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WorksheetsINVESTIGACION DE MERCADOS
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
¿Qué es mercado?
El mercado es únicamente un lugar físico donde se venden productos básicos como alimentos y ropa, sin incluir actividades económicas virtuales.
El mercado es una herramienta utilizada exclusivamente por las grandes empresas para fijar precios sin considerar a los consumidores.
El mercado es el proceso de producción de bienes dentro de una fábrica para satisfacer las necesidades de la población.
El mercado es el lugar, físico o virtual, donde compradores y vendedores interactúan para intercambiar bienes, servicios o información, regulados por la oferta y la demanda.
Definición de investigación de mercados
La investigación de mercados es un proceso sistemático que recopila, analiza e interpreta datos sobre los consumidores, competidores y el mercado, para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.
La investigación de mercados es únicamente un método para recopilar datos demográficos sobre los consumidores sin considerar sus necesidades o comportamientos.
La investigación de mercados se refiere al proceso de compra y venta de productos dentro de un mercado físico.
La investigación de mercados es una actividad que solo realizan los gobiernos para conocer las necesidades de la población en general.
¿Cuáles son los objetivos de la investigación de mercados?
El único objetivo de la investigación de mercados es aumentar las ventas de la empresa sin considerar las necesidades del cliente.
El objetivo de la investigación de mercados es recopilar y analizar datos sobre los consumidores, la competencia y el mercado para tomar decisiones estratégicas y satisfacer mejor las necesidades del cliente.
El objetivo de la investigación de mercados es crear campañas publicitarias sin basarse en datos ni estudios previos.
El principal objetivo de la investigación de mercados es predecir con certeza el futuro comportamiento de la economía global.
¿Cuáles son los grupos de información dentro la necesidad de información en la empresa?
Los grupos de información son únicamente datos financieros, datos sobre tendencias climáticas y estadísticas gubernamentales.
Los grupos de información incluyen solo informes de ventas internas, inventarios físicos y datos históricos sin conexión con el mercado.
Los grupos de información incluyen datos internos (ventas, costos, inventarios), información del entorno (competencia, mercado, consumidores) e información estratégica (tendencias económicas, tecnológicas y sociales) para la toma de decisiones empresariales.
Los grupos de información se limitan a la percepción subjetiva de los gerentes y las suposiciones personales de los empleados.
¿Cuáles son los dos procesos de la toma de decisiones?
Las decisiones rápidas y las decisiones lentas, según el tiempo que tome resolver el problema.
Las decisiones programadas, que son cuando en la empresa ya se había presentado un problema igual o similar, y las no programadas, que ocurren cuando el problema es completamente nuevo.
Las decisiones impulsivas, que no requieren análisis, y las decisiones automáticas, que siempre se hacen de la misma manera.
Las decisiones jerárquicas, tomadas por altos directivos, y las decisiones horizontales, tomadas por equipos de igual nivel.
¿Qué entiendes sobre la necesidad de información en la empresa en una investigación de mercados?
La necesidad de información en la empresa solo se refiere a la recopilación de datos sobre la competencia y el análisis financiero.
La información necesaria para la empresa siempre debe ser recopilada de manera intuitiva por los gerentes, sin importar su relevancia o veracidad.
La necesidad de información en la empresa se limita a saber qué productos están siendo populares en el mercado sin tomar en cuenta las tendencias de consumo.
La necesidad de información en la empresa incluye la recopilación de datos relevantes y precisos, la identificación de fuentes adecuadas, la claridad en los objetivos y la disponibilidad de la información en el momento necesario para tomar decisiones estratégicas.
¿Qué es el sistema de información de Mercadotecnia?
El sistema información de Mercadotecnia es un conjunto organizado de personas, equipos y recursos tecnológicos que recopilan, procesan, analizan y distribuyen información relevante para la toma de decisiones en el área de marketing, con fin de comprender el mercado, las necesidades del consumidor, y la competencia.
El sistema información de Mercadotecnia es un conjunto de procesos legales que controlan los precios y regulan la oferta de productos en el mercado.
El sistema información de Mercadotecnia se refiere a las redes sociales utilizadas exclusivamente para la promoción de productos y la interacción con los consumidores.
El sistema información de Mercadotecnia es un software que solo almacena datos de ventas y no tiene relación con la investigación de mercado o el comportamiento del consumidor.
¿Cuáles son los tres subsistemas de información primaria?
El sistema interno de contabilidad, el sistema de inteligencia de mercadotecnia y la investigación de mercados.
El sistema de redes sociales, el sistema de publicidad en línea y el sistema de relaciones públicas.
El sistema de producción de bienes, el sistema de ventas internacionales y el sistema de distribución de productos.
El sistema de recursos humanos, el sistema de gestión de inventarios y el sistema de atención al cliente.
¿Qué es el método cuantitativo de recolección de datos?
El método cuantitativo de recolección de datos se basa en la observación subjetiva de comportamientos y emociones sin usar herramientas estadísticas.
El método cuantitativo de recolección de datos se enfoca únicamente en la recopilación de opiniones y entrevistas personales sin importar la cantidad de datos.
El método cuantitativo de recolección de datos utiliza principalmente datos cualitativos como historias y descripciones para interpretar las respuestas.
El método cuantitativo de recolección de datos implica la recopilación de datos numéricos que se analizan utilizando herramientas estadísticas, con el objetivo de obtener resultados que puedan generalizarse y ser medidos objetivamente.
¿Cuáles son los tipos de entrevista?
La entrevista estructurada, la entrevista sin preguntas y la entrevista sin respuestas.
La entrevista por correo, la entrevista telefónica y la entrevista por chat en línea.
La entrevista estructurada, la entrevista no estructurada y la entrevista semiestructurada.
La entrevista de grupo, la entrevista pasiva y la entrevista sin control de tiempo.
¿Qué son los paneles internos?
Los paneles internos son grupos de expertos externos que analizan las tendencias del mercado para ofrecer recomendaciones estratégicas a la empresa.
Los paneles internos son grupos de personas o unidades dentro de una empresa que proporcionan datos recurrentes sobre ventas, costos, inventarios, entre otros, para ayudar a la toma de decisiones y el análisis de la gestión interna.
Los paneles internos son colecciones de datos obtenidos a través de encuestas realizadas solo a empleados de la empresa sin relación con el comportamiento del consumidor.
Los paneles internos son plataformas tecnológicas utilizadas para automatizar el proceso de ventas en línea y hacer seguimiento de inventarios.
¿Qué son las encuestas?
Las encuestas son un tipo de análisis cualitativo que solo se utiliza para evaluar el desempeño de los empleados dentro de la empresa.
Las encuestas son entrevistas personales que se realizan de manera informal, sin un cuestionario preestablecido, basado únicamente en la opinión del encuestador.
Las encuestas son herramientas que se usan exclusivamente en el ámbito académico para evaluar la satisfacción de los estudiantes con sus profesores.
Las encuestas son herramientas de recolección de datos estructurados, donde se formulan preguntas a un grupo de personas.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la entrevista personal?
La entrevista personal siempre es rápida y económica, permite interacción directa.
La entrevista personal permite una interacción directa ,facilita la observación del lenguaje corporal y crea un ambiente de confianza, pero es costosa, consume mucho tiempo y tiene muestra limitada.
La entrevista personal no permite observar emociones ni lenguaje corporal.
La entrevista personal siempre es util solo para respuestas superficiales.
¿Cuáles son los tipos de paneles en una investigación de mercados?
El panel de consumidores-interno, panel de expertos-externo, panel de empresas.
Los paneles de producción, paneles de inventarios, paneles de gestión empresarial.
Los paneles informáticos, paneles de ventas, paneles de distribución.
Los paneles de marketing, paneles de logística, paneles de recursos humanos.
¿Qué es el inventario de alacena en una investigación de mercados?
Es un registro de los productos que se venden únicamente en línea, sin tener en cuenta los artículos físicos almacenados en una tienda.
Es un inventario de artículos perecederos que no necesita ser controlado regularmente, ya que se renuevan automáticamente
Es un registro detallado de los productos almacenados, como alimentos o suministros, en una despensa o alacena, que permite gestionar eficientemente el stock disponible.
Es una lista de productos en la tienda que están a la venta para otros comerciantes, pero no para los consumidores finales.
¿Qué es la población de estudio?
Conjunto de todas las entrevistas realizadas.
Conjunto completo de individuos relevantes para la investigación.
Personas que responden una encuesta en línea.
Grupo de datos estadísticos recopilados sin objetivo.
¿Qué se entiende por muestra?
Una muestra es el conjunto de todos los datos posibles que se recopilan durante una investigación, sin selección previa.
Una muestra es un subconjunto representativo
Una muestra es un subconjunto representativo de la población de estudio, seleccionado para obtener información y realizar análisis sin tener que estudiar a toda la población.
Una muestra es un grupo de personas que no está relacionado con el tema de la investigación y es escogido aleatoriamente.
Una muestra es un solo dato o valor específico que se recoge para representar a toda la población en el estudio.
¿Cuáles son los métodos de muestreo según Laura Fisher en su libro Introducción a la Investigación de Mercados?
Los métodos de muestreo se dividen en aleatorio, no aleatorio y por conveniencia solamente.
Los métodos de muestreo incluyen el muestreo por grupo, el muestreo por proximidad y el muestreo por disponibilidad
Los métodos de muestreo incluyen el muestreo por grupo, el muestreo por proximidad y el muestreo por disponibilidad
Los métodos de muestreo se dividen en muestreo probabilístico (aleatorio) y muestreo no probabilístico, cada uno con diferentes técnicas de selección, como el muestreo aleatorio simple, estratificado, por conglomerados y por conveniencia.
¿Cuáles son tres métodos de muestreo probabilístico?
Muestreo por conveniencia, muestreo por cuotas y muestreo por bola de nieve.
Muestreo aleatorio simple, muestreo estratificado y muestreo por conglomerados.
Muestreo intencional, muestreo por referencias y muestreo estricto.
Muestreo por aproximación, muestreo dirigido y muestreo selectivo.
¿Qué es una prueba piloto en investigación de mercados?
Es un estudio definitivo realizado a gran escala para analizar los resultados finales de una investigación.
Es una estrategia de mercadotecnia para lanzar un producto directamente al mercado sin ninguna evaluación previa.
Es un ensayo preliminar realizado a pequeña escala para evaluar y ajustar los instrumentos de recolección de datos antes de implementar el estudio completo.
Es un análisis exclusivo de las respuestas finales que se recopilan después de completar una encuesta completa.
¿Qué son las preguntas abiertas y en qué se utilizan?
Son preguntas que permiten a los encuestados responder libremente, con sus propias palabras, y se utilizan para explorar opiniones, actitudes o ideas en profundidad.
Son preguntas que ofrecen opciones de respuesta predeterminadas y se utilizan exclusivamente para obtener respuestas rápidas y numéricas.
Son preguntas diseñadas para ser respondidas únicamente con 'sí' o 'no' y se utilizan para limitar las respuestas de los encuestados.
Son preguntas que se responden con datos exactos, como fechas o números, y no permiten ningún tipo de explicación adicional.
¿Cuáles son los tipos de preguntas que se utilizan en una encuesta?
Los tipos de preguntas en una encuesta son: preguntas abiertas, preguntas cerradas y preguntas de opción múltiple.
Preguntas de cálculo, preguntas literales y preguntas de contexto histórico.
Preguntas afirmativas, preguntas negativas y preguntas de conclusión.
Preguntas de opinión exclusiva, preguntas cerradas por defecto y preguntas numéricas limitadas.
¿En qué consiste el trabajo de campo en investigación de mercados?
Es la etapa en la que se diseñan los objetivos de la investigación y se seleccionan las herramientas estadísticas para analizar los datos.
Es el proceso de interpretar los resultados obtenidos en una investigación y generar conclusiones finales.
El trabajo de campo es la etapa del proceso de investigación en la que se recolectan datos directamente de las fuentes primarias, a través de encuestas, entrevistas, observaciones o cualquier otra técnica de recolección, generalmente en contacto con los participantes.
Es una actividad que solo implica el análisis de datos secundarios obtenidos de fuentes externas sin interacción con los participantes.
¿Cuáles son las reglas para preparar un informe en investigación de mercados?
El informe debe ser lo más extenso posible, incluir todos los datos brutos y utilizar lenguaje técnico para impresionar al lector.
El informe debe ser claro, conciso, organizado en un orden lógico, con un lenguaje comprensible, incluir análisis relevantes y presentar conclusiones basadas en los objetivos del estudio.
El informe debe centrarse solo en opiniones personales del investigador, sin necesidad de incluir análisis ni conclusiones claras.
El informe debe organizarse de manera aleatoria, sin un orden lógico, ya que cada lector interpretará los datos según sus necesidades.
¿Cuál es la diferencia entre encuesta y entrevista en investigación de mercados?
No hay diferencia, ambos términos son sinónimos y se usan indistintamente.
La encuesta se realiza únicamente de forma verbal, mientras que la entrevista se responde solo por escrito.
La encuesta requiere interacción en tiempo real con el entrevistado, mientras que la entrevista se realiza de forma automática mediante cuestionarios en línea.
La encuesta es un método estructurado de recolección de datos que utiliza cuestionarios.
¿Qué se entiende por observación directa en investigación de mercados?
Es un método en el que los datos se recopilan exclusivamente a través de encuestas en línea sin interacción física con los participantes.
Es una técnica en la que se les pide a los participantes que describan verbalmente sus comportamientos en lugar de observarlos directamente.
La observación directa es una técnica de recolección de datos en la que el investigador observa de manera sistemática y sin intervenir el comportamiento de las personas en su entorno natural, para obtener información relevante sobre sus acciones o interacciones.
Es una metodología que utiliza únicamente registros históricos o datos secundarios para analizar el comportamiento de los consumidores.
¿Qué es una entrevista de profundidad en investigación de mercados?
Es una entrevista que se realiza únicamente a grandes grupos de personas para obtener datos estadísticos.
Es una técnica cualitativa en la que se realiza una conversación individual, detallada y no estructurada, diseñada para explorar a fondo las percepciones, actitudes, motivaciones y comportamientos del entrevistado en relación con un tema específico.
Es una técnica de recolección de datos donde se utilizan exclusivamente preguntas cerradas para obtener respuestas rápidas y concretas.
Es un cuestionario estructurado que se envía por correo electrónico y se responde sin interacción directa con el investigador.
¿Qué son las sesiones de grupo en investigación de mercados?
Son reuniones individuales entre el investigador y los participantes, donde se dan respuestas escritas a preguntas predeterminadas.
Son encuentros donde los participantes deben presentar un informe escrito sobre sus opiniones sobre un tema específico.
Son encuestas grupales realizadas a través de correos electrónicos en los que se recopilan respuestas a preguntas cerradas.
también conocidas como grupos focales, son un método cualitativo de investigación en el que un pequeño grupo de personas discute libremente un tema o conjunto de temas, guiados por un moderador, para obtener opiniones, actitudes y percepciones en profundidad.
¿Qué es la simulación en una investigación de mercados?
Es un análisis estadístico de datos históricos sin interacción directa con los consumidores.
Es una técnica que utiliza modelos computacionales para recrear escenarios o comportamientos del mercado, permitiendo predecir cómo los consumidores podrían reaccionar ante diferentes situaciones o cambios en el mercado.
Es un proceso en el que se recopilan respuestas de los participantes a través de encuestas automatizadas sin analizar el comportamiento real.
Es un enfoque en el que se recopilan datos de una sola fuente, como entrevistas, y no se simulan comportamientos o escenarios.
¿Qué es un diferencial semántico en investigación de mercados?
Es un tipo de encuesta que se enfoca exclusivamente en obtener respuestas numéricas de los participantes.
Es un análisis de datos que compara productos de la competencia utilizando únicamente valores cuantitativos.
Es una técnica de medición utilizada para evaluar las percepciones de los consumidores sobre un producto o servicio, utilizando una escala de adjetivos opuestos (como "bueno-malo" o "agradable-desagradable") para medir actitudes y opiniones.
Es un tipo de entrevista en la que los participantes deben responder de manera abierta sobre un tema específico sin restricciones de tiempo.
