wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

туроперейтиннг 217-317

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Менеджменттің тиімділігі үшін не қажет?

a)

Тиімді ұйымдастыру құрылымы мен коммуникация

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

2.

Әлеуметтік желілердің рөлі:

a)

жабдықтаушылармен байланыс

b)

жарнама

c)

бағаларды көтеру

d)

қызмет көрсету

e)

Туристік өнімдерді ілгерілету және клиенттермен байланыс орнату

3.

Стратегиялық жоспарлауды жүзеге асыру үшін не қажет?

a)

нарықтық зерттеулер мен SWOT талдау

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

4.

Стратегиялық жоспарлаудың маңызы:

a)

ұзақ мерзімді мақсаттарды анықтау және ресурстарды тиімді пайдалану

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

5.

Сапа бақылауын жүзеге асыру үшін не қажет?

a)

стандарттар мен бақылау рәсімдерін енгізу

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

6.

Сапа бақылауының маңызы:

a)

қызметтердің сапасын қамтамасыз ету және клиенттердің қанағаттануын арттыру

b)

қызмет көрсету

c)

бағаларды көтеру

d)

жарнама

e)

жабдықтаушылармен байланыс

7.

Инновацияларды енгізу үшін не қажет?

a)

зерттеулер мен тәжірибелер жүргізу

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

8.

Бәсекелестік талдауды жүргізу үшін не қажет?

a)

қызмет көрсету

b)

бағалық саясат

c)

келісімшарттар

d)

стандартты ұсыныстар

e)

бәсекелестердің өнімдері мен қызметтерін зерттеу

9.

Клиенттердің лоялдылығын арттыру үшін не қажет?

a)

лоялдылық бағдарламалары мен ұсыныстар

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

10.

Бәсекелестік талдаудың маңызы:

a)

нарықтағы позицияны анықтау және стратегиялық шешімдер қабылдау

b)

қызмет көрсету

c)

бағаларды көтеру

d)

жарнама

e)

жабдықтаушылармен байланыс

11.

Клиенттердің лоялдылығының маңызы:

a)

қызмет көрсету

b)

бағаларды көтеру

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

қайта сатып алуды ынталандыру және тұрақты клиенттер базасын құру

12.

Инновациялардың маңызы:

 

a)

бағаларды көтеру

b)

жабдықтаушылармен байланыс

c)

жарнама

d)

қызмет көрсету

e)

туристік өнімдерді жетілдіру және жаңа нарықтарды игеру

13.

Маркетингтің туризмдегі рөлі:

a)

Клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру және нарықты зерттеу

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

14.

Сертификация процесінде қандай кезеңдер бар?

a)

келісімшарттар

b)

бағалық саясат

c)

қызмет көрсету

d)

стандартты ұсыныстар

e)

бағалау, аудит, сертификат беру

15.

Маркетингтік зерттеулерді жүргізу үшін не қажет?

 

a)

деректер жинау және анализ жүргізу

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

16.

Маркетингтік зерттеулердің рөлі:

a)

қызмет көрсету

b)

бағаларды көтеру

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

нарықтағы тенденциялар мен клиенттердің қажеттіліктерін анықтау

17.

Клиенттердің күтулерін зерттеу үшін не қажет?

a)

сауалнамалар мен клиенттердің пікірлерін талдау

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

18.

Клиенттердің күтулерінің маңызы:

a)

туристік өнімдер мен қызметтердің сапасын арттыру

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

19.

Туризмдегі сертификацияның негізгі түрлері:

a)

бағалық саясат

b)

келісімшарттар

c)

қызмет көрсету

d)

стандартты ұсыныстар

e)

сапа сертификаттары, экологиялық сертификаттар

20.

Туризмдегі маркетинг стратегияларын жасау үшін не қажет?

a)

Нарықтық зерттеулер мен клиенттерді талдау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

21.

Әлеуметтік жауапкершілікті дамыту үшін не қажет?

a)

жергілікті қауымдастықтармен жұмыс және әлеуметтік жобаларға қатысу

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

22.

Әлеуметтік жауапкершіліктің маңызы:

a)

қоғамның дамуында және әлеуметтік мәселелерді шешуде рөл атқару

b)

қызмет көрсету

c)

бағаларды көтеру

d)

жарнама

e)

жабдықтаушылармен байланыс

23.

Клиенттердің мінез-құлқын зерттеудің маңызы:

a)

Туристік өнімдерді жақсарту және қызмет көрсету сапасын арттыру

b)

Тек бағаларды көтеру

c)

Тек стандартты ұсыныстар

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

24.

Кросс-промоцияны дамыту үшін не қажет?

a)

стратегиялық серіктестіктер мен бірлескен науқандар

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

25.

Кросс-промоцияның маңызы:

a)

әртүрлі туристік өнімдер мен қызметтерді біріктіру арқылы сатылымды арттыру

b)

қызмет көрсету

c)

бағаларды көтеру

d)

жарнама

e)

жабдықтаушылармен байланыс

26.

Ақпараттық технологияларды дамыту үшін не қажет?

a)

жаңартылған платформалар мен бағдарламалық қамтамасыз ету

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

27.

Ақпараттық технологиялардың рөлі:

a)

қызмет көрсету сапасын арттыру және клиенттермен қарым-қатынасты жақсарту

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

28.

Клиенттердің мінез-құлқын зерттеу үшін не қажет?

a)

Сауалнама, фокус-топтар және нарықтық зерттеулер

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

29.

Клиенттердің сұранысын зерттеу үшін не қажет?

a)

қызмет көрсету

b)

бағалық саясат

c)

келісімшарттар

d)

стандартты ұсыныстар

e)

сауалнамалар, интервьюлер мен нарықтық зерттеулер

30.

Қаржылық басқарудың туризмдегі рөлі:

a)

Қаржы ресурстарын тиімді пайдалану және табыс көздерін дамыту

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды белгілеу

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

31.

Клиенттердің сұранысын зерттеудің маңызы:

a)

туристік өнімдерді нарыққа сәйкес келтіру және клиенттерді тарту

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

32.

Қаржылық басқару үшін не қажет?

a)

Бюджеттеу, есеп жүргізу және қаржылық талдау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

33.

Тәжірибе алмасуды дамыту үшін не қажет?

a)

стандартты ұсыныстар

b)

келісімшарттар

c)

бағалық саясат

d)

қызмет көрсету

e)

семинарлар мен конференциялар ұйымдастыру

34.

Сапа менеджментінің туризмдегі рөлі:

a)

Қызмет көрсету сапасын арттыру және клиенттермен сенімді байланыс орнату

b)

Тек бағаларды көтеру

c)

Тек стандартты ұсыныстар

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

35.

Сапа менеджментін жүзеге асыру үшін не қажет?

a)

Сапа стандарттары мен аудит

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

36.

Тәжірибе алмасудың маңызы:

a)

саланың үздік практикаларын бөлісу және білімді арттыру

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

37.

Туризмдегі жаңа трендтердің маңызы:

a)

Нарықтағы өзгерістерге бейімделу және бәсекелестікті арттыру

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

38.

Туризмдегі негізгі трендтер қандай?

a)

Цифрландыру, экологиялық туризм, тәжірибелік саяхаттар

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

39.

Технологиялардың туризмдегі рөлі:

a)

Қызмет көрсету процесін автоматтандыру және клиенттермен байланыс орнату

b)

Тек бағаларды көтеру

c)

Тек стандартты ұсыныстар

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

40.

Инвестицияларды тарту үшін не қажет?

a)

туристік жобаларды ұсыну және маркетингтік зерттеулер жүргізу

b)

қызмет көрсету

c)

стандартты ұсыныстар

d)

келісімшарттар

e)

бағалық саясат

41.

Технологияларды енгізу үшін не қажет?

a)

Инновациялық шешімдер мен техникалық қолдау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

42.

Жан-жақты дамудың туризмдегі маңызы:

a)

Экономикалық, экологиялық, әлеуметтік аспектілердің тепе-теңдігін сақтау

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

43.

Жан-жақты дамуды қамтамасыз ету үшін не қажет?

a)

Стратегиялық жоспарлау мен ресурстарды тиімді пайдалану

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

44.

Маркетингтік коммуникациялардың туризмдегі рөлі:

a)

Клиенттермен тиімді байланыс орнату және брендті танымал ету

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

45.

Маркетингтік коммуникацияларды басқару үшін не қажет?

a)

Стратегиялық жоспарлау мен мақсатты аудиторияны анықтау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

46.

Сертификаттаудың маңызы:

 

a)

қызмет көрсету сапасын және стандарттарға сәйкестікті қамтамасыз ету

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

47.

Инвестициялардың маңызы:

a)

туризм саласының дамуын және жаңартылуын қамтамасыз ету

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

48.

Әлеуметтік жауапкершіліктің туризмдегі маңызы:

a)

Жергілікті қоғамдастыққа оң әсер ету және экологиялық тұрақтылықты қамтамасыз ету

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

49.

Туризмде әлеуметтік жауапкершілікті дамыту үшін не қажет?

a)

Жергілікті халықпен ынтымақтастық және жобаларды қолдау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

50.

Инновациялардың туризмдегі рөлі:

a)

Қызмет көрсету сапасын арттыру және жаңа өнімдер мен қызметтерді дамыту

b)

Тек бағаларды көтеру

c)

Тек стандартты ұсыныстар

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

51.

Инновацияларды енгізу үшін не қажет?

a)

Зерттеу және әзірлеу, нарықтық трендтерді бақылау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

52.

Клиенттердің тәжірибесінің маңызы:

a)

Сапалы қызмет көрсету және клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

53.

Клиенттердің тәжірибесін жақсарту үшін не қажет?

a)

Сапаны бақылау және клиенттердің пікірлерін ескеру

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

54.

Глобализацияның туризмге әсері:

a)

Халықаралық байланыстардың артуы және мәдени алмасу

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

55.

Глобализацияның туризм саласындағы артықшылықтары:

a)

Туристік ағымдардың көбеюі және нарықтың кеңеюі

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

56.

Локализацияның туризмдегі маңызы:

a)

Жергілікті мәдениетті сақтау және туристерге шынайы тәжірибе ұсыну

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

57.

Жобалауды дамыту үшін не қажет?

a)

жобалау әдістемелері мен құралдарын қолдану

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

58.

Бизнес-стратегияларды дамыту үшін не қажет?

a)

нарықтық жағдайларды талдау және стратегиялық жоспарлау

b)

стандартты ұсыныстар

c)

келісімшарттар

d)

бағалық саясат

e)

қызмет көрсету

59.

Локализацияны дамыту үшін не қажет?

a)

Жергілікті өнімдерді қолдау және мәдени іс-шараларды ұйымдастыру

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

60.

Киберқауіпсіздіктің туризмдегі маңызы:

a)

Клиенттердің деректерін қорғау және сенімділікті сақтау

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

61.

Киберқауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін не қажет?

a)

Қауіпсіздік стандарттары мен саясаттарын енгізу

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

62.

Клиенттердің қанағаттануының маңызы:

a)

Қайта келу ықтималдығын арттыру және оң пікірлер алу

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

63.

Клиенттердің қанағаттануын өлшеу үшін не қажет?

a)

Сауалнамалар мен пікірлер жинау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

64.

Тарифтік саясаттың туризмдегі рөлі:

a)

Қызметтердің бағасын белгілеу және бәсекелестік артықшылықтарды қамтамасыз ету

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

65.

Тарифтік саясатты дамыту үшін не қажет?

a)

Нарықтық талдау және бәсекелестік бағаларды зерттеу

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

66.

Клиенттік адалдықтың маңызы:

a)

Қайта келу және оң пікірлер алу

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

67.

Клиенттік адалдықты дамыту үшін не қажет?

a)

Сыйлық бағдарламалары мен клиенттермен байланыс стратегиялары

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

68.

Қызмет көрсету стандарттарының туризмдегі рөлі:

a)

Сапалы қызмет көрсету және клиенттердің қанағаттануын қамтамасыз ету

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

69.

Қызмет көрсету стандарттарын енгізу үшін не қажет?

a)

Сапа бақылауы мен оқыту бағдарламалары

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

70.

Байланыс стратегияларының маңызы:

a)

Клиенттермен тиімді байланыс орнату және ақпарат тарату

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

71.

Байланыс стратегияларын дамыту үшін не қажет?

a)

Клиенттердің қажеттіліктерін талдау және нарықтық зерттеулер

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

72.

Онлайн маркетингтің маңызы:

a)

Туристік өнімдерді кең аудиторияға таныту және сатуды арттыру

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

73.

Жобалаудың маңызы:

a)

Туристік өнімдер мен қызметтерді жоспарлау және ұйымдастыру

b)

Қызмет көрсету

c)

Жарнама

d)

Жабдықтаушылармен байланыс

e)

Бағаларды көтеру

74.

Бизнес-стратегиялардың маңызы:

a)

нарықтағы бәсекелестік артықшылықтарды анықтау және дамыту

b)

қызмет көрсету

c)

жарнама

d)

жабдықтаушылармен байланыс

e)

бағаларды көтеру

75.

Онлайн маркетинг стратегияларын жүзеге асыру үшін не қажет?

a)

Тек стандартты ұсыныстар

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағалық саясат

d)

Тек келісімшарттар

e)

Цифрлық платформа мен әлеуметтік желілерді пайдалану

76.

Мәдени алмасудың туризмге әсері:

a)

Туристер мен жергілікті халық арасындағы түсіністік пен мәдениетті дамыту

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

77.

Мәдени алмасуды қолдау үшін не қажет?

a)

Мәдени іс-шаралар мен фестивальдар ұйымдастыру

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

78.

Сапа менеджментінің маңызы:

a)

Қызмет көрсету сапасын арттыру және клиенттердің қанағаттануын қамтамасыз ету

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

79.

Сапа менеджментін дамыту үшін не қажет?

 

a)

Тек стандартты ұсыныстар

b)

Сапа стандарттары мен мониторинг жүйелері

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

80.

Корпоративтік мәдениеттің рөлі:

a)

Қызметкерлердің мотивациясы мен командалық жұмысты дамыту

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

81.

Корпоративтік мәдениетті дамыту үшін не қажет?

a)

Командалық тренингтер мен ынтымақтастықты насихаттау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

82.

Туризмдегі тұрақтылықтың маңызы:

a)

Экономикалық, экологиялық, әлеуметтік аспектілердің тепе-теңдігін қамтамасыз ету

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

83.

Тұрақтылықты дамыту үшін не қажет?

a)

Туризм саясаттары мен практикаларын қайта қарау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

84.

Бәсекелестіктің маңызы:

 

a)

Сапалы қызмет көрсету мен инновацияларды ынталандыру

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

85.

Бәсекелестікті арттыру үшін не қажет?

a)

Нарықтық зерттеулер мен инновациялық шешімдер

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

86.
  1. Әлеуметтік медианың туризмдегі рөлі:

 

a)

Туристік өнімдерді жарнамалау және клиенттермен қарым-қатынас орнату

b)

Тек қызмет көрсету

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

87.

Әлеуметтік медиа стратегияларын дамыту үшін не қажет?

 

a)

Клиенттердің қызығушылықтарын зерттеу және контент жасау

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

88.

Онлайн шолулардың маңызы:

a)

Тек жарнама

b)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

c)

Тек бағаларды көтеру

d)

Тек қызмет көрсету

e)

Клиенттердің пікірлері мен рейтингтерін басқару

89.

Онлайн шолуларды тиімді басқару үшін не қажет?

a)

Клиенттердің пікірлерін жинау және жауап беру стратегиялары

b)

Тек стандартты ұсыныстар

c)

Тек қызмет көрсету

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек келісімшарттар

90.

Аудитория сегментациясының маңызы:

a)

Тек бағаларды көтеру

b)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

c)

Тек жарнама

d)

Тек қызмет көрсету

e)

Туристік өнімдерді тиімді ілгерілету және клиенттерді тарту

91.

Аудитория сегментациясын жүргізу үшін не қажет?

a)

Тек стандартты ұсыныстар

b)

Тек келісімшарттар

c)

Нарықтық зерттеулер мен демографиялық мәліметтер

d)

Тек бағалық саясат

e)

Тек қызмет көрсету

92.

Қаржылық жоспарлаудың рөлі:

a)

Ресурстарды тиімді пайдалану және инвестицияларды басқару

b)

Қызмет көрсету

c)

Бағаларды көтеру

d)

Тек жабдықтаушылармен байланыс

e)

Тек жарнама

93.

Қаржылық жоспарлауды дамыту үшін не қажет?

a)

Бюджеттеу және шығындарды бақылау

b)

Стандартты ұсыныстар

c)

Келісімшарттар

d)

Бағалық саясат

e)

Қызмет көрсету

94.

Ризашылық менеджментінің маңызы:

a)

Клиенттердің қанағаттануын арттыру және лоялдылықты қамтамасыз ету

b)

Қызмет көрсету

c)

Жарнама

d)

Жабдықтаушылармен байланыс

e)

Бағаларды көтеру

95.

Ризашылық менеджментін дамыту үшін не қажет?

a)

Клиенттермен байланыс стратегиялары мен бағалау әдістері

b)

Бағалық саясат

c)

Келісімшарттар

d)

Қызмет көрсету

e)

Стандартты ұсыныстар

96.

Бәсекелестік стратегияларының маңызы:

a)

Нарықтағы орынды сақтау және клиенттердің қызығушылығын арттыру

b)

Жабдықтаушылармен байланыс

c)

Жарнама

d)

Бағаларды көтеру

e)

Қызмет көрсету

97.

Бәсекелестік стратегияларын дамыту үшін не қажет?

a)

Нарықтық талдау және инновациялық тәсілдер

b)

Стандартты ұсыныстар

c)

Қызмет көрсету

d)

Келісімшарттар

e)

Бағалық саясат

98.

Экологиялық жауапкершіліктің маңызы:

a)

Табиғи ресурстарды қорғау және экологиялық тұрақтылықты қамтамасыз ету

b)

Жабдықтаушылармен байланыс

c)

Жарнама

d)

Бағаларды көтеру

e)

Қызмет көрсету

99.

Экологиялық жауапкершілікті дамыту үшін не қажет?

a)

Стандартты ұсыныстар

b)

Қызмет көрсету

c)

Келісімшарттар

d)

Бағалық саясат

e)

Экологиялық саясаттар мен іс-шаралар ұйымдастыру

100.

Сертификаттауды дамыту үшін не қажет?

a)

сапа стандарттарын белгілеу және бағалау рәсімдерін енгізу

b)

стандартты ұсыныстар

c)

қызмет көрсету

d)

бағалық саясат

e)

келісімшарттар