NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsQUIZ MMDP - Communication & Human Relation and Delegation
Total questions: 25
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
1. Apa definisi dari Komunikasi ?
a)
a. Diskusi lebih dari 1 orang
b)
b. Upaya menyampaikan pendapat pribadi atau organisasi
c)
c. Proses pertukaran informasi, ide, gagasan antara dua orang atau lebih
d)
d. Proses yang terjadi antara kita dengan orang lain dalam menyampaikan keinginan dan harapan.
2.
2. Comunication Skill sendiri merupakan kemampuan untuk berbicara dan menyampaikan pesan kepada orang lain. Apakah menurut anda pernyataan tersebut benar ?
a)
a. Ya
b)
b. Tidak
c)
c. Ragu - Ragu
d)
d. Sama sekali salah
3.
3. Ciri - ciri apa saja yang dapat kita lihat bahwa orang tersebut memiliki kemampuan komunikasi yang baik ?
a)
a. Dapat menyesuaikan diri dengan baik, memiliki kemampuan tata bahasa, menyadari Gestur, Good Listening dan Penyampaian pesan yang jelas.
b)
b. Skill komunikasi, Adaptif, Gestur, good Listening & Pro active
c)
c. Memiliki Gestur yang sesuai topik pembicaraan, Good Listening dan mudah meyesuaikan diri dan tidak menyela pembicaraan lawan bicara.
d)
d. Memiliki kosa kata dan tata bahasa yang baik, sikap yang baik, mudah menerima kritik dan saat melakukan komunikasi, Good Listening.
4.
4. Manakah yang menggambarkan proses mendengar dalam berkomunikasi ?
a)
a. A
b)
b. B
c)
c. Kombinasi A & B
d)
d. Semua benar
5.
5. Menggunakan bahasa yang baik, Eye Contact, memanggil atau menegur dengan nama yang baik, menggunakan mimik wajah yang sesuai dengan situasi serta mengurangi kebiasaan meyela ucapan orang lain merupakan ?
a)
a. Communication Skills
b)
b. Etika komunikasi
c)
c. Tata krama komunikasi
d)
d. Tips Berkomunikasi
6.
6. Apa yang di maksud dengan komunikasi yang Efektif ?
a)
a. Kemampuan untuk berbicara dan menyampaikan pesan kepada orang lain
b)
b. Cara berkomunikasi yang mudah di pahami lawan bicara dan sesuai dengan yang di harapkan oleh komunikator dan komunikan.
c)
c. Komunikasi yang tidak berdasarkan asumsi pribadi dan respon lawan bicara.
d)
d. Hasil dari diskusi atau pembicaraan yang telah kita lakukan dalam memecahkan suatu masalah.
7.
7. Prinsip - prinsip apa yang harus di terapkan dalam membangun komunikasi yang efektif ?
a)
a. Empaty, Respect, Clarity, Humbel dan Audible
b)
b. Menghormati lawan bicara, dapat menempatkan diri pada situasi dan kondisi, pesan yang di sampaikan mudah di mengerti dan jelas serta mau menjadi pendengar yang baik dan memberikan kesempatan bicara kepada lawan bicara.
c)
c. Rendah hati, Jelas, Dapat di dengar, Empati dan menghormati
d)
d. Semua pernyataan benar
8.
8. Gambar diatas merupakan gambaran persentase kontribusi dalam berkomunikasi.
Berapa besar % kontribusi Body Languange dan Words agar pesan tersampaikan ?
a)
a. Body Language : 50% Words : 12%
b)
b. Body Language : 55% Words : 7%
c)
c. Body Language : 52% Words : 10%
d)
d. Body Language : 45% Words : 17%
9.
9. Apa yang akan terjadi apabila dalam berkomunikasi kita melakukan tindakan Impulsif ?
a)
a. Lawan bicara akan merasa terintimidasi
b)
b. Akan terjadi konflik
c)
c. Lawan bicara akan merasa tidak di hargai karena tindakan impulsif yang kita lakukan.
d)
d. Akan menimbulkan salah paham dan memungkinkan terjadinya konflik atau masalah di kemudian hari.
10.
10. Ada 4 gaya komunikasi yang perlu kita ketahui. Apa sajakah gaya komunikasi tersebut ?
a)
a.
b)
b.
c)
c.
d)
d.
11.
11. Ada berapakah bentuk komunikasi ?
a)
a. Ada 2, komunikasi Internal & Komunikasi Eksternal
b)
b. Ada 2 , Komunikasi Vertikal dan komunikasi Horizontal
c)
c. Ada 2, Komunikasi one way dan Komunikasitwo way
d)
d. Ada 2, Komunikasi Aktif dan komunikasi tidak aktif
12.
12. Gambat diatas menunnjukkan bentuk komunikasi ?
a)
a. Internal
b)
b. Eksternal
c)
c. Vertikal
d)
d. Horizontal
13.
13. Media komunikasi merupakan Platform / Saluran yang di gunakan untuk menyampaikan pesan, dan tergantung kepada inti pesan yang ingin di sampaikan apakah berupa tulisan atau gambar. Ada berapa media kah yang di gunakan?
a)
a. 1 Media
b)
b. 2 Media
c)
c. 3 Media
d)
d. 4 Media
14.
14. Manakah yang merupakan Media Massa yang bisa di gunakan untuk menyampaikan pesan ?
a)
a.
b)
b.
c)
c.
d)
d.
15.
15. Interaksi antara seseorang dengan orang lain baik dalam situasi kerja atau dalam organisasi Perusahaan, agar tercipta harmoni yang membuat lingkungan terasa nyaman di sebut ?
a)
a. Komunikasi
b)
b. Human Relation
c)
c. Prinsip Komunikasi
d)
d. Komunikasi Efektif
16.
16. Dalam membina hubungan yang baik, kita mengenal Golden Rules dan Platinum Rules, apakah yang dimaksud dengan Golden Rules ?
a)
a. Bagaimana kita memperlakukan orang lain seperti orang lain tersebut ingin di perlakukan
b)
b. Bagaimana kita kita memperlakukan orang lain seperti kita ingin di perlakukan.
c)
c. Gaya Personalitas yang harus kita miliki dalam berkomunikasi.
d)
d. Suatu bentuk komunikasi yang baik agar tercipta harmoni dan human relation.
17.
17. Hal apa yang bisa kita terapkan dalam kegiatan sehari - hari yang merupakan contoh Golden Rules?
a)
a. Mengucapkan kata "tolong" apabila kita membutuhkan bantuan
b)
b. Mengucapkan "Terimakasih" apabila mendapatkan bantuan.
c)
c. Mengucapkan "Maaf" apabila kita melakukan kesalahan.
d)
d. Semua pernyataan benar
18.
18. Gaya Personalitas apa saja yang dimiliki oleh individu yang kita temui ?
a)
a. Auditory, Visual, Kinesthetic, Digital Kinesthetic
b)
b. Director, Socializer, Relater, Thinker
c)
c. Polide, Humble, Persona, Adaptif
d)
d. Cheers, Helpful, Smart, Thinker
19.
19. The Right Man in the Right Place merupakan salah satu dari 10 Prinsip Human Relation, Bagaimana menurut pendapat anda?
a)
a. Mungkin saja
b)
b. Tidak
c)
c. Ya, benar
d)
d. Sama sekali salah
20.
20. Apakah tujuan utama di lakukannya kegiatan human relation dalam management?
a)
a. Kepuasan hati para karyawan, Semangat kerja yang tinggi, Kerjasama yang tinggi, Moral yang tinggi, Disiplin yang tinggi, Produksi yang tinggi, baik kualitas maupun kuantitas, Loyalitas yang tinggi dari para karyawan
b)
b. Kepuasan, Semangat, Teamwork, Disiplin, Loyalitas
c)
c. Team work yang baik sehingga kerjasama antar karyawan semakin kuat dan solid untuk mencapai kesejahteraan.
d)
d. Untuk mencapai Visi dan Misi Perusahaan.
21.
21. Pelimpahan wewenang yang umumnya di berikan oleh atasan kepada seseorang dengan jabatan di bawahnya di sebut ?
a)
a. Tugas
b)
b. Delegasi
c)
c. Instruksi Tugas
d)
d. Pengarahan
22.
22. Ada 8 Kunci pendelegasian yang Efektif, diantaranya adalah ?
a)
a. Komunikasi sebelum delegasi
b)
b. Mengatur dan merancang agar tugas tersebut dapat di kerjakan.
c)
c. Berkomunikasi dengan jelas dalam memberikan tugas.Ajukan pertanyaan untuk memastikan pemahaman.Pastikan tenggat waktu dan cakrawala waktu jelas.
d)
d. Memberikan hukuman apabila tugas yang di delegasikan tidak di selesaikan sesuai dengan target yang di berikan.
23.
23. Adanya Wewenang, Pembagian tugas yang adil, Pelimpahan wewenang, tanggung jawab dan Akuntabilitas merupakan apakah dalam Delegasi ?
a)
a. Unsur - Unsur Delegasi
b)
b. Tanggung jawab Delegasi
c)
c. Kewajiban dalam Delegasi
d)
d. Definisi Delegasi
24.
24. Pengoptimalan waktu dan pekerjaan, Pemanfaatan Keterampilan Karyawan, Pelatihan kepemimpinan dan bahan Evaluasi serta sekaligus pelatihan kepada team kita merupakan manfaat dari ?
a)
a. Komunikasi
b)
b. Delegasi
c)
c. Communication Skill
d)
d. Akuntabilitas komunikasi
25.
25. Berapa jumlah unsur-unsur delegasi ?
a)
a. 1
b)
b. 2
c)
c. 3
d)
d. 5
Reset
