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WorksheetsCuestionario de Administración
Total questions: 103
Worksheet time: 1hrs 7mins
¿Cuál no es un proceso administrativo?
Planeación
Control
Modificación
Organización
¿Qué es la Planeación?
Es la determinación de escenarios futuros y del rumbo hacia donde se dirige la empresa.
Es la fase del proceso administrativo a través del cual se establece estándares para evaluar los resultados obtenidos.
Es la ejecución de todas las etapas del proceso administrativo.
Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades.
¿Cuáles son los roles interpersonales?
Monitor y Portavoz
Líder y emprendedor
Líder y Enlace
Monitor y Navegador
¿Cuáles son los roles informativos?
Líder y Portavoz
Monitor y emprendedor
Líder y Enlace
Monitor y Portavoz
¿Qué es un conflicto organizacional?
Es un acuerdo entre los emprendedores para sacar adelante su empresa.
Es un estado de discordia entre los miembros de una organización producto de desacuerdo reales o percibidos.
Es un proceso en el cual intervienen muchas personas para la toma de decisiones.
Es un proceso en el que evalúan los conocimientos de las personas.
¿Cuáles son los tipos de conflictos organizacionales?
Intrapersonales, interpersonales, intergrupales, intergrupales.
Interpersonales, intergrupales, individuales.
Individuales, intrapersonales, intergrupales.
Individuales, interpersonales, intergrupales.
¿Quién sentó las primeras bases administrativas en China?
Smith
Aristóteles
Confucio
Pacioli
Revisar los planes estratégicos a largo plazo de la gerencia ayuda a un auditor de SI a:
Lograr un entendimiento de las metas y objetivos de una organización.
Probar los controles internos de la empresa.
Determinar si la organización puede confiar en los sistemas de información.
Determinar en número de recursos de auditoría que se necesitan.
Subraye la respuesta correcta.
¿A qué autor pertenece el siguiente concepto de administración?
George R. Terry
Ernest Dale
Hitt Black y Porter
Agustin Reyes Ponce
Escoja el literal correcto. Los retos gerenciales más importantes son:
Liderazgo Situacional, Dirigir, Comunicación Asertiva.
Planificar, Organizar, Competencias Ambientales Empresariales.
Proactividad Innovadora, Controlar, Toma de Decisiones.
El cambio como condición, Competencias Tecnológicas.
Seleccionar el literal incorrecto. ¿De qué se encargan los distintos niveles gerenciales?
Se encargan de tratar con los empleados en la implementación de los planes desarrollados por gerentes superiores.
Se encargan de tomar las mejores decisiones para el bien de la empresa, y a su vez establecer planes y objetivos.
Se encargan de optimizar los recursos que posee la organización, haciendo uso de estrategias y herramientas técnicas.
Se encargan en la no organización, planificación y manejo de los recursos con los que cuenta la empresa.
Según Ramírez (2012). La contabilidad Administrativa/Administración Contable es un sistema de información al servicio de las necesidades de la administración con orientación pragmática destinada a facilitar las funciones de:
planeación, control, toma de decisiones.
analizar, actuar, abastecer.
pensar, establecer, analizar.
tomar decisiones, pensar, actuar.
La planificación según Morato (2007) es:
La determinación de escenarios pasados.
Establecer debilidades de los empleados.
La determinación de escenarios futuros.
Establecer si las tareas se distribuyen uniformemente.
Seleccionar a qué tipo de conflicto laboral corresponde el siguiente concepto: Son conflictos que surgen ''dentro'' de las personas y son producidas como consecuencias de insatisfacciones y contradicciones.
funcional.
interpersonal.
intrapersonal.
laboral.
Entre los roles interpersonales es necesario
¿Cuáles son las habilidades gerenciales?
Habilidad técnica, toma de decisiones, eficiencia operacional
Autoconocimiento, habilidad técnica, innovación
Autoconocimiento, visión y pensamiento estratégico, toma de decisiones, habilidad técnica
Visión y pensamiento estratégico, toma de decisiones, habilidades
¿Cuáles son los niveles de los roles interpersonales?
Líder, Portavoz
Emprendedor, Negociador
Monitor, Portavoz
Líder, enlace
¿Cuáles son las prácticas administrativas?
Objetivos, enfoque de mercado, estrategia competitiva, mercado global, enfoque al cliente
Objetivos, enfoque global, mercado internacional, enfoque al cliente
Objetivo, mercado internacional, enfoque informativo, toma de decisiones
Toma de decisiones, innovación, enfoque de mercado, enfoque al cliente
Según Silvia Elena Flores Orozco un proceso administrativo comercial es:
Etapas de procesos que determinar escenarios o futuro
Conjuntos de fases o etapas sucesivos a través de las cuales se efectúa la administración
Etapas que determinan la estructura de una empresa
Fases por las cuales se desarrollan las actividades de la empresa
Según Henri Fayol los procesos administrativos de una empresa industrial son:
Planeación, preparación, ejecución, control
Planificación, organización, control y dirección
Organizar, dirigir, coordinar, controlar
Organizar, Revisión, Integración, Control
¿Cuál no es un tipo de conflicto Organizacional?
Intrapersonal
Interpersonal
Intrascendente
Intergrupal
¿Qué rol cumple la organización dentro del proceso administrativo?
Realización de objetivos.
Servicios e ideas.
Dividir el trabajo y atribuir responsabilidades.
Programación de actividades.
¿Cuál es la importancia del proceso administrativo?
Efectuar una medición de los recursos obtenidos.
Tiene la labor de garantizar el éxito en la persona.
Influenciar a las personas a trabajar.
La previsión de los hechos futuros y el control recursos en forma ordenada.
¿Cuáles son los roles gerenciales?
Roles interpersonales, Roles informativos y Roles de decisión.
Roles de control, Roles tecnológicos, Roles de dirección.
Roles de planificación, Roles de género, Roles de venta.
Roles administrativos, Roles contables, Roles gerenciales.
¿Qué es un conflicto organizacional?
Es la unión de ideas de los trabajadores de una empresa.
Es la diferencia de opiniones entre los miembros de una organización.
Es la diferencia del carácter de la empresa.
Es la semejanza de decisiones empresariales.
¿Cuántas habilidades administrativas hemos estudiado?
Son 7 habilidades.
Son 4 habilidades.
Son 5 habilidades.
Son 8 habilidades.
Una adecuada administración hace que mejore el nivel de:
Elaboración
Control
Productividad
Demanda
¿Cuál de las siguientes opciones Henri Fayol no identificó como un principio fundamental?
División de trabajo
Cadena de mando
Unidad de mando
Autoridad y responsabilidad
En los retos gerenciales la productividad innovadora consiste en:
Mejoramiento del producto
Una producción más limpia y menos contaminante
Crecer de manera organizacional
Promover iniciativas que permitan innovar nuestro entorno
A qué se refiere el siguiente enunciado:
Contar con una estrategia competitiva que considere un entorno global
Prácticas administrativas
Retos gerenciales
Roles informativos
Nivel estratégico
los conflictos laborales u organizacionales son:
Intrapersonales e interpersonales
Funcionales y disfuncionales
Externos e internos
Laborales y personales
¿Cuál de las siguientes opciones no es considerado un conflicto organizacional?
Sobre posición de autoridad
Escasez de recursos
Consistencia de estatus
Incompatibilidad de objetivos
¿Cuáles son los tres tipos de conflictos?
Organizacionales, extras personales e interpersonales
Familiares, interpersonales y laborales
Funcionales, extra personales y personales
Intrapersonales e interpersonales, laborales u organizaci
¿Cuál de las siguientes opciones Henry Mintzberg no es considerado como rol gerencial?
Rol laboral
Rol interpersonal
Rol informativo
Rol de decisiones
¿Dónde son hechas las decisiones operacionales?
Nivel más alto de la organización
Nivel medio de la organización
Nivel más bajo de la organización
Nivel medio bajo de la organización
¿Cuál es la función del nivel operativo?
Permite la dirección de compañías
Establecer líneas de diálogos convincentes a la organización
Direccionar recursos de forma equitativa en la organización
Realizar de forma eficaz las tareas que manda la organización
Encierre cual proceso no pertenece al proceso de administración.
Planificación
Alineación
Organización
Control
¿En que consiste el proceso de control?
Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional
Consiste en alinear las actividades no descritas
Consiste en enfocar el trabajo con más precisión
Consiste en estructurar la administración adecuadamente
¿Cuál de estos es un rol administrativo?
Organización
Revelación
Monitor
Estructuración
Encierre cuál de estas es una actividad gerencial
Realización
Argumentación
Iniciativa
Rigor
¿A que procedimiento de la administración comercial corresponde el siguiente concepto?
Coordinación
Control
Previsión
Planeación
Señale cual es un reto gerencial
Competencia de control
Competencia gerencial
Competencia ambiental
Competencia administrativa
Encierre cual es una práctica administrativa
Proceder adecuadamente
Contribuir con la administración
Generar ingresos
Implementación de procesos
Marque cual no es un reto gerencial
Confianza y credibilidad
Proactividad innovadora
Recursos generales
Responsabilidad social
A qué rol gerencial pertenece el siguiente concepto
Persona que incentivará y dirigirá para tener mejores resultados en el producto
Gestor de problemas
Líder
Monitor
Portavoz
¿A que autor pertenece el siguiente concepto de administración?
La administración es la debida coordinación de las actividades que se puedan realizar de una manera totalmente eficiente y a su vez eficaz con otras personas y a través de ellas.
Martin Jiménez
Koontz
Robbins y Coutler
Cristóbal Periañez
Esta habilidad permite al grupo de trabajo redactar hacia sus colaboradores indicando sus tareas para cumplir un objetivo en el proyecto.
capacidad para planificar
comunicación
trabajo en equipo
capacidad de negociación
¿Dentro de las prácticas administrativas en que nos ayuda las estrategias?
buscar un uso efectivo y eficiente de un recurso de la empresa
tener un plan preciso para dirigir un asunto y tomar decisiones
presentar reportes de cumplimiento y regulaciones en una empresa
permitir un orden administrativo para el trabajador dentro de la empresa.
Dentro de los roles decisorios en que se basa el emprendedor
búsqueda de oportunidades de nuevos escenarios
decisión de distribución de recursos
tomar decisiones objetivas determinadas
correcta presentación de reportes en la empresa
¿Cuál es el proceso de la administración?
Planeación, control, organización, dirección
Planeación, dirección, control, organización
Planeación, organización, dirección, control
Planeación, organización, control, dirección
¿De qué trata el rol empresarial?
Capta oportunidades y pone en marcha las iniciativas
Abarca el procesamiento, almacenamiento y descarte de las actividades
Transmisión de información interna y externa
Asignación de tiempos, presupuestos y materiales pasa por las decisiones generales de los gerentes
¿Cuáles son algunos elementos externos que afectan la operación de los gerentes?
Mala economía, falta de recursos ecológicos, falta de administración
Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos
Dependencia gubernamental, falta de política y ética
Factores económicos, sociales, políticos y éticos
¿Según Alfredo Aguilar cual es el proceso administrativo en las empresas agropecuarias?
Planeación y organización
Control, administración y dependencia
Dirección y planeación
Organización y estabilidad
¿Cuáles de las siguientes no es una habilidad?
¿Cuáles de las siguientes no es una habilidad gerencial?
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Gestión ambiental
Capacidad de negociación
La planeación es la que se encarga de:
Definir los objetivos y decide sobre los recursos y tareas necesarias.
Proceso de comprometer a las personas en un trabajo en conjunto.
Definir los objetivos y decide sobre los procesos de administrar un estudio.
Proceso de estudio que influye y orienta las actividades relacionadas.
Complete: Las habilidades gerenciales son conductuales, consisten en acciones que los individuos llevan a cabo y conducen a ciertos resultados.
Gerenciales, individuos, acciones, resultados.
Administrativas, planear, personaje, trabajos.
Gerenciales, dirección, empresarios, resultados.
Gerenciales, acciones, individuos, resultados.
Los gerentes de primera línea son:
Las personas responsables del trabajo de los demás.
Las respectivas personas que toman propias decisiones.
Empresas que se dedican a los gerentes principales.
Son personas que implican cambios significativos.
¿Cómo se llama la guerra en la que surgio la administración romana?
Guerra mundial
Guerra de Vietnam
Guerra Punica
Guerra Britanica
¿Cómo se manejaba el imperio romano?
Por Alcaldías
Magisterios Orden Jerárquico
Ministerios no Jerárquico
Gobernantes
¿A qué se refiere el proceso de dirección dentro de las empresas industriales?
Establece la forma y estilo de liderazgo para realizar sus actividades.
Establece las características y estilo de liderazgo para conducir las actividades.
Establece las características de los materiales para conducir en su producción.
Establece la forma de los modelos y materiales para realizar sus productos
¿Cuál no pertenece a los conceptos de administración?
Permite el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar.
Tiene como finalidad lograr los objetivos ya establecidos.
Permite el estudio que aplican como objeto para manejar la comercialización.
Tiene un conjunto de actividades como finalidad para facilitar los esfuerzos colectivos.
Según George Ferry que es la administración.
Es una técnica que consiste en obtener una buena planificación.
Es un conjunto de principios y técnicas para la aplicación de sistemas.
Es una ciencia que dirige e inspira a los individuos.
Es una técnica que consiste en lograr un objetivo ya establecido.
¿Quiénes enfrentan los conflictos organizacionales?
Representantes de los empleadores y trabajadores.
Representantes de los trabajadores y empresarios.
Representantes de los empleadores y empresario.
Representantes de los trabajadores únicamente.
¿Indique cuáles son los roles gerenciales?
Interpersonales-gerenciales-comunicativo.
Interpersonales-informativo-organizacionales.
interpersonales-decisorios-informativo.
interpersonales-personales-decisorios.
Subraye los niveles gerenciales
Gerente de permanencia-de primera línea-alta gerencia.
Gerente administrativo-alta gerencia-permanencia.
Gerente medio-permanencia-de primera línea.
Gerente de primera línea-gerente medio-alta gerencia.
Complete: En los roles gerenciales que función desempeña el líder.
Es el representante principal en donde debe tener una buena …………..con sus empleados, ya que tiene que estar capacitado para ……………..y……………con el fin de lograr sus objetivos.
Atención-contratarlos-motivarlos.
Comunicación-incentivarlos-motivarlos.
Atención-motivarlos-incentivarlos.
Comunicación-contratarlos-motivarlos.
Subraye la respuesta incorrecta. El proceso de la administración es:
Planeación
Organización
Distribución
Dirección
Control
Seleccione la respuesta correcta. Las habilidades gerenciales son:
Conductuales, que consisten en las acciones que los individuos llevan a cabo.
Empáticas, que consisten en las habilidades de interactuar con sus clientes.
Motivadoras, que influyen en los trabajadores de forma positiva.
Positivas que permiten conectar muy bien el producto con la calidad humana.
Subraye la respuesta correcta. Las habilidades gerenciales se dividen en:
Habilidades humanas, grupales e individuales.
Habilidades grupales, individuales y mixtas.
Habilidades humanas y creativas.
Habilidades humanas y grupales.
Seleccione la respuesta correcta. Dentro de ellos conflictos organizacionales: ¿Quiénes son los qu
Dentro de ellos conflictos organizacionales: ¿Quiénes son los que enfrentan las relaciones laborales?
Trabajadores y la empresa.
Representante de los trabajadores y la empresa.
Trabajador y empleador.
Representante de los trabajadores y empleadores.
El proceso administrativo de una empresa comercial consiste en:
Planeación, distribución, organización, atribución.
Planeación organización compromiso, evolución.
Planeación, organización dirección, control
Planeación, distribución dirección, control.
El proceso de la organización de una empresa comercial se considera como el proceso de:
Comprender a las personas en un trabajo con el fin de lograr una buena armonía.
Comprometer a las personas en el trabajo conjunto con el fin de conseguir sus objetivos
Solventar la suficiente información a las personas en un trabajo con el fin de conseguir sus objetivos.
Dividir a las personas en distintas áreas y no coordinar sus trabajos realizados.
Los gerentes de primera línea son:
Las personas responsables del trabajo
Las personas veedoras del trabajo.
Las personas irresponsables del trabajo.
Las personas promovedoras del trabajo.
Los niveles y roles gerenciales consiste en:
Un conjunto de conductas que realizan los directivos de una organización indiferentemente de su nivel de poder en la empresa.
Proceso por el cual se realiza la elección de una entre varias opciones y resolver distintas situaciones cotidianas en distintos contextos.
Reconocer las habilidades y competencias de los integrantes apuntando al logro de los propósitos corporativos.
Identificar modelos de comunicación capaces de afrontar con éxito los conflictos en la organización.
Desarrollar competencias orientadas a fortalecer el carácter y el reconocimiento en los comportamientos y relaciones con proveedores y clientes.
Integridad y reputación.
Responsabilidad social.
Confianza y credibilidad.
Liderazgo situacional.
Escoja la opción que no pertenezca a las prácticas gerenciales.
Genera el valor compartido.
Gestión de proveedores responsables.
Comunicación asertiva.
Desarrolla productos con rediseño.
Cuál es el segundo paso que se debe dar en los procesos administrativos.
Organización.
Dirección.
Control.
Planeación.
Escriba verdadero o falso.
Escoja el literal correcto al que pertenecen los retos gerenciales.
Identifica modelos de comunicación capaces de afrontar con éxito los conflictos en la organización.
Liderazgo situacional.
Comunicación asertiva.
Equipos empoderados.
responsabilidad social.
¿Cuáles son los tipos de conflictos organizacionales?
Intrapersonales, Interpersonales, Personales, Grupales.
Intrapersonales, Interpersonales, Intergrupales, Grupales.
Intrapersonales, Interpersonales, Intergrupales, Personales.
Intrapersonales, Interpersonales, Intergrupales, Intergrupales.
Las causas generales de conflictos organizacional son:
Choque de roles, escasez de recursos, Interferencia en la comunicación.
Choque de roles, escasez de recursos, Intergrupales.
Choque de roles, escasez de recursos, Intergrupales.
Choque de roles, Intergrupales, Interferencia en la comunicación.
Seleccione la respuesta correcta: Ocurren entre dos personas que laboran dentro de la organización, por tener puntos de vista diferentes sobre un mismo pensamiento:
Intrapersonales.
Interpersonales.
Intergrupales.
Intergrupales.
Se refiere a cuando un individuo tiene múltiples roles dentro de la organización o cuando no están bien definidos.
Escasez de recursos.
Choque de roles.
Interferencia en la comunicación.
Comportamiento agresivo o pasivo.
Seleccione cuál de las siguientes opciones es una fase del proceso administrativo.
(a)
Seleccione cuál de las siguientes opciones es una fase del proceso administrativo.
control
dirección
mecánica
integración
Como está estructurada la fase mecánica del proceso administrativo
planificar y organizar
dirigir y controlar
organizar y dirigir
planificar e integrar
Cómo está estructurada la fase dinámica del proceso administrativo
dirigir y controlar
planificar y organizar
organizar y dirigir
planificar e integrar
Relacione cada uno de los términos con los conceptos que se encuentran en la tercera fila, luego escriba correctamente los literales según corresponda.
Elija la opción que no corresponde a los tipos de conflictos
laboral
intrapersonal
intergrupal
interpersonal
A que se deben los conflictos organizacionales.
unión
reglas
desacuerdos
valores
¿Qué es administración?
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recueros para lograr los objetivos organizacionales.
Es el método de visualizar, ordenar, orientar y vigilar el uso de los materiales de la empresa.
Es el proceso de dirigir y controlar que la empresa genere egresos.
Es el ámbito de ordenar, verificar que la compañía genere ingresos.
¿Cuáles son los procesos principales de la administración?
Planificar, organización, dirigir y controlar
Coordinación, estructuración y eficacia
Trabajo equitativo, trabajo individual y liderazgo
Organización, eficiencia y eficaz
¿Qué es el conflicto organizacional?
Es una diferencia de opiniones entre los miembros internos de una organización.
Es una igualdad de opiniones entre los miembros internos de una empresa
Es la similitud de opiniones entre miembros externos de una organización
Es la igualdad de opiniones entre los miembros internos de una empresa
¿Cuáles son los miembros de un conflicto organizacional interno?
La gerencia, empleados, directores y miembros de la junta directiva
La gerencia y miembros de la junta directiva
Los empleados y directores
La gerencia, obreros y junta directiva
¿Cuáles son el origen de los conflictos organizacionales?
Incompatibilidad de objetivos, sobreposición de autoridad, interdependencia de tareas, inconsistencias de estatus.
Compatibilidad de metas, sobreposición de autoridad.
Igualdad de estatus, interdependencia de estatus
Incompatibilidad de sistemas de evaluación y recompensa.
¿Cuál es la importancia de identificar un conflicto organizacional?
Si el conflicto es identificado y discutido de manera calmada y abierta, puede resultar en el desarrollo de mejores estrategias y soluciones.
Si el conflicto no es identificado y discutido de manera calmada y abierta, puede resultar en el desarrollo de mejores estrategias y soluciones.
Si el conflicto es identificado y discutido de manera calmada y cerrada, puede resultar en el desarrollo de mejores estrategias y soluciones.
Si el conflicto es identificado y no discutido de manera calmada y cerrada, puede resultar en el desarrollo de mejores estrategias y soluciones.
¿Cuáles son los tipos de conflictos organizacionales?
Intra personales, interpersonales y laborales.
Interpersonales y organizacionales
Laborales y organizacionales
Intrapersonales e interpersonales
El laboral u organizacional se divide en:
Funcionales y disfuncionales
Informativos y funcionales
Decisorios y disfuncionales
Gerenciales e interpersonales
¿Qué es un rol gerencial?
Es una serie de conductas que realizan los directivos de una organización.
Es un combo de síntomas que realizan los directivos de una entidad
Es un conjunto de normas que establecen los directivos de una organizacional
Es una agrupación de sentimientos que realizan los gerentes de una entidad
Los roles gerenciales se dividen en:
Interpersonales, informativos y decisorios
Decisivos e informativos
Interpersonales e interpersonales
Laborales y Organizacionales
