WorksheetsBolttech
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Berapa persen biaya layanan untuk perbaikan Handphone/Tablet ?
5%
15%
10%
20%
Manakah yang bisa menggunakan Bolttech 24 Bulan ?
Smartphone & Tablet
Laptop & Macbook
Smatwatch
TV
Apa benefit yang customer dapatkan dengan membeli 24 Bulan ?
Mendapatkan 2x RRP Device
Mendapatkan Perpanjangan Garansi Sampai 24 Bulan
Layanan Antar Jemput
Mendapatkan 2x RRP di Tahun kedua
Manakah pernyataan yang benar untuk layanan pebaikan Smartwatch ?
Biaya Layanan 20%
Layanan diterima konsumen merupakan pergantian unit
Smartwatch mendapakan layanan selama 12 + 12 Bulan
Konsumen dapat mengajukan layanan untuk perbaikan unit
Lewat apa saja customer dapat mengajukan layanan perbaikan ?
Melalui Link : https://device.bolttech.id/service-request
Menggunakan WA Center 0811-1900-2888
Menggunakan Eraspace
Lewat Ero di Store
Jika customer terjadi kerusakan fisik pada devicenya pada tanggal 3 Desember dan ingin melakukan Layanan perbaikan pada 8 Desember, apakah bisa atau tidak bisa ?
Bisa
Tidak Bisa
Jika cust membeli iPhone 13 Yang sedang Promo dengan harga Rp, 8.999.000,- sedangkan harga SRP Rp, 10.249.000,- band berapa yang harus di bayakan Customer ?
Band 4
Band 5
Band 6
Band 7
Berapa Biaya layanan untuk Extended Waranty ?
5%
10%
20%
tidak ada biaya layanan
Jika customer membeli Bolttech 24 Bulan dan membeli Device Xiaomi dengan Garansi 15 Bulan, berapa lama Extended Waranty yang di dapatkan Customer ?
39 Bulan
24 Bulan
12 Bulan
Tetap 15 Bulan
Jika Customer tidak terjangkau oleh expedisi apakah bisa tetap mengajukan layanan perbaikan ?
Bisa, nanti customer yang melakukan pengiriman dan uang pengiriman akan di gantikan oleh Bolttech
Tidak bisa, karena harus bisa di jangkau oleh Expedisi
