聯合國世界旅遊組織

(UNWTO)

b)

亞太旅遊協會

(PATA)

c)

國際航空運輸協會

(IATA)

6.

試指出以下工作應屬於哪一國際性旅遊業組織。

  1. 6. 透過推廣吸引更多旅客到亞太區旅遊

a)

聯合國世界旅遊組織

(UNWTO)

b)

亞太旅遊協會

(PATA)

c)

國際航空運輸協會

(IATA)

7.

以下哪項並非旅行社透過國際性連繫取得各種旅遊資訊的方法?

a)

出席會議和展覽

b)

綜合領隊回饋

c)

參加國際性的組織

d)

旅遊刊物及互聯網

8.

旅行社從業員理應了解目的地的

a)

地理

b)

政治經濟

c)

宗教及社會

d)

交通

9.

以下哪項並非陸路運輸需留意事項?

a)

途徑地點與重點景點

b)

車間服務

c)

設施

d)

接駁安排

10.

透過服務供應商和旅客之間存在一間「中介人」,擔當服務供應商和旅客的銷售旅遊產品的渠道為:

a)

A. 單向分銷途徑。

b)

B. 雙向分銷途徑。

c)

C. 多向分銷途徑。

d)

D. 雙重分銷途徑。

11.

試指出以下工作應屬於哪一國際性旅遊業組織。

  1. 7. 統一旅遊業的設備、符號與術語

a)

聯合國世界旅遊組織

(UNWTO)

b)

亞太旅遊協會

(PATA)

c)

國際航空運輸協會

(IATA)

12.

從業員並不可以透過以下哪個途徑獲得各項旅遊資料?

a)

旅行社内部資源

b)

供應商及旅遊目的地的同業

c)

旅遊目的地的旅遊局

d)

本地旅遊局

13.

各國的旅遊局及甚麽機構會向外地的旅遊中介機構提供旅遊資訊?

(a)  

14.

隨著旅遊普及化,加上網上資訊多元發達。不少新的旅遊模式出現。試指出以下哪些是現今香港旅行社的發展模式和趨勢?

(1) 提供個性化的旅遊產品,為客人設計合適的旅程。

(2) 開設網站和網絡銷售平台。

(3) 加入更多以「深度旅遊」和「主題旅遊」為名的旅行團。

a)

A. 只有(1) 和 (2)。

b)

B. 只有(1) 和 (3)。

c)

C. 只有(2) 和 (3)。

d)

D. (1)、(2) 和 (3)。

15.

透過旅遊批發商將旅遊產品分發給不同旅遊零售商的渠道為:

a)

A. 單向分銷途徑。

b)

B. 雙向分銷途徑。

c)

C. 多向分銷途徑。

d)

D. 雙重分銷途徑。

16.

根據旅遊服務分銷系統的不同模式,指出「旅客直接向某低成本航空公司訂購廉價機票」的所屬模式?

a)

A. 單向分銷途徑。

b)

B. 雙向分銷途徑。

c)

C. 多向分銷途徑。

d)

D. 雙重分銷途徑。

17.

根據旅遊服務分銷系統的不同模式,指出「日本環球影城將門票以批發形式售予旅行社」的所屬模式?

a)

A. 單向分銷途徑。

b)

B. 雙向分銷途徑。

c)

C. 多向分銷途徑。

d)

D. 雙重分銷途徑。

18.

為什麼有些客人喜歡光顧旅行社,而非透過網絡旅遊經營商進行預訂,原因是:

(1) 旅客社保證提供最低市價。

(2) 旅行社並不會收取任何手續費。

(3) 旅行社從業員能運用他們的專業知識安排個性化的服務。

a)

A. 只有(1) 和 (2) 。

b)

B. 只有(1) 和 (3) 。

c)

C. 只有(2) 和 (3) 。

d)

D. (1)、(2) 和 (3) 。

19.

全球分銷系統為一個全球性的電腦化預訂網絡,客人可以透過該系統預訂:

(1) 餐廳訂座。

(2) 航空公司機位。

(3) 出租汽車。

a)

A. 只有(1) 和 (2)

b)

B. 只有(1) 和 (3)

c)

C. 只有(2) 和 (3)

d)

D. (1)、(2) 和 (3)

20.

近年,本港旅行社的分銷方式轉變,由傳統分銷轉為網上分銷。以下哪項是傳統旅行社轉為網上分銷的主要原因:

a)

A. 可在網上分銷以吸納全球各地的旅客購買旅遊產品。

b)

B. 可以減輕營運成本。

c)

C. 可以增加市場佔有率,並迎合年青客人的需要。

d)

D. 可為旅行社帶來新形象,走在行業的時尚和領導地位。