NEW
Font size
Worksheets60 SOAL MANAJERIAL DAN SOSIAL KULTUR PPPK
Total questions: 60
Worksheet time: 27mins
suatu hari anda dipercaya oleh pimpinan untuk memberikan sebuah barang kepada klien. akan tetapi di perjalanan terjadi hal tak terduga yang mengakibatkan barang tersebut terjatuh dan rusak. tindakan Anda adalah..
segera mengobarkan pimpinan dan meminta maaf
mengabarkan kepada pimpinan dan bersedia ganti rugi
meminta maaf kepada pimpinan dan mencari barang pengganti yang sesuai
memberikan langsung pada klien sebab pimpinan tidak mengetahuinya
Hasna adalah seorang karyawan yang bertugas sebagai perencana pembangunan titik suatu hari ia kedatangan klien yang ingin menggunakan jasanya untuk pembangunan gedung perusahaan. ia menerima tawaran tersebut dan mulai melaksanakan tugasnya. akan tetapi ia menderita sakit keras saat pekerjaannya baru selesai 50% sedangkan tangga waktu pengerjaan tidak dapat diunduh lebih lama lagi. jika Anda adalah Hasna tindakan Anda sebaiknya adalah..
optimis akan segera sehat dan kembali mengerjakan tugas
menyerahkan sisa pekerjaan kepada rekan kerja lain
meminta pengertian klien dan merekomendasikan rekan kerja yang lain untuk melanjutkan pekerjaan
meminta pengertian klien agar ia mau menambah waktu hingga Saya sembuh
anda adalah seorang pengembang teknologi pembelajaran titik suatu hari saat anda sedang melakukan tugas anda untuk mengevaluasi pengembangan teknologi pembelajaran Anda menerima telepon dari rekan kerja. ia meminta bantuan anda untuk menemuinya dan membantunya menyelesaikan tugasnya. tindakan Anda adalah...
segera membantunya sebab saya kasihan padanya
menyelesaikan pekerjaan saya terlebih dahulu kemudian membantunya
menyelesaikan pekerjaan saya dan bergegas membantunya semampu saya
saya akan membawa pekerjaan saya untuk dilakukan di tempatnya
anda adalah seorang ASN P3K yang baru dinyatakan lulus. Anda ditugaskan di sebuah desa yang tidak pernah anda kunjungi sebelumnya. saat menjalankan tugas anda di hari pertama seseorang datang dan mengaku sebagai atasan Anda. ia marah sebab ruangannya belum dibersihkan titik tindakan Anda adalah...
memanggil orang yang bertugas membersihkan ruangan
memberikan pengertian bahwa membersihkan ruangan bukan tugas saya
segera membersihkan ruangannya
menjelaskan Saya karyawan baru dan memanggil petugas kebersihan
Anda mendapatkan undangan sebagai seorang juri di sebuah perlombaan titik perlombaan tersebut berlangsung selama 4 hari: hari pertama acara berlangsung pada hari kerja dan 2 hari berikutnya pada hari libur. tindakan anda adalah..
menolak tawaran tersebut sebab saya harus bekerja
menerima tawaran tersebut dan izin selama 2 hari
menerima tawaran hanya 2 hari di hari libur
merekomendasikan teman lain untuk menjadi juri
anda adalah seorang karyawan yang bertugas di bagian administrasi titik suatu hari seseorang datang meminta data penting dan beberapa dokumen rahasia perusahaan. ia mengaku sebagai orang tua pemilik perusahaan. tindakan Anda adalah
memberikan dokumen yang diinginkan
menghubungi pimpinan terlebih dahulu sebelum mengambil tindakan
memintanya menunjukkan KTP dan syarat-syarat lainnya
menolak permintaannya sebab saya harus menjaga kerahasiaan dokumen
anda bertugas sebagai front office hotel. saat Anda bersiap untuk istirahat siang, seseorang pelanggan datang dan meminta kamar kosong. tindakan Anda adalah
menolak pesanannya dan memintanya kembali saat jam istirahat berakhir
segera melayaninya sebelum istirahat
meminta karyawan lain untuk melayaninya
memintanya menunggu dengan sopan hingga jam istirahat berakhir
hari ini anda kedatangan pimpinan baru perusahaan. sebelumnya Anda sudah bekerja dengan pimpinan lama selama 5 tahun dan merasa cocok dengan gaya kepemimpinannya. tindakan Anda adalah
berharap gaya kepemimpinan pimpinan baru sama dengan pimpinan lama
menyesuaikan diri dengan gaya kepemimpinan pimpinan baru
menolak bekerja dengan pimpinan baru
mencoba beradaptasi sebisa mungkin
anda adalah seorang sekretaris di sebuah perusahaan. suatu hari pimpinan meminta anda untuk menemui klien titik saat anda melihat data klien tersebut, Anda menyadari bahwa klien tersebut merupakan teman lama anda yang sering melakukan perundungan. tindakan anda..
tetap menemuinya dan bekerja secara profesional
berharap ia tidak lagi bersifat seperti itu
menolak menemui klien sebab takut dibully
memintanya untuk profesional
suatu hari anda dan tim menemui klien penting. saat presentasi tim Anda salah menjelaskan salah satu poin kerjasama. anda baru menyadari hal tersebut setelah kerjasama disepakati. tindakan anda
menerima hal tersebut dengan lapang dada
melakukan komunikasi kembali dengan clien dan berharap ia menyetujuinya
mengulang kembali presentasi
menyalahkan tim Anda atas kelalaian mereka
suatu hari saat Anda baru tiba di kantor anda menemukan rekan kerja anda sedang berselisih paham dikarenakan perbedaan budaya. anda merasa tenang dan tidak ingin ikut campur urusan mereka.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
perusahaan mengadakan acara nonton sepak bola bersama pada malam minggu. awalnya acara berjalan lancar hingga beberapa saat kemudian terjadi gol dari salah satu tim yang mengakibatkan rekan kerja anda berseteru. mereka mendukung tim yang berbeda. anda merasa hal tersebut biasa terjadi dan menyaksikan ketegangan mereka tanpa berusaha melerai. perdebatan mereka berlangsung hingga hari kerja tiba. mereka tidak ingin saling menyapa.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
anda adalah seorang lulusan administrasi sesuai dengan jabatan Anda saat ini. selain itu Anda orang yang mahir dalam hal komputer. suatu hari rekan kerja Anda mengalami masalah dengan komputernya. iya sudah menghubungi pihak IT akan tetapi mereka sedang bekerja di lapangan. Anda menyempatkan diri untuk membantu memperbaiki komputernya.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
anda adalah seorang pekerja yang bekerja secara online. hal tersebut mengakibatkan warga sekitar tidak mengetahui pekerjaan Anda. Anda dipandang hanya berdiam diri namun tetap bisa memenuhi kebutuhan rumah tangga. bahkan mereka curiga atas penghasilan yang anda peroleh. hal tersebut mengakibatkan timbulnya desa-desus di masyarakat. anda tidak terpancing emosi dengan hal tersebut
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
Anda tinggal di sebuah perumahan. perumahan tersebut dihuni oleh orang-orang dari berbagai latar belakang suku dan budaya. Anda mendengar adanya isu dan perdebatan akibat perbedaan tersebut titik anda mampu menahan diri dan tidak mengambil tindakan apapun.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
Anda tinggal di sebuah perumahan. perumahan tersebut dihuni oleh orang-orang dari berbagai latar belakang suku dan budaya. anda mampu menahan diri agar tidak timbul isu dan perdebatan terkait perbedaan tersebut.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
saya dengan senang hati menawarkan tetangga saya untuk berangkat bekerja bersama sebab kami searah
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari saya melihat tetangga saya sedang mendorong sepeda motornya ke bengkel sebab ban motornya pecah. bengkel tidak begitu jauh dan dapat ditempuh beberapa menit. saya tidak menawarkan bantuan sebab saya sedang terburu-buru ke kantor dan khawatir akan terlambat.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari ada petugas kesehatan yang berkunjung ke kampung anda. mereka akan memeriksa beberapa tempat strategis di sekitar rumah yang dapat menyebabkan timbulnya penyakit DBD. anda mengetahui tetangga anda sakit dan memiliki tanda-tanda penyakit DBD selama 3 hari terakhir. Akan tetapi anda tidak mengambil tindakan apapun sebab tidak ingin menyinggung perasaannya.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari saat duduk di dalam rumah Anda mendengar suara keras yang berasal dari jalan raya. suara tersebut terdengar seperti kecelakaan sepeda motor. Anda tetap bersantai menikmati hari libur Anda tanpa ingin diganggu oleh apapun.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
Saya menerima kedatangan tetangga saya untuk sekedar bercerita di hari Minggu.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari tetangga saya datang untuk menawarkan berangkat bersama ke kantor. saya merasa curiga dengan tindakannya. Saya kira dia menginginkan sesuatu dari saya.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
saya tidak pernah memikirkan bagaimana tanggapan tetangga saya terhadap saya dan keluarga.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
saya biasa menawarkan tebengan kepada tetangga-tetangga saya yang berangkat kerja.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari anda dan keluarga melakukan foto bersama. Anda memiliki kulit hitam sementara anggota keluarga lainnya berkulit putih. anda merasa minder dan iri titik Anda berusaha menutupinya dengan mengenakan bedak tebal
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari anda mendapatkan kabar bahwa tetangga Anda terkena PHK. sementara itu anda sedang membutuhkan karyawan baru. anda tahu bahwa dia mumpuni pada jabatan yang anda butuhkan titik anda tidak menawarkannya jabatan tersebut. Anda memilih menunggu para pelamar kerja untuk datang sendiri mengajukan lamarannya ke kantor.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
Anda baru saja pindah ke desa terpencil. mayoritas mereka berasal dari latar belakang yang berbeda dengan anda. mereka memiliki acara kebudayaan bersama sekali dalam seminggu. pada acara tersebut mereka menggunakan pengeras suara. anda merasa terganggu dengan hal tersebut dan meminta mereka untuk menghentikan kegiatannya.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
saya dengan senang hati mengutarakan pendapat saya saat rapat berlangsung meskipun pendapat saya berbeda dengan peserta lainnya.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
Saya tidak senang berkumpul dengan warga sekitar sebab saya tidak mengerti pembicaraan mereka yang sering menggunakan bahasa daerah
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
suatu hari anda mendapatkan undangan untuk liburan bersama warga sekitar di hari Minggu. anda sudah merencanakan untuk liburan bersama keluarga anda di tempat yang belum Anda sepakati bersama. anda mengambil keputusan untuk menolak undangan warga untuk libur bersama.
sangat setuju
setuju
ragu-ragu
tidak setuju
sangat tidak setuju
anda melihat salah satu tetangga anda dengan sengaja membuang sampah sembarangan. dia terkenal tidak ramah dengan siapapun.
saya menegurnya sebuah perbuatannya tidak terpuji
saya memberitahukan perbuatannya pada RT
saya membiarkannya sebab ini pertama kalinya
saya membelikannya tempat sampah agar ia sadar atas kesalahannya
saat jalan pagi Anda bertemu dengan salah seorang warga Baru. anda belum mengenalnya dan ia pun hanya tersenyum tanpa mengatakan apapun. tindakan Anda adalah
saya bertanya tentangnya pada RT terlebih dahulu sebelum memutuskan menyapanya
saya bertanya namanya jika ia menyapa lebih dulu
saya menyapanya agar mengenalnya
saya bukan tipe orang yang ramah pada orang yang baru dikenal
saat di perjalanan menuju kantor Anda bertemu dengan kakek yang berjualan keliling. iya tanpa lelah dikarenakan pada usianya ia seharusnya tidak berjualan dengan jalan kaki. akan tetapi keadaan tidak membiarkannya untuk menikmati masa tuanya dengan santai.
saya memberikan bantuan kemanusiaan berupa sedekah
saya membeli barang jualannya
saya membantunya berjualan agar ia tidak merasa lelah
saya meminta pengikut saya untuk membantunya
hari ini hari Minggu saatnya anda dan keluarga melakukan kegiatan bersih-bersih rumah. saat tugas anda belum selesai salah seorang rekan kerja data meminta beberapa saran atas rencana proyek yang sedang ia kerjakan. tindakan Anda adalah
memintanya menunggu saya menyelesaikan pekerjaan terlebih dahulu sebelum membantunya
menerima kedatangannya dan menunda tugas saya
menyerahkan tugas saya pada saudara saya dan membantu rekan kerja
saya mengutamakan pekerjaan kantor dibandingkan kepentingan pribadi
Anda baru saja mengikuti kegiatan kerja bakti di lingkungan RT 02. kemudian RT Anda mengumumkan akan mengadakan acara kerja bakti juga
saya istirahat saja sebab sudah mengikuti kegiatan kerja bakti di RT 02
saya mengikuti kegiatan kerja bakti pada pekerjaan yang lebih ringan
saya merasa tidak lelah mengikuti kegiatan kerja bakti
saya berpartisipasi pada kerja bakti meski saya lelah
Anda menemukan rekan kerja melakukan plagiat terhadap rencana proyek yang telah Anda susun beberapa hari terakhir. dia mempresentasikan hasilnya lebih dulu daripada Anda
saya biarkan saja sebab plagiatnya sedikit
saya mengatakan bahwa saya yang mempunyai ide tersebut
saya memberikan bukti bahwa saya yang merancang ide tersebut
Saya menerima hal tersebut sebab setiap orang mungkin bisa memiliki ide yang sama
Saat sampai kantor, atasan tengah memarahi staf Anda. Apa yang akan Anda lakukan....
a. Menanyakan permasalahan kepada bawahan
b. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan
c. Mempertemukan atasan dan staf anda dalam sebuah pertemuan
d. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara keduabelah pihak.
e. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa hukuman apa yang pas dilakukan
Saat sedang mengerjakan pekerjaan penting, tiba-tiba Anda menemukan sebuah kejanggalan pada sistem informasi yang Anda gunakan dan bisa berakibat bocornya data perusahaan ke publik. Bagaimana sikap Anda?
a. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghetikan penggunaan sistem itu
b. Saat itu juga menghentikan system
c. Melaporkan kepada atasan apakah harus menghentikan penggunaan sistem itu
d. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian menghentikan penggunaan sistem itu
e. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian melaporkan ke atasan tentang masalah pada sistem itu
Masalah paling vital dalam organisasi dan sering menjadi tantangan manajer..
a. Masalah sistem dan prosedur kerja
b. Masalah teknologi yang selalu berubah
c. Masalah konsep dan perencanaan
d. Masalah manusia dan perilakunya
e. Masalah manusia dan keinginannya
Dapat menjalani hubungan baik antaranggota organisasi, struktur anggota dapat mengetahui tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, serta spesialisasi dalam melakukan tugas merupakan manfaat dari..
a. Coordinating
b. Planning
c. Organizing
d. Actuating
e. Controlling
Saya ditugaskan memimpin tim kerja dengan batas waktu yang sangat ketat. Anggota tim kerja memperlihatkan sikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap saya..
a. Bekerja sendiri yang penting tugas selesai
b. Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja
c. Menasehati mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang diembannya
d. Melaporkan mereka pada pimpinan agar diberi sanksi
e. Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota. Untuk menyelesaikannya
Anda diminta oleh direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggung jawab sebuah tim di kantor, padahal Anda merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang dianggap lebih mampu. Sikap yang harus Anda lakukan adalah..
a. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari manajer Anda
b. Menerima permintaan tersebut dengan senang hati
c. Menolak permintaan direktur tersebut
d. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur
e. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan sejajar manajer Anda
Seorang staf HRD di sebuah instansi menawarkan kepada Anda bahwa Anda bisa diterima sebagai karyawan di perusahaan tersebut. Namun Anda dimintai sejumlah dana agar proses tersebut berjalan lancar. Sikap Anda adalah...
a. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar dengan cara yang baik/ikut seleksi
b. Memberikan dana tersebut asal Anda bisa bekerja di perusahaan itu
c. Mempertimbangkan tawaran itu
d. Melaporkan ulah HRD itu kepada pimpinan perusahaan
e. Menerima tawaran itu, toh tidak ada orang yang tahu
Salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah yaitu..
a. Konseptual melebihi top management
b. Kemampuan personalia, teknis, dan konseptual di bawah lower management
c. Kemampuan teknis melebihi lower management
d. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilanmanusiawi
e. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada keterampilan manusiawi
Salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah yaitu..
a. Konseptual melebihi top management
b. Kemampuan personalia, teknis, dan konseptual di bawah lower management
c. Kemampuan teknis melebihi lower management
d. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan manusiawi
e. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada keterampilan manusiawi
Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada keterampilan Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja, pengembangan kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja (PHK) dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perorangan disebut..
a. Manajemen Administrasi
b. Manajemen Produk
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personalia
e. Manajemen Pemasaran
Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut...
a. Bebas
b. Adil
c. Otoriter
d. Demokratis
e. Persona
Prinsip "the right man on the right place" yang digunakan dalam menetapkan seseorang untuk menempati suatu jabatan dalam organisasi merupakan pelaksanaan dari fungs
a. Controlling
b. Planning
c. Organizing
d. Actuating
e. Motivating
Saat jam istirahat, ada seorang klien dari luar kota ingin menemui Anda. Klien tersebut terburu-buru karena harus segera menuju bandara untuk pulang ke daerahnya. Sikap Anda...
a. Segera menemuinya dan menanyakan kepentingannya.
b. Tidak mau menemuinya karena Anda sedang istirahat.
c. Menyuruhnya untuk menunggu.
d. Meminta teman Anda untuk menemuinya.
e. Menyuruhnya untuk kembali lain kali saja.
Suatu hari ada seorang klien kebangsaan asing menemui Anda untuk berkonsultasi. Anda tidak mengerti bahasa yang ia gunakan. Sikap Anda..
a. Menolak untuk menemuinya karena takut tidak paham
b. Menyuruh rekan anda yang memahami bahasa orang asing tersebut untuk menemuinya
c. Meminta bantuan rekan Anda yang memahami bahasa orang asing tersebut untuk menerjemahkan ketika Anda sedang berbicara dengannya
d. Berpura-pura memahami pembicaraannya
e. Meminta orang asing tersebut untuk datang lain kali dan membawa penerjemah
Buah manga milik tetangga Anda berjatuhan dan mengenai genting rumah Anda hingga berlubang. Sikap Anda adalah..
a. Mendatangi tentangga Anda dan marah-marah
b. Menyuruh tentangga Anda untuk menebang pohon mangganya.
c. Mendatangi tentangga Anda dan meminta dengan sopan agar memangkas dahan-dahan pohon yang berada di atas genting anda
d. Meminta ijin kepada tentangga Anda untuk menebang dahan tersebut.
e. Menebang pohon mangga tanpa sepengetahuan tetangga Anda
Rekan kerja Anda yang sedang cuti melahirkan meminta Anda untuk membawakan barang-barangnya yang tertinggal di kantor. Sikap Anda..
a. Segera mengantarkannya
b. Menggunakan jasa kurir untuk mengantar
c. Mengantarkannya sepulang kantor sekaligus menjenguk rekan Anda.
d. Menolak karena pekerjaan Anda banyak
e. Menyuruh rekan Anda yang lain untuk mengantar.
Berapa jumlah kompetensi yang sesuai dengan kompetensi manajerial pada PERMENPANRB No. 38 Tahun 2017 ?
7
8
9
10
Mendengarkan dan menghargai masukan orang lain termasuk salah satu perilaku kompetensi manajerial yaitu
Kerjasama
Komunikasi
Orientasi pada hasil
Pelayanan publik
Bersedia menerima masukan, mengikuti contoh cara bekerja yang lebih efektif, efisien di lingkungan kerjanya termasuk salah satu perilaku kompetensi manajerial yaitu
Kerjasama
Komunikasi
Orientasi pada hasil
Pelayanan Publik
Menyesuaikan cara kerja lama dengan menerapkan metode/proses baru dengan bimbingan orang lain termasuk salah satu perilaku kompetensi manajerial yaitu
Kerjasama
Komunikasi
Pengembangan diri dan orang lain
Mengelola perubahan
Mempersuasi, meyakinkan dan membujuk orang lain dalam rangka mencapai tujuan organisasi merupakan salah satu definisi jenis kompetensi manajerial yaitu
Integritas
Kerjasama
Komunikasi
Orientasi pada hasil
Mendorong kemauan belajar sepanjang hidup merupakan salah satu definisi kompetensi manajerial yaitu
Komunikasi
Mengelola perubahan
Pengambilan keputusan
Pengembangan Diri dan Orang Lain
Bertanggung jawab atas keputusan yang diambil termasuk definisi salah satu kompetensi manajerial yaitu
Integritas
Pelayanan Publik
Pengambilan keputusan
Orientasi pada hasil
Tidak menjanjikan/memberikan sesuatu yang bertentangan dengan aturan organisasi termasuk salah satu definisi kompetensi manajerial yaitu
Integritas
Kerjasama
Komunikasi
Pelayanan publik
