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APP問答大挑戰

Total questions: 12

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

以下關於「凱基年終慶、Join樂一波活動」的敘述,何者正確?

a)

客戶須年滿十八歲且加入凱基人壽網路會員

b)

具有中華民國的國籍

c)

活動期間是10/22-12/31

d)

以上皆是

2.

「凱基年終慶、Join樂一波」活動,客戶「首次」登入APP立即送什麼好禮呢?

a)

LINE Points 50點

b)

超商4選1兌換券25元

c)

超商咖啡兌換券50元

d)

好禮即享券100元

3.

「凱基年終慶、Join樂一波」活動,客戶辦理以下哪些服務可以抽iPhone16呢?

a)

保戶e通知及查看保單

b)

保戶e通知及會員資料變更

c)

保戶e通知及保單服務/變更

d)

以上皆非

4.

以下關於「凱基阿福年終慶」活動的敘述,何者正確?

a)

客戶必須加入凱基人壽LINE官方帳號

b)

完成LINE首次綁定立即獲得Line Points 10點

c)

每週完成活動登錄免費玩好禮轉盤(送LINE POINTS 50點)

d)

12/31止仍在LINE好友抽iPhone 16

5.

有關凱基人壽APP的敘述,何者正確?

a)

2022年1月上架iOS/Android平台

b)

線上可辦理保單變更項目達20餘項

c)

為國內保險業第一家取得APP無障礙認證

d)

以上皆是

6.

客戶如要註冊凱基人壽網路會員,下列哪個資料一定用不到?

a)

中華民國國民身分證

b)

台幣匯款帳號

c)

中華民國護照

d)

健保卡

7.

客戶在凱基人壽APP查詢不到下列哪一類型的保單?

a)

年金險

b)

線下投保旅平險

c)

經要保單位授權之團險保單

d)

傷害險

8.

客戶在凱基人壽APP上,可做到那些事?

a)

保單查詢及借還款

b)

線上繳費及理賠查詢

c)

查詢保戶專屬優惠

d)

以上皆是

9.

凱基人壽提供多元的線上變更服務,下列何者為非?

a)

繳費方式變更

b)

信用卡卡號變更

c)

單筆增額

d)

年金給付方式變更

10.

客戶最常使用的APP保單變更服務,下列何者為非?

a)

保單借款

b)

繳別變更

c)

戶籍資料變更

d)

保戶e通知申請

11.

關於凱基人壽APP的樂活頁,下列敘述哪一個是正確的?

a)

保戶分享卡提供全台上千家商店優惠

b)

知名連鎖品牌優惠可以在好康分享中找到

c)

客戶可以查到自己的外溢保單達標狀況

d)

以上皆正確

12.

有關凱基人壽APP提供的預約櫃台服務,下列敘述何者錯誤?

a)

有提供手語翻譯服務

b)

可以選擇兩周內的服務時段

c)

全台服務據點皆提供預約服務

d)

現場有老花眼鏡、放大鏡可以借用